在快速发展的服务业领域，高效礼仪工作的重要性日益凸显。本文将聚焦“高效礼仪培训，提升服务品质”，深入探讨如何通过专业培训，打造一流的服务团队，为顾客提供卓越的礼仪服务体验。

1. 一、通过环境布置的渲染、安全教育活动设计等活动，加强幼儿的安全教育。

2. 二、组织认真，内容丰富

3. 为了激发学生学的积极性，理解精神的'真正内涵，少先队大队辅导员通过广播向学生介绍了事迹，利用黑板报、墙报对活动进行大力宣传，对学生作好动员工作。并且鼓励学生收集关于小故事，并学习歌唱。

4. 挑选环境好的餐厅，根据客人的特殊要求，忌口情况等选择菜品，品尝当地的特色菜。礼仪培训总结3.就餐注意：将餐巾叠好，不可揉成一团，要使用公共筷子和汤匙，喝汤用汤匙，不出声；不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盘深处。取用较远的东西，应请别人递过来，不要离座伸手去拿，嘴里有食物，不可谈话。不吸烟，不乱吐，不劝酒，不插菜，不整理仪容。

5. 五、"学做文明礼貌小卫士"全园性主题观摩比赛，规范了孩子的言行，展示了班级的文明风彩。

6. 三、用义务清扫的具体行动，创造文明的环境。

7. 第二、因为对现场管理工作不够到位，开始时现场秩序有点混乱。

8. 首先，把礼仪教育安排到课程中，注重将礼仪教育渗透到各学科教学中。

9. 今年幼儿园晨间礼仪活动比往年的更有成效，全都是因为今年幼儿园与家长共促礼仪教育的强烈愿望。在今年的活动之前，园长召集所有的幼儿家长开展了幼儿园与家长共促礼仪教育主题的家长会，并且在今年的会议中，园长征求了所有家长对孩子文明礼仪方面的期望，从而策划出总共加起来有十个环节的礼仪小知识和文明礼仪小游戏，让本次的晨间礼仪活动能够寓教于乐，起到更加不错的活动效果。

10. 同学们不光将教育活动停留在学习上，而是积极将文明礼仪的要求体现到我们平时的言行中。从我们的走路、着装、语言、路队以及课堂秩序等等方面，都有意识地按文明礼仪的要求做，进一步规范了同学们的文明言行，逐步使同学们的言行举止自然得体，落落大方，又文明、又规范。使我班的风气有了进一步提高。

11. 一、所有教职对文明礼仪的认可

12. 引导幼儿学习保护自身安全，增强安全根据幼儿的身心特点，针对幼儿可能遇到的安全问题，对幼儿进行教育，以提高自我保护意识。我班将安全教育有目的、有计划地渗透到幼儿的日常生活之中，根据幼儿生活需要和社会化人的素质要求，在生理和心理上确立了幼儿自我保护能力的培养总目标。在教学内容上，以五大领域的教育活动为蓝本，增加了有关自我保护的课程，增强安全意识。通过情境表演《找娃娃》、《我家住在哪里》等活动。教育幼儿不要随便离开集体，要和在家在一起。如果万一走失，要胆大、心细，记住父母的姓名、工作单位、电话号码、家庭住址及周围明显的建筑特征。通过卫生保健教学活动《我的五个宝》，故事《丁丁历险记》及日常随机渗透教育，让幼儿知道在我们生活当中，有很多吸引他们的玩具，比如：小木珠、胶粒等细小物品。教育幼儿不要把这些玩具放在五官，这些东西误入鼻腔、食道、气管会造成窒息等严重后果。

13. 三、就餐礼仪

14. 六、由于安排设置得比较灵活，出现意外情况，有个领奖同事临时有事缺席的情况下，也能立刻调整好礼仪安排，另外，在颁奖领导有变的情况下，也能立刻对颁奖的礼仪安排作出应变措施。

15. 要让孩子具有良好的文明行为，就必须首先学习"幼儿日常行为规范"，只有让"规范"深入人心，才可能实施"规范"。为此我们就"规范"向老师、孩子、家长进行了广泛的宣传，深入的学习。

16. 对孩子进行系统的"规范"学习后，要让孩子真正掌握"规范"的内容，运用"规范"待人接物，我们还对孩子的行为进行了严格训练。

17. 三、安排了两个人事部的对员工比较熟悉的同事来做领奖人员的排位、催促、指引工作。

18. 首先，各班开展了形式多样的文明礼仪主题教育活动。大、中、小班根据幼儿的年龄特点，采取多种多样的活动内容和活动形式对幼儿进行文明礼仪教育，让幼儿明白我们要从小做一个讲文明、讲礼仪的人。

19. 站、立、行的军事化的训练。

20. 我们把《小学生守则》《小学生日常行为规范》《小学生礼仪》印发给每生一册，由班主任给学生进行讲解，并要求各小组根据学生身边出现的不文明现象，编成小品、相声、歌唱演唱形式，开展一次针对礼仪内容的`一节小组活动，展现文明在我们身边的方方面面，遇到具体的问题应该如何面对。班主任积极地组织各小组成员准备材料，排练节目，分别举行了具有班级特色的活动，有的批判了打架骂人的不良现象，有的展示了随地吐痰带来的后果，有的帮助残疾人得到了老师家长的称赞等等活动，这些活动都来自队员的亲身经历，经过班主任和小组成员们的精心组织与排练展示在全班学生面前，非常地生动，非常地切合实际，队员的感受也与众不同。

21. 引导同学们发挥主动性，自己动手收集文明礼仪教育活动资料。涌现了一批文明礼仪学习宣传积极分子，他们利用家里的电脑上网搜索并打印了不少相关的文明礼仪资料，在活动时上讲台读出来，供全班同学学习。

22. 第三，利用三八妇女节对学生进行感恩教育。各校开展了我为妈妈送礼物、我帮妈妈做家务、感恩手抄报、我为妈妈献首歌等不同形式的主题教育。

23. 开展“文明礼仪伴我行”主题教育系列，重在实践。为了让学生真正践行礼仪，我们班开展了一系列以“文明礼仪伴我同行”为主题的教育活动，如“文明礼仪伴我同行”作文大赛、“文明礼仪伴我同行”板报设计大赛、“校园寻美”调查活动、“课堂文明游戏”活动、“文明礼仪”主题小组会议等。从文明礼仪习惯到卫生习惯，从学习习惯到体育锻炼习惯，从严格自律到热爱班级和学校，都要有步骤、有重点地进行行为养成教育。

24. 一、注重日常德育教育，规范班级成员文明行为、文明用语。

25. 二、加强宣传，营造氛围

26. 四、争当文明小卫士，形成良好的文明竞争风气。

27. 在整个文明礼仪活动中，“争当文明卫士”贯穿始终。《文明守护者》的比赛必须通过自荐和阶级验证两个程序。通过这两个程序，他当选为“文明卫士”，自然成了“文明卫士”，监督其他同学在学习生活中的表现，教育不文明行为，让不文明行为在课堂上无处藏身。保持文明的班级环境。通过一系列文明礼仪教育活动，课堂上出现了文明的风气，学生互相关心，互相监督，集体荣誉感普遍增强。

28. 三、评选“文明之星”促进学生全方面发展。

29. 这学期我礼仪部工作表现突出，我们礼仪部成员一直没有停下活动的步伐。为了配合学院各项活动，我们选择首先从组建礼仪队开始。从11月初海选礼仪队成员到层层选拔，直至11月22日礼仪队最终建成，历时半个月。紧接着，12月份，礼仪队开始全面投入形体训练，大学生艺术中心的王玮老师亲临现场指导，从站立到走路姿势，从面部表情到形体语言，一项一项都进行了严格的训练。礼仪队形体训练的目标是向着专业的礼仪形象发展，争取圆满地完成重大会议、大型演出、重大活动等场合的接待、颁奖等礼仪工作。我部门致力于竭尽自己所能为活动服务，提供高质量的后勤服务。

30. 二、开展活动，循序渐进。

31. 三、从严要求，积极实践

32. 通过本期礼仪社团培训，学员们对社交礼仪有了更深层次的了解，学习到了更多礼仪知识，本次培训对他们以后的学习、生活有着重要的影响。

33. 安全工作是幼儿园工作的重中之重，只有在确保幼儿健康成长的条件下我们才可以顺利地开展教学活动，我班教师始终保持高度的安全责任意识，认真细致地开展安全工作，使我班幼儿在本学期未出任何一件安全事故，小朋友经过我们的细心教导，也比以前懂得保护自己了。我们还要坚持不懈的把安全教育工作做的更好，争取做到：让孩子在幼儿园安全、健康、幸福的成长！

34. 通过这次活动，同学们学会了尊敬师长、主动问好、不随地吐痰、把纸屑扔进垃圾桶、不踩草坪、爱护花草树木、爱护一切公共设施、不乱涂乱画或毁坏、不说脏话、语言文明、课间文明休息、不追逐疯打、上下楼梯右行礼让。

35. 七、积极总结，让文明之风常驻校园

36. 礼仪社团培训从20xx年3月16日开始每周两课时的培训课时，截止到期末结束共授课时22课时。本次培训内容比较多，有仪容仪表、举止礼仪、门迎礼仪、茶水服务、揭牌仪式、颁奖仪式、签约仪式、献花仪式等内容，培训授课主要采用讲练结合，以练习为主的教学方法进行开展，通过本人的详细讲解与现场演练，学员们基本上掌握了作为礼仪所要具备的基本礼仪的举止礼仪，在培训中每个学员都现场进行演练，使得培训工作进行的非常融洽。

37. 四、踊跃捐款，献出一片爱心

38. 为了帮助特困生解决生活和学习中的困难，学校少先队大队部发出了“人人都献出一点爱”的募捐倡议，全校少先队员积极响应，他们把自己的压岁钱、零花钱都毫不犹豫地拿出来，捐给需要得到帮助的人。

39. 第五，为丰富学生的德育实践活动，让学雷锋活动走出校园深入社会，在各校的的组织下，同学们开展“学雷锋”的体验活动，为孤寡老人捐款，打扫卫生，清除市场垃圾，受到社会各界的一致好评。

40. 各班组织全体学生认真学习了《小学生日常行为规范》，规范要求学生的言行。同时，各校班都进行了养成教育，配合文明礼貌月的展开，杜绝迟到早退和乱扔的.现象，对学生留长发、戴首饰的不良习惯进行了纠正，对乱踏花木、乱扔垃圾的同学进行了批评教育，统一要求佩戴红领巾，养成积极向上的精神风貌和文明习惯。同时，学校健全了值勤班规章制度，加强对每日常规活的检查、评比力度，从两操、课堂纪律、课外活动、自习纪律等多方面加强了检查力度，对出现的问题及时和班主任联系一起处理，并对违规违纪学生逐一建档，由此学生上课的认真程度、值日生工作的质量都有了很大的提高。校园内兴起了文明之风，同学们互相关心，监督，集体荣誉感普遍增强。通过活动的开展，要求每个学生都能认识到：文明礼貌不仅能给社会、他人带来愉快、和谐，也能创造充满爱心的环境，给自己带来快乐，带来温馨。

41. 所有的参赛班级，不仅做到了主题鲜明，有教育实效性，体现文明向上的班风外，还着力在活动的构思精巧，形式多样有创意等方面下功夫，追求较高的艺术性。

42. 为弘扬精神，共建家园，学校少先大队部组织三、四、五、六年级学生在班主任的带领下，沐浴着春光走出校门，彻底清扫了学校食堂外边的马路和通往卫生死角及“牛皮癣”，美化了校园。

43. 第三，榜样的作用。幼儿对抽象的道理不易理解，模仿是他们学习的重要方式之一。幼儿对教师的高度崇拜心理，使他们对教师的各种行为表现都能认真地模仿和学习。因此，教师应特别注意自己的言行，每天到园主动向同事、家长问早，接待家长和来客宾至如归、礼貌热情，说话态度谦逊，处处为幼儿做出榜样。另外，表现好的孩子也是幼儿学习的榜样。如：刚入园的孩子有礼貌问“老师好”的，老师表扬奖励小红花，为幼儿树立了榜样，幼儿都会积极模仿，逐渐养成有礼貌的好习惯。

44. 二、引导幼儿找出身边的隐患，避免事故的发生。

45. 第四，全镇各校开展了“倡导礼仪之风塑造文明形象”主题教育活动，中心校组织了手抄报、征文现场比赛。

46. “文明礼仪伴我行”主题教育活动期间，我班开展了一系列内容丰富的实践活动。

47. 三、美化环境，不怕脏不怕累

48. 一、积极动员，全班参与

49. "自荐"，其实是给每个孩子改正缺点，努力上进的一个机会，让孩子明白只要自己努力，也能当上"文明小卫士"。 在"争"的过程中，使孩子自然而然地规范自己的言行，自觉做到文明守纪，主动养成文明习惯。不管这个孩子最后当没当上"文明小卫士"，在"争创"的过程中，他或多或少受到了教育，规范了自己的言行;而当上了"文明小卫士"，参加了礼仪小标兵监督岗大执法工作后，除了用良好的文明言行为大家作出示范外，还要纠正园内不文明行为。这样既强化了文明小卫士们的文明言行，又监督、纠正、制止了不文明行为，在幼儿园形成人人争当文明小卫士。

50. 加强了教育活动的宣传。我班XX在黑板上设计了“文明礼仪”宣传板报。营造了良好的宣传氛围。

51. 一、学习"规范"，让"规范"深入人心。

52. 第三、由于课时时数少，操作时间较长所以部分内容练习时间较短，学院掌握的不是很到位。

53. 5月低，我园的"学做文明礼貌小卫士"主题观摩比赛隆重举行。比赛分四个评审组同时进行，历时2天。全园12个班个个独立参赛，共评出一等奖2名，二等奖4名，是我园近几年来主题会活动质量较高，效果较好，规模较大的一次比赛。 此次比赛活动，有以下几个方面的特点：

54. 四、奖牌在托盘上是上下放置，放在主席台以后就上面的放右边，下面的放左边。奖牌针对礼仪，反对领导方向，以便领导颁奖。

55. 良好的常规管理是幼儿安全活动的保障，开学初，我就根据以往的工作经验，共同确定幼儿在园一日生活常规，并认真按常规管理的要求去做。由于我班一位老师非常年青，对幼儿一日生活管理还缺少经验，我们就越发重视平时的交流。根据计划我和班里的老师每月制定安全活动预案，另一方面日常安全管理工作不放松，找出幼儿活动中的不安全隐患，针对问题提出改进方法。

56. 通过对本次礼仪工作的思考，以后还能改进的地方有以下几点：

57. 一、大力宣传，营造教育氛围

58. 在文明礼貌月活动中，各班根据班级实际，将活动与学生的文明礼貌习惯及班级日常管理结合起来，引导学生说文明话，做文明事、当文明人，寻找身边“道德榜样”，校园活动不断涌现。班干部、少先队员模范带头、身先士卒，全体同学积极响应。主动拾起路边的垃圾，主动向老师问好，主动排队打饭等等。

59. 由于活动内容大都取材于孩子的生活，孩子大都能将自己的生活用小品、诗歌、三句半、歌曲、舞蹈等形式创编出来，充分培养了孩子的自主性;在说、唱、表演中，又充分训练了孩子的能力。由于活动的训练，还更进一步地规范了孩子言谈、举止文明程度，使孩子的言谈、举止、表演做到落落大方，自然得体，又能做到文明、规范。

60. 三、幼儿园与家长共促礼仪教育

61. 化妆：化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓妆艳抹。

62. 是各班级根据幼儿园的周教育重点和孩子的实际，每周分重点、分专题对孩子进行"规范"的学习教育，使"学规范"更细致，更深入。

63. 这学期围绕文明礼仪教育这一主题，通过开展文明礼仪活动，学生的行为习惯得到了一定程度的改善和规范，班级面貌得到了很大的改善。但是对小学生的文明礼仪教育是一项长期的工作，这不是结束，而是开始。我班一定认真总结经验，改正不足，努力将文明礼仪教育作为一项常规工作坚持不懈地抓下去，让文明之风常驻班级、永驻校园。

64. 虽然本期团校培训取得了较好的成绩，但是，我们的工作中仍存在着一些不足之处。

65. 是每周升旗仪式利用国旗下讲演时间，有计划地进行"学习规范"的系列讲演，让老师孩子学习礼仪常规和待人接物的原则，使"规范"深入人心。

66. 小学生文明礼貌养成教育是一项长期的工作，通过这次文明礼貌月活动，校园文明之风逐步盛行，学生行为习惯明显好转，为进一步巩固文明礼貌月的成果，由少先队大队部牵头，各校积极总结，中心校召开了文明礼貌活动月工作汇报会，树立典型，表彰先进，总结经验，将文明礼貌养成教育作为一项常规工作坚持不懈地抓下去，让文明之风常驻校园。

67. 孩子毕竟是孩子，我们不可能保证他们在任何情况下都遵从教导，因此，在日常生活中我们注重调动幼儿的主动性、积极性，让他们亲自参与到安全教育之中。哪些地方易出危险，怎样想办法消除这些危险隐患，一一列举。还利用情景表演，将自我保护的学习内容融入游戏之中，能使幼儿在轻松、愉快的气氛中巩固生活技能。在区域活动中，布置了一个超市，让幼儿假扮与妈妈走失的情景，表演出各种应急方法，并对自己的行为进行评价。这些事例生动地教育了幼儿在遇到紧急情况时，不可慌乱，要动脑筋，想办法采取有效措施，把危险降低到最小限度。

68. 整个主题观摩比赛，既是班级赛场，又是孩子文明行为的练兵场和班级文明风气的展示台;是全学期"学做文明礼貌小卫士"活动的小结，也是向市教委交上的一份"创园风示范园"的答卷;它既反映本学期我园的学创活动情况，又反映了我园学生的文明风彩。 我们巴蜀幼儿园的办园宗旨是培养合格加特长的人才。"合格"即教会学生做人;"特长"是要培养孩子在求真知的同时学创造。我们坚信，经过我们的努力，一代高素质的跨世纪人才将在巴蜀摇篮里诞生

69. 一、整理奖牌的礼仪，两个就足够了，可以空余多一个位置。

70. 二、事先要一份会议的议程表和领导的讲话稿，以便把握好时间，准确定好礼仪上场的时间。

71. 积极开展读书活动学习礼仪，礼仪的形成需要学习。不学，就谈不上礼仪规范。因此，我们班营造了“人人讲文明，人人讲礼仪”的浓厚氛围，在班里大力宣讲礼仪，学习礼仪，利用班会时间组织学生多次学习《中小学生日常行为规范》及相关礼仪知识，并利用板报、漫画、文明礼仪知识竞赛等方式，让学生掌握一般礼仪实践，让礼仪知识深入学生心中。

72. 四、事先就流程进行彩排，了解过程中的细节，确定每个细节的处理规范。

73. 文明礼貌月活动开展以来，各班积极开展“学雷锋、见行动，告别不良行为，我为学校添光彩”大做好人好事活动。校园内好人好事层出不穷，校园内有不少拾金不昧、助人为乐、等好人好事层出不穷。还有不少同学积极为学校、班级服务，遇到校园内不净处主动打扫，看见纸屑弯腰拾起，为班级贫困同学献爱心。通过大做好人好事，让我们真情实意地回报社会，回报身边关心我们的人。

74. 老师全员行动，孩子、家长整体参与，积极、热情。 这次比赛，全园不仅每个班参加，而且每个班的每个孩子都积极参与，活动面达95%以上。阵容强、声势大。 各班老师高度重视，积极行动，认真对待，从会前的活动开展、思想教育、会的材料收集整理、会的结构设计、内容、串词的创编、孩子的训练等等，花费不少时间，付出了艰辛的劳动。 此次比赛虽然没有设立老师、家长的奖项，但家长们密切配合，积极参与。不管是出主意，想办法，还是做道具，搞训练，家长们主动、热情、有求必应。

75. 开展了“文明礼仪伴我行”主题教育班会。全班同学在课堂上集体学习了有关文明礼仪的知识。对照文明礼仪的要求，同学们明确了努力方向。

76. 第四，树立榜样，巩固成果。

77. 对于班里个别特殊的孩子我们也能给予特殊的照顾。如郑康小朋友，由于体制不是很好，很容易生病，还特别容易尿床，每天中午午睡时，加强对该幼儿的管理午睡后要定时提醒他入厕。另一方面，我们鼓励他积极参加体育锻炼，加强饮食的兴趣和进食量，现在郑康变得更加健康，更加活泼了。

78. 首先，各校开展了《规范》、《守则》人人会说、会背、会用“三会”达标活动。要求各班学生课前背一条，周周进行班与班比、组与组比、人与人比，中心校3月26日举行了小学生“守则、规范”竞赛。

79. 最后，家庭的重视，会对孩子文明礼仪习惯的养成起到关键作用。通过开家长会、家园宣传栏等方式加强家园之间的联系，向家长宣传幼儿礼仪教育的重要性，让家长从思想上重视礼仪教育，注意自己的言行要符合礼仪规范，为孩子树立良好的榜样，使幼儿园教育和家庭教育协调同步。

80. 一、工作思路：

81. 经过努力工作，我班在校园“小手拉大手，文明齐步走”活动中，文明礼仪方面，取得了巨大的进步，师生的面貌发生了非常大的改观，我们相信，在师生的共同努力之下，文明礼仪之花将永远盛开。

82. 三、商务礼仪的着装

83. 7月28日下午的半年工作总结暨安全生产总结大会顺利举办了，我负责的礼仪工作也顺利地出色地完成了，很高兴！

84. 二、家长们对每一位孩子的期望