在春风拂面的季节，爱意如潮水般汹涌，情人节的钟声即将敲响。这是一个充满甜蜜与欢笑的日子，人们纷纷将心意凝结成礼物，传递着无尽的温暖。此刻，爱在心间流淌，情人节的狂欢盛宴即将拉开序幕。

1. 花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店之魂。美艳的花朵传递着人们五彩斑斓的情感。

2. 很庆幸，我们xx花店也成为了编织这个美丽城市的重要一部分！在这里，我们努力、奋斗，只为了充满芬芳的花园、人们灿烂的笑靥、美好的未来！

3. 七夕情人节将近。这个浪漫、富有情调的魅力日子每年都是我们花店创造花香奇迹，更是让我们充满期待的日子。

4. 二、目标战略

5. 总体目标：

6. 在三天门七夕情人节活动中，实现活动的成功圆满，并且为花店招揽更多顾客，赢取更多人的支持与喜爱，并且最终实现利益的达成。

7. 具体目标

8. 在活动期间，争取三天的营业额每天过x万元，每天订花的数量不少于xx，每天送花次数不少于xx次。零散花数量总计xx朵。

9. 三、活动目的

10. 随着目前人们生活水平的提高，人们对服务行业的各种需求都在不断发展。由于迎合了市场需求，鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。虽然目前的消费者并不明显，但是随着公司品牌的创建，信誉的提高、各种宣传效应一定会激发更多的消费群体出发。我们团队将致力于开创统一规范化的管理经营模式，打造出属于自己的品牌。所以我们通过这次活动来提升我们花店的品牌认知度及美誉度，以及增加我们的销售量。

11. 四、活动对象

12. 我们xx本次活动主要针对的对象16—30岁的人群，这些年轻人82.2%的人有求新求奇心理，就会产生该消费品的消费热潮。

13. 五、活动主题

14. “xx邀您一起共度七夕情人节”

15. 六、活动方式

16. （一）确定合作伙伴

17. 本次活动我们可以找到供给我们花束装饰品以及鲜花保养品的公司进行合作，争取取得他们公司的赞助。

18. （二）促销方式

19. 鲜花预约活动———送花上门项目

20. 七夕情人节主题花卉展出活动

21. 七夕情人节束花促销活动

22. 七夕情人节散花特别活动

23. 与插花有关的小件用品

24. 七、活动时间和地点

25. （一）活动时间

26. 本次活动时间为三天，分别是x月x日、x日和x日。

27. （二）活动地点

28. 本次我们xx花店活动的地点是在本花店门口以及附近一些大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等七夕情人节情人会一起去的地方。

29. 八、广告配合方式

30. 大型展板

31. 传单

32. 标牌设计、花店装饰与布置

33. 网站宣传

34. 九、前期准备

35. （一）人员安排

36. 在活动日前招聘x名临时工（x名女的，x名男的），负责外送、客服、花束装饰、宣传以及卖散花等工作，要求外送人员必须熟悉当地环境，以致送花不会出现找不到地点、送花迟到等情况。

37. 需要8名外送人员（本店原有x名外送人员，x名男临时工）；

38. 接听电话与网上订单需要x名人员（本店原有x名客服人员、x名女临时工）；

39. 花束装饰人员x名（本店原有x名花束装饰、x名女临时工）；

40. x名门口宣传，x名街头宣传人员（x名临时工x女x男，女的在门口宣传，男的到附近借口宣传）；

41. 安排14名人员将散花卖到附近的大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等七夕情人节情人会一起去的地方（本店原有1名销售人员， 13名都是女临时工，该销售人员会对这13名临时工稍加培训）；

42. 除了外送临时工有必要要求，其他临时工可以聘请一些附近打兼职的大学生，大学生兼职相对成本比较低，聘请他们可以减低成本。

43. （二）物质准备

44. 活动前开展各种广告与宣传活动，在大街小巷发放传单广告，做好店内装饰宣传，网上更新花店生意，广泛接收各种预约花束与网上订购，同时准备为活动的大量送花、卖花活动补充足够货源，而合作伙伴方面提供的物品进行包装，作为活动赠送的小礼品。

45. 十、中期操作

46. 活动过程中，消费者在本店消费满xx元可获得本店的VIP卡。无论新老顾客，凡VIP顾客凭VIP卡即可限领取礼品一份。如顾客对本次活动有任何疑惑，销售人员应详细说明，此活动最终解释权在本店。

47. 十一、后期操作

48. 在网站上开设一个顾客论坛平台，给予顾客对我们花店活动的意见或建议，并解决一下顾客对我们此次活动的不满，然后随机选取10个名额送出本店的精心礼品。

49. 继续和媒体合作进行宣传，利用打铁趁热的原理，进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度，留住了老顾客，招来了新顾客，将花店销售率提高一个个档次。

50. 十二、费用预算

51. 临时工费用：x人，每人x日工资平均为x元

52. 店内店面的装饰：更换一些旧老的饰品，由店门口到店内的一张红地毯，店面装饰与临店相比突出点，吸引路人的欲望。约xx元

53. 广告宣传费用：一张横幅x元，宣传单x张约x元，租下附件一带的大型展板约x张，租一个月，每张每月约xx元

54. 项目 费用

55. 临时工费用 xx元

56. 店内店面的装饰 xx元

57. 广告宣传费用 xx元

58. 合计 xx元

59. 十三、意外防范

60. 为了不出现送花迟到的现象，我们会通知送花员提前5—15分钟到达目的地。

61. 如果出现政府部门的干预，我们会进行合理的协调，以及积极配合政府的工作。

62. 遇到顾客的投诉，我们会用最合适的方式与客户进行交流，并立即向其表示道歉，并采取相应的措施，解决好顾客的不满

63. 十四、效果预估

64. 形成整个的一个系统，设施完善、尽善尽美、满足客户需求、宣传到位、服务到家。

65. 提高了群众对xx花店的认知度，给群众留下深刻印象，就跟提到送礼就想到脑白金一样，让消费者谈到送花第一个想到的就是我们xx花店；从而拥有更多的忠实稳定的顾客。

66. 相濡以沫，最爱2.14

67. 二、活动时间

68. 2月1日——2月14日

69. 三、策划主旨

70. 14节要区别情人节，从传播的口径到活动的组织，落脚于夫妻间的情份。

71. 整个策划的主题围绕“情感、爱、家庭”，实现活动与营销活动的融合。

72. 四、活动内容

73. 相濡以沫，最爱2.14--“我与我的爱人”大型征集活动(2月1日--2月17日)

74. 还记得您们的第一张合影照片么?还记得你们面对亲朋好友时许下的诺言么?“我与我的爱人”大型征集活动拉开帷幕，即日起征集最早的结婚照片、最早的婚礼诺言……活动结束后，按照照片拍摄日期，结婚时间早晚排定。

75. 最早的结婚照片5张，每张照片的主人奖励价值200元的精美礼品;

76. 最早的婚礼诺言5个，每个诺言的主人奖励价值200元的精美礼品。

77. 照片(征集完成后，做成展架，照片原稿将返还本人)/诺言由顾客手写，签名，制作成展架放置在中兴广场活动现场展示。

78. 负责人:

79. 相濡以沫，最爱2.14--步行街穿着类现价基础上77折。(8月18日--20日，折扣，现场广播公布)

80. 步行街负责谈判，执行。

81. 对接人:

82. 相濡以沫，最爱2.14--大型文艺演出，精彩现场活动。

83. 2月1日--5日，广场婚礼秀;

84. 2月5日--5日，广场婚纱秀;

85. 2月3日，3月5日，广场鸢都流韵--文化年系列活动;

86. 相濡以沫，最爱2.14--万千纸鹤表真心

87. 步行街万只千纸鹤迎接2.14节，前期可以有员工自己叠，所用材料由公司报销，

88. 14当天，可以在现场准备千纸鹤的纸和笔，顾客可以在工作人员的`指引下，自己折叠千纸鹤，表示对爱情和幸福生活的祈祷，最后统一悬挂在步行街--广场的范围。