句子

句子

Products

当前位置:首页 > 句子 >

优化医疗服务,提升患者满意度

面书号 2025-02-20 09:49 6


随着医疗行业的发展,2023年,我国将聚焦“优化医疗服务,提升患者满意度”这一主题,制定并实施全新的工作计划。本年度计划旨在通过创新服务模式、提升医疗质量,为广大患者提供更加优质、便捷的医疗服务体验。

1. 依法对危险品生产、经营、使用、保管的管理情况;

2. 对病情危重、医疗纠纷、差错事故及其他重要情况,应及时妥善处理,并及时向门诊部主管或医务科汇报。

3. 基于市场需求的目标控制方法(我有时也把它称为“基于决策层意志的成本控制法”,因为这种方法在使用过程中,决策者的意志将起主导作用)。这一方法已经被众多的企业所采用,即实践证明它是一种十分有效的控制成本的手段。人的潜力是无限的,有时候看似不能达到的目标,如果有一个强权者一定要让人们达到它,它有时还真得能够如愿以偿。许多企业往往并不知道自己企业是否存在降低成本的空间,采取这种方法,有时可以把海绵中所有的水都拧干。

4. 认真开展月考评和专项考评工作。严格执行月考评制度,月前将每月重点工作下发到社区,月底组织安排进行倒查、互查,及时公布月考评结果。纳入年度考评打分,及时将结果反馈各社区并督促其整改。对季度集中服务未参检的一女户,一男超重愿望户,人引史对象,重点追检;做好新婚对象、持证对象的访视;督促县直各单位上报孕环检结果;抓四项手术和社会抚养费征收,抓性别比案件的突破。

5. (一)树立全员生产成本管理意识,推行成本责任制度

6. 成本管理是企业经济管理的重要组成部分,成本管理的主体应该是企业,成本管理的动力来自于企业对效益最大化的需要。目标成本则是指企业在一定时期内为保证目标利润实现,并作为全体职工奋斗目标而设定的一种预计成本,它是成本预测与目标管理方法相结合的产物。

7. 认真执行各项规章制度和技术操作常规,经常检查本病室的医疗护理质量,严防差错事故发生。协助护士长搞好病房管理工作。

8. (二)继续提升基层中医药服务能力

9. 应急救援预案的.报备及演练情况;

10. 对承包单位、承租单位的安全生产工作实行统一协调、管理的情况;

11. 二、夯实基层基础。一是抓培训。每月例会,镇计生办都组织社区计生主任(信息员)开展计生业务观摩、微机操作培训。3月8日,我镇对流动人口抽查、二季度孕(环)检、期内怀孕出生信息通报、身份证信息录入、流入人口建档、报表质量监控等工作中存在的问题,进行分析剖解,找出不足。对省、市平台季度考评中的问题,结合系统应用,认真讲解演示,培训后进行测试。5月份,组织计生分工干部进行全员系统专题培训,逐人演练。7月份对流动人口信息化平台的规范操作再次作专题培训。二是抓基础。通过赠送抽纸、饮水杯、毛巾、洗衣液等精美实用的礼品,吸引流入人口主动登记信息、交验《婚育证明》。在3月份的流动人口国家动态监测和8月份的国家生育意愿问卷调查工作中,我镇有序、按时、保质、保量地完成了任务。同时,以县外孕检对象、期内怀孕(出生)、0岁以上县外流入对象为重点,不间断地对10个社区(村)进行入户调查,对监控提示一方未建卡和实名制反馈的信息,进行个案追踪,核实信息,及时建档。同时,以全员与流动人口信息系统整合为契机,清理公安未录入15306人、身份证号码重复720人、年龄错误136人、出生异常53人。20xx年9月份,各社区进一步地开展了清理工作,新增县内流入育妇54人,新增县外流入育妇36人,新增0岁以上县外流入162人,期内“四种”信息24人。三是抓督查。我镇从孕(环)检、早孕发现、四项手术、信息化建设等多个方面加大对社区的督查、考评力度。对系统信息、报表监控和业务规范等,适时地入户调查、核实。截止目前,我镇集中综合评比3次,专项考核3次,专项督查2次,突击检查2次。

12. 在门诊或急诊室工作时,应按门诊、急诊的工作制度进行工作。

13. 争取镇领导支持,加大对计生工作的经费投入,强化宣传教育和利益导向。继续深入宣传贯彻以中央《决定》、计划生育“一法三规一条例”、优生优育、避孕节育为主要内容的集中宣传教育活动和宣传品进村入户工作。以宣传促群众对计生政策的深化认识,以利益导向促群众生育观念的根本转变。

14. 1。事后的生产分析是向总经理进行书面报告的最主要形式,财务部的成本分析报告应与月度X日、季度X日、年度X日内完成。

15. 按医疗护理常规要求完成病历、就诊日志、抢救记录和填写危重病分度等诊疗文书。

16. 五、大力宣传村计生协会的职责和义务。

17. 1。成本预测。根据企业目前经营状况和发展目标,利用定量和定性及用因果分析法,对企业未来成本水平和变动趋势进行预测。

18. (五)基于市场需求的目标成本控制方法

19. 育龄群众开展全民性的人口与计划生育基础知识教育,促进人们生育观念的转变和人口素质的提高。加强计生宣教干部队伍的.培训教育工作,不断提高基层宣教干部的思想水平、业务素质和管理能力。(各级培训应注意培训教案,培训资料的保存)

20. 落实告知制度;在抢救危重病人的同时,在上级医师到场之前要及时把病情的危重程度、预后等情况及时告知病人和(或)家属,上级医师到场之后的告知工作由上级医师负责。对可能发生意外的有创处置,实行告知并签字。

21. (三)考核实施

22. 坚持首诊负责制,对患者不推诿、不刁难。遇到急、重症或老人等特殊人群,应安排优先就诊。

23. 新、扩、改建工程项目的安全设施与主体工程“三同时”落实情况;

24. 开展健康教育和有关预防接种指导和咨询活动,普及病知识。

25. 根据全面预算要求,实施目标管理的考核办法,建立定额成本管理机制,通过对生产成本计划和生产成本实际指标的对比,对生产部生产成本的控制情况进行分析、考核。

26. 稳定现有技术队伍,加强乡镇、村(社区)人口计生工作人员信息化技术能力建设。结合信息化建设进村(社区)活动,市乡两级要把信息化知识和技术培训作为信息化建设的一个重要环节,常抓不懈。做好专干培训工作,继续深入开展信息化岗位练兵活动,不断提高应用现代化手段进行计生管理和服务技能。

27. (三)生产成本的预算编制要求

28. 带头执行并检查督促各项医疗规章制度和技术操作规程的贯彻执行,严防差错事故的发生。

29. 负责辖区出生人口的登记报告和变动报告(月报、年报)、外来适龄儿童(0—7岁)双月主动搜索报告和变动报告

30. 认真进行流动人口的家底清理,按网格管理服务,建立长效机制。查验属地省外对象流入人口的《婚育证明》;登记流入育妇的基本信息,建立双向流动,市内流动对象作为的工作重点;对省外流入对象摸排;流入孕环检对象每季度上门服务,通过签字比对,工作日志等方式,进行督查,求真务实,杜绝假孕检假通报。组织各社区按责任小区进行流入人口清理,掌握家底;定期抽调力量对各社区入户调查,以县外孕检对象,期内怀孕与出生、0岁以上县外流入对象为重点,核查登记建档和信息通报情况。

31. 五是继续做好农村计划生育家庭奖励扶助和计划生育家庭特别扶助工作,严格政策界限进行资格确认,及时、全面兑现农村独生子女父母奖励金,

32. 在开展优质服务质量方面,要对育龄群众多关心、多交流,多走访,努力为育龄群众提供优质的生殖健康服务,尽量满足育龄群众的需求。

33. 继续完善流动人口管理和服务,坚持“流入地为主”,与户籍人口一样同宣传、同管理、同服务,同享受优惠待遇。

34. 九完成并做好镇党委、政府和县计生局交办的其它业务工作。

35. 一是发放各种农村实用技术资料到村民手中,学习并用予实践;

36. 认真学习应用国内外先进科学技术,努力提高自身业务水平。

37. 严格遵守《医疗机构管理条例》、《乡村医生从业管理条例》等相关法律法规和医疗卫生服务规范,接受卫生行政部门的监督管理和乡(镇)卫生院指导。

38. 根据治疗方案合理运用针灸、按摩、拔罐、艾灸等技术,积极落实诊疗计划,注意观察病情及治疗反应,如有不良反应及时处理上报,并随时与门诊部负责人进行沟通。

39. 严格执行就诊程序和诊疗技术常规,严防差错事故的发生。

40. 二、练内功,提素质,适应工作要求

41. 认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗。严防差错事故。

42. 进一步加强育龄妇女管理信息系统建设,将育龄妇女管理信息系统向下逐步延伸至村级(社区),20xx年各乡镇建立信息化建设村级试点。到20xx年全市村级信息化覆盖率达90%以上。

43. 收集与预防接种有关的基础资料,按时报送有关报表,并整理保存有关资料。

44. 按照上级要求,结合我县实际情况购置,定制及发放各种文、图、声像宣传品,为基层干部及育龄群众提供宣教资料。做好读报、用报暨两报两刊的征订工作。

45. 四、**口市人口计生站做到网络通畅,更新及时。

46. 考核为季度考核和年度考核相结合。考核主体构成的考核小组通过各项成本计划指标与成本实际指标的测算、分析,对生产部生产成本控制情况进行确认,并根据企业的考核奖惩标准针对考核结果实施奖励和惩罚。

47. 在院长领导下,负责本科的治疗、教学、科研、预防及行政管理工作。

48. (1)月度主要分析生产成本与经济技术指标的偏差。

49. 严格执行交接班制度,对本班内未能诊疗完毕的病人应做到一一交接,对留观病人和危重病人应做到床前交接班。

50. 在科主任和上级医师领导下,协助科主任做好科内各项业务和日常医疗行政管理工作。

51. 对病员进行检查、诊断、治疗,开写医嘱并检查其执行情况,同时还要做一些必要的检验和放射检查工作。

52. 对执法工作日的确定

53. 加快企业的网络建设,必须将企业的各个子系统融入企业整个管理的信息系统,形成企业内部局域网。通过信息共享及时掌握生产运行状态,实现成本实时跟踪和控制,及时发现生产成本管理问题并得以及时解决。推动会计电算化发展,使会计电算化能够提供成本管理方面的信息。从而为生产成本管理提供可靠的技术支持。

54. 根据《关于启动育龄妇女信息系统(wis)网络版和省内流动人口信息交换平台的通知》(鄂人口规[20xx]3号)的有关要求,切实加大对信息化建设和应用工作的经费投入,纳入20xx度信息化建设项目预算,确保20xx年度我市网络数据中心的.建设任务。

55. 揭示成本管理中存在的薄弱环节,充分暴露和发现矛盾,为制定降低成本的具体措施提供依据,保证目标成本的实现。

56. 继续做好宣传教育,积极开展好人口学校各类宣传培训活动,宣传目标人群协会会员,育龄妇女、流动人员和青少年等。

57. 七、生产成本分析

58. 一是坚持每月计生例会制,定期分析、总结和安排工作,确保人口计生信息统计及时、准确。

59. 定时查房,并亲自参加指导急、重、疑、难病例的抢救处理,共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。

60. 2017年,全镇出生人口符合政策生育率稳定在93%以上;计划生育“三查”率达到95%以上;各项优惠政策兑现率100%;完成计生“三结合”帮扶任务;依法征收社抚费;稳定人口计生队伍,规范流动人口管理工作,做好国家级优质服务先进县回头看及省级基层群众自治示范活动,促进人口计生工作质量进一步提升。

61. 一、村计生协会将通过各种途径大力宣传计划生育各种政策。

62. 四、完善服务方式。一是在服务载体上下功夫。镇南、镇北、花园、青春等社区建成“城市生活e站”,服务阵地分设家庭生活指导室、电子阅览室、图书室、心理指导室等功能区。各社区综合服务大厅设立计生窗口,孕(环)检服务室,人口计生政务公开栏,配备多台专用电脑和打印设备,实现镇、区联网。二是在居民家庭发展能力上下功夫。充分发挥“城市生活e站”作用,把“生活指导室”作为指导家庭发展能力的主阵地,通过免费技能培训、生殖健康咨询、药具发放、上网学习、图书借阅等活动,解决好居民家庭生活、计划生育、就业经商、学习发展等方面问题,切实提高居民特别是计划生育家庭、流动人口家庭的发展能力。各社区建立了社区qq群,开通了电信商务领航短信服务,建立了服务对象通讯录,全面配合“城市生活e站”网的运行。

63. 依法规范行政执法记录和完善案卷。

64. 2017年我们继续按照上级部门的指示精神,抓好社区计生服务工作。做好育龄妇女的宣传工作,提倡关爱女孩教育活动,以人为本,服务到人,积极为育龄妇女排忧解难。

65. 制订本科工作计划,组织实施,经常督促检查,近期总结汇报。

66. 按照月变更、月反馈的机制实现育龄妇女信息双向良性互动。利用育龄妇女信息库所生成的信息数据,及时为育龄群众开展优生监测、妇科疾病防治、避孕节育措施落实、育龄妇女生殖健康保健,男性生殖健康、艾滋病防治等生殖健康服务。

67. 在科主任领导和主任(副主任)医师指导下,负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防等工作。

68. 严格执行首诊负责制、首问负责制、首接负责制,遵守医院的各项规章制度及操作规范,认真接待每一位就诊患者,平等待人、认真检查、正确诊断、妥善处理。

69. 七是认真落实《流动人口计划生育工作条例》,加强对流动人口的管理和服务,认真探索并提高对流动人口的服务质量,使流动人口自觉接受计生服务,用好流动人口计生平台,强化对流入和流出人口的管理。

70. 现如今,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么制定岗位职责真的很难吗?

71. 学习和掌握有效的沟通方式,取得客户信任,建立良好而健康的医患关系。

72. 4。成本预算。是保证成本决策所确定的最优方案得以在实际中贯彻执行,研究实现目标的途径和方法。

73. 积极配合上级有关部门开展工作,及时完成交办的任务。