在康复之路的起点，我们肩负着为患者点亮希望的使命。本书旨在为产后康复师提供专业指导，从方案设计到高效康复，从理论到实践，全方位助力康复师们成为守护健康的守护者。

1. （2）护理操作时要求三查七对；

2. 三，抵制消极、去除散漫强调纪律、加强锻造职业素养

3. 认真落实内科医疗护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备了急救操作处置盘。

4. 5）服务问题：现保定各种康复机构日益增多，竞争激烈，在不断提高医疗质量和康复技术的同时必须严格规范服务，使医疗安全及医患关系得到保障。工作中自觉遵守医院的`规章制度和医疗操作规范，对病人及家属做到及时沟通，热情服务，有效杜绝医疗差错事故及纠纷的发生。康复科为了更好的提升服务质量，特制定了科室管理20条规章制度，严格督促工作人员认真执行，积极促进科室发展。

5. 比如：门诊理疗室的面积相对较大、室温单靠暖气片难以保持、患者嫌冷不大情愿前来做治疗，有关工作人员积极向上级领导汇报申请、在院领导的帮助下增设了空调，保证了为患者提供理疗服务的“温度”;前来接受针灸治疗的患者常常会使用到电针仪，这样一来针灸室内电线较多，容易绊倒患者还有火灾隐患，针对这种现象，医生们请来了电工师傅，在墙上多装了几个电插座就解决了问题，既经济实用，又安全美观，获得了患者们的声声赞许。

6. 加强了危重病人的护理，坚持了交接班制度和特殊病人的病情交流。

7. 二、 突出品牌，推介科室，扩大服务半径。

8. 为进一步推进医疗卫生行业作风建设，践行医疗卫生职业精神，营造廉洁行医执业环境，构建和谐医患关系，按照中心统一要求，中医康复科住院病人，自20xx年x月x日起，开展和住院患者签署《医患双方不收和不送“红包”协议书》工作，并将医患双方签署的协议书纳入病案管理，按照有关规定做好归档和保存等工作。树立良好的行业形象。

9. 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，加强了对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，适时对紫外线强度进行监测。

10. 20xx年，护理工作将走向一个制度化，规范化，科学化的发展轨道，立足大局扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细、做实，努力实现护理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。为创二级甲等医院做好扎实基础。

11. 二、人才建设

12. 学术交流与合作：

13. 一年来护理工作虽然取得了一定成绩，但也存在一定缺陷，有待进一步改进。一年中存在的.问题主要有以下几个方面:

14. 个别护士无菌观念不强，无菌操作时未戴口罩，一次性用物使用后处理不及时。

15. 4）医保问题：因住院患儿都是特殊群体，需要长期住院，如要求住院期间24小时不能离院对病人收入院有影响，但是康复科会认真落实配合医保检查，希望院领导考虑解决方案。

16. 20xx年度中医康复科定期下乡到居（村）委开展义诊，健康咨询，体质辩证等活动。中医康复科举办4次中医药健康知识讲座；开展3次以上公众中医药健康咨询活动；并深入社区张贴中医药健康内容的宣传栏，将宣教资料派发到居民手中，引导社区居民学习和掌握中医药养生保健知识。

17. 对健康行动有困难的社区群众实行定期对口帮扶开展社区居民中医康复家庭病床；对社区内的育龄妇女、孕产期妇女开展优生优育、生殖保健和孕产妇保健的中医康复宣教工作；对0—6岁儿童开展健康发育成长中医康复参与指导帮助；对老年人及慢病患者如高血压，糖尿病，老年性骨关节病，老年慢支等做到防治相结合，以提高老年人的生活质量，延长其寿命。

18. 1）加大儿童康复的宣传力度，全员参与，突出我院康复科的特色及优势，让更多的残疾儿童了解和选择我们医院，使我院康复科尽快发展壮大。

19. 二、科研创新方面

20. 九、 急救药械做到专人管理，做到“四定”，并做好检查登记，使其处于应急准备状态。

21. 这些，对于大医生们救死扶伤来说，虽然都是些小事情，但我们些许的改进就能为患者赢得了方便，就是我们全院职工践行“精心医疗、贴心服务”的一种诠释，何乐而不为呢。

22. 2）训练场地问题：训练场地空间不足，患儿在治疗高峰时场地不够用，非常拥挤，影响治疗。应加快九楼pt室装修改造，扩大治疗区域，增加治疗项目。

23. 平均每月住院人次 58 人，平均每月门诊人次 110人

24. 中医住院人数x人，住院总费用：x元。

25. 服务态度有待改善：为促进良好医患关系，消除医患矛盾，增强医务人员的服务意识，与患者的沟通能力及技巧。提高医务人员主动服务意识和工作积极性，从“要我做”转变为“我要做”“我要用心做”的主动服务意识。

26. 在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念，开展亲情化，个性化服务模式，营造医患一家亲的温馨环境。坚持以病人为中心，以病人需求为导向，以病人满意为标准，提供亲情化服务，精细化服务，便捷化服务。如病人入院后，热情接待，态度和蔼，微笑服务，给病人端一杯茶，送一个包，把病人送到干净整洁的病房。由于服务好，业务技术高，康复效果明显，他们把患腰腿痛的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。由于本科的特点，治疗项目多，人员相对不足，一部分治疗项目一对一治疗，每人都是一专多能，一职多用，平时康复治疗病人多，治疗项目做不过来，为了满足病人的康复治疗需求，他们经常加班加点，不怕脏、不怕累，累的背疼腰酸，但他们毫无怨言，科主任、护士长工作更忙，活多事杂，但他们兢兢业业，毫无怨言；有的职工带病工作，好人好事层出不穷。

27. 五、 加强基础护理，提高病人满意度

28. 积极开展健康教育，对住院病人进行满意度调查，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

29. 针对这种现象，康复科职工结合医院形势认真分析了本科的具体特点 ，提出坚决摒弃第一种心态，采取第二种心态，积极主动，从工作的细微处做起，和患者换位思考，更好地提高医疗服务质量。

30. 科室不定期召开工休座谈会，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。

31. 增加治疗项目，如（水疗、药物熏蒸等），突出医院特色，增加患儿疗效，创造良好的口碑。

32. 三、提高服务质量，以病人满意为标准。

33. 总之，20xx年是我们科室发展的一年，我们在医疗服务、科研创新和教学培训等方面取得了一系列成绩，但也面临着一些挑战和问题。2024年，我们将继续努力，不断提升服务水平，加强科研创新，提高教学质量，为产后妇女的康复健康贡献更多的力量。希望在新的一年里，我们能够与时俱进，为产后康复事业的发展做出更大的贡献。

34. 中医康复科共有x名医务人员，其中x名医师，x名治疗师，x名护士。其中硕士研究生x名。我科人员积极参加中心内部开展的医疗卫生业务培训多次，内容包括适宜技术、适宜技能、基本公共卫生知识培训，强化医疗质量和安全。规范开展常见病、多发病诊疗活动，优化诊疗流程，注重医疗质量和医疗安全，强化合理用药等，大大提高了中医康复科工作人员的综合素质，并派xx参加为期xx个月的xx市康复人员培训班，全面提升了我科医务人员业务能力。

35. 四、积极深入社区开展中医健康宣教工作：

36. 2）加强人才队伍建设，充实康复人才，加强科室内部的学习的同时吸引更优秀的康复人才到来。

37. 3）收费处值班问题：因患儿住院期间陪床只有一名监护人，且患儿生活不能自理，故签字及交费时需要带患儿同往，给家长带来诸多不便。为了科室安全及收入等因素，儿科大楼收费处应保证缴费时有人值班，方便住院患儿及家长及时办理各种手续。

38. 每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训，对新上岗护士进行规章制度、核心制度、理论操作培训及考核，合格者予以上岗。

39. 与计算机管理相关人员交流，尽快使医务人员都能够熟悉计算机的操作。积极参加院内、院外的内科，康复科和护理知识的学习，提高专业知识水平。

40. 四、提高医护人员业务素质，做医疗战线的能干人

41. （3）坚持填写输液卡，一年来从未发生大的医疗差错。

42. 进一步开展新的中医适宜技术：随着中医康复科的人员不断壮大，适时开展简、便、廉、验的新的中医适宜技术，有助于中医康复科长远发展。

43. 六、积极配合中心开展大网格化及推进城乡家庭医生签约式服务试点工作

44. 中医康复科积极开展“治未病”工作，对社区居民进行体质辨识，饮食、运动等方面的健康指导；开设有中医全科、中医妇科、中医儿科等特色专科。我科20xx年x月x日到20xx年x月x日中心总共接诊治疗了门诊病人x人次，其中中医门诊人数：x人次，占门诊总人数：x。20xx年中医门诊人数与去年同期增长：x。中医门诊总收入：x元。

45. 护理人员整体工作能力还有待提升。

46. 推动科研成果转化：我们科室不仅注重科研理论的积累，还积极推动科研成果的转化应用。我们与企业合作，开展了一系列产后康复器械的研发和临床应用，为临床实践提供了更多的选择和支持。

47. 开展临床研究：我们积极开展产后康复领域的临床研究，深入探讨了产后康复的关键技术和方法，为临床实践提供了科学依据。同时，我们还积极参与多项多中心临床研究，为产后康复领域的进步贡献了力量。

48. 我们积极参与产后康复领域的人才培养工作，与多所医学院校合作，开展产后康复专业的实习和临床培训，为培养更多的专业人才做出了贡献。

49. 五、加强院内感染管理，杜绝院内交叉感染，做工作认真的细心人

50. 二、从严要求自己，做遵章守纪的老实人

51. 强化团队建设：科室加强了团队协作，建立了多学科协作机制，优化了医护人员的分工和配合，提高了工作效率和服务质量。同时，我们还加强了医护人员的培训和学习，提升了整体专业水平。

52. 提升服务质量：我们科室不断加强内部管理，优化医疗流程，提高服务效率，缩短患者等待时间，提升就诊体验。同时，我们注重患者康复效果的追踪和评估，通过建立康复档案，对患者进行长期跟踪随访，以确保康复效果的最大化。

53. 我们积极参与国内外产后康复领域的学术交流与合作，组织举办了多场学术研讨会和康复知识普及活动，促进了产后康复领域的学术交流与合作。

54. 中医康复科为积极响应和贯彻《xx省推进中医药强省建设行动纲要（20xx—20xx年）》，提升基层中医药服务能力，充分发挥中医药在基层卫生服务中的特色与优势，保障和满足城乡居民中医药服务的迫切需要。中医康复科积极开展中药、针刺、推拿、火罐、艾灸、温针、梅花针、耳穴、穴位注射、刮痧、熏蒸、热熨、穴位埋线、刺络放血、小儿捏脊、挑治等中医特色治疗及现代康复治疗相结合的特色诊疗项目。大大加快了基层中医药适宜技术推广和应用。

55. 坚持了查对制度：

56. 今年我科所有医务人员都参加了《重点传染病防治知识》和《传染病防控与突发公共事件的应对》的全员培训，并取得了合格证，拿到了学分。

57. 专业水平有待进一步提升：医疗人才队伍建设有待完善，职工素质、业务水平等方面有待提高。提高医护人员执业技能、规范技术操作等方面仍需努力。

58. 我们科室注重医护人员的临床技能培训，定期组织临床操作技能培训和康复知识讲座，提升了医护人员的.临床实践能力和服务水平。

59. 在中心各级领导积极支持下，经过努力，在业务、廉政方面做了一些工作，取得了一些成绩，中心康复科已迈入良性发展轨道。与此同时，也清楚地意识到，我科在发展过程中仍面临着许多困难和问题：

60. 在今后的工作中，康复科全体医护人员依然会将“标准”的内容作为自身工作的准则，让标准成为习惯，而不是让习惯成为标准！

61. 坚持了医疗业务查房：由院领导和上级医生定期到病区进行了医疗和护理业务查房，对医疗诊断、治疗措施进行探讨，以达到提高业务素质的目的。

62. 中医康复科20xx—20xx总收入x元（含门诊、住院），与去年同期相比增加：x，开展天灸全年要求达到x人。

63. 马上就到3月了，窗外的柳树已抽出新绿，我们有理由相信，在院党总支的带领下，全院职工齐心协力、共谋发展，不断探索、不断进步，终将会形成良好的发展机制，更好地朝着科学发展、和谐发展的“人民满意医院”大踏步迈进。

64. 护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。

65. 一、 工作业绩基本情况

66. 通过每周一次不定期检查，对科室出现的缺点、护理缺陷，认真总结、分析，查找工作中的隐患，防患于未然，强化护士的护理安全意识。

67. 20xx年度中医康复科圆满的完成了这一年的工作任务。现将20xx年度中医康复科整体工作情况汇报如下：

68. 个别护士责任心不强。健康宣教未做到及时性、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。

69. 六、 加强护理文书书写质量

70. 科室存在的问题及改进意见：

71. 身处我区如今大竞争的医疗环境当中，在困难面前医护人员当中有两种心态，一种是：提若干客观理由、却不愿动手去解决很小的问题，怨天尤人、坐视病员减少而不知所措;一种是：懂得“僧多粥少、更需加倍发奋念经”和“自力更生”的道理，积极主动、努力寻求解决问题的突破口、知难而上。

72. 培养专业人才：

73. 四，提倡节约、规范收费高效诊疗、重夺经济增长点

74. 针对院内发现的个别工作人员不能按时开诊、工作时着装不整洁规范、迟到、早退等不良现象进行了批评与自我批评。尤其是提醒和强调科内年轻医务工作者一定要：严格要求自己、养成良好习惯，生活上低标准、工作中高要求;遵守纪律、不轻易浪费时间，虚心向上级医师求教、努力学习、不断进取，争取尽快提高自己的执业水平;任劳任怨，踏实勤奋、爱岗敬业、在日常的'工作实践中日益锻造和提高自身的职业素养。比如：就年轻医生不能很好地执行院感“手卫生消毒”有关规定的问题，特意请来了院感科的领导为我们仔细讲解手卫生消毒的各个步骤，强调其重要性，同时在院感科的支持下为每位医生、康复师配备了便于携带的小规格装手消。通过培训让大家懂得了：严格要求自己、高水准执业的第一步要从手卫生消毒做起。

75. 积极落实医疗行为规范十不准，在日常工作中落实文明用语，注意搞好医患关系。

76. 八、 努力提高护士应及能力和急救能力

77. 三、加强医护人员医德医风建设，做广大病员的贴心人

78. 要求在职人员进行自我充电，加强业务学习，提高业务水平，并做好学习笔记。

79. 一、科室设置

80. 紧跟医院改革步伐，深化医疗体制改革推动全院大发展，康复科提出向兄弟科室学习经验、开源节流：卫生材料无论大小，都本着节省的观念来使用;科内水电，无论当班与否，都要随手关掉;为患者准备的用品，大到仪器设备、小到纸张、纸杯，医务人员都不要轻易使用。同时，严格按照规定的标准收费，患者没有做的治疗保证不乱收费，做过的治疗项目也一定不能漏费。随着春节过后天气转暖，门诊量有所回升，我们要抓住机遇重点发展优势服务项目的同时增设力所能及的服务项目，寻求新的经济增长点，比如：从社区搬回的中药熏蒸仪还没有最大限度地被使用于临床，科室有关人员积极联系了厂家的技术人员和工程师前来指导仪器的使用方法和保养知识，现已调试完毕，相信她能够在不久的将来为医院的繁荣作出新的贡献。