1. 来自地产e网

2. 根据以往的惯例，我通常在读完这本书后一周内写下我的个人感受。但是，因为这学期实在太堕落了，从来不去自学，然后博客也懒得更新。一切都接近荒废了。

3. 总而言之，他的路是自己打拼出来的，是他一步一个脚印，在为了生活，为了需要，为了家庭，能成功的交易了第一辆汽车，能在美国经济萧条的时间段里，保持销售业绩的稳定增长，能在千万个汽车销售员里成为最优秀的人，没有之一！作为开元的一名业主，我需要更多地学习乔吉拉德的人格品质，准确定位自己，提高自己，学习新思维，并将其应用到实践中。

4. 营销无既定法则，但属于每个人自己的操作规则一定会在营销过程中摸索出来。吉拉德跟我们一样，他绝非天才，因此，本着一颗事业心去做营销工作，不折不扣，始终不渝，我们有理由也有信心创造出属于自己的营销传奇故事。

5. 亲近客户的倾听技巧，有句话大家都知道，叫细节决定成败，尤其是在销售的过程中，其实你的任何的细微的表现都能够反馈在你最终的销售结果上，有时候你注意了一个细节你就成功了，有时候你忽略了一个细节你就失败了，而且从此将不再有机会继续成功。所以细节想的到想得多就会增加成功的几率，关键还要从对方的角度去关注，

6. 好的售后服务就是好的售前服务

7. 一、他的基本理念：

8. 乔吉拉德有很多的观念或者方法一直到今天都还在销售行业中成为亘古不变的真理，以下就是几点和各位分享：

9. 你要找到你自己的热情，正如信心和机遇那样，热情全靠自己创造，没有人愿意和一个消极的人在一起共事，但有积极的热情必须要有一个好的身体，所以要自己平常加强锻炼。

10. 电话是一种商业工具，在某种程度上说也是一门销售员的利器。现在我们代理人最有效的接近客户的方式就是利用电话，既节约了时间又能很快的通过电话和客户建立良好的关系，至于电话的沟通技巧我就不在此赘述，但不管你技巧有多么的熟练，也一定是将成功建立在量的基础之上的。

11. ”也许现在我们还未进入社会，没接触社会上的荆棘坎坷，没有那份隐忍与坚强,但作为大学生的我们也应该明白，面部表情是推销自己的金牌主持，这一点，在我们最近的实践推销中也已经证明，它既可以调动你身上的积极因素倍增，也可以温暖他人的情绪。这是我们的法宝。我们应该勇敢地给予它，因为你的人生旅程需要搬家的支持。

12. 销售时碰到拒绝应该摆正心态，其实应该看成是一件好的事情，因为客户有反对问题才说明客户已经在开始注意这个产品了，并且他自己已经在设想自己拥有了这款产品，反对问题跟多的是一种成交信号的传递，好的销售人员总是能将客户的拒绝转化成购买的契机。

13. 其实寿险经营就是目标经营，之前在做这个行业的初期感受并不是很深，也没有人给我谈过所谓的职涯规划，直到去了青岛，才发现一句话讲的很有道理，说你今天的生活是你三年前的决定，你今天想法将决定你三年后的生活，所以自己要非常明确自己未来到底要的是什么？除了工作，生活一样。

14. 我对乔·吉拉德仰慕已久，为了更深入地了解，于是我在九月底拜读了他的这部作品——《将任何东西卖给任何人》。

15. 强大的250法则在实际运用中其实并不是说说那么简单的，因为销售最重要的是要有足够的客户，不管你是做什么销售的，总之没有客户就不可能产生任何的业绩，但客户又不是想空气一样让你任意的呼吸，你要努力开发你现有客户背后的广阔资源，有句话说的好，说你只要认识6个人就能认识美国**，其实和250法则是一个道理，你只要维护好一个你的客户，就有可能通过他来认识他背后的250个新的客户。当然讲起来是一个非常美好的事情，但实际上是真的是要好好的去经营才可以，因为你的客户没有纯粹的义务来帮你做推荐介绍，之所以他会将他背后的250个人告诉你是因为你对的的服务好的基础，甚至是超值的服务才能换来别人对你的推荐介绍。

16. 那时候，销售员千篇一律，把顾客当做寄生虫，有鱼来就去抢，他们从来不想鱼是怎么过来的。但乔吉拉德很细心，也仔细观察一切。

17. 销售面对面的经验 ，这是书中较为详细的描述，其中包括善于聆听，全面获得顾客的信息，不强迫购买，不兜售等。

18. 他当之无愧是世界上最伟大的推销员，绝对是前无古人，可能也是后无来者。

19. 自信让你成功了一半

20. 在crm已经普及的今天，谢谢你之类的话语已经变得廉价，但我觉得如果这三个字是发自内心——他一定会获得好的回报的。

21. 乔·吉拉德的大名早已如雷贯耳。这位前辈曾连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。

22. 强大的250法则在实际运用中其实并不是说说那么简单的，因为销售最重要的是要有足够的'客户，不管你是做什么销售的，总之没有客户就不可能产生任何的业绩，但客户又不是想空气一样让你任意的呼吸，你要努力开发你现有客户背后的广阔资源，有句话说的好，说你只要认识6个人就能认识美国总统，其实和250法则是一个道理，你只要维护好一个你的客户，就有可能通过他来认识他背后的250个新的客户。当然讲起来是一个非常美好的事情，但实际上是真的是要好好的去经营才可以，因为你的客户没有纯粹的义务来帮你做推荐介绍，之所以他会将他背后的250个人告诉你是因为你对的的服务好的基础，甚至是超值的服务才能换来别人对你的推荐介绍。

23. 机会是留给有心人的。喜欢你的工作，喜欢你自己，喜欢你的朋友——这是我对乔吉拉德印象最深的地方。

24. 我相信，没有人喜欢对生活漠不关心，因为漠不关心什么都得不到，只会给自己带来不应有的损失。

25. 不能忽视销售中的小细节

26. 三。世界上最愚蠢的态度可能是：因为没人做过，所以做不到。如果这是真的，世界上就没有创新。

27. 用你的热情感染人

28. 每读一本书都是一种收获，都能有许多深刻的见解。从一开始读一本书，你也可以了解一个人的成功经验。多看，多问，多学，就是向道学习。很多成功者都有相似的个性品质：

29. 乔吉拉德强调，客户和他的交易，很多信任。他待顾客就如朋友那样，他让对方放松，他为对方的需求着想，不瞎扯。上面说，如果一个顾客真的想买车，但没有和你达成交易，最常见的原因是你没有听够。

30. 充分发挥客户的作用也是吉拉德工作得成功方法之一。在物业管理中，最重要的是与人打交道，与业主打交道，这无疑是我们的客户。如何发挥顾客的作用在物业管理中显得尤为重要。

31. 的确，知是至关重要，一切都始于意识形态的觉醒。当我们从意识上充分认识到营销的重要性时，当务之急是如何做好营销工作，尽可能地实现有效的营销。

32. ***2011年8月30日

33. 首先，树立营销的过程观。营销不是一种独立的、简单的一次性行为，甚至不是一种瞬间的行为。营销是一个持续的过程，一切营销都要以多用为出发点和夙愿。它可能是一个简单的pos机营销，实际上，他业可能是其他商业营销的前奏。

34. 乔吉拉德出生于1928年大萧条时期。乔吉拉德是那个时代标准的穷苦人家的孩子，物质方面极度缺乏，乔·吉拉德没什么学历，9岁出来干活养家，甚至有些不法行为，最后当上了雪佛兰的汽车销售员。汽车销售员的确是个高薪的职业，但人头已经够多了，并且他们已经有自己固定的做事方法——那乔吉拉德是怎么从中脱颖而出的呢？

35. 马云与乔吉拉德的成功让我们看到了，与其被动地接受还不如积极地执行，同样是生活，为什么不用自己的热情来改变自己呢？马云可以，乔吉拉德可以，为什么我们就不行呢?

36. 作为物业人，学***、钻研创新更是重中之中。物业管理涉及的知识面很广，不仅有企业管理和队伍建设的能力，还有法律、财务、设施工程、消防安全、环境绿化。。。。。。等待。[通知范文吧 wwW.TV2288.Com]

37. 在物业管理中，每一个环节都是紧密相连的。如果一个环节出现问题，会影响整个园区或整个团队的质量和形象。如何提高团队的服务质量和形象，是每个物业管理者必须思考的问题。带着这个问题，我们需要“走出去，引进来”、需要开动脑经，针对所管辖的区域分析、定位。

38. 因此，我们在今后的工作中应注意售后服务的改进。

39. 每个管理环节的管理计划细分和落实反馈是必不可少，在实践中总结经验，做好对团队管理的稳扎稳打，做好对业主的服务延续跟进，细致入微。人们常言：兵熊熊一个，将熊熊一窝。

40. **它是一种商业工具，在某种程度上，它也是销售人员的有力工具。现在我们**人最有效的接近客户的方式就是利用**，既节约了时间又能很快的通过**和客户建立良好的关系，至于**的沟通技巧我就不在此赘述，但不管你技巧有多么的熟练，也一定是将成功建立在量的基础之上的。

41. 想一些好的点子，让你的准客户感觉你的产品比别人的好，你的服务别人的好，你的人别人的好，总之要有差异化的感觉，有句俗语说的好叫物以稀为怪，如果真的能做到你的客户因为购买你的产品而感觉他自己很有品位或者是很有面子就成功了，当然这是需要花心思的。没有哪一个客户天生就会觉得你好，比较性价比是购买者的天性，是人的天性，所以我们让自己变成稀缺资源，让自己的服务和产品变成稀缺资源是非常棒的一件事情。

42. 用好**这跟销售**线

43. 吧客户的拒绝当成你的成功的开始

44. 比如说万科物业打出的“睿服务”，着手于提高对顾客的方便、快捷智能化体验。目前，它满足了大多数消费者的需求。作为开元的业主，打造开元酒店式的服务之家。

45. 我一百个认同这句话，其实我自己信奉真的销售是在客户签约之后才开始的，因为那是决定你是否可以通过你的服务来不断开拓你的客户市场的唯一标准，所以后续的服务不但要做好，而且要做到超值服务，要做到让你的客户感动的服务。

46. 二、他的做事方法：

47. 占有广泛的市场份额是任何企业的最终追求，也是企业生存和发展的决定性因素。市场营销是获得市场份额，实现这一终极追求的必要和基本途径。时过境迁，当下银行业竞争已经趋于白热化，各家金融机构进行着近乎殊死的较量，一个营销大**的时代已经来临。无容置疑，营销作为银行一项基本也是核心的工作，其重要性愈来愈明显。

48. 坚韧、坚持、学习、感恩、责任这些都将是我开元地产以后的日子里不断完善自己、鞭策自己、鼓励自己、不忘初衷！

49. 优雅的行为举止。不管你是否做销售我都觉得你要优雅的像个绅士，因为让你的客户感觉和你在一起很舒服才是最终的目的。优雅的举止是要在生活中不断的磨练的，要不断的总结并且吸收新的知识，时刻注意并总结自己的行为。任何成熟的高级的销售者都是一个表现得体的人，一个不卑不亢的人。

50. 我们坚持以人为本，让顾客感受到星级酒店式的人性化服务，是满足大多数中国人心理需求的。坚持发展，创造优质服务，以人为本，注重细节，体现了我们需要发挥客户作用的理念。作为开元的业主，我们应该思考如何满足不同客户群体的需求，切实事施日常的客户服务。设计的服务产品是合不同客户群体的需求。

51. 设法让你的产品成为抢手货

52. 所以我们应该培养我们的热情，成为我们生活的标签。现在很多人对于自身的热情归结于天生性格。但我认为其实并不是这样，我们的热情完全可以选择。

53. 做好一个优秀的管理者尤为重要，只有不断的虚心学***管理专业知识，带领出“能打仗，打胜仗”团队，才能在如今激烈的竞争中提高自己的价值，立于不败之地。

54. 因为热情，我们一次又一次看到马云精彩的演讲；因为热情，乔吉拉德一次又一次创造并创造了吉尼斯世界纪录。因此，我们不要怕浪费热情，因为它是有回报的。只要你真诚地推销，乐施好善，你一定能够成功。

55. 一首美妙的乐曲，足以动人心弦，陶醉于此；一部精彩的电影，足以留恋忘返，难舍于此；而一位富有传奇色彩的人物与其创造的营销奇迹则足以让我们折服于此，他就是享誉“世界上最伟大的推销员”，营销吉尼斯世界记录的创造者——乔·吉拉德。前不久，在例行晨会上，我支行全体人员学习了行报上刊登的《世界上最伟大的汽车推销员——乔·吉拉德》。经xx董事长推荐的这则关于吉拉德如何由“一事无成”最终成为一代营销大师的故事，旨在引起我们对自身营销工作乃至所有工作的深入思考，能从中得到启发，悟谋一些新方法、新路子。

56. 明确自己真正想要什么

57. 物业管理与汽车销售的相通之处都是需要做好客户售后服务的持续性服务工作赢得顾客的心；需要领域内专业的知识，足够优秀的沟通协调应变能力；需要面对千万个同行竞争者，并思考如何在相同的环境下立于不败之地；不同之处就是乔.吉拉德是管理的是自己、是单兵作战，无论卖的任何品牌的汽车，他所做的是一对一的服务、跟踪、销售和售后服务，而物业管理者，需要思考的范围更广，不仅仅要管好自己、更需要建立良好的团队建设机制，需要服务设计持续创新，需经营理念迎合市场需求树立企业的品牌形象，都是在一对多的经营管理和服务中持续进行。

58. 关于销售的书籍看了很多，关于销售的技巧自己也掌握了不少，关于销售的观念也理解很多，但看完乔吉拉德这本书后发现，能将销售的各项技巧如此生动的，细致的加以阐释还不是很多，这绝对是一本值得所有从事销售的人自己品味的书籍。甚至不愧为销售的圣经。

59. 生意介绍人计划

60. 在拜读了世界汽车销售神话创造者-乔.吉拉德的《把任何东西卖给任何人》之后，并了解到乔.吉拉德如何从失败变为赢家，成为世界上最伟大的销售员，如何修正错误、反败为胜。

61. 在这个多少有点浮躁的时代，其实营销不会降低我们所谓的品味，哪怕是被称为推销，这是我们的正常工作，没有什么不好意思，视营销为事业，尴尬定会烟消云散；应当看到，营销必然逻辑通常是走出办公室，需要我们踏实勤奋的作风。营销不可能一蹴而就，更不用说暂时的失败，不再像读吉拉德的故事一样，铁一般的事实告诉我们，属于每一个新员工的营销奇迹迟早会创造出来。

62. 亲近客户的倾听技巧，有句话大家都知道，叫细节决定成败，尤其是在销售的过程中，其实你的任何的细微的表现都能够反馈在你最终的销售结果上，有时候你注意了一个细节你就成功了，有时候你忽略了一个细节你就失败了，而且从此将不再有机会继续成功。所以多考虑细节会增加成功的几会。关键是要从对方的角度去关注，

63. 心无杂念的坚持你最需要的既定目标，对家庭的责任，对企业的责任同样珍贵、同样重要。一个合格的开元业主必须有坚强的人个合强烈的责任感。做一个自发的引擎，领导团队，推动团队，并设定良好的职业目标。

64. 其实，细想所有的银行业务，无不与营销存在着联系。以基本的存贷业务为例，首先要进行营销以获得存款，即“拉存款”，这是我们放贷的基础，接下来，还是通过营销找到适合的放贷对象，即放贷款，经此两个环节的良性循环，银行获得了存贷利差。然后以中间业务、pos机业务、网上银行等业务为例，它们不可避免地要经历营销过程。

65. 优雅的行为举止。不管你是否做销售，我认为你需要像绅士一样优雅，因为最终的目标是让你的客户对你感到舒适。优雅的举止是要在生活中不断的磨练的，要不断的总结并且吸收新的知识，时刻注意并总结自己的行为。

66. 今天看马云与乔吉拉德的演讲，我深有感触。马云在采访中的谦逊和乔吉拉德在演讲中的激情深深地感染了我。他们用自己的信心和热情在事业上取得了成功。马云用他的真诚与热情留住了朋友与他从头再来，同时乔吉拉德也说，“请你不要吝啬自己的热情，尽管诸多烦事另你不快，你尽量掩藏于心。

67. 掌握强大的250法则