随着“水电力项目报告”的深入解读，我们将共同优化成果展现，探索高效能源管理的未来之路。

1. 从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可打电话通知客户领取赔款。每天的`结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份，已结6438已决赔案。

2. 协助施工单位对浙南鞋料市场线路改造；对国、地税，提升办等有关单位发生线路，电器设备故障及时处理。

3. 二、落实安全生产责任。

4. 20xx年我将通过学习尽快的提高自身素质及管理水平，加强责任化，把工作做的更细一些，为公司及车间的发展贡献自己的一份力。

5. 部分职工安全意识淡薄。今年事故率虽有下降，但少数职工的安全意识仍然较差，规程制度执行落实不够到位。

6. 职代会是进行民主管理的主渠道。院党委高度重视职代会的召开，成立了以院党委书记、院长高季章为组长的筹备工作领导小组，重新制定《中国水科院职工代表大会条例》，完成了职代会选举办法、代表条件、代表的比例及分配原则、筹备工作报告等文件的起草工作。20xx年xx月xx日，顺利召开了中国水科院第二届职工代表大会，听取审议院长的行政工作报告、财务工作报告、基建工作报告、房改工作报告，并通过北院2号塔楼经济适用房出售上报方案，选举产生了院职工代表大会正、副主任，安全生产及劳动保护、生活福利、评议监督干部、提案等四个专门工作委员会，使我院民主参与、民主管理和民主监督步入制度化、规范化的管理体制。

7. 部分电站仍然存在对职工培训不力走过场，法律法规的宣传教育不够，造成职工违章违规现象屡次出现。

8. 如何去行业协会换取资格证，展业证，如何去银行汇款，代理人考试报名表填写。

9. 由于电站（点）高度分散，存在的问题较多，安全管理难度大，部分电站仍然存在设备老化，水工设施隐患多。还有个别电站附近村社用电接于机房内，严重危及电站设备的安全运行。

10. 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把本职工作做好

11. 20xx年是有成绩的一年，我与我的几位同事及班组员工齐心协力在半成品的保证的情况下，圆满及时的完成了车间的生产计划，为车间及时发货提供了有力的保障。但是也有不足之处，小批量的质量事故，及设备安全事态和人身事故都有发生，与场改善工作与公司及车间的整体规划和要求还差很远。

12. 各位代表：20xx年对于新一届职代会来说是起步阶段。我们所做的工作大部分是创立、创建和创新，这为以后我院职工代表大会制度不断走向规范和成熟构建了基本框架，打下了坚实基础。20xx年是我院科技体制改革的验收年。新的形势、新的任务对职代会制度提出了更高要求，进一步完善职代会的各项制度，充分发挥其作为党联系职工群众的纽带作用，团结和带领职工群众为开创我院民主管理的新局面而努力奋斗！

13. （五）按时缴纳水电费。各用户（包括院内其他住户）都不得拖欠或拒交水电费，否则停止供应其水电。水电费由机关财务室按季度抄表结算收取，干部职工的水电费直接从干部职工的个人待遇中扣缴，其他住户的水电费由机关财务人员及时收缴。

14. 本届职工代表大会的代表来自全院各个部门，具有较强的代表性。他们政治思想素质高，作风正派，热心为大家服务，积极行使权力，认真执行义务。二届一次会议后，代表们将大会的主要内容和精神向所在单位职工进行了传达，并注意了解群众意愿，拓宽民主管理渠道，及时向有关方面反映群众的难点、热点问题，起到上传下达的作用；本届职工代表大会的主任、副主任及四个专门工作委员会的主任委员，平时分别以院务会成员、院科技委成员以及院人员聘用工作领导小组等组织成员的身份，在参加我院一些重大问题的讨论和决策过程中，如实反映职工群众的意见和要求，认真考虑职工群众的切身利益，积极参政议政；院工会作为职工代表大会的工作机构，在大会闭幕期间保持与广大职工群众的密切联系，广泛听取职工意见，及时向有关领导和组织反映问题，做好上下沟通工作，起到桥梁作用。

15. 因为每天来的客户不是我们所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已，相对开单就没有那么繁忙，那么混乱。而有时一天的客户接二连三，甚至一起挨号催喊，让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开，一到星期五各一天，因为县区工作人员带来的案子比较多。

16. 时间光标从20xx年7月开始，我沿着它的方向在小湾的高拱上前行，我不是它的筑造者，也不是只贴着他商标的参与者，是它的膜拜者，它是我的偶像，向之学习与敬礼！而这它，是小湾，高拱坝，领导，师傅师兄，还有同事。感谢你们的照顾，支持，帮、带、管。说，一个人的前途不是自己走出来的，得在你走到合适的岔路口，出现恰当的人微笑着对你说：这边走。而这，小湾的你们，可能就是多年之后的'回首中，那些微笑的人，再次感谢你们的微笑！

17. （三）各用户要保护好水表、电表，不得自行拆卸。住户安装大功率电器必须事先向党政办公室申报用电负荷，共同确定安装办法，安装费用由用户自理，严禁私自乱搭乱接。若违规操作致使公共水电设施损坏和造成水电大量损失浪费的，由责任人照价赔偿，造成事故的追究其责任。

18. （四）住户入住后，水、电设施维修和更换以水表、电表为分界点，表外由机关负责，表内由住户负责。

19. xx是小湾水电工程历经十年建设的决战之年、收获之年，虽然不能体味创造者的自豪，但能感觉作为电厂一员的欢欣与幸运，虽然懂的少，但我们在学，虽然做的少、做的简单，但我们在努力，在实践。通过入厂教育各类培训、学习报告，我们对澜沧江公司，对小湾工程都有了初步的认知和了解，通过安规知识的学习，我们学会了在工作中如何保护自己和他人，了解了工地上的危险源，增强了安全意思和防范意思，无时无刻提醒和告诫自己：人，生活多美好，生命更重要，我兜里不光揣着自己的生命，还可能牵着别人的幸福生活。部门安全培训与实践，训练了我们在工作中细心的工作态度，不紧是安全，任何工作都得心系他人和自己，像用心珍惜生命一样，用心工作。

20. 生活福利委员会的职责是：

21. 工程知识的学习在于实践，那些抽象的图纸、概念和数据，通过实践学习后才能具体化！在建管局安质部师傅的指导和帮助下，看到，学到了小湾工程很多施工方法，质量评定标准，也学到了工作中很多必不可少的经验和方法。泄洪洞抗冲耐磨混凝土的施工方法、细节，保养过程中应该注意的问题不在那么抽象；认识的龙抬头不再只是它的好处，还有因为倾斜带来的施工困难；混凝土出现麻面、蜂窝的原因，振捣不够或过振与漏浆在混凝土质量表观上的区别;小湾的“四大、三高“有了具体的概念，也了解和感叹了几百亿什么概念！当然，更重要的是学习和了解了工程实践中的方法，应该注意的问题，对工程的种种概念等等有了一定得认知和了解，并从学习和实践中得到了锻炼。

22. 业务统计的查询。

23. 20xx年，xx水电厂未发生人身重伤及以上生产安全事故，未发生一般及以上设备事故，未发生电力安全事故，未发生突发环境事件，未发生交通事故，未发生水库漫坝、水淹厂房事故。安全形势总体稳定。

24. 综上所述，20xx年，我的工作在公司领导、部门主任及各位同事的共同努力下，虽然完成了一些工作，但仍然存在的`许多问题。今后，我仍然需要努力学习，丰富自己，加强设备设施的管理力度，多写报导对物业工作进行宣传，让广大业主了解我们所做的内容。同时，更加完善各项管理工作，使小区物业更加规范化。

25. 听取了解职工群众对我院处以上领导干部贯彻执行党的路线方针政策、贯彻民主集中制、实行科学决策、廉洁自律等情况的意见，及时向主管部门反映，提出意见和建议；对我院选拔任用、培养、考核领导干部办法等重要制度进行讨论、审议、提出意见和建议；对基层单位和职工群众所反映的干部工作和干部本人的突出问题及时向院主管部门反馈，监督落实情况；听取主管部门对干部工作情况的汇报，并提出意见和建议；听取职工代表或职工群众对本专门工作委员会的意见和建议，并认真研究；负责向职工代表大会报告本专门工作委员会的工作。

26. 职代会要真正发挥民主管理的功能，必须建立起一套完整、系统的工作制度，才能规范程序，落实职权。近半年来，职代会着重制度建设，先后召开三次主任办公会议，讨论制定有关制度。第一次主任办公会议首先明确了主任的分工，我负责职代会全面工作，主持主任办公会议，分管评议监督干部委员会。马松泉副主任主持职代会日常工作，分管安全生产及劳动保护委员会。朱副主任负责职代会各次会议的院级工作报告的组织、编写工作，分管提案委员会。汪小刚副主任负责职代会职工福利方面的工作，分管生活福利委员会。并将职代会主任办公会议作为职代会的一项基本制度定期召开，商讨决定职代会有关事项。

27. 设备、设施的管理力度还需加强;

28. 谢谢大家！

29. 三、案件整理归档

30. 为此也有好多客户不满，但是我们还是会让客户明白，这是行业协会的规定，每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益，为了方便客户而已。突破种.种困难，当材料手续齐全时，我会把所有的案子开好赔款收据，把材料一份份的整理完善后，在流转本上登记清楚，转到出纳。直到赔款到账后，我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的情况，没有出现过拖延状况。

31. 在6—9月中，为确保高温高峰期市场安全用电及用电质量，科室安排东西配电房、厢式配电室专人值班制，及时排除设备故障并每一小时做好设备运行记录，确保各回路运行可靠。

32. （六）窃电窃水行为一经发现予以通报批评，并处以机关全体住户月平均水电费两倍的罚款。

33. （二）努力节约用水用电。干部职工要自觉做到人走灯熄水停，并随手关闭取暖器、开水器、电脑、空调等开关，空调使用时间由党政办公室统一掌握，努力建设节约型机关。公共场所的水龙头、水阀、照明灯等公用设施，每位干部职工都有责任、有义务管理好、使用好。若发现公用水电设施配件损坏，应主动及时报告机关水电管理员维修更换。对屡次不关电器、水龙头的办公室负责人或者个人，将予以通报批评。

34. 通知客户需要大量时间，在告诉客户一共赔付多少的情况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的`麻烦，解决不了得问题也会存在，只能安抚客户情绪，等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样，客户同意每一个案子价格之后，在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经逐渐减少。

35. 第二次主任办公会议在征求各方面意见的基础上，讨论制定了《中国水科院职工代表大会专门工作委员会工作细则》，对四个专门工作委员会的职责进行细化，分工明确，各司其责。

36. 总而言之，我会在过失中吸取教训，总结经验，改掉不认真的坏习惯，不准自己带着情绪面对自己的工作，不论在哪一个岗位，我一定做到服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的。一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强公司员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。

37. 20xx年底，院工会代表职代会对我院困难职工进行了一次摸底调查，各单位分工会积极配合，深入群众了解情况，提交了困难职工名单。职代会生活福利委员会对此进行认真研究，决定春节前给予这些困难职工一次性生活补助，并表示慰问和关心。

38. 每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼，按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不及时，挤压案件，在检查时出现问题，做过书面检查，罚款处分，让自己牢记在心，知错就改，做错事，不是每个人都有机会该过的，我有幸得到这个机会，所以我加班加点，及时把档案完善。

39. 紧张而忙碌的春季学期工作即将结束，回顾过去，感觉特别充实。这一学期里让我更加认识到一份耕耘一份收获。我勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一个教师的本职工作，认真完成学校领导交给我的任务，虚心向各位老战友和优秀教师学习先进的维修经验，并注意不断阅读有关专业知识，充实自我。以便在以后的工作中应付自如。

40. 提案委员会的职责是：

41. 二、客户领取赔款，收据开单

42. 20xx年，我们要加强培训学习，着重对设备安全操作规程及产品质量要求，近深一步的培训通过学习使我们能够发现、排除设备的安全隐患，能够使设备安全事入消除为零。能够使设备造成的'不合格减少通过学习产品质量要求能够减少操作工对产品的浪费现象。为公司及车间节能降耗垫定了一定的基础，现场改善工作根据现场生产的便利及统一管理的思路进细一步的改善。

43. 配合有关部门做好安全生产的宣传工作，提高职工安全生产的防范意识；讨论审议主管部门对安全生产及劳动保护方面的规章制度的草案，并提出意见和建议；听取有关部门对安全生产、劳动保护的情况汇报并提出意见和建议；监督检查有关部门对劳动条件的改善、劳动保护设施的落实情况，提出意见和建议；对单位或个人违反劳动政策法规、不按操作规程办事、不符合劳动安全及卫生标准规定的问题，提出整改意见和建议；听取职工代表或群众对本专门工作委员会的意见和建议，并认真研究；负责向职工代表大会报告本专门工作委员会的工作。

44. 安全性，还方便了客户，不用再跑远路，进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚实施不久，并没有我们想象的那么顺利，我们遇到种.种困难，因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的，如果是这种情况客户就必须办一张其他银行的银行卡，甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后，修理厂来领取赔款，还得再联系车主办理手续，更多数客户交材料时不知道打卡的规定，并没有携带银行卡和身份证，还是要反跑一趟……

45. 评议、监督干部委员会的职责是：

46. 我每天负责安排焊接工序的生产管理及宣传公司及车间的有关安生产的通知及要求，给操作工做好产前准备工作。如：打开水、电、气阀，对应各机台所生产的件号输送相应的半成品。在工作中，我密切关注上道工序的生产情况和生产计划，控制生产计划量，及时切换调整本班组的生产件号，提高了设备利用率，也降低了生产成为20xx年零库存也打下了良好持基础。根据公司及车间对生产现场改善及物流通畅的规划要求：我和我的同事们及班组员工利用下班和星期六星期天休息时间对车间的地面，用酸洗的深液冲涮。通过我们的努力改变了以前车间路面油漏严重的现象。我们用溶液对设备上的黄袍、油污进行擦洗，在清洁口的过程中，我们发现了多处安全隐患及浪[费现象，如阴井盖严重损坏，设备的紧固螺丝松动、气阍滴漏的现象。我们及时找相关人员进排查、解除。为生产提供了便利和保障，也降低了生产成本。为了使物流通畅，我和我的几位同事重新画了定置管理线图。按生产的便利需求明确了各周转器具及半成品摆放、废品、返工品、新品制样等区域一并做了相应的看板及标识牌，使车间的目视化管理上了一个新的台阶。

47. 配合管理一科、二科对店面户内电表箱、用电设备与线路检查工作。整改了无电表箱、电表箱缺盖将 约400户，有效防止因电表、设备、电线老化而产生的安全隐患。

48. 积极参加政治学习，关心国家大事，拥护党的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，坚持以邓小平理论，“三个代表”重要思想为指导。遵纪守法，严于律己，团结同事，热心帮助同事；工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。

49. 由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：