筑牢科技根基，提升服务质量——麻瘾科年度总结与展望

1. 以上是xx的述职汇报，请各位领导评议，欢迎对本人工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。

2. 一、政治思想

3. 在以后的工作中，我将以十二分的热忱，全心全意的努力工作，通过不断的学习与经验的积累，更进一步的提高个人的政治觉悟、业务水平，认真履行职责，努力做好各项工作，为医院的发展，麻醉学及卫生事业贡献毕生力量。

4. 业务开展受限制无法增收。如；由于设备人员不足限制了手术室外无痛业务的开展。如无痛人流、痛证治疗等。

5. 积极协助其它科室开展新工作。本年度各临床科室开展了不少的新工作，我科无论从技术上还是人员积极协助，充分发挥自身优势，独立完成外请专家的疑难手术的麻醉和术中护理。利用椎管内镇痛技术积极协助临床各科室对急慢性疼痛疾病的治疗，取得良好的社会效益和经济效益。

6. 参与抢救病房的危重病人，尤其是呼吸机应用于危重病人，参与危重病人的治疗和管理，如呼吸管理和中心静脉的置管、中心静脉压的监测。为提高医院的危重病人的'治疗起到了不可忽视的作用

7. 实际工作中，我始终坚持“一切以病人为中心，全心全意为病人着想”的原则。具有很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上；每件小事都会当成大事来做；当天事当天完成，不拖拉；不计名利和得失、乐于奉献。面对日益增多的医疗纠纷，我仍能大胆探索，勇于承担责任。

8. 一、麻醉安全管理

9. 二、一切以病人为中心。

10. 工作上我能够认真、细心且具有较强的责任心和进取心。具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，能够很好的完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。

11. 二、思想政治及医德医风方面

12. 五、仍然存在需解决的问题

13. 认真学习，勤于总结，对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种麻醉常用方法和技术，如：各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身麻醉方法和各种穿刺技术，以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习医生，低年资住院医生和主治医生，理论与实践相结合，学习掌握基本麻醉方法的操作技术和工作流程，言传身教，对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染，充分发挥了一名副主任医师应有的作用。

14. 我们手术室截止到20xx年12月24日共完成手术数2544例，其中全身麻醉402例、椎管内麻醉1011例、神经阻滞麻醉41例，局麻435例，分娩镇痛175例、无痛人流71例、无痛胃肠镜409例。

15. 总之，过去的一年，有成就、有收获，也有困难、有挑战，我们有信心，在新的一年来临之际，在院领导的正确领导、关心、支持和我科医护人员的共同努力下，我们会在新的一年里创造出更优异的成绩！为科室和医院的发展，为广大病患者解除病痛、促进健康作出更大贡献！

16. (一)加强科室技术建设。在20xx年我科室将选送一名医师到上级医院进修学习、选派1-2名医师短期外出学习体外循环手术的麻醉技术、引进新的术中麻醉管理理念、新设备仪器的管理使用及力争开展无痛分娩技术。新技术的引进使用将促进我麻醉科的发展。

17. 六、工作中的不足

18. 我始终注重本学科新技术的开展应用。麻醉学科是近年来发展较快的一门临床学科。只有不断学习，善于总结提高，才能更好地服务临床、服务患者。

19. 回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，(请您自己添加几点您的不足)

20. 在工作上我带领全科室同志大以“爱岗敬业、诚实守信、开拓进取、文明行医”的行业作风，以良好的职业道德和强烈的职业责任感和使命感，维护医院的利益和荣誉。

21. 三、完善并落实各项规章制度

22. 我们完成了多台大新手术，抢救多个危重病人，在品位成功的同时，医学，收集整理我们也应该清醒的看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在规章制度执行方面，少数同志意识淡漠；工作责任心不强；在论文撰写，护理科研方面几近空白等。病人的需要是我们服务的范围、病人的满意是我们服务的标准、病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我院作为市级临床教学医院，我们应加强对新进人员及实习生的带教、管理，以培养出一批优秀的护理人才。我们将不断总结经验，刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的护理服务水平登上新台阶而不懈努力。

23. 五、廉洁工作

24. 加强手术室质量管理：质量就是生命，手术室环境开放，涉及面广，人员复杂，工作节奏快，与手术医生共同完成操作，是隐患大的科室，因此，加强质量管理显得十分重要，我们做到分组管理，做到周有计划、月有小结，建立健全服务目标，自觉接受病人及社会的监督。积极发挥护士的主观能动性，特别加强术中关爱，术后指导以及术前访视。严格执行查对制度及护理操作规程。加强感染管理严格执行清洁、消毒、灭菌、隔离制度，加强了一次性医疗用品的管理，严格按医院规定消毒毁形处理。

25. 古语说：“德若水之源，才若水之波”。要做好麻醉科主任工作，必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论，特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，用党的理论武装自己的头脑，提高自身政治素质，在思想上与医院保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为病人服务的思想，做到无私奉献。

26. 随着医学事业的发展，医院间的竞争已经加剧，竞争不仅要求我们不断提高医疗水平，确确实实为患者解决痛苦，还要求我们不断改善服务态度，因此在全体工作人员中加强医德医风教育以增强优质服务意识。同时麻醉科利用各种机会进行员工的医德医风教育和学习，服务意识和法律意识的培训。使全体工作人员认识到只有全心全意为病人服务、只有依法行医才能使我们在同行中立于不败之地，为我院的发展作出应有的贡献。

27. 在如今医患关系紧张的时期，实际工作中，切实的贯彻“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的思想，为了病人的一切，急病人之所急，尽己所能帮患者尽快解决病痛之若，用自己的实际行动让病人了解医生仍然是值得信任的人。

28. 科室里每个前辈老师都能够谆谆教导我手把手的教会我自己对于麻醉领域的独特见解与体会，经验毕竟是有些书本上所欠缺的这让我倍感弥足珍惜。这里我真的很感谢医生，不仅能当面指正我缺点与缺乏，而且对于麻醉专业知识她能够不厌其烦的给我讲解，让我懂得很多，学会很多，而且也防止了许多。在其他同事的身上，对于生活的态度，以及对于工作的那份责任，身上也学到很多。

29. 全年业务总收入达2292660.86元（其中外科和骨科清创复位等门诊手术的收入未计入内，比去年增加115629.31元，增长率为5.31%）。

30. 四、提供优质医疗服务，确保麻醉医疗安全

31. 组织科室人员进行2次应急预案的培训与演练，有效提高医护人员应对突发事件的'的能力。

32. 工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在程度上避免麻醉意外与医疗事故的发生，如手术前访视病人时，诚心的去与病人沟通，减轻病人的心理负担，使病人在术前达到的身心状态。手术时，尽量与手术医师配合好，满足手术医师对麻醉的要求，以便达到麻醉的平稳、安全和手术的顺利完成。

33. 组织全科工作人员进行理论学习。利用晨会时间进行特殊病例针对性讨论或经验交流。一年来我科学习气氛浓郁，业务提高很大。全科同志在业务工作安排的前提下积极参加医院组织的理论学习，特别是“三基”的学习，提高了整体的理论水平、技能和法律法规意识。

34. 麻醉医生要熟练各种麻醉操作技术，麻醉医生又被称作手术室里的内科医生。确保病人手术无痛、手术顺利进行，而且还要利用先进的仪器随时监测病人的生命功能，如发现由于手术、麻醉或病人的原有疾病产生威胁病人生命的问题，就采取各种治疗措施，维持病人生命功能的稳定，保证病人的平安。所以在这个岗位我马虎不得，胆大心细，这才是干麻醉的必要前提，眼勤手快这恰是做事的根本准那么。

35. 总结一年来的工作，可以说：自己尽职、尽责、尽心、尽力。展望未来，任重而道远，我将以更加饱满的工作热情和高度的责任感、使命感带领我科室人员投身到医院发展和科室建设当中，为医院的发展作出自己的贡献，也希望院领导和同仁们一如既往地关心我、支持我。

36. 科室质控小组按照麻醉质量管理标准每周进行1次质量检查，分析原因并追踪落实整改情况，每月召开1次质量分析会，对本月存在的问题进行反馈。

37. 三、麻醉医生需要具备的素质。

38. 遵守医院的各项规章制度，按时上、下班，坚守工作岗位，积极配合医院领导及科室领导的工作，努力完成上级下达的各项任务。如配合学校完成新生入学等。在工作中，本人深切的认识到一个合格的麻醉科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，积极参加各种医学及麻醉学的学术会议、讲座，学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法，从而开阔了视野，扩大了知识面。

39. 下一步，我将按照三级甲等中医院的要求做好本学科的`建设；继续加强科室人员的思想道德学习和教育工作，及时学习传达院务会精神；继续引进开展新技术（有创动脉血压监测等）；拓展麻醉科服务领域（与肿瘤科沟通合作，为癌症患者提供镇痛服务）；优化服务流程，为患者和临床科室搭建手术平台；努力减轻患者负担，合理用药，缩短手术流程，以患者投诉率零水平为目标，倡导为患者做好事，减少医疗纠纷；麻醉技能要求精益求精，努力提高临床麻醉满意率。

40. 组织麻醉医师对院感知识培训2次，通过考核追踪，效果良好。

41. 麻醉科是高风险高收益的临床科室，我们是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上科室管理的核心地位，今年，继续完善和进一步落实医院各项规章制度，进一步建立健全科室，个人二级质量控制网络。避免了严重差错事故的发生。坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为中心的服务工作。我们定期征求病人及群众意见，针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际情况认真加以研究和解决，赢得了病人的信赖。年内无医疗事故发生，健康教育达100％，急救药品、物品完好率为100％。充分利用麻醉科现有的人员、设备等资源，尽力满足手术科室的要求，基本上做到了外科有多少手术，麻醉科及时安排多少手术，保证外科手术渠道畅通。

42. 始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握硬膜外麻醉、颈丛麻醉，气管内插管全身麻醉，静脉复合麻醉等各种基本的麻醉技术，在科室领导的带领和指导下，现在能独立完成日常的手术麻醉及手术的麻醉，并且在科主任及各位上级医师的帮助和指导下能完成一些有一定难度的麻醉、操作及手术当中出现的紧急情况的处理。

43. 人才梯队建设有待改善，按照省麻醉质量控制中心的要求，麻醉科人员编制不足，这需要院领导大力支持。

44. 七、工作计划

45. 谢谢大家！

46. 全科医护人员具有良好的职业道德和敬业精神，具有高度、优质的服务意识，尤其注重各环节中的细节服务，人人视病人为“衣食父母”。工作尽职尽责，爱岗敬业，一切以大局为重，从不计较个人得失，一切以病人为中心，全心全意为病人着想，本着“节约、节省、环保、优效”的原则，选择简单可行的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。认真学习，勤于总结，对过去的经验进行“去粗取精”，更完善、娴熟地应用各种麻醉常用方法和技术，运用理论与实践相结合，学习掌握基本麻醉方法的操作技术和工作流程。我们定期实施术前和术后麻醉访视制度，增加了医患之间沟通的机会，不仅医护人员了解了病情和病人的心理状态，也使病人对麻醉和手术的风险及医护人员的工作有了一定的了解，既增加了医患之间的相互了解和患者对我们的信任，又为病人减轻心理负担、营造良好的医患氛围打下了良好基础，同时征求病人及家属意见，针对病人和家属提出的热点难点问题，结合科室实际情况认真加以研究和解决，赢得了病人的信赖。每天坚持交接班制度，对疑难、危重手术病人进行麻醉前讨论，制定周密的'麻醉实施方案，确保手术病人的生命安全。每台手术严格落实执行术前、术中及术后的安全核查制度，在全科人员的共同努力以及院领导的关心和支持下，我科年内无任何医疗事件和医疗事故发生。

47. 在临床工作中，遵守医院的各项规章制度，按时上、下班，坚守工作岗位，积极配合医院领导及科室领导的工作，努力完成上级下达的各项任务。在工作中，本人深切的认识到一个合格的麻醉科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，能熟练掌握硬膜外麻醉、颈丛麻醉，气管内插管全身麻醉，静脉复合麻醉等各种基本的麻醉技术，尽量与手术医师配合好，满足手术医师对麻醉的要求，以便达到麻醉的平稳、安全和手术的顺利完成。每做完一台手术麻醉后自己都会认真总结，总结麻醉失败的教训或成功的心得，以求不断的提高自己的业务水平，能更好的为病人服务。

48. 在以后工作中我们会以医院发展大政方针和麻醉质控中心政策认真服务好人民群众。以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为我院我市麻醉事业努力工作。

49. 努力建设一家技术精品化、效劳个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现代化医院，医院始终坚持“爱心奉献〞宗旨和“一切以病人为中心〞理念。能在这样的一家医院学习进步，感到很荣幸。

50. 结合院感要求重新制定手术室消毒记录本，严格落实消毒隔离制度，积极落实手术部位感染与预防措施，连台手术管理规范并有记录。

51. 二、在科主任的领导下，业务上秉承过去的.优良传统和作风

52. 伴随全民医保的发展，乡镇医疗机构体制的改革，县级医院病人数量的增加，执业人员有限的情况下，而手术病人及急危重病人日趋增多，需要抢救和手术病患亦不断增加，麻醉医师人员少，工作量超负荷，麻醉医师日夜奋战在手术间，过度疲劳、紧张和兴奋，没有休息时间，一日三餐饮食时间没有规律，从而对我们自己的身体也不利，不利于病人的安全管理，麻醉医师更没有时间外出学习、进修，也就没有机会接触外面的新事物，对新知识、新技术掌握不够，而有的主管、手术医师摆高架子，发号施令，想做就做，想停就停，术前检查不完善，不听取麻醉医师的建议，使得麻醉没有主动权，有的甚至只是为了手术而手术，只顾及个人利益，不顾及医院大局，也不顾及病人安危，很容易引起医疗纠纷。尤其麻醉医师的待遇较底，做的是幕后英雄，我们失去本应该休息的时间加班加点为病人解除病痛，挽救病人的生命，却没有赞扬，更没有鲜花、没有感谢信、没有锦旗，因为病人和社会看不到成果，从而得不到病人和社会的认可，甚至有些手术医师都不理解，认识不到麻醉的重要性，这样，很难调动麻醉医师的工作积极性，不利于我院麻醉事业的发展，从而也会阻碍整个医院向前发展。

53. (二)健全科室组成部分。20xx年，我科室着手科研工作的立项和开展，逐步建立麻醉复苏室和监护室、教研室，使之真正发展成为一个完整的临床麻醉科室。

54. 现将上半年工作总结如下：

55. 始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作尽职尽责、不计较个人得失。

56. 20xx年麻醉科业务量仍不断增大，危重疑难病人手术的麻醉明显增多，门诊无痛技术和外科系统新项目的广泛开展，给我科带来了新的机遇同时带来了新的挑战，我作为科室负责人，首先要作的是加强自身建设，不仅自己具备娴熟的技能，而且还要要求全科人员熟练基本功，充分意识到麻醉工作的风险和责任，做到日常工作有章可循，有章可依，确保麻醉工作每一环节的安全性。

57. 我坚持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自励。一是自重。时刻牢记自己的身份，珍重自己的`言行、人格和名誉。二是自省。古语有云：以铜为镜可以正衣冠，以人为镜可以明得失。只有坚持自我反省，才能防微杜渐，防患于未然。三是自警。就是用党纪、国法、条规和反面典型时刻告诫自己,在大是大非面前要保持头脑清醒。四是自励。生活与工作中，我始终做到成绩面前不满足，失败面前不气馁；工作上高标准，生活上低要求，始终保持一股旺盛的斗志。

58. 三、在工作中不断总结与

59. 四、工作业绩

60. 全科医护人员积极响应院领导的号召，按照我院“人才立院、科技兴院、特色强院”的规范化建设指导思想，一切以“病人为中心”的服务理念，坚持“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”的宗旨，紧紧围绕“三好一满意”的精神，所有医护人员认真对照学习并共同提高了思想素质和业务水平，切实改进了工作作风，不断提高了工作效率和服务质量，本着实事求是、真抓实干的态度，及时自查自纠，认真抓好民主评议医德医风建设。坚守职业道德，修炼高尚医德情操，急病人所急，想病人所想，一切工作以质量为核心，以病友生命安全第一为主旨，以减少病患痛苦为目的，以高度的责任心、仁慈的同情心和亲情般的爱心对待每一位接受手术的患者。

61. 今年，继续深入学习了各种相关的法律、法规，如差错事故防范制度、执业医师法、传染病防治法、医疗事故防范预案和处理条例等等，始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的工作准则，严格遵照《执业医师法》、《手术安全核查制度》及《临床技术操作规范》等要求，结合我院我科的实际情况，完善修订了可行性的规章制度及技术操作规程，如：麻醉科工作制度；术前、术后麻醉访视制度；值班、交接班制度；毒、麻药品管理制度；术前病例麻醉讨论制度及临床各种麻醉技术的操作流程等。这些制度、操作流程及标准的制定是提高我们麻醉工作安全和麻醉医疗质量的重要措施，更是防止医疗纠纷和医疗事故发生、杜绝医疗隐患的重要保证。从而促使麻醉医师有章可循，规范了医疗行为，克服了工作中的随意性和盲目性，增强了自觉性和自律性，使我科麻醉医疗工作逐步向制度化、标准化、规范化发展。

62. 随着科室制度、目标、任务的完善，我组织全科同志对手术麻醉适应症，危重病人术前工作进行讨论，并拟订麻醉实施方案，以准确处理术中发生的意外情况。我科室今年相继推广小儿骶管阻滞技术、腰-硬联合阻滞麻醉和喉罩置入麻醉技术、术中控制性降压、术前血液稀释技术、动、静脉穿刺置管行有创血压和中心静脉压监测等技术，填补了我科在该方面的空白。

63. 三、工作态度

64. 紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题，从事医疗活动，紧跟国际国内形势，拒绝行贿、受贿，以共产党员的标准严格要求自己;服从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷;工作中，一切以病人为中心，全心全意为病人着想，本着“节约、节省、环保、优效”的原则，选择简单的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。

65. (二)加强监督，防范医疗事故发生

66. 二、医院感染管理

67. 在这段时间里我渐渐喜欢上了麻醉这份工作，医院上班的日子里。想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式医院里的职工，一年的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，为了自己的明天，明天作出一番成绩。