在加气站，高效服务，安全加气，我们始终如一！

1. 优质服务。加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工，与各加油工签订责任书，明确各自的职责和义务。在工作中以老带新，对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法，在动作标准后方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面，优质的服务吸引了很多回头客，一位莆田来的客户这样说过：我从莆田到这里一路上很多加油站，我情愿多费点油也要到你们这里加，因为你们的服务让我开心。一位公司老总对我们的加油工说：在你们站加油，数量，质量我们的司机都满意，希望你们能坚持下去，保证油品的质量和数量，我们的业绩也有你们的功劳。听到客户这样的评价，我们的一个老职工这样说，值了，弯腰打车盖，听点难听话，受的委屈都扯平了。

2. 每周一做好灭火器的台账，检查消防器材是否齐备、灭火器压力是否合格等。

3. C、坚持诚信经营，准确无误做好充气计量和价款核算，做到唱收唱付，不做损害用户好处的情况；

4. 截止到20xx年6月末实现加气量72万方，每天加气量达到4000多方，销售收入260万元。

5. 当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住所住已有的客户。今年我加大力度站一方面大力开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时及时更新，客户的消费及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加气现场，我站员工熟记来我站加气的记账客户。在加气操作中我站一直脚踏实地现场办公，司机加气、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部已经完成，把最大的方便留给买家。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的尊敬和赞扬。

6. D、每年至少组织一次应急演练，提升对突发事件的处置能力，为用户提供安全稳固地加气环境；

7. 1加注、卸车前的准备工作和加注流程跟橇装站的流程一样。

8. 每周组织一次例会和安全检查，总结站内的的工作并向生产和安全管理部报告，落实隐患整改，确保加注站的安全。

9. 我始终把加气当成自己的事业，爱岗敬业，认真负责做好自己的全部工作。特别是针对加气站这个高危行业，我时刻牢记把安全放在第一位。把停车熄火、关闭全部电器设备、拉手刹，检查车辆，严禁烟火、禁止携带乘客进站、加气时禁止车上坐人、禁止使用无线通讯设备等工作规程和要求都深深地刻在我的脑海当中，让自己时时刻刻记住安全对我们整个加气站的重要性，因为我知道，只要有一点点地疏忽大意，不仅会对公司带来负面的`影响和损失，也会对自身及他人的生命安全带来不可预料的后果。

10. 2加注的流程：○先引导公交车停在加注区域位置并熄火→定三角木→接地线→观察车瓶压力→提加注枪与车瓶接口对接→启动加注按钮→充液完成系统自动停止→拨加枪→断地线→撤回三角木→记录加注量→引导公交车离开。

11. 加气站间内部手续进本完成登记手续全部的办理，后续有些需要改法人的手续正在有序开展中，预计20xx年4月份在此之后完成所有的手续办理。

12. 二、我们应该端正自己的态度，给每个司机讲到车辆上的一些不安全的因素，不要和司机发生争执。

13. xxxx驾校的合同签定。

14. 严格各项操作流程，强化安全管理，努力提高工作责任心，杜绝任何事故的发生。

15. 加强自身管理工作控制能力，严格按公司制度加强员工管理，规范员工工作态度和行为，改善服务质量，顺利完成年度计划任务，具体工作如下：

16. 定期组织安全管理员经行全站自查自检，并召开月、周安全工作会议。及时排查处理安全隐患。

17. 3卸车流程：○先引导槽车停在加注区域位置并熄火→定三角木→接地线→连接充液、液相、气相三条软管并排空里面的空气→给槽车增压→泵预冷→按启动按钮→充满液后按停止按钮→先关闭气动阀门再手动阀门→打开排空阀将软管吹扫干净关闭→卸软管→记录充液量→引导槽车离开。

18. 2对员工在工作中出现的散漫和不服从管理现象进行批评考核，经多次考核不达标者，上报公司促请辞退。

19. 总结：新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。

20. 三.安全管理：

21. 对于上述问题其实都是一些小问题，不应该犯错的，我班人员会深刻反思并在此次教训中吸取经验。对于以后出现故障应该从4个方面处理解决排除：出现问题、分析问题、找出问题、解决问题。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省。

22. 负责登记本班次的资料和记录，完成加注量的统计。

23. (三)安全方面

24. 于是我站把兵团铁矿石的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理可以中我们会帮助用油单位管理司机，使用油减省单位节约交易成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。东站用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过三个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户自豪的是，在我站加气后，每月油款比以前减轻了5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人三团打交道，兵团人实在、讲诚信。”

25. 1加强员工安全生产理论知识培训，严格按操作规程操作方法，杜绝组织工作中的习惯性违章。

26. 1加强自身管理工作学认识和学习，定期总结工作中的不足低下进行改进。

27. 建立健全消防“九类文字”档案，认真贯彻落实。

28. 二、认真学习相关法律法规，不断加强消防管理

29. 指示、工具、设备、问题和经验、安全和卫生、交记录。接班人员发现有何问题要当场提出，交班人员做好后才可离开。

30. 广东培训学到了加注站的整个工艺流程，了解了lng的基础知识、安全教育培训基础知识、橇装站和ocar车的工艺流程（加气、卸车）、加注站的运营情况。

31. 从xx年三月到今，我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨，超前完成了公司制定的营业额1807吨全年任务的104.82吨。完成了在公司倡导的创建大站的20xx年我们会在公司和零售部的领导下，狠抓安全，让每个职工明白要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育，会成为我站安全工作的基础。我们会以公司制定的安全规定为重点，经常性地对员工开展安全教育，特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育，做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中，我们会继续发扬我站良好的优质服务强项，在成绩中找差距，圆满完成上级交给的各项工作任务。

32. 上报、整改工作。

33. 卸车前的准备工作和加注流程跟橇装站的流程一样。

34. 站内教育工作未及时上报，应加强与上级汇报工作。

35. 刚开始对设备、仪器、orca车的不熟练和出现问题处理能力上的不足造成加注时出现了两个小问题。

36. 员工的业务素质有待提高。

37. 上级领导多下达交办些临时性任务。

38. (四)存在的问题：

39. 作为xx站的普通一员对xx站取得的骄人成绩，我也感到深深的自豪。在这里将我个人在加气站这一年的工作情况向站领导汇报如下：在同事的帮助下，能够以踏实、积极的工作态度适应加气站的工作，较好的履行了工作职责基本上完成了每天的工作目标。通过近一个月老同事对我的不吝指导及自身的不断努力，我的工作技能也有了很大的提高。当然在处理一些紧急情况时由于实际经验不足，工作中也存在着不少的问题。加气站的工作比较繁杂，由于自己的粗心大意经常会犯一些小的错误。今后我会克服自身的缺点，遇事不马虎，谦虚积极的向周围工作能力能力强的同志学习，增强自己的服务能力以百分之百的热忱投身与今后的工作中，不断提升自己的工作能力及职业素质，争取来年取得更好的成绩。

40. 四、上班时注意假币，这毕竟关系到自身利益。

41. 一个加气站的管理水平不仅仅凸现上在销售量上，应该体现在多方面、多层次。因此，我站在20xx年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理模式为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加气站的营运规范运营。

42. 抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

43. 订些有关lng方面的书籍让我们业余时间充实自己。

44. 安全意识有待于提高。

45. 本人的总结从以下方面进行概括：自身的学习、工作的内容、如何做到安全生产、自身存在的问题及整改措施、下一年的工作设想。

46. 2定时、定期、定人对站内设备设施进行安全检查，做到谁检查、谁处理（上报）和谁维护，今日工作今日毕。

47. orca车无法启动，因发电机按钮还没启动前已经按下去造成无法启动。