1. 机遇：公司最近几年一直处于告诉增长，发展空间和机遇还是可以期待的，质量管理人才在各相关运作部门适用性强，跨部门流动带来新的机会。

2. 合肥科技农村商业银行按照《合肥科技农村商业银行审计检查实施办法》、《合肥科技农村商业银行审计稽核部岗位职责及内部操作流程》等制度加强内部管理并优化操作流程，进一步明确任务分工，界定每个环节岗位责任，让稽核人员各履其职、各负其责，促进了稽核工作质量的提高。合肥市第二人民医院按照卫生部颁布的《卫生系统内部审计规定》，成立了独立的内审室，配备了两名专职内审人员，加强了对医疗收费、一次性耗材收费等工作的监督检查，制定了《二院内审工作职责(细则)》等制度，使内审工作有法可依、有章可循，成效显著。

3. 清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

4. 编制各期的财务辅助报表;负责及时、正确、完整地编制每月、季、年度 报告 ，做好决策和效益分析;

5. 接受及处理客诉，予以记录并及时向集团汇报。

6. 三、团结奋进，共同营造不错的工作环境

7. 采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。

8. 做好20__年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

9. 与财政、税务、银行等政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系;

10. 一、履行职责情况

11. 根据年初计划，对各项费用包干项目由公司会计统一造册，由分局领导和公司分级审批，严把费用开支关。到11月为止，共计开支管理费用147万元，比上年同期减少51万元，下降34。7%。

12. （2）严格进料检验，xx月份开始统计检验物料301批，发现8批不合格。

13. 现场管理采取6S模式，实行每周现场检查，并公布成绩，作为员工日常的考评指标之一。

14. -负责完成与子公司各项财务数据、报表的及时对接，协助完成年底财务审计工作。

15. 核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

16. 工作流程的制定及改善，部门工作流程按照技术流程和事物流程分类，图释及标注全部统一格式，用VISIO软件统一版面，途中设定关键控制点，方便员工的执行与操作。

17. 3个人自我知识培养与工作需求的一致性评价（SWOT分析）。

18. 1客户关爱部负责公司整体客户关系管理体系建设，监督提升各部门服务 意识、服务态度、服务能力;

19. 根据公司发展战略及要求，进行财务系统建设;

20. 主办和具体实施是我的主要工作之一，工作中固然难度不小，在工作实践中，我善于总结经验教训，学习和选择较好的工作治理方法，不怕困难，踏实工作，讲求实效，勤勉尽责。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的进步。

21. (三)加强应收保费的管理，xx年，我们按照应收保费的各项管理规定，继续加强对应收保费的管理，经常检查各单位应收保费情况，并及时上报总经理室，会同各部门主管经理对应收保费进行催收，由于总经理室对应收保费的严格管理和县区经理的努力催收，应收保费率(除今年新增的政策性农险外)符合省公司下达的目标范围。政策性农险也已经专门向省公司打过专门的情况报告。

22. 我还狠抓了现场文明施工管理，要求按高起点、高标准、高水平运行，做到规范、整洁，对现场文明施工一抓到底。实践证明：抓而不紧等于没抓，抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈，各施工队的施工现场均达到了文明施工标准，树立了公司好的品牌与形象，受到了业主的普遍好评。

23. 一、立足平凡踏实工作

24. 四是大力开展经济责任审计。据统计，全市内审机构已对196个县以下领导干部和企业领导人员开展了经济责任审计。通过审计，强化了领导干部和企业领导人员的经济责任意识、自我约束意识，促进了党风廉政建设。

25. 适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析;

26. 书面文件及电子档资料，没有做到定期整理，定期建档，一套标准化的文件管理规范形同虚设。

27. 财务经理的职责七篇相关 文章 ：

28. 员工管理与效率管理：

29. 20xx年初步计划完成项目：

30. 三是继续抓好内审人员后续教育培训工作。第一，推荐有条件的单位安排人员参加中国内审协会和安徽省内审协会举办的专业培训。第二，市内审协会根据全省审计系统的“审计创新年”活动，结合我市实际，举办一期内审人员业务培训班。

31. 3负责客户关系维护、策划、执行和管理客户关怀活动，如爱车讲堂、保 有客户交流会等，与客户保持定期联系，提升客户忠诚度;

32. 七是强化内部审计宣传。为进一步优化内部审计工作环境，市内审协会注重加强协会秘书处工作，努力抓好学习和自身建设，并利用各种媒体，采取多种形式，强化内部审计宣传工作，推动内审工作发展。并在内审单位自愿的基础上征订了2012年《中国内部审计》150份。

33. 1团队工作制度与纪律建设与遵守，建立品保部管理细则，在此基础上加入质量文化及行事指引。

34. 明确任务目标，协助经理抓好现场管理工作。

35. 负责项目开盘前介、案场客服管理、交付模拟验收等事项;

36. 交付项目售后维修的管理、实施促进，并对交付项目物业服务进行督促

37. 2—

38. 一、坚持“围绕中心、服务大局”，积极开展内部审计工作

39. 四、20xx年整体工作小结：

40. 正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，保持与税务部分的沟通与联系，获得他们的支持与指导。

41. 对管家条线具体工作进行例行督导和检查，并跟进项目整改，梳理管家工作流程，提出优化建议;

42. 三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：

43. 7负责厂家标准执行的监督与检核，包括厂家满意度、标检、明访、密采 等;

44. 以ISO9000为框架，整合各专业质量子系统，不断深化质量管理体系功能，实现过程的增值。完善和扩展在线控制范围，运作流程实施定期验证并深入人心。

45. 负责参与谈判、签订有关物业 服务合同 。

46. 客服部经理需要负责带领客服团队，协助同仁排除问题、执行主管交办事项、跨部门问题沟通与协作，因应市场变化激动弹性调整客服运营发展规划能力。这次我给大家整理了客服部经理工作职责，供大家阅读参考。

47. 对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作;

48. 一、思想要求进步、积极进取

49. 建立、健全财务管理体系，制定公司的财务制度，规定及办法

50. 对公司税收进行整体筹划与管理，督促按时完成税务申报以及年度审计工作;

51. 11月初到12月中旬，参与了对团体及所属公司的劳动工资方面的专项调查工作，协助完成了审计取证、报告撰写等各项工作。

52. 成品质量控制：

53. 以上就是我工作情况的述职报告。在以后的工作中，我将不断加强自身学习，改进工作方法，并向各位领导、同事们学习，提高组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力，以达到公司的要求并保证各项工作的正常运行。在此，也希望大家一如既往的支持、配合行政综合部的工作，谢谢。

54. 正是各种制度健全、措施得力，保证了施工生产的正常进行，实现了安全生产无事故，在历次业主组织的安全、质量考评中取得不错的成绩，20xx年获业主奖励40多万元。

55. 3与客户建立长期稳定的合作关系，为客户提供服务;

56. 本人有幸担任湖南分公司财务部经理，深知自己肩负的责任重大，财务部门是企业的核心部门，它的工作贯穿了企业经营管理的各个环节。资金则相当于企业的血液，它的循环是否畅通，构成比例是否合理将直接影响到企业的生存与发展。所以，本人自入职以来也一直严格要求自己，按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行，以高度的责任心和进取心对待本职工作，现就本人今年1—3月份以来的学习和工作等情况向各位经理、总经理做出如下汇报：

57. 对工作的改进和质量管理部分，工作方法上采取目标管理，设定时限，要求，资源和检查点，并在此过程中发掘锻炼人才。

58. 一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓市场经济理论，国家法律，法规以及金融业务知识，相关政策的学习，增强分析问题，解决问题的能力。二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

59. 积极推行综合柜员制的实行，为使综合柜员制能顺利开展，我倾自己之所知，不厌其烦，努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员，在短短半年时间里，我分理处的柜员业务知识得到了很大提高，前台柜员均掌握了各项业务的基础知识。

60. 会所所有服务流程的制定以及客服部员工 规章制度 的制定;