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六篇售楼处计划攻略,提升销售效率 售楼处工作计划六篇,优化服务策略

面书号 2025-02-23 15:07 9


随着市场竞争的日益激烈,提升销售业绩成为企业发展的关键。本文将围绕“六篇销售处规划攻略”这一主题,深入探讨如何通过优化服务策略、实施高效运营计划以及打造销售新高地,助力企业业绩腾飞。以下是本篇的开篇介绍,旨在为读者提供一个清晰的框架和方向。

1. 每日工作:

2. 具有团队精神,具有良好的沟通协调能力;

3. 全面负责观察监督服务人员日常工作表现,主动巡视、检查各案场人员的工作情况,及时指出工作错误,并不断提高服务标准;

4. 初中及以上学历水平;

5. 落实周期工作计划制度:

6. 年龄:18-35周岁,身高:175cm及以上

7. 上班时间:常白班,常夜班,月休4天。

8. 00——

9. 具有一定的领导管理能力;

10. 每天按照各项工作标准至少对管家服务、工程进度、保安执勤、保洁卫生进行三次检查和多次的巡查。

11. 参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练,不断提高自身的服务意识和素质,弘扬和落实公司管理理念和企业文化。

12. 大专以上学历,物业管理专业优先考虑;

13. 每周、月向项目经理汇报质检结果并召各专业负责人质检会议,针对内审不合格项目,制定纠正措施,并组织实施。

14. 具有良好的职业道德、服务意识和责任感,良好的团队合作能力和协调沟通能力;

15. 每月工作:

16. 00——次日7:00(夜班)。

17. 夜班3850元/月-4100元/月,白班4000元/月-4300元/月

18. 具有吃苦耐劳的精神。

19. 负责物业部团队管理及培训;

20. 售楼部的其他日常管理工作。

21. 突发事件处理:负责纠纷、盗窃、蓄意破坏、消防等应变及支援处理;

22. 薪酬福利:

23. 发生紧急事件时,组织足够保安警力赶到现场维护秩序,采取合理手段控制事态发展,避免造成较大影响。处理、解决紧急事件后,应将事情的经过及结果以事故报告的形式提交给上级领导;

24. 负责水吧的管理;

25. 传达事件信息,检查着装、仪表及强调服务标准。

26. 紧急情况发生时应有应急措施,在处理的同时告知上级,工作中主动妥善地解决常规事务,必要时通知相关部门配合解决;

27. 组织召开各专业负责人每日质检会议。

28. 协助项目经理做好物业服务品质的提升和监督。

29. 完成领导安排的其他工作;

30. 每周工作:

31. 任职要求:

32. 确保现场品质,执行现场管理,为业主提供优质服务。

33. 任职资格

34. 无纹身及违法犯罪记录,有良好的服务意识,认同物业安全管理工作,愿意从基层做起;

35. 保险:七险一金

36. 员工关爱计划:在员工及其家庭出现困难时,员工关爱计划将帮助员工及其家庭顺利度过难关

37. 负责及时处理下属未能有效解决的投诉、突发事件;

38. 身高166cm及以上,形象气质佳;

39. 定期跟踪回访,对客户提出的'问题或建议,提出合理化整改方案。

40. 有团队管理经验;

41. 大专以上学历;

42. 召开分包单位月度总结例会。

43. 本着对工作认真负责,实事求是的原则,对各专业月度服务进行评估,出具评估结果。

44. 吃苦耐劳,能接受加班。

45. 向项目经理汇报月度工作总结及下月工作计划。

46. 提升案场品牌形象,提升品质服务;

47. 1—3年以上相关客服经验;

48. 沟通能力佳,认真负责,熟悉物业管理类各工作流程;

49. 向项目经理汇报上周质检工作总结和本周质检工作计划。

50. 严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关爱同事、服从管理,积极完成上级交给的各项工作任务。

51. 对本周质检内容进行讲评并提出相关要求。

52. (可选择)

53. 个性热情开朗,易交流;

54. 负责案场的服务形象管理,确保良好的客户服务和形象;

55. 公共秩序管理:维护案场的'公共秩序;

56. 高端售楼处的客户服务接待工作;

57. 协助项目经理对各专业执勤、服务、清洁、工作进行检查。

58. 有销售案场物业类工作管理经验;

59. 定期向上级汇报有关案场的服务情况并提出建议;

60. 履行品质监督作用,严格按照【售楼处物业服务标准】工作内容对员工日常工作标准进行检查和督导。

61. 处理客户重大投诉与建议,负责与公司内部、客户进行沟通与协调。

62. 协助销售代表带客户看沙盘及样板房等。

63. (

64. 负责做好部门员工月度考核工作,对工作纪律、工作程序、服务质量进行监督;

65. 配合地产营销部进行售楼处活动策划,并进行人员调度管理

66. 退伍军人优先,有安保类工作经验优先。

67. 项目:

68. 00(白班),

69. 薪酬:

70. 对各种记录进行一次抽查和物品盘点。

71. 住宿及餐饮:公司免费为员工提供集体宿舍。无食堂,额外发放餐饮补助: 450元/月

72. 售楼处主管主要负责保安、保洁、工程人员及兼管客服管家人员的日常管理。

73. 服务区域停车场和车辆管理、交通指挥、停车场公共秩序管理;

74. 任职要求:

75. 强烈的客户服务意识。

76. 配合营销部完成售楼部的安全消防及客服卫生工作;

77. 有3年以上酒店管理或物业管理经验;