月度服务总结汇编，精华为您呈现！

1. 一是结合最新的公务用车改革工作要求，我中心主动与相关单位沟通协调，按要求将新区公务车辆改革的各种数据进行收集移交;并按照新区关于深化公务用车制度改革的文件精神，统一调整了新区事业编制人员、机关工勤人员和雇员的班车乘车费用。二是根据新区关于老旧汽车报废工作的要求，及时收集了各单位公务车辆信息，并筛选出13辆达到了报废条件的汽车，目前该13辆汽车的资料已移交新区相关单位进行下一步处置，同时我中心将继续做好新区各单位公务汽车的跟踪工作，对符合报废条件做到发现一辆、处理一辆。三是加强日常公务用车管理，推行节能减排，加强司机的驾驶技术培训和行车习惯指导，进一步落实保险、维修、加油“三定点”和集中存放及节假日封存停驶等规定，实现公务出行便捷合理、交通费用节约可控、车辆管理规范透明。

2. 在服务过程中，我们时刻关注潜在的风险，并制定风险评估和管理策略。我们强调预防和控制风险，以确保服务的稳定性和可靠性。我们还与客户进行风险沟通，确保他们了解潜在的风险，并根据实际情况进行相应的措施。

3. 2011年10月底，由于电力迟迟供应不上，公司领导班子积极与相关部门沟通协调，10月27日通电后，领导班子带领全体职工经过四天三夜的艰苦奋战，克服了气候条件差、设备安装不完善、技术要求高、操作难度大、工作强度大等重重阻力，实现了公司两台65吨热水锅炉稳定运行，及时为开发区（头屯河区）二期延伸区维泰大厦、格林威治城、坤泰园小区等诸多重要用户提供供热服务，圆满完成了本年度供暖保障工作任务，得到了区委、管委会、区政府及建投公司领导的一致好评。

4. 本月我遇到了一些复杂的问题，但我通过灵活运用专业知识和技巧，成功地解决了这些问题。我按照客户的需求和要求，制定了详细的解决方案，并迅速执行。我还与团队成员分享了我的经验和解决方案，以促进知识的共享和团队的协作。通过这种方式，我不仅解决了客户的问题，还加强了团队的合作精神。

5. 团队合作是本月工作的重要方面。我积极参与团队会议和项目讨论，与团队成员合作解决问题。我始终保持积极向上的态度，并与团队成员积极沟通和分享经验。在项目执行过程中，我与团队紧密合作，相互支持，为公司的目标共同努力。通过团队合作，我不仅提高了自己的工作效率，也推动了团队的整体发展。

6. 维修供暖系统中出现的问题：暖气不热、供暖系统噪音、采暖系统跑、冒、滴、漏水，并成立维修监察回访组，监察回访对出现的问题维修工是否予以彻底解决以及室内测温、水质化验等工作。

7. 二、工作内容

8. 一、客户沟通

9. 签收供暖协议；制订执行融合供暖结构组合方案；制订、制作锅炉房各项规章制度、锅炉房各种标牌、交接班记录表、维修工具等；到丰台区供暖办办理锅炉房供暖形式的证明；司炉、维修人员定位（10 月 8 日赤城人员到位）进行岗前培训及熟悉锅炉供暖系统和附属设备情况；成立供暖公司技术组；巡视、检查锅炉房各供暖系统等前期准备工作。

10. 通过收集客户的反馈，我们发现客户普遍认为我们的服务响应速度较慢，有待提高。一些客户还提到了我们的售后服务需要改进，需要更加快速和专业地解决问题。

11. 居民的满意度得到了提升。通过我们的不断努力，居民对我们的服务态度和服务质量表示满意，并提出了更多的建议和需求。

12. 2011年9月，自公司成立以来，骑马山热力在开发区（头屯河区）和建投公司的正确领导下，在建投系其他兄弟企业的大力支持下，紧紧围绕“保民生、保稳定、保发展”的目标，全体干部职工精诚团结，齐心协力，同舟共济，克服了时间紧、任务重、压力大、条件艰苦等诸多困难，圆满地完成了开发区（头屯河区）二期延伸区今年供热保障工作任务，确保了供暖质量，较好地完成了本年度各项工作任务。

13. 在工作中，我还注重团队合作和良好的沟通。我与同事们保持紧密的合作关系，共同努力以提高服务质量和效率。我们定期召开会议，分享工作中的经验和心得，互相帮助解决问题。同时，我也尽量与不同部门的同事建立联系，以便更好地了解和协调我们之间的工作。通过良好的团队合作和沟通，我们取得了许多工作上的成绩，客户对我们的服务也表示了高度评价。

14. 五、成效评估

15. 为了更好地激励员工，我们将每个月选出一两个卓越的服务案例来分享。上个月，我们有一个员工成功解决了一个复杂的客户问题，并且客户对他的服务给予了高度评价。我们将在公司内部播放这个案例的视频，以激励其他员工在工作中追求卓越。

16. 2009年的冬天仿佛来的特别早。刚进11月门，由于气温骤降，要求供暖公司提前供暖。接到通知后，公司上下，通力合作，在供暖初期缺少技术主管的不利局面下，克服一切困难，在第一时间顺利启动供暖设备，保证了采暖用户的用热需求。 有关部门称2009年的冬天是北京近几十年以来最冷的一个冬天，持续的极端低温，给供暖工作带来了更大的压力。2010年1月份又降下了北京60年历史上最大的一场雪，雪后封路，煤炭运输不畅，雪后的低温让供暖公司上上下下更为紧张。但公司领导临危不乱，在极端恶劣的天气下，合理安排工作，亲自前往供暖现场参与处理设备故障，保证供暖锅炉正常运转，同时，加大催煤力度，使得在如此条件下，燃煤仍能顺利保持供应，使供暖工作的基本要素得以保障。

17. 四、创新和改进

18. 作为一个服务行业的团队，我们深知市场竞争的激烈。因此，我们不断进行市场调研和竞争分析，以了解行业动态和竞争对手的行为。通过这些分析，我们明确了市场需求和趋势，为我们的服务提供了有力的支持。

19. 上个月，我们设定了提高客户满意度和减少投诉率的目标。根据客户满意度调查和投诉统计数据，我们发现我们的服务目标达成情况与预期基本相符，但仍有一些改进空间。

20. 家中无人 28。北区塔楼试验完成

21. 公司本着“用户的满意，我们的责任”的服务理念，严格执行《乌鲁木齐市供热行业服务规范》和《乌鲁木齐市供热行业综合信用评价暂行办法》推行标准化、规范化的服务，以优质的供热质量和耐心细致的供热服务态度做好了本年度热费收取工作。一是在供暖期内加强对热源厂及换热站的监督检查，要求各操作人员，务必根据气象预报，及时调整运行参数，确保优质的供热质量。二是开通了24小时服务电话，详细记录用户反映的各类问题，有效解决用户来电来访。三是从热源厂抽调人员，配合客户服务人员，对维泰大厦等用户供暖系统进行检修，并定期回访、测温。四是制定了年度收费绩效考核方案，明确了收费考核目标和责任，最大限度地提高工作人员积极性，采取多种措施，督促收费进度。

22. (三)不断完善机关财务及后勤资产管理。

23. （三）加强设备维护，把好物资、原料引进质量关

24. 一、精心组织安排，结合“两学一做”学习教育要求扎实开展各项党建工作。

25. 一、预防为主、综合治理”的工作方针，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，层层落实责任，实现了责任落实、制度执行和监督考核“三到位”，确保了供热生产稳定运行。主要工作和措施：一是构建安全生产管理机构。公司组建了以公司董事长为组长的安全生产工作领导小组，并下设办公室，具体负责公司安全生产管理各项工作，强化了安全生产管理和安全监督；二是抓体系建设。完善了公司安全工作网络和各项规章制度，并制定了公司安全生产事故应急救援预案。三是抓规范操作。按照作业现场标准化要求，在热源厂各岗位推行了标准化作业管理，制定了违章操作惩罚办法，严厉查处“三违”现象，加大了“三违”行为的处罚力度，提升了标准化作业管理水平。四是抓安全检查。积极开展隐患专项排查工作，全面加大供热运行的安全检查；对热源厂、换热站设备设施、检测仪表及用电安全、防火措施等进行隐患整改；对供热管网、阀井小室以及管道设施进行隐患排查整改；采取定期和不定期安全检查相结合的方式，对生产各环节进行严格监督检查；大力推行“一线到底，三级共担”的安全管理模式，从根本上确保了安全生产竖向到底、横向到边，实现了空间上的无缝隙覆盖，过程中的无间断对接。根据不同时期的工作重点，组织开展厂级安全检查 3次、日常安全检查3次，下发整改意见3份，整改安全隐患3处，安全隐患整改率100%。五是抓安全教育。公司对于安全教育工作给予了大力支持。自公司成立以来，先后组织了2次全公司级、4次厂级安全教育，提高了员工安全意识和安全素质。六是加强了综合治理和安保工作。实行了24小时领导带班制度，按照“定人、定岗、定责、定车辆”的“四定”要求，规范了值班人员值班行为，加大了值班巡检力度，积极做好有效处臵供暖突发事件的准备，切实保障各项安全措施落实到位。

26. 我中心认真、严肃地分析了社会上发生的安全事故案例，坚持重点加强安全工作责任制落实，全力打造“平安机关大院”。一是切实做好新区行政服务中心、行政服务大厅和职工值班住宿用房的物业管理和安全防范工作，严格落实来访人员登记。二是开展机关安全大检查，及时排查水、电、汽、油等设施设备安全隐患，认真做好雨季的防洪排水重点工作。三是严格监督指导物业公司按照消防法规及合同条款办事，规范消防安全管理，切实执行带证上岗和按程序规范作业，定期对消防设备和设施的检查、维护，确保性能良好。四是顺利完成机关食堂供应商遴选工作，严格执行各项食品卫生标准、法规和要求，跟踪食品安全卫生信息动态，合理搭配食物种类，保障干部职工就餐安全、卫生。五是严格落实用车管理相关规定，时刻提醒车队驾驶员注意安全行驶，严格遵守车辆安全运行规则，定期进行车辆检查和保养，组织驾驶员进行了专业的安全教育及业务知识技能培训。

27. 上个月，我们开展了一次客户满意度调查，调查结果显示客户对我们的服务整体满意度较高，其中对我们的产品建议和意见较多，鼓励我们改进产品质量和功能。

28. （六）全面推行人才强企战略，努力提高员工整体素质 一是公司坚持人才强企战略，根据“按需引进、集重缓轻、逐步到位”的要求和市场化原则，通过各类渠道，克服了因地理环境和配套设施不完善等不利因素形成的“招工难”问题，面向社会公开招聘了38名正式合同制员工和15名季节性/临时性工人，基本满足了公司本采暖期用人需求。二是根据建投公司对公司岗位设臵的要求，完成了定编、定岗、定员的“三定”工作；三是初步建立了薪酬体系与考核挂钩激励约束机制，加强对公司员工工作质量、劳动纪律、文明办公等方面的监管，激励员工转变工作作风，提高工作效率。四是组织职工进行专业培训。今年组织电工技术培训2人次和安全培训34人次，全面提高员工的职业技能和整体素质。篇三：供暖公司工作总结及计划

29. 四、转换工作思路，提升新要求下机关后勤服务水平

30. 结合中央“八项规定”的要求及近年来支出标准提高和物价上涨等因素影响，我中心努力克服困难，从严从紧完成预决算编报工作，主动聘请专业审计机构对中心的财务状况进行审查，要求财务人员紧盯各部门的预算执行情况，有效控制了“三公”经费支出，在今年5月份的全区预算执行情况通报会上，我中心的预算执行进度排名全区第二。在固定资产管理方面，为了进一步提升资产管理规范化水平，成立了采购监察工作小组，将监督工作贯穿整个采购流程，并将采购的重要方面信息进行公开，有效防止采购过程发生暗箱操作的情况;通过完善资产处置审核审批程序、建立固定资产台账、定期清点盘查等措施，有效解决了“重买轻管”的现象，使之账账、账证、账表、账实、实价相符，确保了资产使用规范、节约。截止20__年5月底，我中心共管理新区固定资产约2100万。

31. 在展览会期间，我始终保持专业和友好的态度。我亲自向每一位参展商打招呼，并帮助他们解决遇到的问题。我快速而准确地回答了参观者的问题，并向他们提供了详细的展品信息。我了解到，提供优质的服务和对细节的关注，对于参展商和参观者来说是至关重要的，因此我努力做到尽善尽美。

32. 六、员工表彰和奖励

33. 一、前期工作

34. 六、风险评估和管理

35. (一)稳步推进“美丽__”建设工作。

36. 为贯彻落实《深圳市党政机关办公用房管理办法》的文件要求，进一步巩固新区办公用房清理整改工作成果，我中心坚持定期对新区直属各单位办公用房使用情况进行复核，认真做好新区各单位办公用房的使用、调配工作。针对新区办公用房缺口较大的情况，我中心严格按照中央关于办公用房管理的相关文件要求，从地理位置、房屋质量、租赁面积及租赁成本等方面进行考虑，拟通过租赁办公用房的方式来解决问题，并根据要求严格履行审批手续，杜绝新区办公用房使用产生新问题，确保新区各单位日常政务工作有序开展。

37. 2009年的冬天过去了，但并没有完全带走冬天的寒冷，倒春寒现象使初春的2010年依然寒意袭人，市政府作出了延长供暖一周的决定。公司领导立即协调调运煤炭，安排工作人员为延期供暖做好后勤保障。在此期间，根据上级有关部门的通知，所有公户（非居民户）在延长供暖期内政府将不给予补贴，经理在第一时间作出了发放收取延长供暖期费用征求意见的决定，并将征求意见送达到所有公户负责人手中，同时派专人亲自到学校、饭店等地点与相关负责人沟通此事，延期供暖的收费问题得以顺利解决。同时，供暖季即将结束，公司又安排技术主管制定停暖后检修、保养计划，使供暖设备能够顺利过夏，也为新一轮的供暖提前做好准备工作。

38. 我中心始终坚持立足新区工作需要和后勤工作职责，以胜任现代机关事务工作为要求，努力建设一支政治合格、作风过硬、业务精湛的高素质机关事务工作队伍。一是发挥班子核心作用，中心班子身体力行、率先垂范，带头学习《党章》及系列重要讲话，定期与年轻干部开展警示教育谈话，组织开展了“党建工作党员群众评议活动”、“书记讲党课”等系列活动。二是加强人员管理。通过规范人员管理、规范考勤制度、严格请休假登记，完善定员定岗定责制度和薪资结构调整，加强员工沟通关怀等措施，从软硬件两方面留住人才、用好人才。三是激发队伍干事热情。充分利用工青妇等群团活动载体，认真做好对患病职工与生育职工的慰问探访，完成了中心4名干部职工的困难职工申报工作;组织中心干部职工开展巾帼义行、前海考察、春游、定向越野等户外活动;创新推出自助公共自行车租借服务，倡导低碳绿色出行;在职工值班住宿处开设了健身房，提供台球、兵乓球及各种健身器材器械，供干部职工运动娱乐;定期放映电影来丰富干部职工的业余文化生活，截止20__年5月份，我中心工会已组织放映电影16场。

39. 为了不断提高我们的服务质量，我们下个月的服务目标将是减少服务响应时间，增加客户的续约率。我们将制定相应的方案，通过技术手段和培训来实现这些目标。

40. 安全管理工作取得了显著成果。我们加强了小区的安全管理工作，确保了业主的生命和财产安全。

41. 三、工作成果

42. 三、客户关怀和沟通

43. 物业设施的正常运行得到了确保。维修和保养工作的开展，保障了小区内的设施正常运行，提高了居民的居住品质。

44. 在服务行业，团队协作和沟通是必不可少的。我们鼓励团队成员之间的密切合作和知识共享，以提高服务效率和质量。我们定期组织团队建设活动和座谈会，以促进团队凝聚力和协作精神的培养。

45. 对照中央、省、市的学习教育方案，我中心根据新区关于“两学一做”学习教育的统一安排，召开了“两学一做”组织生活会暨“两学一做”大家谈活动，并结合大家的意见建议并制定《机关后勤服务中心“两学一做”学习教育实施方案》。中心班子严格落实“三会一课”制度，强化党员管理，重点解决了一些党员党性意识弱化、宗旨观念淡薄、组织纪律涣散等问题，解决了支部党员教育管理失之于宽、失之于松、失之于软、不严不实等问题。为了更好地践行“两学一做”学习教育，我中心充分利用“领导干部普遍联系群众”活动的开展，加强与南渔社区的结对帮扶工作，在得知南渔社区因暴雨被淹的情况之后，及时组织了志愿服务队到老党员及困难家庭中帮忙清洁维修，并给予社区适当的维修经费支持。另一方面，结合新区党风廉政建设工作要求，召开了党风廉政建设工作动员会，组织党员参观了党风廉政宣传展，督促党员加强党风建设学习，为与“两学一做”学习教育同步营造良好的氛围。

46. 通过本月工作的总结，我认为取得了一定的成效。我通过与客户的紧密沟通，解决了多个问题，并提供了满意的解决方案。在售后支持方面，我积极回应客户的需求，并提供额外的支持和服务。通过与团队的合作，我不仅提高了工作效率，也增强了团队的凝聚力。这些成绩是基于我对工作的认真态度和专业能力的不断提升所取得的。

47. 在甲方的主导和锅炉安装队及施工方有效的配合与支持下，小区于 10月 22 日、23 日进行了锅炉注水试压工作。总体来讲，没有出现较大的问题基本顺利（南区板楼试验完成

48. 除了展览会，我还负责接待公司的客户和供应商，并迅速处理他们的需求和请求。我善于倾听并理解客户的需求，以确保给予他们最佳的支持和服务。我也会主动联系供应商，并密切跟进他们的交付情况，以确保公司的正常运营。

49. 过去一个月，我们团队在市场调研和竞争分析、服务质量提升、客户关怀和沟通、创新和改进、团队协作和沟通以及风险评估和管理等方面取得了可喜的进展。我们将继续努力，为客户提供更好的服务，以满足他们的需求，并争取在市场竞争中突出出色。

50. 10 月 15 日前购买锅炉房软化水用盐，检查各项前期准备工作是否到位。

51. 篇一：供暖季工作总结 2009—2010供暖季工作总结

52. 与区供暖办公室及区技术监督局进行业务相关的沟通工作。

53. 小区于 11 月

54. 一、市场调研和竞争分析

55. 公司在强化安全生产的同时，加强了设备管理及原料引进的管控力度，实现了供热稳定运行的工作目标。一是建立健全了设备管理各类规章制度，使设备管理、维护、安全等方方面面都有章可循，有制度可查。二是加强设备管理，设立了设备管理员进行定人、定机、定期检查维护。精心组织人员对热源厂、换热站的设备进行全面维护与保养，详细记录了设备运行参数，做好了设备操作规程、说明书、图纸等资料的档案管理工作。三是规范了大额物资、原料采购招投标程序，组织技术人员对新进设备进行严格验收，做好了煤质化验等工作，严把物资采购和原料引进的质量关，力争做到质量可靠、价格合理，为锅炉的安全、经济、稳定运行打下坚实基础。

56. 我们坚信服务质量是吸引和保留客户的关键。因此，我们严格遵循服务标准和流程，并通过定期培训和考核来提升团队成员的专业素养。我们鼓励员工主动解决问题，并持续优化服务流程，以最大程度地满足客户的需求。

57. 五、回顾服务目标

58. 小区的环境得到了明显改善。经过我们的努力，小区内的卫生状况有了明显的提升，垃圾分类工作也取得了初步成效。

59. （五）强化企业管理基础，建立现代企业管理模式

60. 一、抢时间、抓重点，克难题，全面完成各项工作任务

61. 安全管理

62. 20__年上半年，在新区党工委、管委会的正确领导下，我中心全面贯彻党的和十八届三中、四中、五精神，严格落实中央八项规定精神和国务院“约法三章”，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，积极适应经济发展新常态，加强工作的质量效率责任，加强制度的研究创新落实，加强项目的规划建设管理，努力实现“十三五”时期机关事务工作良好开局。现将我中心20__年上半年工作进展情况汇报如下。

63. 三、明年计划

64. 本月，我与客户的沟通是我的工作的关键点之一。我主动与客户取得联系，了解他们的需求和问题，并及时给予反馈。通过电话、邮件和会议等方式，我与客户保持了密切的沟通。我非常注重倾听客户的意见和建议，并在解答问题时给予他们满意的答复。通过这种沟通方式，我成功地建立了良好的客户关系，并减少了潜在问题的出现。

65. 五、充分挖掘节能潜力，推进新常态下机关厉行节约工作。

66. 总结

67. 6 日进行供暖系统低温调试运行，11 月 15 日开始正常供暖，供暖面积南区 .33 ㎡，北区 .90 ㎡。这期间出现的问题基本得以解决。如：南、北区锅炉房补水泵电磁阀和压力传感器未装、保温未做、热交换器在使用过程中后固定压紧板处漏水、二次循环泵的起动电流超出主进线电缆额定功率等等；土建方面卫生间马桶缺马桶盖、卫生间顶子缺吸音板、锅炉房内吸音板部分损坏并且有脏物、污水井盖、下水箅子应刷漆、排污管、自来水进水管周边未封堵严向锅炉房内漏水、烟道生锈有杂物、门窗需刷漆等外观方面；13塔楼（0

68. 本月，我们重点加强了小区的安全管理措施。我们对所有的入口、出口进行了巡查，并加强了保安力量，确保小区内的安全。同时，我们推行了住户身份识别系统，提高了小区的出入管理效率。我们还定期检查了小区的消防设施，并组织了消防演练活动，以提高居民的消防意识和应对能力。

69. 与客户建立深厚的关系是我们重要的目标之一。我们通过电话、邮件和面对面的交流，与客户进行及时和有效的沟通。我们定期回访并收集他们的反馈，以了解他们对我们服务的满意度和改进建议。同时，我们还通过发送定制化的服务提醒和节日祝福，表达我们对客户的关怀。

70. 环境卫生

71. 在本月的工作中，我认真负责，努力与客户保持沟通，及时解决问题并提供卓越的售后支持。通过团队合作，我进一步发展了自己的工作能力，并取得了一定的成效。在未来的工作中，我将进一步提升自己的专业知识和技能，以更好地服务客户，并为公司的发展做出更大的贡献。希望在下一个月的服务工作中能够取得更好的成绩。

72. 10 月份供暖季度工（司炉、维修）到岗。

73. 五、展望未来

74. 供暖公司工作总结及计划供暖公司自成立之日起，积极响应一个声音、十分努力、百般维护、千万珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞丽治业精神、暖社区四季如春的服务理念，结合甲方工作的指导方针与瑞丽物业的服务宗旨，认真贯彻执行上级交予的供暖任务，接受任务后能够迅速做出安排，在甲方及物业各部门的支持与配合下，基本能够圆满完成赋予的各项供暖工作任务，保障供暖工作的正常运行。 通过近段时间来的供暖工作，我们取得经验的同时也发现了存在的问题，针对以往的工作及今后工作的顺利进行，我们从以下几个方面进行了总结：

75. 家中无人 30）。但是通过打压检查发现：北区塔楼存在主要问题有管道井、调节阀漏水、法兰盘垫漏水、过滤阀接口处漏水、采暖计量表接口处漏水、住户三通阀漏水和住户室内地埋管漏水，以及塔楼末端图纸没有设计安装压力表，不便于锅炉房人员观测了解末端压力，造成锅炉房无法准确定压；南区试压情况较好，个别存在滴、漏水现象。以上问题发现后在本部门人员与施工方及各部门配合下已全部解决。

76. 提高服务响应速度

77. 为了与竞争对手区分开来，我们团队鼓励成员进行创新和改进。我们设立了创新激励机制，鼓励员工提出新的服务理念和方法。通过这种方式，我们引入了一些新的服务项目，提升了我们的服务价值和竞争力。

78. 寒意远去，春意来临。2009年的冬天过去，我们迎来了2010年的春天，在过去的一个供暖季里，鹏跃供暖公司全体员工在集团的正确带领下，发扬艰苦奋斗、踏实肯干的光荣传统，用勤勤恳恳的工作作风谱写着供暖人对供暖工作的无限热情。

79. 维修与保养

80. 一、

81. 3 月至 11 月签收 2006 年度供暖协议。

82. 在过去的一个月里，我积极参与了客户服务工作，力求为每一位顾客提供最佳的服务体验。我在处理客户问题和投诉方面取得了一定的成绩。每天我都会花时间回复客户的邮件和电话，并争取在24小时内解决他们的问题。我十分重视咨询的准确性和及时性，因此我会仔细地调研和了解产品信息，以提供最准确的答案。在与客户交流过程中，我注重用亲切的语气和礼貌的态度来回应他们的需求，以确保他们感受到专业和友好的服务。

83. 5 月 1 日至 10 月 31 日收取一期供暖费。

84. 为了保证展览会的顺利进行，我需要提前准备各种物品和材料。我在本月初就开始和参展商联系，了解他们的具体需求，并提前准备好所需的设备和器材。在展览会当天，我和其他工作人员一起早早到达会场，确保一切就绪，并及时解决出现的问题。我的沟通和组织能力在这个过程中得到了很好的锻炼和展示。

85. （四）精心供热，用心服务，多措并举促收费

86. 3 月至 11 月检修节门、清理管道井、检查压力表各供暖系统。

87. 3 月至 11 月验收二期入住居室暖气。