购物狂欢，优惠不断，尽在XX超市！

1. 买一送一

2. 另，购物车的严重不足，大型购物车本店现有18辆，这远远无法满足x节x节日高峰期时的顾客需要，因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生，对节这样的节日而言，这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。

3. 管理人员工作不到位，未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁，收银、理货对商品了解的不足，业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低，以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。

4. 从前期的准备活动开始，各个部门的同事就是在努力，从货品的准备，宣发的资料准备，以及心理上对于这次活动的重视也是让大家一起去完成了前期的工作，受到疫情的影响，一直以来，超市的销售业绩和去年同期相比起来，也是有了一些差距，特别是二月份的时候更是如此，但是随着疫情的减退，四月份的时候，销售也是有了一定的起色，但是和去年相比还是有一些差距，所以对于这次五一的促销，都是比较的重视，希望能做好，能让销售回暖，在前期的准备工作之中，大家也是努力的去做好自己本职，货品准备充足，摆放也是提前的做好，同时对于宣传也是积极的去做，无论是广告或者标识，都是积极的配合，一起做好，在节日前，整个超市也是已经有了节日的氛围了。

5. “活动名”要有吸引力、易于传播：

6. 但是在过程当中也存在着几个问题值得我们思考：

7. 预计在节后的一个月时间里，xx的销量会有所下滑，建议在市场库存不多的情况下对xx做一个跟进活动，让市场的氛围继续热起来。

8. 能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

9. 一、盘点节日期间的工作

10. B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无准备之仗。

11. 四、针对以上问题，主要完善以下工作

12. 超市在总部领导下，年度xx月份月合计销售：288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：

13. D、服务管理加强员工服务意识培训，贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力，向着这个目标步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。

14. A:大环境受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重不足，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。

15. 二维码扫描打折，立减五元

16. F、硬件设施急需改善在xx节节日高峰期间，硬件设备突显不足。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了顾客探亲访友的预定时间，顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买，而其中绝大多数这选择了竞争者的超市。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人触目惊心。

17. 在活动纪过程中也出现了一些问题，出现了一些漏洞，我们的优惠券是每个人只能有一个机会，每人一张，每人只有一次优惠的机会，但是这样的的活动还是出现的漏洞，其中就有一些顾客就利用这些漏洞多次的参与进来，这样的情况让别的顾客就少了一次机会，优惠券就只有这样么多，所以一开始这样的问题很让人头疼，但是发现的及时我们工作人员及时的`修改的游戏的规则，避免的这样的情况再次的出现，可以说这也是活动中的一些小插曲，其实这次的促销活动还是出现了很多的问题，让我们的工作人员很头疼，但是经过大家的努力还是得到的圆满的成功，这次的活动也让我们很满意。

18. 店方对该产品较重视，有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等（尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心）；

19. 拓展宣传渠道，利用社交媒体、线下广告等多种方式提升活动曝光度。

20. 在促销过程之中，货架空了，同事会积极的去补充，一些促销的产品卖得火爆，也是会提前的做好补仓的准备，各个同事都是积极的去配合，去把促销的工作认真的做好，而今假期结束，回顾这段日子的促销工作，也是过得充实，同时也是达成了当初制定的促销目标，和往年相比，也是不差，同时也是让我们更加的坚定了信心，疫情虽然还是有一定的影响，但是并没有那么大了，我们也是相信通过这次的`促销也是会让超市的销售在后续之中回暖，达成往年的水平，去把营业额做好。

21. 随着经济的发展和形势的变化，零售市场如今到处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正态度，抓紧学习，从实际出发，从细节着手，以图加强职能培训，整顿超市氛围，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对于xx节节日期间的工作进行反思和总结如下、

22. B：促销场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特别是节日前10-15天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

23. 方便面、饮料、酸奶、咖啡粉等商品都选择送赠品来吸引顾客，有送水杯、塑料盒、碗等。

24. 三：执行不到位。执行力差的问题体现在梦系列的活动上，在活动初期，我们要求各分销商：凡是有梦系列消费的必须要在第一时间向各维护经理登记备案方可参加此次活动。但是由于种种原因，执行不到位，最后处于失控状态。这也反映了我们业务人员的。执行力不够。这样给我们督查带来了很大的难度。这一点在以后的活动中要，如果不能执行到位的我们宁可放弃。

25. 一：整个系列产品销量的提高，特别是xx的销量从xx年初的下滑状到这次的扭转超过了xx年的销量峰的一个月，甚至赶上了xx年销量最辉煌的同期销量。

26. 摆放位置

27. 有效炒作：

28. 销售业绩：活动期间销售额较上月同期增长了30%，其中应季商品销售额增长尤为显著，达到45%的增长率。

29. C、细节管理不够超市需要细节管理，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的具体掌控，工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。

30. C、积极组织管理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。

31. 在活动结束之后也是反馈了的很多消费者，比如一些抽奖活动，推出可很多奖品，深受大家的喜欢，在这方面肯定是需要认真去保持下去的。

32. 活动是以特价为主，加上游戏有奖促销活动，对顾客有吸引力，也方便推广产品。⑵.洗澡机的价格偏高（我们市场零售价试定价：W-1型698元(特价)，w-2型898元 w-3型998元。消费者普遍反映价格偏高、款式单调，外形像洗衣机。从情况看促销活动能够在一定程度上的提升销售业绩，使许多的顾客了解洗衣机的优惠！

33. 超市在总部领导下，年度x月份月合计销售、xx万元，月度销售目标xx万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面、

34. 员工以及促销人员积极性不高，商品只是不够全面充实，缺乏培训、促销卖点不清晰。C：畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢节月份多为公历纪年中的xx月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足，堆头陈列不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。

35. 会员增长：新增会员数量是平时的3倍，会员消费占比从原来的40%提升至50%，显示出会员营销策略的有效性。

36. 活动期间确实是有非常多的事情可以去做好，也卖出了很多的东西，但是这些都是少不了前期的准备工作，确实还是需要有进一步了解，在宣传的时候确实还是花了一番功夫，花了整整半个月的时间在宣传，各个商场，还有周边的街道，包括海报，还有广告都是准备了很多，这八点的活动期间确实还是取得了不错的成绩，这让我也是感觉很有动力，这方面这是毋庸置疑的，有很多还是需要有进一步的了解，在这方面应该要有足够多的规划，通过这样的方式，我们超市也明白了接下来需要怎么的去做好，有了非常多的经验，这一点是一定的，需要做出绝对的探究，对下一次的活动也是有非常多可以借鉴的地方，十一国庆期间的这次促销活动整体来讲还是做的比较好的，也是有很大的提高，对我们超市所有员工来讲都是一个锻炼，也丰富了我们超市各方面的一个多样性。

37. 顾客反馈：通过问卷调查和社交媒体反馈，顾客对活动内容、商品优惠及现场布置均给予高度评价，尤其是互动活动受到广泛好评。

38. 一、盘点xx节日期间的工作

39. 音乐

40. 二、存在的问题

41. 首先我们超市的工作人员，都是非常的努力，在活动期间耐心的准备了很久，及时的关注顾客在超市的需求，随时提供帮助，这一点是非常明确的，时刻关注顾客们的需求才能够在第一时间提供帮助，再有就是在活动期间，为顾客们讲解一些活动的相关事情，宣传商品，为顾客讲解活动期间的优惠，让顾客明白了解，这是活动期间的一些基本原则，在这个过程当中当然顾客也会有一些疑问，我超市的员工都是耐心的为其解说，回答，短短八天的时间还是有非常多的事情是可以去做好的，这次促销活动整体来讲还是比较成功的`，有很多可以去做好的。

42. A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。

43. 促销的结果很让大家意外，本来就只是计划着把促销的产品卖出去，但是这次的结果跟意外，不仅是促销的产品全部卖完，而且这次吸引了大批的新顾客，为我们超市的提高了很大的知名度，这次其它的产品也卖的不错，三天的促销活动这是三天超市的流水是平时的五倍之多，很是火爆，这次的促销活动结果还是很满意的，也让我看到了我们全体员工的努力，特备是这次的工作人员，跟保安们，都非常的尽职尽责，每一位工作人员都打起了十足的精神，让我们这次的活动更加顺利的完成。

44. 现场布置：店内采用春日主题装饰，营造温馨愉悦的购物氛围，设置拍照打卡点，增加顾客参与感和分享欲望。

45. 会员兑奖

46. 试吃

47. C：畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢xx节月份多为公历纪年中的xx月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足，堆头陈列不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。

48. 互动活动：举办“寻找春天的色彩”拍照比赛，顾客在店内拍摄春日主题照片上传至社交平台，有机会赢取购物券或精美礼品，有效提升了顾客互动性和参与度。

49. 三：这次活动，在公司的正确掌控下，产品的流向趋于良性，资金回笼及时，各分销商积极主动配合这次活动的开展。

50. 这次的促销活动形式主要就是玩游戏获取优惠券，超市门口会有一列游戏，很简单一般都能挑战成功，这些游戏的设立主要还是吸引顾客，主要还是让更多的人参与进来，在一个也用这样的方式来提高超市的知名度，总而言之就是为这次的促销活动做铺垫，促销活动主要是把上几个季度的存货甩卖干净，每一个顾客在领到优惠券之后都可以在超市买到所有的促销产品，这样子就大大的增加的顾客的热情。

51. 人流量大，形象好，地理位置好；

52. 活动期间确实是有非常多的事情可以去做好，也卖出了很多的东西，但是这些都是少不了前期的准备工作，确实还是需要有进一步了解，在宣传的时候确实还是花了一番功夫，花了整整半个月的时间在宣传，各个商场，还有周边的街道，包括海报，还有广告都是准备了很多，这八点的活动期间确实还是取得了不错的成绩，这让我也是感觉很有动力，这方面这是毋庸置疑的，有很多还是需要有进一步的了解，在这方面应该要有足够多的规划，通过这样的方式，我们超市也明白了接下来需要怎么的去做好，有了非常多的经验，这一点是一定的，需要做出绝对的探究，对下一次的活动也是有非常多可以借鉴的地方，假期间的这次促销活动整体来讲还是做的比较好的，也是有很大的提高，对我们超市所有员工来讲都是一个锻炼，也丰富了我们超市各方面的一个多样性。

53. 整个活动商家的配合对比较好，能够很好的接受公司关于活动的各项安排。能很好的理解整个活动的促销方案和促销手段。并在销售中能积极的给每一个顾客去宣导我们的促销活动。

54. 对于活动及公司的一些建议：⑴. 活动对销售有一定的拉动作用。