——洞悉人际交往，开启成功之门

1. 别指望谁能推着你走。每个人做每项工作或做每件事都应积极主动向前走，如果你不向前走，谁又会推着你走呢？因此，积极主动的态度，是实现个人愿景的原则。

2. 习惯一：积极主动——个人愿景的原则。

3. 团队是基于不同基础的人而建立，有些时候每个人的出发点不相同，便会产生截然不同的结局，如意见分岐、理解错误、分门结派、以及个人矛盾都有可能导致团队的目标方向偏移，这就要求领导者要拥有协调并处理矛盾的能力，除此以外领导者还要懂得正视自己的过失，检讨自身的'不足，能使用正确的方法化解团队中的内部问题，并要学会运用恰当的绩效考核来激发队员的工作热情。

4. 职场箴言二：资源、本事两手抓

5. 习惯二：以终为始——自我领导的原则。

6. 萧抡谓有文章曰：“一日不读书，胸臆无佳想。一月不读书，耳目失精爽。”孟郊在劝学中亦云：“人学始知道，不学非自然。”在现在浮躁的社会环境中，感谢融誉生读书活动让我们重拾书本，能够再次从古往今来伟人的文字中丰富我们的知识，拓宽我们的视野，提升我们的境界。

7. 因为它是一贯的，在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。所以，我们应该重视我们日常生活中的习惯，学习他人身上的好习惯，改正自身的坏习惯。在这一个月的阅读，我感觉《高效能人士的七个习惯》对我帮助很大，阅读《高效能人士的七个习惯》有利于开阔我们的视野，提升我们的道德修养。这真是很有意义的书籍。

8. 首先，为什么要组建一支团队？团队拥有一个明确且高于个人的目标，有着一套完整的规划及工作流程，并在工作过程中不断的积累经验，使之取得重大的成果，以上种种决定了团队的重要性，任凭一个人如何的努力是建设不起长城的，但并不是每支团队都有能力创建长城，主要体现在团队的组成及领导，目标方向和团队规模的确定，人员能力要求及任务分工确认，还有人员培训等。当你处理好以上几点，你就能拥有了一支能处理任务的团队。

9. 最后，“不断更新”是我们永恒不变的追求。所谓“满眼生机转化均，天工巧人日争新”，在当今这个科学技术发展日新月异的年代，我们内在不变的是对事业的热情，而外在不断地变通与创新则是唯一不变的追求。两千多年前，司马迁说：“周失之弱，秦失之强，不变之患也。”到了现在，不断更新自我的法则依然适用。在融创，今年是各个新系统上线的一年，光拿我接触到的财务方面来说，经营分析系统、收入合同系统以及物料盘点系统都是刚刚上线使用或已处于测试阶段，银企直连系统会在近期上线，SAP系统也是今年才上线使用，处于运营维护期，到现在依然会出现各方面的问题。所以融创近十年的飞速发展中，“变”的文化十分深入人心，如果我们不懂变通，一直沿用旧系统，那么迟早也会被社会、被市场所淘汰。

10. 确定团队的发展目标，就是为团队所有人，确定发展方向，努力方向，奋斗方向。如果目标不明确，方向不清晰，或者同时出现几个目标并存的现象，那么员工工作的时候，就会拿不准工作方向，很难凝聚所有员工的力量去实现目标，甚至会出现管理混乱的现象。确定明确的发展目标，树立员工认同的企业愿景，分析团队成员每个人所扮演的角色，让每个人找准自己的位置，不同的职能部门，不同的员工在工作中形成一股合力，从而更好的发挥团队的力量，表现出知识与技能的聚合作用，从而更好的促进目标的完成。没有完美的个人，只有完美的团队。员工队伍管理中退队意识的培养很重要，这也是带队伍的关键所在。如果没有一个相互信任、高效协作的团队，只借助个人的力量，即使再完美，也很难找创造很高的价值，要让所有关公明白每个人的成功都是靠别人，靠组织，而不是只靠自己。时代需要英雄但是时代更需要完美的团队。

11. “正如书中所说，我们不用活在父母、同事和社会的驱使之下，用我们自己的独立意志，不依赖别人，为自己的行为和幸福负责，才能享受最大的自由和幸福。

12. 南小橘写的“如何与领导愉快的相处”这一章让我这个在职场中摸爬滚打几年的人很有感触，从一开始的耿直碰壁，再到后面慢慢学习，不断自省，阅读过程中像是被作者的情绪所带动，陷入无限的回忆中。和领导相处时一定要把握好分寸感，作为刚进入公司的新人，或者工作时间不久新人来说，要清楚自身的定位，说的直白些，你就是这个圈子目前的配角，你的老板就是众心捧月的主角，记住身份，千万不要乱出风头，不要抢戏，即使你很出色，很聪明，或者你认为你比你的老板更加适合目前的工作，但也不是说让你一言不发，闷闷不乐，这时候分寸感就很重要。一开始不清楚分寸感的同学可以先学会察言观色，你老板不高兴你总归看的出来的，当你的话语或者行为让你的老板情绪向着坏的地方波动了，这时候你就一定要暂停！不论你说的事情有多么的重要，不急于这一时，可以事后再说，这样多尝试几次你就会感觉摸到分寸感的门路了。

13. 杀鹅取卵到何时？

14. 企业的领导班子是带领企业发展的领头羊，领导班子的好坏，在企业的团队管理过程中有着重要的作用。团结的班子才能使一个单位、一个部门部门更好的开展工作。班子成员应该多沟通交流，建立互相信任、互相尊重、互相关心、互敬互爱的良好合作关系。一个领导班子就那么几个人，如果这几个人都团结不到一起，整个队伍也不见得能团结到一起，产生强大的团队凝聚力、战斗力。一个团结的领导团队，能在困难面前，互相鼓励，互相扶持，互相信任，凝聚团队所有人的力量，共度难关。如果大家不能互相信任，困难面前各自都为自己着想，一盘散沙，那么团队凝聚力就无从谈起了。

15. 职场箴言一：和领导的相处之道

16. 习惯六：统合综效——创造性合作的原则。

17. 这本书所提倡的放空自己精神一直支撑着我走到了今天，工作已经快两年了，回想起过去工作生活中碰到的各种挑战和收获，心里是满满的幸福。学校教会了很多理论知识，我们更加需要的是把这些知识与社会实践相结合的过程，这近两年的时间我一直致力于这件很小但很重要的事。

18. 身为世界500强企业的员工，我很感恩企业能给我这样一个磨砺的机会，让我从一个稚嫩的孩子成长为一个社会人，让我从内心深处认可并接受了“生命高于一切，一切服从安全”的企业理念，责任、忠诚、敬业不再是那虚拟的口号，我的努力工作带给我足够的尊严和实现自己的满足感。我真切体味到了工作的乐趣，想去成为一名优秀的员工，成为社会需要的人。与同事的合作培养了我的人格，与人的沟通训练了我的品性，从某种意义上来说，工作见证了我的成长。认真工作才是真正的睿智，金钱不过是多种报酬中的一种。

19. 忠诚于自己的人生计划。确立目标后全力以赴，就是我们所说的在正确的时间做正确的事，并把事情做细，“以终为始”。只有确立了符合价值观的人生目标，才能凝聚意志力，全力以赴且持之以恒地付诸实现，才有可能获得内心最大的满足。“以终为始”的习惯可以适用于各个不同的生活层面，而最基本的目的还是人生的最终期许，它是以所有事物都经过两次创造的原则为基础的。所有的事物都有心智的即第一次创造，和实际的即第二次创造。我们做任何事都是先在心中构想，然后付诸实现。

20. 远离角斗场的时代。懂得利人利己的人，把生活看作一个合作的舞台，而不是角斗场。一般人遇事多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实，世界给了每个人足够的`立足空间，他人之得并非自己之失。因此，“双赢思维”成为人们运用于人际关系的原则。具有双赢思维的人，往往有三种个性品格：正直，成熟和富足心态。他们忠于自己的感受，价值观和承诺；有勇气表达自己的想法及感觉，能以豁达体谅的心态看待他人的想法及体验；相信世界有足够的发展资源和空间，人人都能共享。

21. 以上这七个习惯是相辅相成的。前三个习惯在于我们本身，确立目标就要全力以赴，着重于如何进行个人修炼，由依赖转向独立，实现“个人成功”；第四、五、六个习惯，即建立共赢、换位沟通、集思广益，都将促进团队沟通与合作；而第七个习惯涵盖了前六个，督促我们从身心开始完善。读书的根本目的是为了学习前人和他人的经验，是为了把握更多有用的知识和技能。只有把从书中学来的东西用到实践中，才能真正达到读书的目的。在今后的工作中，我将会通过不断的努力和探索，通过培养这些习惯，可以循序渐进地获得实质性的变革，成为真正的高效能人士。

22. 当了解的自己的职业定位后，再来探讨这些病人和客户的时候，我们就可以很客观地看待，就不会觉得给自己带来痛苦和憋屈了。因此，积极主动其实就是承认现实，我们有权选择对现实环境做出积极回应。

23. 但是书中讲到一个护士，她看护过一个可能世界上最挑剔的最难伺候的病人。这个病人从来没有一句感激的话，反而处处找茬作对，使护士过得很痛苦，然后会不由自主地把痛苦发泄在家人身上。

24. 过着身心平衡的生活。人生最值得投资的就是磨练自己。生活与工作都要靠自己，因此自己是最值得珍爱的财富。工作本身并不能给人带来经济上的安全感，而具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能使自己立于不败之地；拥有财富，并不代表有永远的经济保障，拥有创造财富的能力才真正可靠，要“不断更新”。我们要懂得磨练自己。生活与工作都要靠自己，因此自己是最值得珍爱的财富。工作本身并不能给人带来经济上的安全感，而具备良好的思考，学习，创造与适应能力，才能使自己立于不败之地，拥有创造财富的能力才是真正的财富。

25. 《高效能人士的七个习惯》告诉我们：仅有事业成功只能算成功了一半，唯有兼顾事业、家庭、人际关系、个人成长等人生其它层面的和谐发展才是真正的成功。作者倡导有识之士应告别旧习惯：人的行为总是一再重复，但要取得卓越不只是单一举动，而是要靠良好的习惯。要提升自己，赢得革命性的效果，必须从观念着手，暂时牺牲眼前的安适与利益，树立克服“惯性”的`信念，并且“由内而外全面地造就自己”。作者史蒂芬·柯维认为：观念是态度与行为的根本，观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的'成败，成功其实是习惯使然。

26. 利人利己观念的形成是以诚信，成熟，豁达的品格为基础的。豁达的胸襟源于个人崇高的价值观与自信的安全感，所以不怕与人共名声，共财势，从而肯尝试无限的可能性，充分发挥创造力和宽广的选择空间。书中提到了互赖，我是这样认为的，互赖是长期的一种合作方式，如果短期的合作，我认为互补比较好，可能更加实用。

27. 在社会合作沟通上，我们要遵循“双赢思维”、“知彼解己”、“综合综效”的原则。正如作者所说“人们是如此的相似，又是那样的不同。”双赢在曾经的商场人眼中难以理解，但法国有这样一句谚语：聪明人与伙伴同行，步调总是一致的。在工作中，区域其实处于城市公司与集团中间，是从上至下沟通的桥梁，反馈的渠道。我们要做到有同理心，理解城市公司遇到的各方困难并给予区域的帮助，理解集团需要达到的高标准并提供有力的支撑，从而最后达到双赢、三赢的局面。如果在沟通过程中遇到了意见不一的情况，也并不是说哪一方的观点是绝对正确的，各方因为所处角度不一，对同一件事会有不同的理解，因此我们也要努力做到设身处地想问题，从而获得更好的解决方法。

28. 当我自己探索到内心深处的时候，发现自己是可以选择的。无论是护士的痛苦还是我们客服工作带来的憋屈，都是因为职业特性导致的，职业的要求和职责使然，那职业本就是我们自己所选择的，所以这份职业的一切都是我们自己的选择。既然我们凭着自己的自由意志选择了我们所从事的工作，那这份工作带来的一切我们也必须承担。

29. 作者用自身在职场点点滴滴累积的亲身经历，在全书中列举了蓝凤凰帮任盈盈私事的智慧言行，殷天正的宽宏大量有勇有谋，缘根的看人下菜碟，上官云求人办事的技巧等等很多正面反面的教材，言传身教娓娓道来。下面简单说下给我触动最大的两点，欢迎交流。

30. 1+1可以大于2。统合综效是创造第三种选择——既非按照我的方式，亦非你的方式，而是第三种远胜过个人之见的办法。它是互相尊重的成果——不但是了解彼此，甚至是称许彼此的歧异，欣赏对方解决问题及掌握机会的手法。个人的力量是团队和家庭统合综效的利基，能使整体获得一加一大于二的成效。集思广益的合作威力无比。许多自然现象显示：全体大于部分的总和。不同植物生长在一起，根部会相互缠绕，土质会因此改善，植物比单独生长更为茂盛；两块砖头所能承受的力量大于单独承受力的总和。这些原理也同样适用于人，但也有例外。只有当人人都敞开胸怀，以接纳的心态尊重差异时，才能众志成城。

31. 一本好书犹如一个老友，陪你经历人生的低谷与高峰，伴你走过生活的风霜和雨雪。荀子曰：“见之不若知之，知之不若行之，学至于行而止矣。”读书最终的目的还是运用于工作和生活，学而不行，只会按图索骥，纸上谈兵；学而行之，方能时刻自省其身，而通人情练达。

32. 习惯五：知彼解己——移情沟通的原则。

33. 这个场景跟我们平时的工作特别相似，我们可能每天也在为很多强词夺理胡搅蛮缠的客户服务，即使我们内心已经在奔腾了，但是我们还必须微笑地认可客户，服务客户，使客户满意。我们也经常因为工作而觉得自己人格分裂，活得特别憋屈。 可是如果我们尝试跳出自我，以客观的`角度把自己当作一个不相干的人来观察呢？我们真的有能力选择自己的回应吗？

34. 书中提到的第一个习惯是积极主动，即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。

35. 伊索寓言《鹅和金蛋》讲了这样一个故事：一天，一个很穷的农夫在鹅窝里发现了一个金光闪闪的蛋，更让他喜出望外的是这个蛋是纯金的。这之后，农夫每天都可以从鹅窝里拿到一个金蛋。然而，当他日益富有的时候，他也越来越贪婪，以至于没有耐心等待每天只有一个金蛋，他想一次拿到鹅身体里的所有金子，于是他杀了这只鹅，但结果却是什么都没得到。

36. 让团队里的成员发挥个人的优势，这是高效管理团队的重点。团队必须是和谐的，这就要求队员们有着共同的方向，能团结一致、齐心协力的去完成这项任务，良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙，队员在和谐的工作氛围中使用高效的工作流程办事就如虎添翼一般。团队领导是环境氛围的创建者，在这里，他必须承担起相应的职责，形成一套行之有效的规范，并合理的调配人员，能对决策做出果断的判断，在你把团队当成一切并不顾及自身利益的时候，你的榜样将在团队队员心目中得到肯定及敬佩。

37. 一个人的本事是有绝对优势的，就如文中作者所说，通往金字塔塔尖的路有无数条，有的人职场晋升靠的是巧劲儿，六分本事，三分资源，外加一份运气。要明确自身的定位，适合什么不适合什么，扬长避短，千万不要刚开始与人交往就貌似秉承着谦虚的美德说：“我这个人虽然有哪些哪些缺点”，打住！你说这一句话，大多数人的思维就停在了第一句话，只记住了你的不足之处，后面再说什么也弥补不了这句自白的缺点，给自己挖坑。每个人的注意力不会100%放在你身上，也不会所有人都有耐心去倾听，所以放下那套所谓的谦虚，讲事实摆实力，不断拉拢资源，建立自己的关系网才是硬道理。

38. 习惯七：不断更新——平衡的自我更新的原则，再次由内而外造就自己。

39. 在学会做到积极主动的同时，不要忘了遵循原则，沿着上一棒传递的方向：学会自我领导、清晰个人使命。列一张使命宣言、定一个生命中心，这是实现自我领导的第一步：把握自己的人生方向。

40. 在这一个月的阅读中，我明白了积极主动是我们最基本的习惯。因此，我们做任何事都要积极主动，遇到困难要积极面对，要遇强则强，绝对不能半途而废。在习惯三:要事第一——自我管理的原则中，我们要有效管理自己，抓住事情的重点，在学习上要独立自主，面对事情要作出决定和主动选择，并根据这些决定和选择采取具体行动。在第一章由内而外全面造就自己中，我懂得了高效能的生活是有基本原则的，我们应该学会并遵循这些原则，把它们融入自己的品格中去，这样才能享受真正的成功与恒久的幸福。在第二章七个习惯——概论中，我认识到习惯对我们的生活有极大的影响。

41. 习惯四：双赢思维——人际领导的原则。

42. 其二是作者在全书结尾部分引用的爱默生的话“只要我们坚持干，事情就变得容易了。这并非因为任务的性质变了，而是因为我们办事的能力增强了”，真是说到心坎上去了，很多事情都是贵在坚持的，有些时候并不是有了希望才去坚持，而是坚持了才会看到希望。

43. 什么叫团队？团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。比如说美赛达就是一个团队，能在这个高效的团队中工作实践，并结合理论的培训使我在团队的管理中学到这样的知识：

44. 《高效能人士的'七个习惯》不仅是企业、组织机构，更是个人获得自我提升的人生必修教材。读者遍及工商业、政府部门、军队、学校以及家庭等各个领域。改变人的思维方式和行为方式。这种改变甚至帮助实现一个国家的强大。它的作者是史蒂芬?柯维，柯维博士曾被《时代》杂志誉为"人类潜能的导师"，并入选为全美二十五位最有影响力的人物之一。在领导理论，家庭与人际关系，个人管理等领域久负盛名。因此，这本书对我们有很好的影响。

45. 要培养设身处地的“换位”沟习惯。欲求别人的理解，首先要理解对方。人人都希望被了解，也急于表达，但却常常疏于倾听。众所周知，有效的倾听不仅可以获取广泛的准确信息，还有助于双方情感的积累，要“知己知彼”。当我们的修养到了能把握自己、保持心态平和、能抵御外界干扰和博采众家之言时，我们的人际关系也就上了一个台阶。学会倾诉与聆听是理解他人、被他人理解的很好的方法。在一个可以充分表达自己、自由沟通的环境中，很难想象还会有多少人出来高呼"理解万岁"。

46. 从全书中可以看出作者南小橘对金庸小说300%的喜欢，张翎说过：“阅读是写作的延伸”，不断地深入阅读金庸小说让作者非常通透的了解每一个人物的性格，甚至可以设身处地的以不同性格的人物出现在现代职场中，用武侠小说中人物的智慧来解答现代职场中我们常遇到的问题，非常新颖，灵动，风趣。

47. 读完《高效能人士的七个习惯》这本书，我不禁感叹，它不愧为融誉生必读书单的第一本。这是一本可以多次阅读，反复琢磨，并运用于实际生活中的书。它所提到的七个习惯具有很高的普适性，我相信，其中肯定都有能令我们犹如醍醐灌顶、豁然开朗的部分，甚至有柳暗花明又一村之感。

48. 道理都懂，然而有什么用呢？

49. 在我们的生活和事业中，常常有像愚蠢的农夫那样以牺牲产能（鹅）的代价来提高产出（金蛋）的事。我们往往更关心的是效率而不是效能，为了提高效率而忽视效能，这使我们破坏了取得成果的能力。而惟有产出与产能取得平衡，才能达到卓越的效能。日常生活中，足以印证这个道理的例子比比皆是。比如：你曾经因为想多做点儿事而彻夜不眠，结果弄得精疲力竭，身体不适；但倘若是好好睡一觉，第二天则可以精力充沛地做更多的事。产出与产能平衡是效率的精髓，放之四海而皆准，也是成功者七个习惯的基础。

50. 选择不做什么更难。每个人的时间都是有限的，所以要做重要的事，即你觉得有价值并对你的生命价值、最高目标具有贡献的事情；要少做紧急的事，也就是你或别人认为需要立刻解决的事。消防队的最大贡献应是做好防火工作，而不只是忙于到处救火。因此，“要事第一”是自我管理的原则。[唯美句子 WWW.WEi890.CoM]

51. 把自己归零是一个痛苦的过程，但收获的确是一个全新的自己，这一年多以来，犯过许多错误，但身边的同事教会我勇敢面对，教会我改变自己，提高自身业务能力。生命中的很多人出现是为了让你变得更加完美，现在的我慢慢褪去了那层轻狂的外套，更加明确了自己的目标并为之热情奋斗。我明白了偶然的机会只对那些勤奋工作的人才有意义。

52. 确实，看的我头晕脑胀，也许是翻译的问题吧，内容写的很粗糙枯燥，有或许这本书在我现在的年龄看来还没有什么较为显著的效果和感触，可能比较适合工作人士看吧。诚然，本书所讲的七个习惯，是成为一个高效能人士的原则，作者总结的很精辟，概括了很多方面，虽看起来太过于理性，也不乏人性化。作者所说的'七个习惯分别是，习惯一——积极主动、二——以终为始、三——要事第一、四——双赢思维、五——知彼解己、六——统合综效、七——不断更新。书中最让我印象深刻的有两处，其一是作者对“效能”的定义——“产出与产能必须平衡”换句话说，就是必须明确自己的能力与位置，不能过分提高目标而忽略自身能力，要实事求是。

53. 书中提到过这样一句话：“在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做的心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。”

54. 这一刻，就让我们一起放空自己，为自己工作吧！