在新的征程上，我们以“月度总结升级，下月计划优化”为主题，开启新的篇章。本月，我们回顾过去，总结经验，展望未来，为下月的工作蓄力。让我们携手并进，共同书写更加辉煌的明天。

1. 内外宣传讲效果

2. 三、经验教训

3. 人力资源不足，需要加强团队协作和沟通。

4. 谢谢领导的支持和信任。

5. 本月完成了年终的总结。

6. 完成5台25吨抓斗加固改造工作。

7. 二、加强学习，提高能力

8. 二、完成的工作任务

9. 参与了xx会议的组织和协调工作，保证了会议的.顺利进行。

10. 开始着手写公司发展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。

11. 从月初开始，我就开始正视自己在工作上的问题。通过自我的总结和梳理，我开始意识的到自身在工作上的包袱和个人习惯。这些问题一部分来自我的思想，另一部分，是我个人累积下来的行动习惯。因为迟迟没能看到自己在这些问题上的影响，所以我在工作上也一直没能有多大的进步，甚至开始渐渐的跟不上公司的大家。这作为一名工作者而言，确实不应该。

12. 大型工属具方面，本月共计派工32次，按要求全部完成30次，12月份派工完成率为93.75%，维修计划完成。

13. 完成了xx项目的开发工作，并成功上线。

14. 继续调整3号变抓斗及高架漏斗位置，清理院内杂物。

15. 督办工作强力度

16. 秘书工作

17. 二、存在的问题

18. 积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

19. 对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理，方便以后归档。

20. 对xx项目进行了调试和优化，提高了系统的性能和稳定性。

21. 发放各类生产物资302块(防尘网143块，兰盖布33块，PVC篷布98块，防风网28块)。

22. 本月保养各类大型工属具工具计划保养101台次，月度保养计划未完成。

23. 3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。

24. 四、结论

25. 五、12月份维修和外委计划

26. 由于我们所位于XX交界处，我们的形象是代表了整个XX收费口的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用文明用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

27. 企业文化活动积极参与

28. 参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了很多，知道了和客户交流时应注意哪些礼节，应怎样沟通。

29. 面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

30. 三、本月工作

31. 第五.对下一步工作的计划

32. 统计工属具、物资及时采购，做好春节假期生产保障工作。

33. 文书工作严要求

34. 招聘方面：招聘渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上寻找资源。

35. 一、加强思想态度的管理，提高自我的集中性

36. 做好20xx年工作计划。

37. 完成2台矿石漏斗的下料口改造，粮食漏斗下料口及高度的改造工作。

38. 我主要负责在入口发放通行卡和上传绿色通道资料，这个月以来，我一共发放通行卡XX张，上传绿色通道资料XX辆，同时为了干好工作我时刻注意与班长，值班长，监控室的配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决。

39. 本月我部门共完成了10个项目，其中包括2个重要项目和8个常规项目。在项目实施过程中，我部门遇到了一些挑战，如人力资源不足、技术难题等，但我们仍然坚持不懈，及时解决问题，确保项目的顺利推进。

40. 对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我现在才似乎刚刚要进入角色，以前一直没摆正位置，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的.义务，但是运用到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度，这一点我会去买书再慢慢研究。

41. 招聘工作。本月还是继续在上招人，打了一些电话，来面试的有10个，其中5个因为性格原因不适合呆在公司，另5个感觉面试时还比较自信，但没有文秘经验，自己的说法和实际相矛盾。

42. 工属具方面，本月共计维修保养(清理钢丝绳镍矿、木薯干，涂抹黄油等)各类吊索具包括机械专用吊具36付。

43. 报废螺纹钢钢丝绳(D284m)5根，货值4658元(每根274元)，本月装卸队共计没收报废随车钢丝绳44根，货值6028元。本月螺纹钢消耗成本10686元。

44. 整理统计装卸队附属工属具，补充更换部分铁锨、洋镐。

45. 督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。

46. 还有，我个人觉得一个人工作可能不仅仅在意物质上的满足，一个员工在工作中精神层面上的成就感也尤为重要。在是员工的时候因该被灌输成为助理的心，在是助理是因该灌输成为经理的心，在是经理的时候应该被灌输成为公司主人和一分子的心，这样大家在精神目标指引下，就会员工干着助理的事，助理干着经理的事，而经理干着老板的事，有着这样高亢的干劲和主观能动性，有着这样愉悦的工作氛围，公司业绩想不好都是不可能的。

47. 一、本月工作

48. 四、下月主要工作安排

49. 在项目实施过程中，需要加强对技术难题的预判和应对措施。

50. 在会议组织过程中，需要提前做好各项准备工作，确保会议的高效进行。

51. 2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

52. 思想对工作的影响十分重要，但我在过去却缺乏对自我的管理，导致了工作的散漫。为此，在这个月里我同样要巩固自我的管理态度，并利用书籍在空闲中调整并树立自己正确的心态，提高工作的热情。

53. 其中的内容不光是约束着我们收费行为，更是为我们提供书面上的依据、法律上的保护，因此我们更要积极配合支持。

54. 集中处理更换物流车队随车钢丝绳，保障年底钢材装卸安全。

55. 通过两次培训，发展公司确实应该统一服装，改变精神面貌，所以应该要求员工拿出公司的精神面貌，注意细节方面的礼仪。

56. 1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

57. 人心齐，泰山移，只要大家统一思想，朝着一个目标和方向努力，何愁XX发展与前景。有着家一样的温暖，军队一样的气势一直是我所向往的团队精神。运筹帷幄，决胜于千里之外，不仅需要领导的大智慧，更需要上下理解与默契，这份理解需要我们之间的沟通，这份默契有赖于团队思想上的统一，我们也知道XX总平时忙里忙外，压力特别大，其实每个人心里都想替您分担压力，能给您分忧。希望以后您有空的时候，大家可以一起畅谈下心中的'想法和对公司发展的期望，一来可以拉近彼此的关系，二来可以给大家增加点信心，增加点动力。

58. 报废盘元钢丝绳钢丝绳(D206m)23根，货值3680元(每根160元)。

59. 工作不仅在于一时，我在今后的工作上，也要往更远的方向看，提高自我的眼界，以及自身的管理。相信在下个月里，我能取得更好的成绩！

60. ②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了，充分说明自己的粗心大意，没有检查，以后不管做什么事情，我都会细心一点。

61. 而在这个月里，我开始尝试自己，并通过和其他优秀同事的对比，反思自己的问题，并加以改进。通过对比和反思，我清楚的认识到了自身有很多工作上的问题和不足。这些在过去累积下来的问题，正是我要改进的地方。

62. 金秋十月，是丰收的季节，相信在下一个征程里，大家都会以饱满的状态和热情，来打动我们顾客，再创新高。

63. 办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一月里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。一个月来，我主要完成了一下工作：

64. 协助同事解决了xx客户的问题，提高了客户满意度。

65. 12月份新制作的3台镍矿高架漏斗投入使用(初步验收)。

66. 记得这个月的XX日夜班，一辆大型货车行驶停滞在入口转弯处，司机急匆匆的跑来问我XX方向怎么走，我立刻告知他走了反方向，并及时通知监控员，请求值班长XX过来了解情况，做好了登记笔录，最后放行，那位司乘人员高兴的离开了道口。虽然我每天发放的通行卡数量不多，但是我会做好每辆车的放行工作，积极配合领导交办的工作。随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。在今后工作中，我会更加努力工作，加快上传速度，减少无效击键次数，提高自己的工作效率和熟悉工作流程。

67. 如今，这个月的工作也已经接近结束，在此，我对下个月工作的个人目标制定如下：

68. 为了使公司更规范化运行、加强管理出发，公司领导经过多次讨论决定必须进行ISO9001体系的学习。在大致的`实施内容下来后，积极要求我们基层、最直接的体验者学习并可对其中不符合的内容提出意见与合理整改。为了更有效的学习贯标文件，自学与班组成员集体学习相结合，是缺一不可的。在每次班组会议的前半段，值班长都会带领大家学习。

69. 学无止境，回顾上个月，我在工作中有时也会精神不集中，仍有差错出现。所以在以后的工作中，我要更加注意，集中精神，时刻要求自己戒骄戒躁，控制好无效击键的次数。不断虚心学习，并结合自己的工作实际，不断提高自身业务能力，熟悉业务知识，不断完善自我。使自己成为一个有理论，能实践，综合素质较高，业务能力较强的收费员。并积极参加各项会议，不断总结收费工作经验，分享特殊案例，与大家共同学习，共同进步。

70. 自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人，但是上月却错误百出。