耳鼻喉科学是一门专注于耳、鼻、喉部疾病诊断与治疗的医学分支。本文将回顾十一篇精华之作，旨在深入探讨这一领域的前沿进展与临床实践。

1. 20年6月6日是第个全国“爱眼日”。今年“爱眼日”的主题是“情系白内障患者，共享和谐新视界”。为了培养群众良好的用眼习惯，逐步消除白内障致盲现象，进一步提高群众眼健康水平，好力保乡残联合开展了宣传活动。现将活动状况总结如下：

2. 规范糖尿病病人的血糖监测、胰岛素治疗方案，丰富胰岛素的品种，为围手术期糖尿病人的血糖达标提供保障。

3. 在20xx年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

4. 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思考，不如我们来制定一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？

5. 健全住院医生规范化培训工作（26人），第一阶段15人，第二阶段11人，全省统一考试，11人获证书。

6. 今年4月增设内儿科病房，解决了群众方便住院就医，同时也增加社会效益和经济效益，缓解了病人住院难，得到了广大患者的欢迎。

7. 各镇(街道)要高度重视，加强领导，及时召开专题会议，围绕本次全国助残日“关爱孤残儿童，让爱洒满人间”的主题，安排部署好全国助残日活动。结合本地实际，认真分析残疾人事业在新起点上面临的工作重点和难点，专题研究帮扶贫困残疾人工作，采取有力措施，切实帮助残疾人解决生产生活中存在的实际困难和具体问题。

8. 二、恪尽职守，踏实工作。

9. 全年收治住院病人546人，手术病人389人，全年业务收入一百二十多万，基础护理合格率为90%以上，病人满意度95%以上，急救器械完好率和常规器械消毒合格率100%，而褥疮发生为0，护理差错事故为0，在护理人员少，工作任务重的情况下，护理工作顺利完成。

10. 5加强消毒隔离工作的监管：按医院内感染管理标准，通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士掌握消毒隔离原则，严格落实手卫生制度，内镜器械洗消制度、质控员能认真履行职责，积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程，使院感控制指标达到质量标准要求。

11. 财务管理规范，医院财务工作坚持"统一领导、集中管理"的财务管理原则，一切财务收支纳入财务部门统一管理，认真做好财务预算工作，加强财务监督及分析，开展资产清查工作。财务每月收支账目公布一次。

12. 一年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服；在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量。在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高各种业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自己圆圆满出色地完成本职工作；有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，希望有不到之处给予原谅。

13. 在市委市政府的正确领导下，在市卫生部门的支持下，xx医院半年来，在全体员工的共同努力，发扬团队精神，坚持以病人为中心的理念，全心全意为患者提供优质高效的服务，医疗质量和护理质量有了较大提高，这是全体员工的自强不息和拼搏精神分不开的。

14. 1认真组织护理人员学习护理部指定的各项考核标准及科室的质量考核标准，实行科室二级考核，对科室的各项工作，提前计划，逐项分解，每周制定工作重点，将工作组条分解在每周，每天，护理人员按照计划工作，每周不定期督查，质控员随时度，对查出的问题现场整改，对责任不明确或意见不统一的，护士生活会集体讨论规定，或在晨会中共同讨论现场解决制定。

15. 市人民医院、市二院、市中医院悬挂“第十五次全国爱耳日”宣传横幅，在医院门口设立义诊咨询台，印制耳病防治知识健康教育处方免费向居民发放；充分利用院内现有的健康教育宣传专栏、黑板报等宣传资源，积极开展耳病防护知识的宣传，设有五官科的医院还为辖区居民开展免费体力筛查。

16. 对新进导医进行基本素质培养及专业培训，加强门诊导医导诊服务，提高病人满意度。加强服务岛内导医导诊的弹性排班，确保延时服务的落实，督导挂号人员严格使用礼貌用语。加强实习生管理。

17. 对年—年我院第二周期重点人才进行动态管理，定期考核，在第二周期的16名重点人才中，绝大部分能够积极进取，开展新业务，结合临床开展科研、积极带教，但也有少说同志成绩平平，我们提出警告，并通过动态考核的方式奖优汰劣。

18. 个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的看法是下一步的工作要点。

19. 与各兄弟科室加强沟通，取得其对相关工作的支持，充分发掘院内病人潜在的内科治疗需求。

20. 发扬成绩，克服缺点，争取在医教研各方面取得更大的成绩。

21. 20年3月3日是第个全国爱耳日，根据区教育局的要求，特在本周内开展爱耳日宣传教育活动，现将我校开展的活动总结如下：

22. 坚持护士长节假日查房制度，强化了慎独精神，保证了护理工作质量。

23. 综合门诊成立以来，先后制定了《关于进一步规范内科工作的管理规定》、《关于进一步规范综合门诊医疗行为的规定》、《关于规范乳腺外科手术操作规范的规定》，为临床相关诊疗工作的开展指明了方向，使其有章可循。

24. 四、保质，保量地完成了全年的工作计划

25. 医院教学水平直接反映一所医院的动态实力，我院在临床带教方面：

26. 院领导班子把加强科研工作作为加快医院发展建设的重要抓手，列入重要议事日程，确定了“科技兴院”的发展方针。院成立了由院长任组长的科技领导小组，指定一名副院长具体分管。医院的科研管理形成了院长主管、业务副院长主抓、科教科负责具体布置、各临床科室具体实施的较为规范的模式。

27. 通过本次讲座，使学生们掌握了日常保护听力的有关知识，加强了学生的爱耳意识，提高了学生们耳健康水平。同学们一致表示，通过学习有关知识，不仅自己要好好保护耳朵，还要向家人和社会进行宣传，让周围的人都明白保护耳朵的重要性。

28. 积极配合护理部做好512护士节的优秀护士评选、表彰及“我为医院等级评 审添风采”演讲比赛等一系列活动。积极选派护理人员参加防针刺留置针技术操作比赛，均取得较好成绩。并借此鼓励大家努力工作争当先进，为医院的发展和等级评审做出积极贡献。

29. 科教科、医务处组织了5场998人次的三基本考核，剑术率98%。夯实基本功，提高中青年医师业务素质。

30. 医疗质量与管理方面，按照院领导要求制定规章制度，规范诊疗流程。

31. 时光飞逝，又迎来半年工作总结的时间，在上半年中，在医院领导，护理部的正确指导下，顺利完成了护理各项工作，现对护理工作从以下几方面予以总结：

32. ××年3月3日是我国第××次“爱耳日”，根据中国残联等15各部门下发《关于开展第16次全国“爱耳日”宣传教育活动的通知“相关要求，我院仅仅围绕今年的活动主题“××××”组织了一支由五官科、心血管内科、消化内科、护理人员组成的志愿服务队到××镇××村开展义诊活动。

33. 坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

34. 科研的目的在于指导实践。为此我们把科研工作与临床实践和社会需要紧密结合起来，将科研成果是否能指导临床工作作为成果奖励的重要指标，有效防止了为科研而科研问题的发生。如科技进步一等奖的科研项目，是针对地处高发区的特点，在县一市做了大量统计，进行了详细的对照，真正把疾病普查、防治与科研紧密结合起来，加强与有关科研院所合作，创新疾病诊治新方法，造福于患者。在临床实践中，对患者普遍出现的病症，找出行之有效地治疗和预防办法，通过不断地实践和积累，形成科研，再将科研成果推广应用，为百姓疾病防治工作做出贡献。

35. 在工作中，任劳任怨、兢兢业业。勇挑重担，服从组织分配，努力工作，圆满完成了各项工作任务。本人深切的认识到一个合格的耳鼻喉医生应具备的素质和条件。以认真学习理论知识和提高业务技能为基础，努力提高自身的业务及理论水平，努力学习理论知识，学习有关耳鼻喉科理论基础，同时记录读书笔记。抓住机会尽量参加全家及市内外举办的各类学术活动，听取专家学者的学术讲座，并多次去兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术，先后参加xx医院的免疫学习班、于xxx医院风湿科、免疫实验室颌下腺切除术及腮腺肿瘤切除术；呼吸水面暂停综合征的`手术治疗等。工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，为病人提供最温馨的“人性化服务”，并能换位思考，从病人的角度出发，认真负责一丝不苟的处理每一位病人，对患者极端负责任，想病人之所想、急病人之所急，详细询问病史，认真体格检查，严密观察病情变化，在程度给于患者精心治疗，自工作以来，工作能力得到了上级及同事的肯定，同时获得患者及家属的肯定。

36. 在科主任及医生配合下，科室对公共部分和专科部分应急预案制作了脚本并进行了演练，人人参与，发现问题，及时整改，保障了病人安全。

37. 当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

38. （一）在门诊，往院的诊疗工作中，不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作。

39. 三基理论、护理操作合格率 ≥95%

40. 本次爱耳日宣传活动，11个乡镇卫生院、市直5个医疗卫生单位、4个社区卫生服务中心共出动医务人员66人，设立义诊咨询台23处，出动车辆8台次，义诊咨询人数3206人，悬挂宣传横幅13条，展出宣传版面79块，更新黑板报10块，利用电子屏上24小时滚动播出耳病防护相关知识的宣传内容，制作发放宣传资料17839份，发放健康教育处方800份，发放健康教育支持性工具200份，免费体检770人次，投入资金6990元，开展以“爱耳护耳，健康听力——预防从初级耳科保健做起”为内容的健康知识讲座24场，听课人数达3976人次。

41. 20xx年3月3日是第xx次全国“爱耳日”，当天下午，由x市莲湖区残联、区教育局主办，x市青年路小学承办的“爱耳护耳，健康听力——预防从初级耳科保健做起”知识讲座在青年路小学多功能教室举行。本次讲座请到了xx附属医院的耳鼻喉科主治医生xx为100多名四年级学生生动讲解了打手机、戴耳塞、防噪音等危害耳健康的知识，并结合实际生活讲述了如何对耳朵进行爱护；在最后半小时的互动提问环节中，同学们积极踊跃地提问，乔医生对所提问题进行了耐心细致的解答。此次讲座在同学们热烈的掌声中圆满结束。

42. 共有3人佩戴着助听器前来测试，在接受测试的人中，有5人曾配戴过助听器，但由于各种原因未继续使用，对这些人和可以使用助听器的，听力损失轻重的我们都进行了一一讲解，鼓励他们有条件的可以配戴助听器，并且积极适应助听器，不要因为暂时的不舒适就放弃。要用信心、耐心、恒心去创造自己的动听世界。在服务过程中，我们也发现有许多人是配戴着助听器来找我们的，据他们自诉助听器的效果与当初配戴大相径庭，年龄大了又不方便去调试，所以有部分人有了想放弃配戴的想法，这其实是助听器验配中心售后服务欠周到的缘故。如常此以往必将造成恶性循环，我们听力工作者应该竭尽所能让每个助听器用户使用时感到满意，主动的关心提问是日常工作中最缺少的。

43. 综合门诊就诊病人较少，尚未形成规模，人力资源及硬件优势没有充分的发挥出来，目前知名度尚不高，周边居民还有相当人群不了解综合门诊的诊疗能力。

44. 二、教学工作方面

45. 骨科开展了xx医院首例采用记忆合金髌骨爪治疗髌骨粉碎性骨折的病例。

46. 在护理部的指导和支持下，住院部安全按时顺利完成了省市铁路医保病人的 年终结算及登记工作。

47. 加强临床带教工作，对护生实行一对一临床带教，做到放手不放眼。按照实习大纲要求，指定有资质的带教老师负责专人带教，每周三进行教学理论讲座，进行严格的出科理论及操作考试，定期召开学生座谈会，征求学生对教学方面的意见和建议，不断改进临床教学工作。圆满完成了教学任务，受到学生一致好评。

48. 消毒隔离合格率 100%。

49. 加强了医务人员职业道德教育，通过职业道德教育考试不断提高了医务人员职业道德行为，树立了全心全意为病人服务的理念，自觉执行医院各科规章制度，受到比较好效果。

50. 强化各大临床医疗质量的检查力度，并更好的落实临床、医疗护理制度，全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮忙下，屡次开展院内科室及医护人员会议，布置临床工作。为进一步完成院领导布置的各项工作及任务，深化科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行仔细认真的检查。通过平常的.检查使很多易于疏忽的问题得以解决。为进一步强化医疗安全，定时组织各科人员参与会议，就各科室存在或显现的弊端及医疗安全隐患，加以商量商议下一步的工作及防范措施，为临床安全医疗提供了保障。

51. 2组织护理人员参与护理部组织的优质护理成果展评：对科室开展的优质护理内容、项目、成果进行展示，通过全院护理单位的展示，发现工作中还可以深入开展的服务项目，提高了护理人员主动服务意识，和认识差距的意识。

52. 严格落实责任制整体护理，为病人提供了全程的优质护理服务及延伸护理服务。细化了工作流程及质量标准，完善了护理常规及各种规章制度等，针对宣教中患者健康教育知晓率低制作了护理宣教手册，增强了宣教效果。切实做到以病人为中心，主动及时的为患者提供书籍、针线、雨伞等人性化护理服务提高了病人满意度，护士们经常受到病人家属好评。

53. 3落实岗位责任制：针对门诊部的具体新开展工作情况，重新修定了门诊部护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首诊负责制、护理安全核查制度。

54. 晚夜班的日子里，我跟着我的老师在病房里学习各种护理技术，比如理疗、雾化吸入、鼻窦负压置换，鼓膜按摩。对于我的表现，我的老师是很满意的时间久了，和病人之间的关系越来越和睦。叔叔阿姨们每天都抢着要我给他们吊水，他们说我打针不痛，这让我觉得自己的努力值得。尤其是11床的李叔叔，他由于皮肤病，手上脚上没有一根像样的血管，大家都怕给他吊水，每天都要打好几针，每次去给他吊水，他都说：别紧张，慢慢来，打不好就重新打。这句话给我很大的鼓励，所以我不怕，基本上都能给他一针见血。他的血管脆性大，虽然有时候会破，但是我还是能重新打进去。还有7床的那个叔叔，我每次去他病房，他都要找找我的小麻烦，寻我的小开心，我也不会扫他的兴，陪着他开心。

55. 充分做好各种节假日前的工作安排，确保了节日期间的安全。

56. 三、增强法律意识

57. 耳鼻喉最重要的检查就是入院检查了，这是给病人开针对性强的检查的关键。包括：耳部检查（耳廓，外耳道，鼓膜），鼻部检查（鼻外观，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，观察粘膜、引流及息肉等等），咽喉部检查（扁桃体环，咽扁桃体肿大与否，悬雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血与否，咽喉壁淋巴滤泡增生情况等等）。这些外部简单检查基本上都是入院时候必须做的。比较特殊的检查如听力测试中的音叉试验，喉咽镜观察，也很常做。仪器检查方面，我学会看纯音听阈测试试验、中耳声阻抗曲线图，熟悉鼻咽喉镜的一系列操作。

58. 及时传达医院质管委员会会议精神，强化安全生产意识，传递有关护理差错事故的案例警示，分析原因，吸取经验教训，确保了护理安全。

59. 总之，在20XX年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，锲而不舍地抓好医疗质量的管理，将各项工作做到实处，落实到人。使门诊工作安全平稳的进行，为我院的安全医疗工作奉献出全部的力量。全面提高诊疗水平及效劳看法，以更好的效劳于广阔病员群众。

60. 全力配合新、老病房大楼各科室的搬迁。协助住院处稳妥快速进行了住院处 的搬迁与使用；根据工作需要和护理部的指示进行部分护理人员的调整和安排。及时安排导医导诊人员上岗，确保新病房大楼导诊服务。

61. 有时候看着别人开心，自己也会开心。

62. 加强医院感染知识培训，加大院感检测护士、护士长检查力度，使手卫生从性不断提高。同时加强对保洁员的培训、管理，保持病房整洁卫生，转科及院病人及时进行终末消毒。

63. 注重临床科研工作，积极科内科研工作，并取得相关成绩，目前仍有相关课题工作。并能坚持理论结合实际，总结临床资料，先后在刊物发表论文数篇。

64. 年轻护士专科知识不扎实；病人多、周转快，手术多，护理人员配置不到位；科研能力欠缺论文发表少；品管圈工作需加强。

65. 贯彻落实首诊负责制，对来诊患者由首诊医师负责接待、诊断、治疗，及时完成门诊病历、传染病报卡及登记本的记录，对留观输液患者经常巡视，观察病情变化，作出处理。

66. 积极进行村社区卫生室的筹备工作，与街道服务中心联系，为外地户口儿童开具免疫接种证明。

67. 自3月份开展心电图室工作，为骨科门诊就诊患者提供保障。

68. 在春季运动会跳绳比赛中邵作顺医师获得第2名的好成绩，在春季运动会越野跑比赛中综合门诊作为门诊组的成员发扬团队精神，获得第5名的成绩。

69. 完成省级医学教育项目3项（妇产科、眼底病、耳鼻喉）800人次参加学术交流。参加国际学术会议5人次。全国学术会议56人次，省级64人次，外出进修9人次，邀请加拿大、德国专家来院讲学。选派优秀骨干到xx等进修、学术交流。

70. 活动当天，我镇通过LED显示屏、标语横幅、在各村(社区)人口密集的地方张贴发放爱耳、护耳知识宣传资料220余份。宣传资料上印发了“爱耳日”的由来、耳朵的功能、怎样判定听力是否下降及一些简单的爱耳、护耳保养法、助听器的使用方法等知识。

71. 同时对冠心病、高血压病人围手术期的内科治疗以及麻醉术后的苏醒等问题也进行了积极的探索。

72. 在耳鼻喉的两周里面，我见过了几种常见疾病：突发性耳聋（包括神经性和传导性），原因不明鼻出血，鼻咽癌放疗化疗，咽扁桃体脓肿，鼻息肉鼻窦炎，乳突炎症，中耳炎。跟值晚上急诊，学会了如何处理little区急性大量出血，如何解决卡鱼骨的问题（包括棉絮钡餐试验），刺破上腭血泡等等。在手术室，参观了腮腺混合瘤全切除术，双Fess+鼻中隔矫正术，会厌囊肿切除术。

73. 综上所述，本人从政治表现、业务技术、科研能力等方面已经具备了报考资格，今后更会努力学习进一步提高自身各项水平。

74. 我院是三级综合医院。医院占地面积XX平方米，建筑面积6多平方米，绿化面积21平方米。注册床位6张。现有职工7人，其中卫生专业技术人员5人，高级职称1人，中级职称1人，研究生0余人。近年来，我院十分重视科研工作，也取得了一些成绩。现将科研工作开展情况汇报如下：

75. 开设红领巾广播专题讲座，每天向学生宣传爱耳、护耳的小常识并且在学生中开展“爱耳护耳”知识竞赛。

76. 声阻抗测试是专门用来测定中耳功能的。正常曲线为高峰型。听骨链固定曲线为低峰型，表示听骨链劲度增大。鼓膜萎缩或听骨链中断，则声顺异常增大，曲线呈超限型。鼓室积液或粘连病变，鼓膜活动受限，曲线呈平坦型。当外耳道与鼓室压相等时声顺最大，形成峰顶，可显示鼓室负压程度。