1. 确保现场和商铺各项设施、设备的正常运转;

2. 公司文件的上传下达;

3. 督导落实工作的各项进展，处理、跟进、落实商户的各项投诉及诉求，必要时直接跟进解决;

4. 熟悉物业管理流程规范，组建团队能力者优先;

5. 协助项目经理开展物业项目相关管理服务工作;

6. 工作态度严谨、思维逻辑清晰，有良好的沟通表达能力;

7. 负责标准体系的导入、贯彻和维护工作;

8. 任职资格：

9. 租户协调部的日常管理及员工的培训、指导、监督和考核评估等;

10. 领导交代的其他工作。

11. 市场活动的监管工作;

12. 全面负责租赁合同项下所涉应收账款金额的催收催缴;

13. 全面负责协调和管控租户进撤场的各项工作;

14. 年龄25至40岁，身体健康，无犯罪记录;

15. 货品及物料库存账目管理;

16. 按商场形象的统一要求，检查工作人员的服务形象;

17. 检查工作日志的落实情况，确保商场工作衔接正常。

18. 对零售、快消行业有热情且有志于长期发展。

19. 进行租户日常营运管理;

20. 岗位要求：

21. 三年以上物业管理工作经验，一年以上同等岗位工作经验，持物业管理师证书优先;

22. 有物业管理2年以上相同岗位工作经验。

23. 协助项目经理对各项专业工作进行监督指导;

24. 能根据公司业务需要，到相应地区/项目协助项目经理开展工作;

25. 供方合同的管理，对供方的日常监督管理;

26. 善于沟通协调，具有良好的突发事件处理能力，较强的计划、组织及实施能力;

27. 有销售营运/销售行政/数据分析/库存管理/SAP系统操作 等相关经验为佳;

28. 监督及确保商铺在施工期间按照有关指引和通过审批的图纸执行，配合竣工验收至商户顺利开业;

29. 亲和力强，沟通能力强，执行力强，工作认真细致，能吃苦耐劳;

30. 熟悉物业项目管理、工程整改、保安、清洁、绿化等日常管理业务，能独立完成物业项目相关管理方案编制、组建物业服务团队等相关工作

31. 有一定文字功底，熟悉电脑操作;

32. 全面负责物业售楼部项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求。

33. 周例会和临时会议的组织工作，并负责会议记录;

34. 管理类大专及以上学历;

35. 处理、协调租户与公司之间的纠纷;

36. 根据公司全年、季度采购销售指标，规划货品及物料订购;

37. 协助品牌关系维护+品牌发展计划完善;

38. 协调总部、各分公司运营部门 协助货品及物料相关事宜;

39. 每日巡视检查商场的日常营运状况;

40. 协调当月货品及物料缺口;

41. 完成领导交办的其他工作任务。

42. 项目固定资产的管理工作;

43. 妥善处理顾客投诉及顾客反映的问题及疑难;

44. 任职要求：

45. 监督对租户每季度进行的三项检查、餐饮租户卫生安全检查并将检查结果存档(定期向租户公布评分);

46. 配合招商部门，对租金预算的设定，提供数据分析的支持;

47. 相关管理工作经验2年以上;

48. 订货数据分析及订货预测;

49. 每月账务部门进行对账;

50. 大专以上学历，化妆品(或其他零售、快消)行业1年以上工作经验;

51. 项目所需的采购工作;

52. 主导与商户间(特别是重要租户)的促销类活动谈判;

53. 有敬业和创新精神，良好的职业素养;

54. 起草回复客户各类公函;

55. 熟练运用办公软件;