随着科技的飞速发展，消化学科领域的研究成果日益丰富。本文将围绕“消化学科工作总结：优化诊疗，提升患者满意度”这一主题，探讨如何通过创新技术手段，提高诊疗水平，增强患者就医体验。

1. 一、加强优质护理服务，提高服务质量。

2. 全面响应“内练硬功，外塑形象”，打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”，进一步规范了全科护士的语言、服务、行为、举止。

3. 进一步规范了“无缝护理”：细化了护理服务内容，提升了主动服务意识，为患者提供了连续的、全程的、人性化的护理服务。

4. 进一步完善了“限时护理服务”，通过晨会的学习和培训，工作的高效率及病人的满意度有了大幅提升，因此投诉率大幅降低。

5. 二、进一步加强了安全管理，确保患者安全

6. 我们以核心制度为指引，保障了护理安全，组织护士定期学习《护士管理条例》，增强护士法律法规意识。

7. 坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗，并记录签字。

8. 对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。

9. 对病人进行安全意识教育，及时签订了安全协议书，对有安全隐患的病人进行及时评估，制定护理措施，并悬挂了警示标牌。

10. 及时填写并上报了护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并组织讨论，提出了改进措施。

11. 定期开大会3次，加强了医护沟通，及时纠正提醒医生工作中的失误及不足，并且发现了自己的问题，及时改正。

12. 三、护士长带头建立了良好的学习氛围，鼓励大家学习加强护士在职继续教育，灵活运用了品管圈技能，提高了工作人员的学习、工作积极性，提高了护理人员的综合素质。

13. 四、实行了弹性排班制度及责任护士分层负责制，合理的使用了人力资源，保质保量的为病人提供了最优质的'护理服务。

14. 五、健康教育做到了规范化、普及化

15. 每位护士与各自所负责的病人加强了语言沟通，认真的完成了宣教工作。

16. 科室充分利用起了宣传栏的作用、使健康教育知识上墙，以此来加强健康教育。

17. 六、加强了基础护理，严防并发症的发生，认真做好晨晚间护理，危重和长期卧床病人的交接班带病例，跌到、压疮发生率降为零。

18. 七、建立了绩效考核机制，拉开了奖金差距，最大限度的激发了每位护士的工作积极性。

19. 八、加强了院内感染管理，严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。医学全在线，搜集整，理病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)，降低了医院感染率。

20. 总之，我们继续坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入到了更多实际具体的工作细节中，加强了优质护理服务，在业务上注重知识更新，重点加强专科建设，积极吸纳多科知识。以后我们会更加努力，提高了科室的整体素质，打造最强科室。

21. 临床实习对医护专业来说都很重要，它是对理论知识的巩固与加强，也是上岗前的培训，为此，在校期间我曾利用假期进入济南一医院消化内科实习，做护士的实习经历加深了我对护理专业的认识，也培养锻炼了我的护理操作技能。

22. 实习开始，我被安排到消化内一科实习。虽然有基本护理知识，但刚进入病房还是有种摸不着头脑的感觉，那些平时见惯的.护理工具似乎也变得陌生起来。好在带领我们的护师非常有耐心，她告诉我们自己也是从这个阶段走过来的，只要静下心来学，很快就会适应病房环境。

23. 熟悉环境之后，护理工作开始表现出它的繁重。实习之前就知道医护工作很辛苦，要面对不同的病人，也做了准备心理，但进入临床实习后才知道这其中的辛苦。带我的老师负责三个病房九个床位病人的护理工作，九位病人好几种职业，素质也不同。一位七十多岁的患者每天都要输液，但血管很脆，不易扎上针，扎上了也容易滑针，出现渗漏等现象。我第一次给这位病人扎针时由于紧张，扎偏了，第二次又没扎上，结果被病人斥责一顿，被要求换老师给扎。当时感觉特别委屈。后来老师告诉我们，这种情况经常遇到，要对病人持理解的态度，病人本身就有身体上的不适，扎针这种事虽小，但也易引起他们的烦躁。我们能做的就是尽量做好。听了老师的话，我们也只能暗下决心做好护理工作。护士除了按规定做好日常护理，还要随时回应病人的要求，不断穿梭于病床前，有时并不能回答病人的疑问，但很多时候护士来到床前病人心理上就会有安慰。这也是护士的工作量大工作繁重的原因之一，但护士并不能因解决不了就拒绝病人的要求。

24. 护理能力的提高一是通过亲自动手实践，另一方面就是老师的言传身教。为了做好护理工作，开始时都是跟站老师学，像插导尿管胃管等，看着老师做，学习老师的动作要领，慢慢地有机会自己也动手操作，在亲自动手的过程中，锻炼了操作能力的同时，也更深刻地理解了病人的痛苦。病人配合时，我们会感到欣慰，也会小心翼翼。病人不配合时，像插胃管，本身是件很痛苦的事，我们会尽可能动作即快又轻，同时安慰病人，病人的呕吐物弄到身上也要忍着，这样做大多数时候会获得病人理解。老师的带教固然重要，善于学习也很重要。每一个病人都有自身的特点，具体到哪种病人采用哪种护理方法，这都是在课堂上学不到的。护理工作不但要勤学，还要积极动脑动眼，临床中不懂的问题要及时请教老师，最好的办法是能做临床护理笔记。护理工作是个熟悉熟练的过程，通过一段时间的学习，极大的丰富了病理知识，也掌握了自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作，感觉到了学习的乐趣，开始喜欢上这项目工作。

25. 护理工作很辛苦，但做久了就会感觉这份辛苦值得。医生从病源上减轻病人痛苦，护理却能通过优质护理减轻病人的痛苦，这同样让我们感到安慰。实习时间虽短，却让我受益匪浅，这种受益不只来自于护理知识的丰富，更源于学会理解关怀病人。

26. 护士工作很普通，却也很重要，优秀的护士需要通过在病人身上实践才能成就，为此，我们也希望通过这篇简短的护士实习总结理解支持护士工作。

27. 在医学院的学习生涯中，临床实习是至关重要的一环。我有幸在消化内科进行了为期数月的实习，旨在将所学的理论知识与临床实践相结合，深化对消化内科疾病的认识，提高临床诊断和治疗能力。

28. 二、实习内容与过程

29. 理论知识回顾：在实习初期，我重新回顾了消化内科的基础理论知识，包括消化系统解剖、生理、病理以及常见疾病的诊断与治疗等。通过查阅教材和医学文献，我对消化内科领域有了更深入的了解。

30. 临床实践：在导师的指导下，我参与了患者的诊疗过程。从询问病史、体格检查到辅助检查的分析，我逐步熟悉了消化内科疾病的诊疗流程。同时，我也参与了患者的治疗方案的制定和执行，如药物治疗、内镜治疗等。

31. 病例讨论与总结：每周，我们都会进行病例讨论会。在会上，我会分享我负责的患者的.诊疗过程和遇到的问题，与导师和同学们一起探讨解决方案。这种讨论不仅锻炼了我的临床思维能力，也提高了我的团队协作能力。

32. 三、实习收获与体会

33. 理论与实践相结合：通过这次实习，我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。只有将理论知识应用到临床实践中，才能更好地理解和掌握疾病的特点和治疗方法。

34. 临床思维能力提升：在实习过程中，我逐渐学会了如何从复杂的临床表现中提炼出关键信息，形成正确的诊断思路。同时，我也学会了如何根据患者的具体情况制定个性化的治疗方案。

35. 团队协作能力增强：在病例讨论会上，我学会了与导师和同学们进行有效的沟通和协作。通过分享经验和交流心得，我们共同提高了临床诊疗水平。

36. 对患者的关爱与责任：在实习期间，我接触到了许多患者。他们的病痛让我深感同情和关切。我意识到作为一名医生，不仅要具备专业的知识和技能，更要有一颗关爱患者的心和承担责任的勇气。