在公益岗位上，我们用心服务，用爱传递。让我们一起开启这段充满温情与奉献的旅程。

1. 勤于思考，善于行动，在实践中实现自己的价值。我深切的体会到在工作中不仅要善于思考，还要善于行动，要克服懒惰和畏惧情绪，鲁迅曾说过世界上本没有路走的人多了就变成了路，我为什么不能做一个实践者，先行者，多付出点，把自己的梦想变为现实，为农村的各项事业发挥自己微薄的力量，也许只有真正找到方向和目标的人才是最充实的，也只有在工作中做出了成就的人才能获得其应有的价值。

2. 首先是按时参加综合部组织学习、传达上级的各种会议、文 件精神，利用报纸、微信、微博、新闻联播以及电脑来掌握、了解国际形势、国家战略动向来吸取正能量，同时还不断学习《司机岗位安全责任制》和自己购买的《汽车故障排除小知识》及《司机专用中国交通地图册》；其次是勤于思考，善于从书本中学、实际中练。我深知做为一名驾驶员，对车辆必须要做到“三懂、四会”，“三懂”即要懂辆车的原理、懂车性能、懂车结构，“四会”即会操作、会使用、会维护和会保养。因此我通读了公司现有车辆的《使用说明书》，遇到不懂的问题除请教老师傅外，还利用休息时间，跑修理厂、蹲维修点观看修理人员的维修、检查、排除故障的技术和经验；通过以上的学习，不断用政治理论思想武装了自己的头脑、丰富了业务知识也提高了自己的综合素质水品。

3. 在公司领导的带领下，在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利地完成了20XX年的`工作。我在本岗位上，能按照领导的安排和要求准时、安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外，积极参加各项义务劳动。认真学习业务知识，为降低成本，在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。

4. 积极推广全垄双膜沟播玉米技术。在向群众推广之前，我自己先对这项技术进行了认真的了解，我和村社干部挨家挨户的对示范点上的群众进行动员，给他们讲解该项技术的好处，帮他们铺地膜，最终我村示范点群众玉米种植喜获丰收。

5. 存在问题：

6. 整改措施：

7. 一、工作成绩

8. 虽然工作取得了一定的成绩，为残疾人做了一些工作，但与领导的要求和残疾人的需求可能还有差距，工作中可能存在一些需要改进的问题。一是学习还不够深入，仍须在今后的工作中处理好工作与学习之间的矛盾。二是工作中有急躁情绪，处理问题不够细致，还需要加以磨练，不断改进工作方法。三是忙于事务多，调研摸索规律少，埋头工作多，深入开展调查少，有待于进一步克服和改进。

9. 个人发展：在本年度，我未能参加相关的驾驶培训和提升课程，未能充分提升自身的驾驶技能和服务水平。

10. 党的宗旨就是全心全意为人民服务，这句话说起来容易做起来难。我负责4、

11. 合理利用例检与抽检的时间，虚心向机务员、驾驶员和有经验的队长助理请教，加强对车辆机械知识的学习。

12. 在这一年的工作中我也发现了自身存在的很多问题与不足,我存在的问题主要有：

13. 包括员工每月1-2次的员工安服会议，每月一次的民管会议，每周一次的队管会，确保记录真实，准确，无缺漏;每月按时整理好人好事及违章统计记入驾驶员档案，确保该加的分一定加上,该扣的分一定扣点，确保公平、公正。

14. 认真做好农村灾后维修重建的扫尾工作。伏镇村共有123户重建户，全村都是维修户，灾后重建维修验收任务巨大，从填写表册到悬挂维修重建户的牌子，从发档案袋到督促重建户入住，我都全程参与，在分管领导吕书记的亲自参与指导下，在村干部的大力支持协助下我村最终胜利完成了灾后重建的扫尾工作。

15. 在过去的一年里，本人严格按照队长助理工作规范要求自己，并积极听取员工意见或建议，尽自己最大努力去帮助员工。并能认真总结与反思，查找自身存在不足，取长补短，共同进步，自我评价为一个合格的队长助理。

16. 我严格要求自己，尊重领导、团结同志，在具体工作中坚决克至对身边战友的生冷态度的现象。在工作中自觉的服从管理、服务大局，自觉的把自己的`本职工作和全队各项工作联系在一起。认真做好本职工作，认真遵守部队纪律和一日生活制度，积极参加单位里的各项文体活动。

17. 一、 强化理论学习、提高综合素质

18. 本年度在区委区政府的正确领导下、在区残联领导的亲临指导下，在各相关部门及社会各界朋友的大力支持下，作为一名残疾人专职委员，我始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真履行“代表、服务、管理”职能，树立正确的人生观和价值观，做到遵纪守法、勤奋敬业、团结同志。在残疾人专职委员的工作中，做到任劳任怨、埋头实干，时时处处以工作为重，进一步树立正确的人生观、世界观和价值观，经认真地回顾，现简单总结如下：

19. 作为一名为残疾人服务的专职委员，认真学习有关的法律法规，恪守“人道、廉洁、服务、奉献”职业道德，情系“我的兄弟姐妹”，维护残疾人合法权益。认真学习上级残联的有关文件，熟悉各种有关残疾人的。优惠政策，从而提高为残疾人服务的能力和水平，更好地提高工作效率。

20. 现场管理不够大胆，员工培训不够关注。

21. 公共行政服务中心窗口是代表县政府部门的形象，体现我县残联服务水平的地方。遵守中心的各项规定，按时上下班，按手指纹，狠抓行政服务态度，提高服务质量，打造优质高效服务环境，建树良好服务形象，切实维护残疾人的合法权益。

22. 财务管理。随着税费改革，村各项费用的压缩，资金运作已逐步走上规范，我们严格执行财经制度，杜绝不合理费用支出，今年的经济上缴，除了规定统筹外，没有别外向农民征收一分钱，夏季上缴按照镇规定的时间及时解缴到农经站，对村里所发生的帐务及时结报，做到准确无误，帐帐相符、帐簿相符、帐表相符。

23. （三）虽然能做到了随叫随到，不分时间、不分休息日，但有时存在不情愿的现象。

24. 三、业务方面

25. 从走上结报员岗位以来，我不断提醒自己，要适应新形势、新要求，就必须要有新的思想理念，认真学习和执行党的路线、方针政策，要坚持以邓小平理论及：“三个代表”为指导，坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋，明确自己的职责，坚定理想信念，加强自身建设，提高自身素质。

26. 为配合包装班领用包装袋工作，每班提前二非常钟上班帮助于包装领用工作。

27. 在工作中不断吸取工作经验，积极改进以前工作中的不足，努力营造一个更好、更优的办 证氛围，不断增强服务意识，本着踏踏实实做事，实实在在做人的原则，时时刻刻严格要求自己，努力提高为人民服务的能力。对前来办理业务的残疾人朋友，本着热心、真心、细心、耐心的态度，实行全程负责制，积极宣传国家政策，认真解答残疾人朋友的各种问题，得到了残疾人朋友的认可和好评。我们还要把这项工作做好、做到位,使广大残疾人对残联窗口的服务感到满意。

28. 五、自我评价

29. 三、工作方案

30. 尊敬的各位领导、同志们：

31. 转眼间，20xx年的工作即将结束，在本年度的工作当中，在乡镇党委和政府的正确领导下，在其他驻村干部的共同努力下，我们顺利的完成了上级部门安排的各项工作任务。今年是深入学习贯彻落实党的xx大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年，作为驻村干部，我个人在工作中始终严格要求自己，不断提高自身的思想政治素质和综合素质，现将岗位职责履行和村内工作情况总结报告如下：

32. 认真履行职责，立足岗位：

33. 我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德，用自己的表现赢得了领导和同志们的认可。

34. 理论知识还待进一步加强，参加工作以来，虽然经常参与村上各种资料的填写，也撰写各种实施意见等等，但是理论学习蜻蜓点水，满足于一知半解，缺乏深入、系统的学习研究，所以，认真研究党建知识、对创先争优活动有更深入的了解，作为一名年轻的党员是很有必要的。

35. 严抓“6S”管理，及时督促各站点、各责任区责任人搞好“6S”日常管理工作，每月按时收集整理各站点日检表进行归档;同时认真做好内勤资料与会议记录

36. 按照公司要求组织实施四次乘客满意度调查。公司分别于xx月组织开展四次乘客满意度调查工作，并认真录入数据，并认真撰写分析报告，查找线路服务不足之处并制定整改措施，确保乘客满意度节节攀升。

37. 明年，我将继续以更加积极的态度，更加专业的技能，更加细致的服务，为公司的发展和客户的需求，做出更大的贡献。

38. 在过去的一年里，能够为公司服务是我的荣幸，也感谢公司领导和同事们对我的信任和支持。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。

39. （一）加强政治理论学习，提高学习的自觉性和系统性，树立与时俱进、大胆解放思想、不断开拓创新，增强运用科学理论解决自己思想上的差距，勇于同不良行为作斗争。

40. 在叉车修理方面还欠缺专业学问，需要加强学习。

41. 认真组织，规范程序，把好专职委员质量关

42. 加强基层组织建设，是残疾人工作顺利开展的前提和保障。我们从建设专职委员队伍、夯实工作基础入手，切实加强残疾人工作基层组织建设，不断充实基层残协组织力量。省残联、嘉兴市残联对配备残疾人的工作部署，无疑为基层残协注入了强心剂，大大加强了基层工作力度。一方面，作为弱势群体，有劳动能力的残疾人如果没有政策倾斜，很难与健全人一道进行就业岗位竞争，其生活面临着困境；另一方面，随着残疾人事业的快速发展，村、社区残疾人工作的内容越来越多，任务越来越重，而村、社区残协组织中的残疾人工作者几乎都是身兼数职，很难把更多的工作精力都放在残疾人工作上。因此利用公益性岗位，在村、社区配备残疾人专职委员，无论对残疾人还是对残疾人工作都是一件双赢的好事。

43. 四、下一步改进安排及个人工作思路

44. 为了使上岗后的残疾人专职委员能够适应工作需要，提高综合素质、业务能力和服务水平，去年我们对第一批残疾人专职委员本着“先易后难、急用先学”的原则，从残联主要职责、工作程序、基本业务知识、残疾人工作法规政策等进行了为期2天的上岗前业务培训，使他们能够更快地进入角色，担当残疾人专职委员的特殊使命。在招聘了第二批残疾人专职委员后，我们又对这两批专职委员们进行了培训，对市政府、市残联出台的关于残疾人各项优惠政策进行了详细的讲解，学习了《中国手语》，使他们能够更好地开展工作，增强与聋人之间的交流。同时邀请了去年招聘的2位残疾人专职委员作了工作经验介绍，通过理论与实际相结合的介绍，使全体残疾人专职委员进一步领会了岗位的特殊意义和工作内涵。残疾人专职委员上岗后我们及时组织人员进行回访，一方面了解他们上任后的工作情况，另一方面为他们投入这份特殊的工作给予鼓励，更快地成为村（社区）残协、镇（街道）残联的好帮手。

45. 遵守纪律和一日生活制度：

46. 三、谨言慎行，严守工作纪律

47. 负责当班期间线路的安全、服务、营运情况，按计划落实路查路控与每周跟车检查工作;公司规定队长助理每月完成查车12次,每次不少于2小时,如果不能当天完成查车任务的,事后必定补查，并注明原因，对于对于跟车过程中发现的问题及时向司机指出，对于共性问题在员工会上再次指出要求司机注意或引以为戒，避免不必要的服务事故及服务投诉;落实每周例检制度与抽检制度，确保车辆技术状况良好。

48. 二、爱岗敬业，努力做好本职工作

49. 车辆机械知识欠缺,关注力度不够。

50. 安全驾驶：在过去一年里，我积极遵守交通法规，严格执行安全驾驶规范，未发生任何交通事故。我始终保持高度警惕，确保乘客和货物的安全。同时，我不断加强对车辆的日常检查和维护，保证车辆在最佳状态下运行。

51. 转变观念，做群众真正的知心人。我首先得沉下身子，明白驻村工作并不是文书工作，不是单纯的迎接检查、填各种表册、补写村上的记录，而是要做到上情下达，把党的各项惠民政策落实到真正需要的群众手中，并且要注意做好村社干部的思想工作，监督村社中存在的不良现象，把群众的事当成领导安排的任务来办，尽自己的努力帮助解决群众在生产生活中遇到的困难，并及时向领导汇报村社情况。

52. 作为操作班的一员，必需帮助班组的卫生清洁工作。所以每天下班前的半小时主动参加班组的卫生区域清洁工作。

53. 配合其他队助完成四次“两率”迎检工作，认真督促洗车工及驾驶员做好车辆清洁卫生工作及消毒作业标签填写;集团分别在xx月进行了四次两率检查工作，对于关键时期人手不足时,本人合同其他队关亲自上手帮助擦洗车辆玻璃天窗及扶手确保“两率”检查达标。

54. 沟通力量较差，个别时在沟通方面要转变沟通方式，随时保持和气、顺畅的.沟通，不能过于急燥，导致相互沟通不顺畅或影响到生产。

55. 就业是残疾人改善生活状况、提高社会地位、参与社会生活的基础，是实现其人生价值的关键，残疾人同样是社会物质文明和精神文明的创造者，做好残疾人就业工作，不仅关系到广大残疾人劳动权利的实现，而且对于提高残疾人生活水平，推动残疾人平等融入社会，充分利用人力资源，促进经济发展与和谐社会建设，都具有重要作用。一是认真通知辖区内各单位按比例安排残疾人就业；二是组织两批残疾人参加市残联残疾人技能培训，今年共有14名残疾人参加了技能培训，有10人已参加工作；三是对有就业意向的残疾人做好残疾人就业登记工作，并向有关单位

56. 认真做好宣传工作，利用宣传媒体，宣传党和政府关于残疾人事业的方针政策、法律法规，宣传人道主义思想，宣传残疾人自强典型和社会扶残助残先进事迹，动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。

57. 多年来，我紧紧围绕安全行车、服务至上，重点做了以下工作：

58. 抓好培训，搞好协调，优化专职委员发挥作用的环境