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1. 二、加强病房管理做到护理单元的整洁，努力创造一个安静、整齐、舒适的.休养环境。

2. 成功申报民政局公益创投项目农疗中心借市民政局的力量，成功申报了“打开心灵之窗”精神病康复者培训公益创投项目，并争取到了9万元的活动经费，为农疗中心活动的'开展推波助澜。在6月10日举办了“博爱家园”农疗中心“打开心灵之窗”精神康复者培训公益创投项目启动仪式，市残联、民政局相关领导、来自试点镇、街道残联理事长和残疾代表共50名参加了启动仪式。当天开展了三组活动：丝网花制作、田间劳作、饼干烘焙，受到学员的积极响应。

3. 二、农疗中心积极拓展服务范围，开设新课程

4. （一）以提高医疗质量为重心，以确保医疗安全为基线，强化基础医疗和护理质量建设，为促进医院协调发展构建质量和安全保障系统。医疗质量是立院之本，医疗安全是医院生存的关键，医疗质量与医疗安全是医院各项工作的重中之重。我们必须树立以医疗质量为核心的理念，保证医疗行为的安全性和有效性。医疗质量与安全工作要做到：

5. 二是要加快科室床位周转。要根据我科病人多、床位紧的实情，主动采取有效措施，充分利用院内资源，改善服务流程，提高工作效率，降低平均住院日，提高床位周转率。

6. 按照xx市建立和完善康复医疗服务体系试点工作的实施方案，各试点医院中的三级医院要加强康复医学的课题研究，发展新的'医疗技术。科室通过相应的政策，鼓励各成员积极参与到学术科研工作中来。我科在认真完成去年课题的基础上，刻苦钻研，共完成论文8篇；此外，康复科作为国家“十四五”科技攻关课题“脑卒中后手功能障碍的中医康复临床规范和评价研究”的分中心，目前已参与完成病例8例。

7. 科室的业务收入较去年明显增长，多次参与下乡义诊活动，推广现代康复医学理念扩大科室品牌，积极拓展康复治疗收入，医疗业务完成情况：完成门诊xx人次，比上年增加xx%；收入住院病人xx人次，比去年增加xx%；完成业务收入xx元，比去年增加xx%。

8. 由于科室工作人员少，工作繁忙，所以，科室工作人员只有利用

9. 产科病房管理难度较大。

10. 三、加强根底护理，提高病人满意度通过开展了优质护理效劳示范病房，积极发挥责任护士主观能动性，提供人性化护理，并增加基护班，努力做好病人生活护理和健康教育，通过满意度调查，每月评选最正确护士，并与绩效考核挂钩，以提高护士工作积极性。

11. 个别护士责任心不强

12. 医疗质量、科室管理、经济效益、社会效益迈上新的台阶。

13. 20xx年，科室共接收云南中医学院、北京体育大学、云南新兴职业学院实习生、各个区县级医院进修生100余名；并将在11月举办国家级继教项目“中西医结合骨伤康复高级研修班”，同时科室还承办医管局会议“xx市康复医疗服务研讨班”。

14. （五）营造优秀的科室文化，打造专科品牌，为实现医院全面发展注入精神动力。科室文化是科室内涵建设的重要组成部分；

15. 免费筛查，建立数据库4月份，在市残疾人康复中心，市残联邀请了全国知名脑瘫康复专家高晶博士及无锡市的康复专家为全市有康复需求的150多名0——6岁、7——14岁残疾儿童进行免费筛查，为他们进行康复评定，建立数据库。数据库的建立为残疾儿童今后康复训练工作的开展提供有效依据。

16. 二、具体措施方案

17. 一年来护理工作虽然取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改进。

18. 一、 加强政治思想修养，遵纪守法

19. 六、努力提高护士应及能力和急救能力组织护士学习新生儿窒息急救、烧伤病人急救等。

20. 定点督促指导，狠抓运行管理下阶段将抓好2个示范点官林、屺亭康复站的建设，以点带面，以先进带后进，确保双基工程6个康复站正常有序运行。进一步安排人员定点到各个镇(街道)督促指导、业务培训、普及康复训练知识等，康复指导中心还将安排治疗师走进社区及残疾人家庭，进行一对一的康复训练指导并制定康复训练计划。

21. 一、积极推进残疾人双基工程——社区卫生服务中心康复站建设

22. 二是健全医疗质量管理考评体系、护理管理体系；

23. 三、残疾儿童康复训练取得新成效，康复救助出台新政策

24. 四、做好科研工作，提高康复医学专业的服务能力

25. 加强科室管理。康复专业做为一门在我国新发展进来的专业，综合医院康复医学科建设直到20xx年才有统一的标准，所以，结合在郑州五附院康复科学习期间考察的经验，结合我院的具体情况，和科室有关人员一起制定了系列的康复工作制度及诊疗流程，使科室临床工作更加规范有序。例如：针对各个系统的病人，进行评定的时候，规定评定的内容，评定方法及评定表格的使用，针对各个不同的障碍点，规定所采用的手法，针对康复分阶段必须要做的训练内容等。使科室诊疗工作逐渐

26. 五、逐步建立通畅的医院内部协调机制，提高康复医疗服务能力

27. 七、急救药械做到专人管理，做到“四定”，并做好检查登记，使其处于应急状态。

28. 一是要拓展门诊业务。门诊部作为医院的门户与窗口，在吸引患者就医、引导患者消费、扩展医院业务等方面起着举足轻重的作用。根据我院门诊现状，加强门诊部建设、实现管理创新势在必行。我们要把加强门诊工作、提高门诊量作为实现效益增长的首要任务，要认真落实首诊负责制，积极开展全程优质服务；

29. 八、努力做好院感管理工作严格消毒灭菌隔离措施，加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒，对各种消毒剂浓度定期监测。

30. 走向良性轨道上来。

31. 科室需要更多的医护工作人员：我科本年度一直处于饱和状态，长期开放49张床位，住院病人常需排队等待住院。同时门诊病人络绎不绝，而我科工作性质以操作为主，同时我科负责二楼康复科门诊，但目前科室仅有医师6人，按摩师2人，护士13人，面对不断增加的工作量，我科相对人员匮乏，个人工作任务繁重，望医院根据我科具体情况，为我科新增医护工作人员。

32. 精神病人门诊服药已经于5月份开始改为实时结报，精神病人只需持农保卡进行门诊配药，就可立即享受50%的优惠，更加方便了残疾人。每月及时同农保中心核实住院精神病人的医保结报情况，及时审核、报批精神病人住院医疗救助金额，确保他们出院申报后能及时得到精神病人住院医疗救助。一年已救助住院精神病人5名，金额1.5万元。

33. 农疗中心活动内容丰富多彩中心已经开设了丝网花制作、田间劳作、运动保健操等项目。田间劳作还聘请了一位有经验的肢体残疾人来担任“田间管理”，大棚的蔬菜已然初见成效，使农疗项目的开展更具专业性。今年还与安特鲁烘焙坊合作，新开设了烘焙课程，得到学员们的一致好评。下阶段农疗中心还将继续开设一些新的课程，如借用市心理协会和老年大学的有利资源开展一些心理讲座等活动，不断丰富课程，深化内涵。

34. 一、工作目标

35. 需要进修学习，增加新业务：我科以针灸治疗为主，以小针刀治疗为特色。长期以来在周边形成了一定的影响力，大多数病人熟知我们的治疗项目。对于一些老病号，难免会觉得我们工作没长进，没有新技术，同时就我科医生个人业务发展而言也需要不断提升，因此建议医院可以安排我科室人员外出进修学习，增强科室业务实力为患者提供更多更优质的医疗服务，创造更大的医院影响力。

36. 此外，科室积极申报“xx市康复医疗质量控制中心”，围绕质控中心的准备工作，制定并完善了《xx市中医医院康复医疗质控工作方案》、《xx市中医医院康复治疗训练记录规范、诊断标准及流程》、《xx市中医医院康复治疗工作评价流程》、《xx市中医医院康复诊疗活动评价标准》、《xx市中医医院康复医疗质控小组分工及职责》等。

37. 三、工作中的.困难

38. 各类残疾人康复服务档案按照精细化管理的要求，全部进行电子化管理。建立康复服务档案32696份，建档率为100%，维护及更新22705份。

39. 四、各项常规性康复服务工作有序推进

40. 康复医学科自成立以来，通过不断摸索为后来的持续发展打下了一定的基础，但因为种。种原因出现了发展瓶颈。为了谋求下一步的发展，院领导组织科室人员先后考察了郑州五附院康复科、华西康复科、省人民医院川港康复中心等，并派出5名人员前往郑州五附院参加进修，学习科室管理及科室发展经验。在进修期间不仅是学习了临床各种先进的技术，而且回科以后将所学心得展开交流，积极开展业务学习，提高科室整体业务水平。我们已开展了上下肢CPM、电动站立、上下肢被动训练、股四头肌肌力训练、站立及坐位平衡训练、技术，小针刀等治疗项目不断科学合理的开展，拓展了业务范围，使更多的人了解康复治疗手精细操作训练等意义，吸引病人，逐渐提高经济效益和社会效益。

41. 康复训练救助有新实惠今年市残联除继续对符合康复训练条件的0-6周岁残疾儿童进行免费康复训练，还与财政局联合出台了针对7-14岁的贫困残疾儿童进行康复训练救助的新政策，受到患儿家长的欢迎和好评，切实减轻了残疾儿童家庭的负担，使他们能继续参加康复训练，提高康复训练效果。到目前为止已经审批通过的符合康复训练条件的残疾儿童共79名，其中脑瘫儿童38名，孤独者儿童30名，外出康复残疾儿童9名，2名儿童接受了人工耳蜗手术救助。

42. 一是强化职责意识、风险意识、科学严谨意识；

43. 总结20xx年工作，虽然取得了一些成绩，但还是有很多不足如：学习氛围不够、知识掌握深度不够、学术论文欠缺。我们必须抓住发展的契机，团结协作，加大目标执行力，争取来年上一个大台阶。

44. 抓好基础建设按照市残联工作重点要求积极推进双基工程社区卫生服务中心康复站建设，对今年的6个试点镇(街道)分别上门实地查看推进情况。目前6个试点镇(街道)硬件建设已经到位。

45. 一、强化基础，业务指标再上新台阶。

46. 四、 完成任务，确保临床

47. 盲人定向行走是残联的特色重点工作，利用所积累的盲人定向行走经验，向周边地区辐射和推广。今年已受邀为区残联、区残联、区残联30多名新专职委员进行盲人定向行走师资培训，即将还要为新区残联50多名新专职委员进行盲人定向行走师资培训。今后将通过外出交流、培训学习等机会，增加更多的专业知识，积累经验，建立规范的培训课程和培训制度，使盲人定向行走不但成为残联的特色重点工作，还要成为全省、全国有名的品牌工作。

48. 五、盲人定向行走特色工作取得新进展

49. 个别护士无菌观念不强，无菌操作时未戴口罩，一次性用物使用后处理不及时。

50. 康复医学是现代医学的重要组成部分，康复医学的兴起是医学发展较高层次的标志，也是社会文明进步的体现。为满足新形势下医院建设发展需要，xx市中医医院领导高度重视康复发展，在政策、经济均给于很多支持。通过举办健康教育讲座等形式，加强与医院兄弟科室的交流合作，逐步建立起健康有序的康复患者转诊、流动机制；试点工作开展以来，xx市中医医院康复科深入研究，加强交流，大胆探索，勇于创新，强化督导，不断总结，及时研究解决试点工作中遇到的困难和问题。但是，根据综合医院康复医学科应达到的《综合医院康复医学科基本标准》和《综合医院康复医学科建设与管理指南》要求，康复科还存在以下问题：首先是康复设备相对简陋，治疗场地有限，限制了康复科的进一步发展；其次，医保政策在一定程度上限制了康复科业务范围的拓展，目前运动疗法等大部分康复治疗手段仍为自费项目；因为医保对于住院时间的规定，康复病人，尤其是神经康复的病人普遍存在治疗时间不足的问题。我们很希望依托政策的支持及我们的努力，尽快完成康复医疗服务体系的建设。

51. 发挥云南省重点专科的优势，成立了“中西医结合骨伤康复研究室”。设置了物理康复技术、老年康复技术、儿童康复技术、工伤康复技术、中医康复技术指导中心等，以对应慢性病，老年化和亚健康人群对康复的需求，并通过全科人才培养计划定期派送人员外出学习，不断增加康复医学专业人才，提高队伍素质，不断提高康复医师、治疗师及护士的职业技能水平。多次派医生和治疗师到参加全国康复学术交流。

52. 积极并认真的学习党的方针政策，以病人为中心，以医疗质量、医疗安全为重点，树立良好的医德医风，对待患者热情周到，一视同仁，构建和谐医患关系；加强有关法律知识的学习和思考，做到遵守国家法律、法规；积极参加医院组织的各项活动，服从大局，积极配合各科室的工作。

53. 我们要通过科室文化的创新和建设，实现科室文化与医院发展战略的和谐统一，结合医院发展战略更新文化观念，围绕“以病人为中心”，提炼既具仁济特色、又符合医院实际的管理理念、经营理念、服务理念；

54. 认真组织各镇(街道)在助残日期间为310名贫困残疾人进行了免费体检，我们及早将通知和免费体检单下发到各镇(街道)残联，并积极与卫生部门协调，做好相关配合工作。

55. 深入基层开展社区康复知识业务培训目前已经为。

56. 存在缺乏：

57. 建立健全残疾儿童家长培训工作制度康复中心定期召开脑瘫儿童家属座谈会，及时了解家长和机构的需求，解决康复训练中存在的问题，使为残服务落到实处。

58. 根据学科发展需要选送医生外出进修深造，引进一批高学历实用人才。加强行业作风建设。更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设，努力实现好、维护好、发展好患者的健康权益。结合实际抓好以党纪法纪教育、职业道德教育、警示教育为主要内容的党风廉政教育和医德医风教育。定期对门诊和住院病人开展患者满意度测评，及时收集社会群众的意见和建议。进一步加强治理商业贿赂工作，严格规范医务人员的诊疗行为，坚决杜绝医务人员收受回扣、“红包”等现象。

59. 加强康复专家指导力度市残疾人康复中心根据需求制定每月脑瘫儿童康复专家高晶博士来宜的康复计划：为新增患儿确诊、在训儿童下一步康复计划和康复效果评估等等。同时还帮助中心进行治疗师业务培训，定期召开案例分析，对于治疗师来说，整体技术水平得到了提高。

60. 心理协会加入助残队伍心理协会公益项目“心手相连—脑瘫儿童及家长心理援助”每月一次为残疾儿童家长进行免费心理咨询，为他们疏导情绪，缓解压力，帮助他们放下精神上的包袱。同时建立了一个家长自助群，把残疾儿童家长们集合在一起，解决一些困扰，同时给予支持和关怀。

61. （三）抓好队伍建设，提高科内医务人员整体素质，为推进医院持续发展强化组织保证。人才是医院求生存、谋发展的关键要素和第一资源。要顺利推进医院各项工作的开展，一定要有好的人才队伍。实施人才强院战略是我院一项重大而紧迫的任务。抓好技术队伍建设，重视人才培养和梯队建设，抓好科室医务人员在职教育，全面提高职工的综合素质和综合能力；

62. 全科工作人员克服人手少、工作任务繁忙的困难，互相支持和理解，保证临床工作的正常顺利开展。注重服务细节，文明行医，提高病人的满意度，坚持“以病人为中心、以质量为核心、为病人提供优质服务”的宗旨，开展人性化服务，获得了病人的赞誉和表扬，多次收到患者送来的锦旗。结合二甲医院复审提出的问题，认真整改，积极配合医院的工作，全面提高医疗服务质量。

63. 2）科室管理达到新的水平，各项管理制度和管理程序更加完善：科室管理是我们科室工作良好实施的重要保证。

64. 三、继续坚持业务知识的学习，继续打造学习型、创新型团队。

65. 四、加强护理表格书写质量，对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。

66. 三是控制药占比，争取达到35%以下。提高业务总收入的“含金量”。