在“学校接待领导活动总结：优化接待，提升形象”与“学校助残活动总结：爱心助残，温暖校园”的引领下，让我们共同开启一段新的篇章，探寻学校接待与助残工作的点滴成果，见证爱与关怀的力量。

1. 送别

2. 三、服务保障

3. 安排专人负责接待工作，确保接待流程的顺利进行。

4. 例如：我们有一个服务对象在白云区的一间安老院住，他行动不方便，7月份我们组织一些志愿者，接他出来玩，到帽峰山，陪他过生日。

5. 县残联联合市黑龙江三院在我县招待所集中为我县100名贫困精神病患者免费发放价值1万元的药品。此项“民心工程”不仅减轻了精神病患者的家庭经济负担，而且减少、避免了患者肇事肇祸，维护了社会的安定团结，受到患者家庭和社会各界的一致好评。

6. 聚沙成塔，聚水成涓。通过活动，体现了同学们博爱、奉献、团结、向上的高尚品质，对弘扬中华民族扶残济困的传统美德具有深远意义，使全体师生充分认识到扶弱助残、关心帮助残疾人是一项有意义的活动，让残疾朋友享受到社会大家庭的温暖，真正把关爱残疾人的一片爱心落到实处。

7. 组 长：xxx

8. 广泛宣传情系残疾儿童，奉献一片爱心的重要意义，充分发挥团、队组织的作用，在海林市教育系统内部，本着自愿原则，切实做好募捐工作。

9. 活动时间：x年x月xx日星期四课间操在学校国旗下举行捐款仪式。

10. 广州利康中心，这是一个帮助精神病康复者机构。我是负责这一个服务点。我们固定每月一次，以及中秋，圣诞等节目，都会组织志愿者去利康中心服务，与精神康复者们(我们都称他们为“老友记”)进行交流，联欢，还会举行生日会，象棋比赛等，也会到外面交游，如去过大夫山等。我们还有一支男女足球队，每月都与“老友记”们踢足球。

11. 成 员： xxx

12. 5月16日是全国助残日。我们要伸出援助之手，为残疾人献出一份爱心。

13. 按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生持续，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员带给更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

14. 35月15日，接受保险公司捐助10台空调并安装。

15. 只要人人都献出一点爱，世界将变得不再冷淡，人们将会不再“孤独”下去。愿我们的爱，能早日唤醒人们沉睡的心灵。

16. 四、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的股室管理理念

17. 围绕我办中心工作，增强责任意识，充分发挥接待"载体"功能，履行职能。一是坚持注重细节、热情服务的原则。接待工作妥善处理细节，突出"规范化、精炼化、人性化"服务，让客人宾至如归。牢牢把握工作中各个环节，无论方案制定、就餐住宿，还是考察调研、安全保卫，时时关注、事事关心。常规接待，细致入微，高效周到；大型接待，科学规范，精心配合。努力做到高标准、严要求、细致周到，满腔热情地为客人服好务。二是坚持突出特色、因地制宜的原则。根据我市的实际，注重挖掘民族、地方特色。如酒店，选择民族特色鲜明的酒店或地方特色浓郁的农家饭，既体现我市特色，又宣传了我市特产。三是坚持方便务实、勤俭节约的原则。在保障客人必要的工作、生活条件的前提下，坚持一切从实际出发，严格遵守接待标准，不讲排场、不摆阔气。坚持酒水自带，既保证接待工作圆满完成，又节省费用支出。

18. 接待，客房，后勤，在一起就像一个链条，每一个部门的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我们要加强与其他部门的合作问题，那样我们才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，获得更大的效益。

19. 三、接待流程

20. 助残日活动程序 。

21. 有助于学生学习残疾人身残志坚，勇敢拼搏的 精神 和自尊、自爱、自强、自立的顽强品质，树立正确的人生观和世界观，有助于学生学会尊重、理解、关爱他人，具有重要的现实意义。

22. 莫永斌、莫妹、郑华冰、韦宗杏、黄昌健、方咏惠、梁昌国、梁运鹰、韦玉娇、黎名豪

23. 会议安排：根据领导的行程安排，安排好会议时间和地点，准备好会议材料。

24. 各班开展主题教育活动。让幼儿感受到：在自己享受着幸福生活的同时，还有人正遭遇着不幸、正需要帮助！

25. 活动第一项：全体起立，奏国歌。（白板投影国旗、播放国歌）

26. 四、综合事务工作。

27. 加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

28. 领导参观学校是一项重要的工作，能够展示学校的办学理念、教学成果和学校风采，对于学校的发展具有重要意义。因此，为了确保领导参观学校接待工作的顺利进行，我们制定了以下实施方案。

29. 在20xx年x月xx日在xx的xx公园举行游美丽绿道树自强不息建幸福xx——xx三地万名残疾人畅游美丽绿道启动仪式。我参加了这次活动的志愿者工作。那是风和日丽的日子，虽然下了点雨，但也不能阻挡我们服务的热情。

30. XX年年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自我的绵薄之力。

31. 同时，各班班主任老师认真组织学生召开了“爱心助残”主题班会。班会上，班主任向同学们介绍了全国助残日的由来和意义，讲述了残疾人自强自立的感人故事，从而让同学们走进残疾人，更多地了解身边的残疾人的状况和需求，自发、自愿地关心、帮助身边的残疾人。在各班的“爱心助残”班会上，同学们纷纷拿出自己的零用钱、压岁钱，奉献自己的爱心，用自己的实际行动践行着一个有爱心的小少年。

32. 我是一名助残志愿者，一直以＂奉献、友爱、互助、进步＂为指导宗旨，开展济贫扶困，爱心助残活动，三年来，让我受益匪浅，思想上得到升华，从活动中学会关爱他人，快乐自己。一个志愿者的价值不在索取而在奉献。志愿者在付出的过程中，收获的是奉献的乐趣和被社会认可的喜悦，得到的是无限的快乐和感动。

33. 六、工作中的不足

34. 游继光：负责活动 方案 的制定。

35. （1）如有礼品或纪念品需要赠送，接待人员需提前准备好。

36. 在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

37. 在全国第xx个助残日来临之际，将会有县局 领导 来我校慰问，我校通过一系列活动，展示聋生的风采，帮助他们形成积极的、向上的人生态度和情感体验。

38. 在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事思考不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排行。

39. 一、服务经济建设，做好中心工作。

40. 当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，为他们介绍车站、商场景点的位置，快速地办好手续。客人办理手续时，我们可多关心客人，询问客人，我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等。

41. 二、会议接待方面。

42. 确保学校环境整洁、美观，做好接待场所的布置和装饰。

43. 学生代表 讲话 。

44. 黄辉：负责节目编排，音乐（迎宾曲、国歌、爱的奉献—韦唯）

45. 在完成接待工作任务的同时，我们也清醒的看到目前存在的一些不容忽视的问题：一是自身知识水平和技能有所欠缺，工作中面临的问题时有不能解答的情况发生；二是沟通不够，对客人信息更改有时不能及时掌握；三是工作创新上还存在薄弱环节，缺乏对接待工作的深层思考。这些我们在今后的工作中将进一步予以改进和克服，努力提高接待水平，为促进我市经济社会发展做出应有的贡献。

46. 接待组成员：由本单位主要负责人带队，相关部门负责人、工作人员组成接待组。

47. 4做好助残日期间的宣传工作，做了四块宣传栏。各个班级出了助残日为主题的板报。对学校的画廊及相关版面做了更新。整理环境。布置教室，以崭新的面貌迎接第22个助残日，并通过横副标语宣传营造良好氛围，促进特殊教育又快又好的发展!

48. 县委县政府 领导 、县残联 领导 、县教育局 领导 、业余团体爱心人士、残疾人代表、残疾学生家长代表、县职教中心志愿者以及特教学校全体师生。

49. 一、前台接待方面

50. 今年5月18日是第xx个全国助残日，今年全国助残日的主题为“帮扶贫困残疾人”《中华人民共和国残疾人保障法》规定：“每年五月第三个星期日，为全国助残日。从1991年至今，“全国助残日”活动已举办了xx次。

51. 五、其他工作

52. 接待的工作都是比较琐碎的，但是大小事只要我们认真，都是可以做好的。所以，我会更加的认真，细心去做好每一件事情。每天看着形形色色的客人进进出出，我为我能给他们提供不同的服务，解决各种各样的问题感到很开心。

53. 三、抓住工作重点，督促各项工作完全到位

54. 二、会议接待方面

55. 如果来访者明白找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导助理秘书，×××单位的×××来访，不明白是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都能够当作是其他人接的电话，再询问。这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。

56. 视讯会议管理

57. 以助残日为契机，充分利用新闻媒体，让全社会都来关心残疾人，支持残疾人教育事业，以我市第一位聋人大学生为主线，做一期反映特殊教育的新闻专题。

58. 至xx月底，共接待公安查询xx次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件xx份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息xx篇，xx之窗x期。

59. 活动 领导 小组

60. 我校广大师生积极参与主题班会活动。每班都按照活动计划中制定的时间如期举行。班队会以通过介绍全国助残日的由来和意义，让学生更多地了解中国6000万残疾人的生存状况，熟悉残疾人的生活，树立自觉帮助残疾人的观念。学校领导及学年组长分别到所负责的年级和班级观摩。在观摩中，领导们都对学生积极参与此次活动的积极性给予了很高的评价和殷切希望。同时号召大家在参加活动的同时也要重视学习，不要忘了自己学生的身份，更好的为国家、为社会的建设和发展添砖加瓦。

61. 20xx年x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达xxx人次左右。

62. 二、组建专门队伍，量化工作任务

63. 接待是酒店的窗口，是展示公司的形象，是服务的起点，是顾客接触我们酒店的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。所以我一定要认真做好本职工作。

64. 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们带给备用机，以免耽误正常工作。

65. 根据今年助残日“改善残疾人民生保障残疾人权益”活动主题以及《市残工委关于开展第二十一次“全国助残日”活动的通知》(政残工委字1号)文件精神，我县广泛开展了一系列助残活动。现将主要情况总结如下：

66. 接待地点设在XXX处，安排好接待场所并确保环境整洁。

67. 其他安排

68. 不管是工作时间还是休息时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为酒店的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，服从上级领导的安排，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。

69. 每班根据自己班级实际情况开展有特色的活动;

70. 到达时间：XX月XX日XX时

71. 经历了充满意义的活动后，我们从中吸收了不少新的知识，是时候抽出时间写写活动总结了。很多人都十分头疼怎么写一份精彩的活动总结，

72. 、x x老师 负责划分场地;学生捐款队列、队形安排。

73. 比赛组织形式 ：

74. 一是参加办党组组织的集中学习。认真领会学习内容，做好学习笔记，积极参与讨论，结合自身不足查找改正。二是加强自学。首先是坚持政治理论学习，坚定理想信念，提高政治素养，以政治理论指导实际工作；其次是坚持业务学习，不断提高自身综合素质，增强责任感、事业心和服务意识，以求更好的完成各项工作内容。三是加强作风建设，增强在新形势下拒腐防变的能力，树立正确的权力观、利益观、地位观。

75. 为促进人们对残疾人的理解和动员人们支持维护残疾人的尊严、权利和幸福，提升残疾人这个特殊群体受关注程度，通过“助残日”活动，让更多的人了解中国残疾人的生存状况，树立帮助残疾人的观念。展示我校学生热爱生活，自强不息的精神风貌，学校决定于“助残日”期间举行文艺汇演活动。现将本次活动方案及工作安排公布如下：

76. 提前安排好接待人员，包括接待人员、引导人员、接待物品准备等。确保接待工作的顺利进行。