随着医疗行业竞争的加剧，医院运营效率成为关键。本文将探讨如何优化住院管理，保障医院高效运行。

1. 一、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。

2. 首先我阐述一下后勤科职责，它是负责医院后勤保障工作的职能部门，具体职能是房屋维修、基建、动力、电气设备维修、物业管理和绿化环保。在工作中我始终遵守医院各项规章制度，认真贯彻执行医院方针政策，干好本职工作。20xx年度是医院医改尝试推进的一年，也是医院快速发展的一年，事关后勤任务繁多。首先由医院后勤附属楼的建设和二次供水的协调以及污水的处理的有序成功验收，都是后勤付出的汗水的体现，而我也充分发挥主管能动性变医院需要我服务为我愿为医院服务的主人翁意识；一切以病人为中心；一切以一线为中心。增强创新思维，做出工作前瞻性计划。尽力协助好主管领导，做好后勤服务工作。首先树立院兴我兴、院荣我荣的集体意识，通俗说没有医院的生存发展也就没有我们二院每个人的生存发展。

3. 本人从19__年起一向在镇巴县中医院影像科工作，并一向是科室的业务骨干。经过自我的不断努力，我获得了全县影像界唯一的放射技师和放射诊断医师双职称。自20__年任科主任以来，在我的带领下，科室队伍不断壮大，科室业务稳步上升，科室由原先年收入几十万壮大到二百多万元，收入及设备在增加，可是人员没有增加，我科克服种种困难，再加上今年放射人员体检我科有三人(包括我)体检不合格，可是一致带病工作，近两年我科人员从没有休息过法定假日，战斗在一线，一如既往的支持我工作，我个人和科室多次被医院评为优秀和先进。

4. 一、工作方面：后勤管理部对我来说是一个全新的岗位，首先我要先了解 它的岗位职责与工作流程。后勤管理部主要负责医院后勤保障工作，具体职能是负责全院水、电、暖、制冷、污水处理等运行及保养工作；负责膳食、绿化、保洁、电梯等外包业务的监督管理工作；负责后勤物资采购，物品下送等工作。来医院工作时正逢医院评审期间，因此，这就要求我必须迅速的熟悉工作，了解各班组的工作职能，准备及规范班组、科室资料，接听来电、上传下达各项工作任务。并且随同科长深入班组、检查到位，做好对班组的`监督督导工作，月底做好考勤上报工作。

5. 后勤部全体人员按照院领导要求，改变工作方式，由原先的“坐班”变为“走班”，依照总院和各分院具体分组分配人员，坚持每周两次下临床科室巡查，强化与临床科室的联系，将科室自报与后勤巡查相结合，很多问题都得到“早发现、及处理”，大大提高了工作效率，受到了临床科室的一致好评。一年来共完成各项维修工程约16000次，共计维修金额约1200万元。

6. 树立挽救病人生命、保障临床用药，让每一位患者早日恢复健康为第一位的观点。提高全员思想政治素质和业务能力，调整自身定位，树立品牌形象，强化服务意识。协调好各科关系，如机关、各辅助科室、临床各科室等。经常下临床了解一线用药需求情况，掌握第一手资料，尽最大努力满足临床用药需求，尽快建立现代药品质量管理监控体系，即一体化分区调配管理模式，实现药品管理全面实行网络化管理和数量化管理。门诊设立零距离为病人进行药学服务体现药学服务的魅力，零。建立用药管理和专家咨询系统软件，与各临床科室联网，实现用药信息反馈，对病人用药情况进行观察追踪，提供优质的药学服务。

7. 首先我阐述一下后勤科职责，它是负责医院后勤保障工作的职能部门，具体职能是房屋维修、基建、动力、电气设备维修、物业管理和绿化环保。在工作中我始终遵守医院各项规章制度，认真贯彻执行医院方针政策，干好本职工作。20xx年度是医院医改尝试推进的一年，也是医院快速发展的一年，事关后勤任务繁多。

8. 时间：20xx年XX月XX日

9. 我叫孙xxx，现任后勤科长，下面我把本年度的工作情况给大家汇报一下。

10. 大家好，我叫孙xx，现任后勤科长，下面我把本年度的工作情况给大家汇报一下。

11. 首先我阐述一下后勤科职责，它是负责医院后勤保障工作的职能部门，具体职能是房屋维修、基建、动力、电气设备维修、物业管理和绿化环保。在工作中我始终遵守医院各项规章制度，认真贯彻执行医院方针政策，干好本职工作。XX年度是医院医改尝试推进的一年，也是医院快速发展的一年，事关后勤任务繁多。首先由医院后勤附属楼的建设和二次供水的协调以及污水的处理的有序成功验收，都是后勤付出的汗水的体现，而我也充分发挥主管能动性变医院需要我服务为我愿为医院服务的主人翁意识；一切以病人为中心；一切以一线为中心。增强创新思维，做出工作前瞻性计划。尽力协助好主管领导，做好后勤服务工作。首先树立院兴我兴、院荣我荣的集体意识，通俗说没有医院的生存发展也就没有我们二院每个人的生存发展。

12. 完成了临港分院抢险任务，新建临港分院配电房、食堂建设项目；

13. 以上是我的述职，恳请领导和同志们予以评议。

14. 特此报告

15. 今后我将把维护群众利益作为第一责任，建立完善成本核算管理制度，把提高医疗质量，加强科学管理，提供安全服务，控制医药费用作为当前管理工作的重点。不断提高医疗卫生单位的服务和水平，认真做好医疗纠纷和医疗事故防范工作，确保医疗安全。逐步建立以科室医院副院长竞聘演讲稿成本核算为基础以效益评估为过渡，以质量控制为核心，以系数分配为杠杆的管理模式，坚决取缔医务人员收入与医疗服务收费挂钩，坚决取缔科室承包、开单提成、小金库等违规行为。我将定期组织对医疗收费、医疗质量的自查工作，发现问题及时解决。

16. 如有线电视收视费，按文件标准应交74983.2元，经多方协商交33676元，少交41307.2元，新院环卫费按文件标准率全年交110000元，经领导及科室协调，全年交18000元，减少920xx元。两项为医院节约133307.2元。

17. 感激医院给予了我们这次能较好地进行展示的舞台和机会!中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗，多年来我作为医院办公室主任，在院领导班子的正确领导和全体同志的大力支持下，紧紧围绕医院发展这个中心，努力在工作中配合好各位领导，做好参谋和助手，充分发挥了办公室联系临床和上级各级主管部门的纽带作用，协助医院完成各项任务，达到各项指标。

18. 实践能力还有待提高进步。

19. 今后我将内部体制改革，优化内部结构，大力推进医疗卫生机构人事分配制度，实行全员聘用制，因需设岗，按岗聘人，竞争上岗，进一完善单位内部分配，按岗位任务业绩定酬的原则。加强对医护人员三基三严培训，建设一支高素质，高业务水准，能征善战的医疗队伍。

20. 水、电维修是后勤部下属的班组，负责全院水、电、维修。班组人员各司其职，相互配合，出色的完成了全年度工作。电工班负责白天的日常工作及夜间、节假日的值班任务，定期维护保养配电设施设备及电源线路，工作中一丝不苟，轮流值班，不记个人得失，全年下科室10000余次，确保了医院的正常供电。

21. 管理树形象，管理出效益。抓责任制的落实，实行“一条龙负责制”，杜绝了相互推诿现象，保证检查、报告的认真、规范、及时。严格实行上级医师负责制，有疑难集体讨论，最后由上级医师签名负责，以此提高诊断报告的正确率。实行仪器设备专人负责制，将科室的仪器都落实到每一人管理、护养，建立维修档案，提高仪器设备的整洁和完好率。一年来，科室没有出现过一次医疗差错和事故；在医院组织的各项满意度测评中，都取得较好的成绩。

22. 三、物业方面：每天督促各病区的保洁人员，做好本职工作，尽力为患者提供一个整洁的、舒适的环境；督促电梯操作人员按时守岗；保安的安全巡视和车辆摆放，餐厅的食品质量口味安全；协助感染科做好医疗垃圾的.规范安全转运工作。

23. （七）健康教育实施情况。根据年初医院工作计划，门诊设立健康教育宣传基地，制作健康教育宣传板面，住院各科对住院病人积极开展健康知识教育宣传，组织对医护人员进行健康教育技能培训，参率达90%以上。每季度医院组织对各科健康教育情况进行考核、评比，

24. 第一、电气设备各方面

25. XX

26. （一）积极推行县级公立医院综合改革工作

27. 下一步将对院内主要用水用电点设置节能监控点，随后制定出完善的节能降耗用水用电计划，并按计划执行。

28. 后勤部工作存在量大面广的问题，工作繁杂，临时性，强突发状况多的特点，为了加强对资产物资采购，水、电、气维修，院内绿化，环境卫生，食品安全及外包业务的管理，经科室会议研究决定，对重点部位，重点设备，明确了职责，指定了专人管理和专人监管。

29. 第三，坚守岗位，及时完成维修任务

30. 特检科拥有我县一流的医疗仪器，为了最大限度地发挥出它的效益，我着重抓服务态度，热情对待病人，加强医患沟通；积极宣传，主动和临床科室沟通合作，取得了社会效益与经济效益的双丰收。除完成体检1万多人外，心电图同比增长分别为15%，动态心电图增长30%；心功能检查增长100%多；b超室同比增长20%；病理科同比增长10%；超额完成了任务。

31. 二是转变观念，增强药剂科的服务功能。牢固树立“一切为临床服务，一切为病人服务”的思想，服务临床，保证临床用药，积极协调各科室之间的关系，下临床了解一线用药情况，掌握第一手资料，尽最大努力满足临床用药需求，健全完善现代药品质量管理监控体系，实现药品管理实现真正意义上的网络化管理和数量化管理。与各临床科室协调配合，实现用药信息反馈，对病人用药情况进行观察跟踪，为病患提供优质药学服务，强化服务意识，树立医院品牌形象。

32. （四）人事管理方面：全面落实人事制度改革，推行聘用制度，实行按需设岗，竞聘上岗，按岗管理，并全部签订聘用合同。参加继续教育人员884人，实际参加884人，参加继续教育率100%。

33. 完成了总院电改工程项目、增容工作；

34. 一是认真贯彻落实药政法规，坚持依法管药。《药品管理法》的实施，标志着我国药品管理工作步入了法制化轨道，随着国家对卫生医药系统管理力度的加大，针对医药制剂的法律法规将逐步健全完善。对此，我将在医院领导下，积极和各科室配合，组织科内人员认真贯彻执行《药品管理法》及有关药政规章制度，每一个环节都依法办事，形成依法管药的局面。

35. 尊敬的领导、评委，今年是十一五开局之年，也是卫生部提出的医院管理年。如果有机会为大家服务，我愿将此次竞岗为契机，按照医院管理年的要求，把便民、利民、方便群众就医、减轻群众负担、提高医疗水平作为工作的目标，紧密依靠全院干部职工，同舟共济，为全县40万父老乡亲构筑一道绿色的医疗安全屏障。

36. 20xx年1月16日我院副院长马承福、办公室主任马玉良带领后勤工作人员对全院门诊楼、住院楼及大型医疗设备等进行全方位的检查。

37. （四）协助完成历史工程的`审计工作。近年营房业务口工作人员变化较大，部分已竣工验收的维修项目因原负责人员离职而未进行工程结算，导致无法正常向企业支付工程款。为解决上述问题，在审计部门的协助下，对历史竣工为结算的工程进行逐项清理，全年共完成内一科抢救室改造、原生活区公寓房改造、生活区路面改造、生活区1号楼水管改造、原车库楼班房改造等历史工程项目的结算工作。

38. 我院高度重视安全防范工作，医疗区、办公区、生活区，财务室、收费处、药剂科、等重点部位均安装了无死角高清监控系统。毒麻、危险化学品实行了专人、专柜、双人双锁、做到了无差错、无意外事故发生。

39. 九、外包业务管理。

40. （一）部门管理与后勤保障工作：

41. 此致

42. 一、各项指标完成情况

43. 今日我站在那里参加影像科主任竞聘的演讲，心境十分激动。首先十分感激院党委给了我这个展示自我、参与公平竞争的机会和平台，更感激多年来一向关心我、支持我、帮忙我成长的各位领导、各位同事。这次十分难得的锻炼和提高自我的机会，我将倍加珍惜，

44. 消防通道和安全出口：目前医院消防通道和安全出口畅通，应急照明和疏散标志配置齐全。自查中现场整改纠正了堆放杂物11处，疏通了消防通道和安全出口。

45. 完成了中医医院消防整改工作；

46. 重视学习，加强修养，营造良好的科室研修氛围

47. 行后是我院人数最多，学历差别最大，人际关系最为复杂的一个科室，在广大同志们眼中是慵懒散浮拖的一个部门。从20__年底，我提出行政后勤工作5个工作日回复制度，目前工作效率明显改变，临床满意度也逐步提升。今后，我将大力推从5个工作日有回复制度，主动服务医院，服务临床，服务医护，服务患者。增强行政后勤人员政治责任感和使命感，发挥每个人员的主观能动性。

48. 为适应医院的发展，满足病人的医疗需求。20xx年，一是完成了医院重症医学科、病理室扩建改造工程；二是投资444万元，购置电子胃镜、血液透析机、有创呼吸机、大容量脱水机等设备；三是对南家属院进行改造绿化，扩建了停车场；（六）加大专科建设力度，专科建设成效明显

49. 六、按月将水、电、租花、保洁等费用核实到科室报计财科。

50. 一是有为国家卫生事业献身的精神，有热爱国家卫生事业的一颗红心，有全心全意为患者服务的思想意识，有以医院为家爱院敬业的责任心。

51. 四是具有良好的团队协作精神。15年的工作历程中，我尊敬领导，团结同志，与各科室的同事相处融洽。多年来，虽然我换过不同的岗位，与不同性格的同事相处过，但不管在哪一个岗位，和哪一位同事相处，努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率，用真心和诚心善待周围的人。

52. 谢谢大家!

53. 在本年度里，在院部的领导下，我积极主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院、外的各项活动，并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务学习，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记后勤围着临床转的原则，积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。

54. （二）推进重大工程项目。在医院及后保处领导的支持和各业务科室同事的协助下，完成了公寓房改造项目的设计、预算、招标等工作，目前已确定了施工及监理单位，项目施工前的全部前期工作已基本完成，下步将继续按程序完成合同的签订工作，并做好xxxx年的施工安排。

55. 组织全体人员努力学习业务知识，加强基础理论知识、操作的培训，定向培养，相对固定，适当轮转，全面熟悉，分级考核，加强全科人员继续教育，以达到知识更新。与院里协调选派优秀人才、业务尖子外出进修培训，提高业务素质及专业能力。有了较高的`专业素质，加现代化管理手段，使全科人员真正的从一日三次一次两片中解脱出来。都能用自己的知识去为临床用药服务。严格落实各项规章制度，从思想上提高为患者服务质量的意识，减少差错、杜绝事故发生。