在金融行业，繁忙的工作节奏与日俱增，如何在这片浪潮中脱颖而出？将为您揭示其中的奥秘。

1. 一、立足平凡，踏实工作

2. 我始终以客户为中心，在做好前台柜员工作的同时，积极推销银行理财产品，为争取新老客户购买银行理财产品，我用心细致，想客户之所想，急客户之所急，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。

3. 做了半年的班长我学到很多东西，学会了理解，学会了沟通，学会了提高。很感谢大家的支持和帮助，很感谢大家赋予我的这份光荣。我会一如既往的为了大家的班集体而努力，不会辜负大家和老师的期望，再次感谢大家！

4. 最后，我要感谢老师们的辛勤付出和同学们的支持与配合。我相信，在大家的共同努力下，我们的班级一定能够取得更加优异的成绩，创造更加美好的未来！

5. 上学期只开会不单独下达通知的做法使很多同学不能及时准确的了解有关信息，这学期我用了既开班会又用飞信总结的方法，确保了每一个同学都能收到通知。上传方面，我和团支书经常到导员和班主任那里反映同学近期的情况，并制定出了一系列的措施，促进了我班向积极向上的方向发展。

6. 班级气氛和谐融洽，班委会议以及班级会议发言比较积极，对班级的工作提出可行的意见和建议。同学之间互相帮助，互相促进。

7. 20xx年，我将切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的发展，做出自己应有的努力与贡献。

8. 三、业务全面，积极向上

9. 五、自身存在的问题

10. 三、做好上传下达的工作：

11. 二、形成一个强有力的班委会：

12. 四、思想方面

13. 对不是自己本职工作的事，没有表现出很大的热情。

14. 一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论，国家法律，法规以及金融业务知识，相关政策的学习，增强分析问题，解决问题的能力。

15. 由于学分制度的实行与深入，同学们都能在学习和纪律上严格要求自己，班级管理有了很大的改善。

16. 树立服务意识，真诚服务客户

17. 银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。

18. 班费问题，是比较令人关心的问题，生活委员管理着班上的各项活动的费用支出，就必须做到班费用得其所。计划组织活动方面的费用预算。同时为了财务公明，必须整理好各种票据，做好开支记录，做到每一次开支都有据可查，再就是每次班级活动购买奖品，以及班级活动的气氛。在遇到校团组织、院团组织活动的时候，则要到外面去采购一些必要的装饰品，布置一下场地。我做了完整的班费开销记录，并和其他两位生活委员积极配合。再做每一个决定之前，我们三位生活委员都会开一个小会商量一下对策，这是对同学们的负责，也是对我职责的负责。

19. 一转眼大三下了，希望大家好好的，做一点值得回忆的事情，大学的黄金时段快要走完了，不要留下遗憾，要多多的看看书，看看自己喜欢的书，天文地理，人生哲学，生活琐事都好，另外，多运动运动，多出来走走，别窝在寝室，更多的与社会接触，增加阅历！

20. 在担任班长的过程中，我也深刻体会到了团队合作的重要性。一个班级就像一个大家庭，需要大家齐心协力、共同努力才能取得优异的成绩。因此，我注重培养同学们的团队协作能力和沟通能力，让他们在实践中不断成长和进步。

21. 而剩下的许许多多的我们需要注意的一些琐碎点，一些小细节所包括的内容就丰富了，包括零零碎碎的通知、学院各名额的收集和上报、资料的发放和及时反馈、专业的.最新资讯如选课等等。很多看似微小的事情，但是要一直坚持着，一次一次的做下去。

22. 作为专升本的学生，大家总体素质还是不错的，都有着对学习的热情和良好的学习习惯。同学们对于上早自习的问题，虽有抱怨，但都准时的参加，并认真对待自己的学习。

23. 在各种活动的进行中增强学风班风。之前组织了一次与高年级同学的交流会，大大提高了同学们的学习积极性。配合学生会组织了一次班内小型美术作业评比，从这次评比后，同学对待美术普遍比之前要认真得多，这次我班的美术成绩也有了质的提高，为我们以后的学习打下了坚实的基础。

24. 有的同学在学习态度上暴露了不足，偶尔上课迟到或旷课，对于某些课程态度不积极，课下自主学习意识不强，成绩不理想。

25. 我是XXX，今年有幸在银行柜员岗位上为公司服务。在过去一年的工作中，我深感责任重大，使命光荣。在这里，我想就我在过去一年的工作表现做一次总结和述职报告。

26. 二、学习方面

27. 同时，我也意识到自己在沟通能力、团队合作等方面还有提升空间，将在未来的工作中继续努力，不断完善自己，为公司的发展贡献力量。

28. 在这两年的时间里，班级的气氛是融洽和谐的。这一点在我们平常组织的活动出勤率上可以得到佐证。在班级日常的学习生活中，同学之间互相帮助，互相促进。

29. 我们班还设立了宿舍管理制度、班委管理制度、活动管理制度等，使我们班真正成为了“有制度”的班级体。

30. 一、精简的班委组合

31. 逐渐的，学生会各部门开始了对寝室的卫生、违规电器使用等进行检查，我班根据学院检查的情况，对优秀的寝室和较差寝室进行了操行加减分的处理。

32. 一、做好学风、班风建设：

33. 大多数同学思想团结、集体荣誉感强，乐于帮助班级里的每一个人。

34. 了解同学上课不积极的原因，努力的做他们的'思想工作，强调学习的重要性，从各个方面进行分析，并联系辅导员老师、班主任宿舍长及相关同学进行劝导，虽然做了很大的努力，收效一般。

35. 在往后的日子里我会继续为班级建设、发展做出新贡献，为同学们提供更好的服务。

36. 三、活动方面

37. 班级考勤制度：我们班这学期设有两个考勤员，由纪律委员严格执行，并每周一进行公布核对。通过考勤制度，上课的纪律得到了保证，班里的学习氛围表现的很浓厚。

38. 展望与计划

39. 这学期开始，很多同学都已找到了目标，所以都自觉地勤奋学习了，在班内形成了很好的良性竞争氛围。

40. 有过一次失利的教训，虽然说对今后的不良影响很大，但是从另外一个角度来说也可以说一件好事，我在今后会更加不敢放松对自己的要求。

41. 作为班长，我有义务将我班的班委成员团结起来，为我们能够更好的服务班级做好铺垫。为此我在新班委会建立后推心置腹的和他们开了一次会，非常具体的谈了一下他们应该做什么样的工作，有什么样的义务和责任，班委们也提出了一些自己的观点和看法。新老班委的交接工作很顺利的完成。之后大家经常在私下里交流同学们近期的情况，并且想出帮助的对策。之后一起组织的篮球赛和野游活动也增强了我们班委会的凝聚力。

42. 最后，感谢公司领导和同事们在过去一年对我的支持和帮助，也感谢客户们的信任和支持。我会继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

43. 我班同学积极参加第二十八届田径运动会，并且有两位同学分别获得女子铅球和女子三级跳远一等奖。

44. 班委工作已经步入正轨，班委会成员之间增添了不少默契。

45. 对于我自己来讲，做了两年的班长，我学到很多东西，学会了理解，学会了沟通，学会了提高，我努力了很多也进步了很多。很感谢大家的支持和帮助，很感谢大家赋予我的这份光荣。在下学期，无论我是否还在这个位置，我都会一如既往的为了我们共同的班集体而努力，不会辜负同学们和老师的期望。最后，再次感谢同学们对我的支持，也期待着自己在下学期能够有更加良好的表现!

46. 在会议方面：为节约同学们的时间，我进一步减少了班委会的.时间，提高了会议质量。安排会议坚持会前有准备、有议题，不拖延时间。此举改变了班干部对班委会的逆反心理。

47. 在班委方面：合理安排班干部分工合作，明确各职位职责，做到工作无死角，无相互推诿现象。为此，我班制定了《班干部职责表》，并在班委会上宣读，征求了各班干部的意见。明显提高了工作效率与质量，给工作带来了极大的便利。

48. 在服务老客户的过程中，我引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。

49. 在服务过程中，我注重细节，保持耐心和友善的态度，积极倾听客户需求，尽力解决客户问题。通过我的努力，客户满意度得到了提高，得到了许多客户的好评和信任。

50. 由于上学期大家相互之间不了解，班委能力参差不齐，有好多很有能力的同学没有能够为班级贡献应有的力量，我们班这学期又重新选举了班委。

51. 完成工作任务，取得良好成绩

52. 在我看来，工作无小事，事事都不能懈怠，这是我对待工作的态度。提高学生民主权利，将班费的用处公开化透明化是我应有的工作原则。

53. 展望未来，我将继续保持对工作的热情和责任心，不断提升自己的专业能力和服务水平，为客户提供更优质的服务。同时，我也会继续学习，不断提升自己的综合素质，争取在未来的工作中取得更好的成绩。

54. 前一届班委根据上年的工作经验，根据班委的工作职责，在班委的设置上进行了精简，所以这一届班委设有班长，副班长兼生活委员、学习委员、文体委员各一名,这样的设置使我们的工作分配更加严格、更加合理了，办事效率更高了。经过一个学期实际工作的证明，我们这一届班委都是认真负责的同学，是真正为同学服务的班委。

55. 不过，问题发现了我就会努力去改正。希望通过我的努力，我们的班干部会越来越团结，班集体会越会越来越好。让我们彼此携起手来，为我们班集体的明天一起努力，一起拼搏……

56. 个人成长与提升

57. 回顾我们班委的这学期的工作，我们班级建设取得了不少成绩，当然也存在一些不足；为此做个总结，以便下学期的工作能够更顺利地开展。

58. 针对以上问题，今后的努力方向是：

59. 二、团结协作，共同进步

60. 大多数同学积极向上、进取，努力学习。

61. 四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患

62. 我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的`理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。

63. 但是我需要检讨一下自己。在大二的上半里，我对于自己的学习方面要求并不严格，过多的精力投到了其他的方面，以至于自己的学习成绩并不理想，也没有为各位同学起到一个很好的带头模范作用。在得到了惨痛的教训以后，我已经认识到了自己这种做法的危害性，所以我在大二的下班学期改变了自己的学习态度，将学习放到第一位，终于这学期的成绩还是让我比较满意的，

64. 一部分同学对网络投入了过多精力，导致学习不太认真。

65. 对于明年新的一学期，对我班，我有了新的期望。我将开展更多让全班同学都能够融入都活动，更加提升班级凝聚力，化解同学们之间的误会与矛盾，

66. 针对上学期同学目标不明确，没有养成良好的学习习惯的问题，这学期我做了相关的工作。比如：

67. 我们班的部分同学还参加了对爱心社团的义捐和市红十字会的义务献血。

68. 五、新学期计划

69. 三、生活方面

70. 在思想上，本学期开展了两次团组织生活，一次心理健康活动，努力提高同学们积极向上的精神并陶冶情操。在党政方面，学院也多次组织党员会议，让同学们对党又有了新的认识。期末将至，又有了一批批预备党员经过严格考核后转为正式党员，又有了一批批热血的同学们成为了入党积极分子。