2024试用期总结：高效成长，心得分享——篇首

1. 二、工作效率方面：因对业务不够熟悉，目前工作效率显得偏低。但是，通过对业务知识的学习，特别是部门领导的指导和帮助，随着我对公司情况的深入了解，以及通过日常的工作历练，我有信心把工作效率提上去。

2. 三、努力工作，认真完成各项工作任务

3. 其次，试用期让我深入了解客户服务的重要性。客户是公司的核心资源，所以提供优质的客户服务至关重要。在与客户的沟通中，我学会了倾听和理解他们的需求，并通过清晰、准确的表达帮助他们解决问题。我还学会了保持冷静并有耐心，尽力解决客户的不满和疑虑。这段时间让我更加认识到客服人员的责任重大，每一个细节都可以影响客户对公司的感受和信任。

4. 强化对公司培训现状的学习与了解，在对公司人员的培训需求分析基础上，拟定了公司的培训制度和流程。(

5. 三、工作质量方面：我喜欢冷静思考问题，能严谨认真地做好自己的本职工作及领导交办的工作，并能通过领导提示以及向领导同事请教来不断提升工作质量。

6. 柜台业务要求我们必须在单调而繁忙中保持严谨而细致的思维，有时候可能因我们的一个小疏忽，造就顾客的很多麻烦，导致浪费很多人力、物力。这要求我们必须熟练的掌握业务，知晓每一个风险点，时刻保持细心的思维，从而准确高效的做好柜面工作。银行业归根亦是服务业的一种，柜台工作更是银行的窗口。在柜台业务中，我始终树立“服务客户”的思想，多进行换位思考。通过标杆网点复制工作的培训学习，我更是学会了如何使用标准的服务化语言和操作规范，良好的展现了网点的精神面貌，给客户留下良好的印象，为客户提供更好的服务。

7. 工作思路：结合公司目前人力资源管理工作现状，拟定了今后人力资源管理工作开展的思路：依据公司人力资源规划和管理理念，以质量管理体系建设为契机，逐步对人力资源制度和流程进行梳理、规范，并引入日常的人力资源工作中，在实施过程中进行改进和修订，加强专业知识和技能培训，最终建立一套健全的人力资源管理体系，提升公司人力资源管理的专业化、规范化水平，降低成本。人力资源管理工作是一项长期的工作，不能急于求成，只能在推荐工作的过程中逐步去规范、改进，最终修订完善。

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9. 二是继续提高自己的业务能力，提高公文写作能力。

10. 创新是公司不断前进的动力和源泉，只有事事创新，时时创新，才能将工作优化；重新不是做大事，更不是空谈，而是在工作中对小流程、小环节的改进，提出新的方法，解决工作顺利、高效地开展中遇到的症结。进取，是一种精神，这就要求我们不断加强学习，经济进去，不安于现状，加强学习，努力提升各方面的知识和技能，才能实现工作目标。另外，公司推行质量管理体系建设，规范各部门工作的管理制度及流程;注重员工培训工作等，是有力推进企业文化建设的重要举措，也是公司企业文化的一种展示。

11. 四、团队意识方面：公司的'团队精神很强，工作氛围很好，这一点深深地感染了我。我本人具有具有良好的团队协作能力，和领导同事之间，关系相处融洽而和睦，能够配合其他部门完成各项工作。

12. 三、学习方面

13. 护士也要做到绝对的服从，每天的工作量是很多，而且经常会出现患者增多的情况，每当工作量突然增多，在这个时候会忙不过来的，因此服从命令是首要，对于一名护士，护士长的命令就是最直接的要绝对的服从。

14. 作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

15. 我在xx医院试用期的这个半年，在工作当中我的身心受到了较大的磨砺，这是很刻骨的相信自己不会忘记这半年的试用期工作经历，这是一个很重要的过度期。

16. 为了弥补第一次由于匆忙而没有深入了解情况的的缺憾，刚跑完南通的第二天，我又随总承包陆建忠老总和总承包人力资源部经理陈鸿雁一起，赴淮安、南京、无锡、苏州、上海调研，获得了大量的第一手资料。原计划年底前，我将化七十六天时间，把全公司所有二千多位管理人员情况的全部摸一遍，然后拿出报告。

17. 由于工作需要，我随董事长督察组一起检查，每到一站，我深入项目部了解各方面情况的，以获得各方面的信息，回到宾馆后马上。成文字东西，迄今为止，行程已过半。在这两个多月时间里，我用掉了七支水笔，记了两大本厚厚的资料，写了十三份调研报告！

18. 随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的.总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。

19. 在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距；但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

20. 另外，试用期中我逐渐感受到了团队协作的重要性。作为客服部门的一员，我并不是独立工作的，而是需要与其他团队成员密切合作。在团队的'日常工作中，我们互相帮助、相互支持，确保客户得到高质量的服务。我发现，团队合作不仅可以提高工作效率，还可以共同面对和解决困难。通过和同事们的互动，我不仅学习了更多的技巧和经验，还建立了深厚的人际关系。

21. 结合绩效管理修订，拟在4月第完成对公司现行绩效考核进行修订。配合质量管理体系三阶文件准备的同时，逐步建立一套符合公司实际的绩效执行考核办法。协助推进本年度后三季度绩效管理工作的实施，加强绩效反馈、绩效面谈，让绩效管理真正达到预期目的。

22. 根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。

23. 二、工作方面

24. 为了弥补第一次由于匆忙而没有深入了解情况的缺憾，刚跑完南通的第二天，我又随总承包陆建忠老总和总承包人力资源部经理陈鸿雁一起，赴淮安、南京、无锡、苏州、上海调研，获得了大量的第一手资料。

25. 随着"商务领航——政企e通"项目的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。

26. 为丰富培训资源，以开展形式多样的培训工作，与几个外部培训机构进行了交流，建立了培训资源网。(

27. 上药也是一门学问，尽管当初在实习的时候这也是自己的日常工作，但在工作当中要随时的提升警觉性，上药要很细心，多看，要很仔细的给患者上药，这种仔细不是说说而已，上错药时很严重的，因此我在上药的过程中是很细心很认真，反复的去确认这样才能万无一失。

28. 在这两个多月时间里，我用掉了七支水笔，记了两大本厚厚的资料，写了十三份调研报告！

29. 协助完成了新进员工试用期培训工作任务。

30. 三是主动汇报、请示的多，相对为领导出主意、想办法的时候少，自身能力还有待进一步提高。

31. 一、严于律己，自觉加强党性锻炼

32. 依据公司上年度末的培训需求调查情况，拟定了公司年度培训计划。(

33. 一年以来，我在工作中取得了一定的成绩，得到了领导和同志们的认可，但是也存在着许多缺点和不足。首先，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候还是较少。其次，工作经验不足，有时给工作带来了一定的影响。在今后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足，尽快成长。

34. 重视劳动关系管理，减少企业的用人风险。从人员招聘进入公司到辞职离开公司的各环节进行改进。特别是劳动签订、社会保险购买两方面风险型的避免。

35. 三、求真务实，努力完成本职工作任务