随着2024年的脚步渐行渐远，回首这一年的药房工作，我们不禁感慨万千。在这篇总结中，我们将以九个篇章的形式，深入剖析药房的点点滴滴，以期为您呈现一幅全面而精炼的年度画卷。

1. 药房管理员需要与医生和护士等其他医务人员保持良好的沟通和协作。他们可能需要在医生的指导下提供一些药物的用法和用量等信息，并确保医生和患者都对药物的使用相关问题有所了解。与护士合作配药时，他们需要提前了解患者的病情和用药史，以确保患者的用药安全。

2. 作为一名药房职工，我时刻保持谦虚和敬业的态度。我明白医药行业是一个充满荣誉与责任的行业，我们的工作直接影响着顾客的健康和生活质量。我时刻保持了对工作的敬畏之心，并且对自己进行不断的提升和学习。无论是工作中面对的挑战还是意外情况，我始终保持冷静和专业的态度，积极解决问题，并随时准备提供及时的服务和帮助。我也时刻提醒自己要不断反思和改进，以更好地满足顾客的需求和药房的运营目标。

3. （1）登陆国家食品药品监督管理局和xx省食品药品监督管理局的网站浏览并下载打印对我公司有价值的相关的质量公告和质量信息，同时对《中国医药报》、《医药经济报》、《健康报》所公布的质量信息进行剪辑，然后分类存档，同时下发相关部门学习。

4. 药房是医院直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。

5. 药品采购是药房工作的关键环节之一。为了使药品采购更加规范化，我们结合自身情况，采取了以下措施：

6. （2）加强药品温度监测，定期检查并记录药品的储存温度，以保证药品储存条件的稳定性。

7. （1）对档案欠缺的计量器具、空调、冷库、换气扇、温湿度计的购买发票、产品说明书、合格证、保修单、检定证书、使用记录、保养记录、维修记录等资料进行了重新收集。

8. 基层卫生院药房是医疗机构中不可或缺的一个部分。对于基层医疗机构，药房的管理和工作一直是一个难点和重点。药房除了提供药品发放服务外，还负责药品采购、储存、保管、分类、验收和退药等一系列工作。药房管理的好坏直接影响着医疗质量和患者的就诊体验。为此，我们对基层卫生院药房工作进行总结，以期能够更好地为患者提供服务。

9. 养护员xxx

10. 特殊药品方面：我们遵循相关法律法规，严格按照“五专” 即专人，专柜，专用处方，专用账册，专册登记的管理要求行事。

11. 完成时间：20xx年1月6日上午。

12. 企业所有员工

13. （3）建立药品复核制度，对药品收费前应进行复核，严格控制药品售出量，防止误配。

14. 整改措施：

15. （3）质管员丁垒承诺在以后工作中认真按GSP和《药品不良反应报告和监测管理办法》要求每季度按时申报。

16. （2）按照一个设施设备建一个档案的原则将收集到的资料分类建档，并补充原有档案所欠资料，使资料完善、档案规范。

17. 回顾过去的一年，在医院各级领导无微不至的关怀下，在医院各部门的协同努力下，药房克服了各种困难，完成了上级安排的各项任务和计划。

18. 通过以上几点方针使的差价率从08年上半年的%提高到今年的%，提高了三个百分点。

19. 完成时间：xxxx年x月xx日

20. 以上几点的工作使的我们上半年的利润任务得以完成。

21. 药房管理员还需要处理药品的采购和供应商管理。他们需要与各类供应商建立合作关系，选择质量好、价格合理的药品供应商，并进行谈判和合同签订等工作。他们还需要根据药房的需求制定合理的采购计划，并及时处理采购订单和收付款事宜。

22. 养护员对保管员合理储存药品指导不到位”

23. 企业对职工药品质量管理方面的培训不到位，如在现场提问中个别职工不能熟练回答部分药品知识。

24. 完成时间：20xx年1月6日下午。

25. 随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配。

26. 整改情况：已经全部配齐。

27. （2）优化患者药品购买流程，避免患者在购买药品上长时间等待，提供快速便捷的购药服务。

28. 附件5、更换后的药品包装照片

29. 五、加强业务学习，努力提高服务质量。

30. 整改情况：养护员对保管员和养护员进行了职责和有关知识的培训，并针对检查中发现的问题，进行了重点讲解。

31. 结语

32. 药品质量是药房工作的重中之重。为了保证药品质量，我们采取了以下措施：

33. 整改情况：用公司自备的周转箱更换原包装，并在箱外标签注明了箱内药品的名称、剂型、规格、数量、产地、批号和有效期。

34. 个别药品箱体已挤压变型”

35. （2）同时以此事为例，教育员工要有责任感，认真学习验收程序，对开箱验收需撕开的包装胶带用利器拆开的同时，对所有标识均不得有人为破坏。如再次发生以上情况，保管员拒收退库后，验收员要接受处罚。

36. （2）加强对供应商的评估，建立供应商库，对供应商进行信用评价和评定，以供后续采购参考。

37. 20xx年，门诊部采取按章管理的方法，把科室人员的效劳态度、在岗在位作为管理的重点，屡次开会组织学习，进行教育整顿，通过整顿，平时强调人员在岗在位，现在病人找不到医护人员现象较往年明显减少。在加强管理的同时，强化平安意识，扎实有效的做好了平安防事故的工作，严格落实各项规章制度和操作规程，彻底查找不平安因素、隐患，严格落实应聘、实习人员的审查制度。门诊部全年无一例医疗责任事故或过失事故发生，但是仍然存在一些平安隐患。

38. 制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位医护人员必须树立牢固的平安意识，树立强烈的责任感和事业心。

39. 企业未注意收集由本企业售出药品的不良反应。

40. 五、3601

41. 整改结果：质量管理部于20xx年9月15日下午组织相关人员集中学习了公司制订的质量管理制度、职责、管理程序，并在9月27日上午进行了考核，9月30日，公司质量领导小组按照公司《质量管理制度执行情况检查表》所列内容对相关制度执行情况进行了考核。经总经理、质量副总经理检查，基本符合认证检查组整改要求。

42. 完成时间：20xx年1月6日晚。

43. 2013年7月24日

44. 责任人员：质量管理员xxx为主，采购员xxx、验收员xxx和所有营业员参与。

45. 四、完善服务

46. （2）教育验收人员在以后药品验收过程中，严格按标准要求，对药品外观性状；药品的包装、标签和说明书；有关标识和警示说明等内容进行检查，切实进行验收检查；

47. 7502企业药品质量验收时，未按规定检查部分药品说明书。