——开启高效办公的智慧之门

1. 下面就经理办文秘档案科及我本人20xx年全年工作向大家汇报，请各位予以批评指正！

2. 20xx年以来，文秘档案科在日常具体工作中，不断完善和规范文秘工作程序，积极改进服务质量，突出强化作风建设，较好地完成了科室工作任务：其中起草印发各类红头文件103份；上报工商联、政协、铁路局、环保局、中小企业局等资料60多份，各类领导讲话30份10余万字；通知督办公司级会议50余次，督办各类传真、公函96份；编辑印发《阳光之窗》11期62个版面；文印、档案工作未出现因服务不满意的投诉现象。同时积极配合服务物流中心成立大会、一届四次员工代表大会、河津市平等协商集体合同阳光观摩会、综合办公大楼庆典仪式、运城市和谐企业现场会、企业文化落地深植动员大会等公司级重要会议及外事活动。

3. 总之，一年来在领导和同志们的帮助下，本人在工作作风上比往年有了转变，工作也尽职尽责做了一些，但仍存在一定的差距。今后一定要继续加强理论和业务学习，提高自身素质，把本职工作完成得更好。

4. 20xx年，除圆满完成以上日常工作之外，围绕公司制定的年度目标和企业文化建设，突出重点地完成了几项工作：

5. 一是对照范总年初动员大会讲话精神，按照经理办主任的安排部署，重点对四个标准试点车间进行《标准化车间管理模式》的修改、修订和审核工作，10月份审核工作已进尾声。厂区、办公区各类广告牌制作9月底圆满结束，推进了车间基础管理，促进了阳光形象文化宣传。

6. 严格认真，办会工作细。今年我室单独承办或与县委办一道承办以及协助部门组织召开各种会议共70多次。建立健全了办会工作制度、会议请假制度，严格控制会议的规模和数量，确保了会议的效率。我们着重抓好了“三步曲”。一是会前准备充分。征集好会议议题，安排好会议议程，提前下发会议通知，准备好会议有关材料。二是会中记录准确。认真做好了县党政领导联席会、县四家领导联席会、上级领导检查视察工作汇报会等会议的记录，共记较高质量的会议记录20多次，xx视察的录音整理受到了市委办的充分肯定，并以县委通报的形式在全县印发。三是会后纪要制发及时。会议结束后，在7个工作日内形成会议纪要并下发至相关单位，做到了内容准确、印发及时，今年共撰写、核发会议纪要29个。

7. 二是积极宣贯企业文化，利用广播、企业文化专版对企业文化理念、行为、视觉三大体系进行广泛深入宣传。特别是三季度以来，围绕阳光文化落地深植工程，科室全体人员发挥各自特长，按照项目进度，全力配合北京专家项目组，深入开展“全员培训、征文活动、训导师培训、阳光故事比赛、企业文化丛书的编审”等各项工作。

8. 三是《阳光之窗》年内改版为彩色铜版纸印刷，改版后，阳光报版面新颖、内容丰富。对各单位的通讯报道考核由去年的月考核改为周考核，确保了广播、报刊用稿的及时性和针对性。在宣传定位上，做到了期期有重点，报道有深度，考核有奖惩，进一步提升了企业形象，提高了报刊质量。

9. 四是借助经理办组织进行的感恩阳光讲演教育和金融危机的契机，通过开展作风教育、形势教育、思想教育，着力提高职工的大局意识、责任意识、奉献意识，提升大家爱岗敬业的凝聚力和向心力，扭转个别职工重领导支配，缺乏独立工作能力和创新意识的局面，职工队伍基本达到达到“人人有事干、事事有人管、管理有标准、工作有程序”的目标。

10. 五是针对科室在文件受控、公文办理、公章使用中存在的一些问题，进一步修订公司受控文件管理办法、规范公章用印程序，同时对各单位的办公室工作工作进行了三次全面系统的检查整改。

11. 观念变、天地宽，我感觉到总经办20xx年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步，与04年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使总经办“三个服务”职能的发挥更加主动、更为超前。

12. 一年来，在经理办主任的带领下，我本人和文秘科全体成员出色圆满地完成了各项工作任务，可以说，我们10年的工作比XX年大有进步，与小刘、艳玲的两位副科长的管理是分不开的。全年获得8次20，没有一次10。在座的每一位要为文秘科增了光、添了彩。我们荣获了机关部室唯一的先进科室。两位同志获公司级先进，一位获经理办先进。但回头认真总结、深刻反思，我们离先进还有很大差距，无论从管理角度上看，还是从工作业务看，从细节管理看，都还不同程度存在出一些问题，我认为归纳起来，有三个问题：

13. 一、培训学习不够深入。除了每月固定一次的集体培训学习之外，由于科室事务繁杂，所以导致学习的时间少，内部职员自我主动学习氛围不够浓烈，今后要进一步端正学习态度，按照公司的要求，进一步探索科室内部的学习方法。

14. 二、工作标准、服务水平、管理流程需要科学化、规范化、标准化。作为经理办主任助理、文秘科长，个人在管理工作中，还不能做到持之以恒经常化，执行有力规范化；科室员工的责任意识、大局观念离公司的要求还有很大差距，尤其是12月份科室合并、人员精简之后，如何提高人员的综合能力、提升大家的工作效率，将是今年科室管理的重点工作。今年上半年，我们将进一步规范岗位职掌，强化考核制度，细化工作流程，按照车间标准化的要求建立标准化的'科室。同时肩负起企业文化建设的职责，继续深入推进全员企业文化建设。

15. 年内，文秘科在文件受控管理、档案管理和公章使用上，或多或少暴露出一些问题。比如：文件审批程序不够严格规范、文件审核不够认真等等。这说明我们的工作标准不够高、制度落实不彻底、细节管理不重视，这就要求我们必须在强化自身及二级单位的业务培训、健全制度细则、规范工作流程上下工夫。

16. 三、和谐团队、快乐工作的氛围还不浓烈。去年危机以来，大家都能做到积极响应公司应对决策，自己和自己的和谐才是最大的和谐。快乐工作的基础是讲团结、讲责任。汇报少、沟通少、走动少。

17. 新的一年是分公司实施赶超对手的第二年，也是出成果的关键年，针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。

18. 20xx年，对于集团公司来说，将会是一个发展面临困难最大的一年，同样也是机遇最大的一年，我个人和文秘科将继续围绕“管理工作精细化、队伍建设专业化、制度落实标准化”这个目标（也是每一个科员的工作目标），进一步完善科室内部的工作标准和考核细则，不断增强在新形势下的忠诚意识、形象意识、学习意识和团队意识，重点围绕“流程规范、文化建设、基础管理”创新性地开展工作，争创标准化科室、精细化管理、优质化服务，为经理办各项工作上水平、上档次、上台阶全力以赴、尽责尽力。

19. 以上就是上半年的工作汇报，请领导、同事给于评议！谢谢！

20. 机关文秘组是一个与整个机关密不可分的组织，拥有着承接上级、服务下级的职责。在过去的一年，机关文秘组充分发挥自身的优势，认真履行各项职责，取得了一些值得肯定和总结的成果。

21. 办公室日常工作

22. 机关文秘组作为机关的重要一环，日常工作是不可或缺的。我们秉承着“以人为本，服务机关”的原则，协同各个部门，完成了如下工作：

23. （1）行政管理：组织协调机关各部门工作，起草制定会议纪要及报告资料等。

24. （2）机要资料管理：负责机关文件的登记、传阅、存档、销毁等工作。

25. （3）信息管理：负责机关网站的维护管理及信息的发布和更新工作。

26. （4）后勤保障：负责完成各种活动的组织、策划和后勤保障工作。

27. 党团工作

28. 机关文秘组作为机关党委的助手，发挥着示范作用，带头组织引导机关党员团员深入学习实践新时代党的建设总要求，积极开展了各项合作，实现了组织的团结稳定和工作的顺利推进。

29. （1）学习教育：组织机关党员干部深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，举办不同主题的专题讲座和集体学习。

30. （2）党建工作：积极参与机关党委活动，如组织党建并办理相应文件工作等。

31. （3）新时代文化建设：传承新时代先进文化和优秀传统文化，举办各种文艺活动，使机关党员干部更加紧密地团结在一起。

32. 公文处理

33. 机关文秘组是公文处理的主力军，我们通过与各个部门紧密联系和高效协同工作，处理了大批量的公文，如请示报告、通知、照会、报批文件等。通过多年的磨练，我们积累了大量的经验，并不断优化和改进自己的工作方法，提高了公文处理的效率和质量。

34. 机密文件管理

35. 机关文秘组在保密委员会领导下，严格对机关机密信息的管理和保护，细化文档的频度、流向、接收方等，并要求成员承诺保密，定期考核，加强保密意识，保证机关信息的安全和机关运转的正常。

36. 二、存在的问题

37. 在工作中，机关文秘组也存在着不足，导致了一些问题的产生。主要有以下两点：

38. 人员队伍建设的不够完善：虽然机关文秘组有丰富的工作经验和良好的业务素质，但队伍中缺乏年轻骨干人才，这导致了团队管理和人才培养上存在一定的难度。

39. 效率提升的空间还较大：公文处理的重要性不言而喻，在公文处理方面尽管我们通过不断探索和完善工作方法，提高了效率，但仍有进一步提升的空间，尤其是针对一些复杂的公文案件。

40. 三、改进方案

41. 完善人员队伍建设：加强招聘渠道的建设，吸纳年轻骨干人才加入机关文秘组，定期开展培训和考核，营造更好的工作环境，提升队伍的向心力和凝聚力。

42. 进一步提升效率：整合公文处理工作流程，加快文档流转速度，优化工作分工，实现公文处理更加高效的目的，同时加强对某些复杂公文案件的培训和沟通交流，提高处理效率和质量。

43. 四、结语

44. 机关文秘组工作团结一心，勇攀高峰，通过这次总结我们更加清晰地认识到了自身的优势和不足，明确了未来的改进方向和目标。未来，我们将不断进取，更加努力地工作，为机关的顺利运营和文明建设贡献自己的力量。

45. 一、本学期我虽无特殊的成绩表现，但我对工作认真负责，任劳任怨，能够积极参加园里组织的各项活动，团结同事，热爱集体，爱岗敬业，服从分配，对工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新，做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个人。

46. 二、遵守园里的各项规章制度不迟到、不无故早退，不缺勤旷工，坚持在自己的工作岗位上兢兢业业地无私奉献，上班时间不做与工作无关的事，认真做好自己的本职工作，不断挑战自我，让自己在各方面获得全面的提高，从而无愧与同事对我们工作的信任以及领导对我们工作的期望。

47. 我所做的工作与幼儿园的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：

48. 一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。

49. 二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如领导要什么资料时，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此导致有时候的资料质量都是不太高。

50. 三、对日常工作纪律要求不是太严格，例如偶尔会提早下班或皮头发上班。

51. 对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名文秘，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：

52. 一、遵守幼儿园各项规章制度，及时并保质保量的完成领导交办的各项任务。

53. 二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的文秘。当好领导的助手，充分发挥自己所学。三、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。我将在今后的学习、工作中逐步改正。要以高度的自觉性，正确的认识自己，严于剖析自己，从一点一滴做起，努力学习、积极探索，在前进中充实和提高自己，愿美好的明天增添自己一份嫩绿的春色！与时俱进，开拓创新，使自己不断的进步！

54. 在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，力求把日后的工作做得更好！ XX年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的'作用,取得更大的进步。以上为个人XX年工作总结，如有不当之处，请领导批评指正。