随着医疗技术的飞速发展，急诊医疗服务在保障人民生命健康中扮演着越来越重要的角色。本文将围绕“急诊科护理工作计划：高效急救援护策略，优化急诊服务流程”这一主题，探讨如何通过科学管理，提升急诊医疗服务水平。

1. 提高急诊科护理服务的效率和质量，确保患者得到及时、全面的护理。

2. 急诊科护理设备管理和维护得到有效改善，设备运转稳定，为患者提供更加可靠的护理保障。

3. 4无菌物品定期消毒灭菌，一次性物品必须在有效期内使用。

4. 护理服务效率和质量明显提升，患者满意度得到显著提高。

5. 工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率……护理综合满意度。护理技术操作考核合格率

6. （6）对入院病人在24小时内完成健康教育及各种评估，并根据入院评估情况采取相应护理。

7. （5）所有上班护士每日提前15分钟上班，为患者进行晨间护理，护士长在晨间交接班时检查晨间护理质量，对存在问题做到及时整改。

8. 提高护士的理论与技术操作水平；每月组织全科护士业务学习，护士长定期对本科护士理论和操作进行考核，入科岗前培训率达100%。

9. 一、协助医师工作

10. 科室对高危药品能定点放置，并有标识。

11. 进一步规范护理文书书写，从细节抓起，定期进行院前急救病历、抢救记录缺陷的分析与改进。

12. 严格执行查对制度，杜绝差错事故的发生，质控员每周进行检查，发现问题及时反馈。

13. 是急诊科尽力的偏向，也是做好“急”字文章的许诺。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并武断采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处置惩罚，同时开通绿色通道，为抢救患者博得名贵光阴。

14. 加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。

15. 设备管理与维护：建立健全的急诊科护理设备管理制度，定期对设备进行检查和维护，确保设备正常运转，以保障患者的护理需求。

16. 提供优质服务，满意度达90%以上。

17. 鼓励患者参与医疗安全，主动为患者提供告知义务，护士长利用交接班时询问患者对疾病的用药、饮食、以及其他内容等掌握情况，结果患者只能掌握部分内容。

18. 20xx年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务也十分艰巨，但是我相信只要我们全科人员共同努力，达“二甲”的目标一定会实现。

19. 进一步巩固优化就医流程方面，继续落实就诊排号、预约输液、先皮试后统一缴费、输液免取药四大举措，在规范就诊流程，减少病人排队次数，优化输液流程，减少病人等候时间方面取得了很好的成绩，获得病友的一致好评，取得了良好的社会效益。

20. 五、院前急救工作和抢救室管理

21. 五、依照二甲复审要求，落实各项安全管理

22. 2医疗垃圾分类放置，按时回收，避免锐器伤发生。

23. 实行患者病情、用药告知及侵入性操作告知，要求护士对洗胃、导尿等操作必须有告知和签字，对特殊用药按说明书做好相关内容的告知，如输液滴速和常见的不良反应等。

24. xxx护士认真落实专科操作培训、考核计划，半年来科室专科操作技能明显进步，合格率达100%。

25. 查对工作是确保护理工作不出差错的重要措施，因此，认真落实查对制度是我们护理工作中极为重要的内容。要求护士每天认真、准确执行医嘱，临时医嘱必须经由第二人核对。每天下班前对病历进行检查，查看有无漏执行的医嘱，每周至少总查对医嘱一次。严防差错事故，确保护理安全。

26. 为防范于减少科室跌倒、坠床等意外发生，科室在过道、卫生间等张贴温馨提示，在患者入院时护士能做到在第一时间对患者进行防跌倒、防坠床的安全教育，科室建立不良事件记录本，对发生的不良事件做到了及时上报、及时补救、及时召开科室安全讨论会议，科室每月召开一次安全会议。

27. 认真组织护士学习医院下发的各类文件，体会、实践文件精神。

28. 二、严抓护理质量，确保护理安全

29. 护士长每周检查卫生两次，对存在的卫生死角给予及时指出，卫生员能够及时清理。

30. （1）提供主动服务，护士听到救护车声音或看到有急诊病人送入时，护士能做到主动迎接病人，积极配合医生抢救。

31. 每周对科室的急救用品、仪器性能进行常规检查，及时发现问题及时维修，保持抢救设备的完好率达100%。

32. 完善护理流程：对急诊科护理流程进行全面梳理和优化，确保患者在就诊过程中能够得到快速、准确的护理服务。

33. 六、服务态度

34. 四、工作计划

35. 加强院前急救知识和技能的培训，全科人员均掌握各种仪器的使用与保养，抢救药品专人负责，定时检查，定点放置，基数与实数相符，使用后及时补充记录。

36. 心肺苏醒模拟人急救药品筹备及各类急救设备的调试是急诊工作的根基，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、按期反省，这一年里未呈现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而包管了抢救患者的实时、精确、快速。

37. 二、增强学习，培养高素质步队

38. 建立检查、考评、反馈机制，经常听取医护人员的意见，及时提出整改措施。

39. 熟练掌握常见病得判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核；

40. 严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病为目标整体护理，从生理上、心理上、上关心体贴病人，推行人性化服务。

41. （8）科室每月进行一次满意度调查，认真对待患者提出的问题，及时给与了整改，目前满意度达90%以上。

42. 1认真执行技术操作规范，注射时做到一人一针一管一带，止血带用后及时浸泡消毒。

43. 三、依据二甲复审要求，做好绿色通道管理

44. 一、全年各项护理工作量及工作达标情况

45. 七、全面推行护士绩效管理，提高护士的工作积极性

46. 为杜绝院内感染，护士长随机检查操作前后洗手、消毒手情况，每月由xxxx对3名护士进行洗手抽考，目前考核人人合格，但在实际操作中未做到100%护士操作前后消毒手，科室给予批评教育。

47. 责护对所负责病区内的各种物品、器械做到每周二、五整理一次，保证了病区及库房的整洁有序。

48. （3）责护主动巡视病人，及时解决患者问题，呼叫器呼叫频率明显减少。

49. 熟练掌握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术；

50. （4）部分护士在交接班时做到主动自我介绍、及时告知夜间休息时的注意事项。

51. 第二季度：建立急诊科护理质量评估机制，加强团队协作，提高护理服务的效率和质量。

52. 加强技能培训：定期组织护理人员进行急救技能和护理知识的培训，提高护理人员的应急处理能力和专业水平。

53. 新形势和新任务，对我们的工作提出了更新、更高的要求，也为我们工作发展和突破提供了良好的机遇和内在的动力。我们会紧密团结起来，振奋精神、努力拼搏、扎实工作，朝着提高两个效益，创建和谐医院的目标奋勇前进！

54. 五、严格执行消毒隔离制度，杜绝院内感染

55. 加强设备管理与维护：建立健全的急诊科护理设备管理制度，定期对设备进行检查和维护，确保设备正常运转，以保障患者的护理需求。

56. 以绩效、护士能级为支撑点提高工作积极性，科室制定工作量分数实施细则，能级考核方案，体现多劳多得、优劳优得，半年来护士积极性明显提高。

57. 熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。

58. 严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错故的发生。

59. 熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

60. 第一季度：制定急诊科护理服务标准和操作流程，加强护理人员的技能培训。

61. 推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。

62. 四、做到专科理论、技能人人过关

63. 坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代登记、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了办理夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些步伐获得病人的好评。分外是在有医患胶葛时，甚至打骂我们医务人员时，我们的`护理人员做到努力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。