晨曦启航，美好新一天！🌅🌟

1. 我们会在群里跟这群用户频繁保持沟通，包括新产品上线、最新活动动态，通过这种方式让种子客户感受到名创优品的进步与变化。

2. 此外，还有我们的1元换购面膜活动，会员在参与领取面膜的活动后，对名创优品面膜的信任度提升，更多会员会在购物时选择消费面膜细类。

3. 从底层往上说，私域流量的本质并不是流量，而是人。人不是单纯的数据表现，它背后有着千丝万缕的情感链接。

4. 拼搏过的人生，即便没有成功。也只是不完美，但是它完整！

5. 在初始阶段，名创优品主要通过以下几种方式拉新客流：

6. 仰望星空固然为我们带来动力和希望，唯有脚踏实地才能带我们去到梦中的远方。早安。

7. 打造“名创周三会员日”：打造专属于名创会员的狂欢购物节，不同会员级别，周周可享全场满68元-10/8/6元。

8. 然而现在在自媒体，做人设时候，都会刻意强调自己曾经吃了多少苦，也是一步步走过来的。

9. 结合名创优品用户的消费行为数据，我们提出“用户生命周期”的概念——根据用户近期购买的行为表现，并比对历史购买的趋势变化，将用户人群进行细分，针对不同时期用户特点匹配不同的营销策略。

10. 不是没有微商了，是微商搬家了，朋友圈现在都没有人看了，发也是白发！除了以前做的好 有老客户的还在做，剩下的都自己转移战场了！

11. 愿你不被岁月磨平棱角，不对世事消极抱怨，你所有的选择都不是因为不得已，而是真的喜欢，那就再好不过了。早安!

12. 我想要强调的一点是，做私域流量一定要有矩阵思维。而要找到私域的触点入口，第一步得先知道流量从哪里来。

13. 鲜牛奶，软面包，营养早餐早备好，亲爱的，早安！

14. 所以，真正能帮助品牌实现私域流量价值，拉开不同品牌差距的是坚持精细化运营，以用户为核心，设计好每一个运营路径细节，做好每一次和用户的沟通互动，是对更高运营效率的追求，这才是私域流量。

15. 清晨到，清晨早，清晨送你灵丹妙药，晨鸣声声，清头脑，晨光满面，精神好；晨风拂来，烦恼消；晨露闪闪，信心到，愿你每天乐逍遥，早安。

16. 在这段期间，名创优品经历了关掉一半以上门店、收入下降95%的危局。线下没有流量，没有收入，难！对于品牌来说，产品线上化、服务线上化迫在眉睫。

17. 名创优品的增长方式主要是通过福利引流的手段，引导顾客添加一个微信号成为好友，而这个微信好友就是已经被打造成小IP的名创剁主小顾问/名创总剁主，这个剁主小顾问则会进一步邀请用户进一个“名创剁手不败家群”。

18. 成长期（初步消费）：这个阶段用户虽然产生了消费，但刚刚了解品牌，信任感不是很强。

19. 太阳出，公鸡叫，愉快心情就要到。黑夜走，白昼来，开心一天就要来。钟儿响，铃儿闹，快快起床去报到。祝早安快乐每一天！

20. 会员专属福利：通过管理用户预期，打造一系列会员宠粉福利等。

21. 看别人不顺眼，是自己修养不够。早安！

22. 最大致的原因大家意识到了微商其实就是微传销，朋友圈不断刷屏，让人反感后被屏蔽。不过微商也是不断随着互联网的发展在做不断升级，现在好多都不是个人微商而是团队微商，也不再是单纯立足朋友圈，而是拓展了销售渠道，如抖音，小红书等

23. 我们都知道，二八定律，一个企业80%的销售是由20%的重要用户来贡献的。

24. 所以，品牌要像个人，有想法，有个性，要让用户相信你，愿意看你发的内容，知道你真心关心她，觉得你是一个懂她的人，而不是一个冷血的机器。

25. 落叶知秋，道一声朋友依旧;枫叶题诗，说一声祝福永久。难舍的友谊，醇香如酒，好友的情意，不离左右。一份问候，祝你生活无愁无忧。早安，我的朋友。

26. 她的思维是对的，多平台引导私域，又在私域建设品牌文化，诱发裂变和复购，最后的目的是招商。

27. 社群运营的最高境界是和用户交心。用户相信你，知道你真心关心她，觉得你是一个懂她的人，而不是只会盯着她钱包的吸血鬼。

28. 安全感，是尘埃落定的安稳，是不离不弃的笃信。早安!

29. 选择了方向与路途时，就不要抱怨，一个人只有承担起旅途风雨，才能最终守得住彩虹满天，早安。

30. 做私域流量运营，不能一开始就想着 “榨光用户”，这是一个需要时间和精力的长线工作。

31. 她们天天发着广告，卖各种微商产品。说实话我从不在微商那里买东西，因为我觉得都不靠谱。万一买的产品出了问题，你可能都找不到厂家。而且微商大部分卖的东西都是小渠道的东西，没有保障。

32. 借助这种独创模式，名创优品在疫情期间的线上业务环比增长了300%，不但在一定程度上对冲了线下业绩的损失，更让名创优品找到扩充线上版图的契机，跑出了实体零售的新赛道。

33. 普卡会员：0-2999个成长值银卡会员：3000-5999个成长值金卡会员：6000及以上个成长值

34. 我一点都不遗憾没有在最好的时光遇见你，因为遇见你之后最好的时光才开始。早安!

35. 私域流量这个概念兴起于2018年，这两年来一直是各大品牌做增长绕不开的一个领域和话题。尤其是2020年的黑天鹅“新型冠状病毒”疫情期间，不少企业开始加速线上转型，更是让爆火的私域流量意识迎来了空前的觉醒。

36. 成长值是用于计算会员等级的数值，目前可以通过在参与会员活动的名创优品门店和名创优品微信小程序可获得成长值，没消费1元累积10个成长值。

37. 针对会员等级设置的不同权益旨在刺激消费者的不同行为，背后则是我们的目标考量。

38. 今天的消费者已经不是简单的产品购买者和使用者。他们变成了品牌的共建者和拥护者，或者产品的推广者、分销者，甚至是产品的创新者。

39. 衰退期（预流失/挽回） ：针对近一年消费4单及以上，且最近一次消费在120天之内的预流失会员，以挽回高频历史会员优先，尝试多波次、大折扣力度券发放的触达唤醒。

40. 我的理解是：互联网红利期，大网捕鱼，一撒一捞一个准，鱼多人少，野塘（公域）的鱼都抓不完，谁还管什么私域流量。

41. 新的一天，丢掉昨天的垂头丧气，迎接今天的万里无云，露出笑脸，去做喜欢做的事，去做最好的自己!

42. 当消费者进入门店后，企业怎么促成交易，让他们成为我们的粉丝，加入会员，而离开门店后，怎么通过做好数字化承接，来跟这些消费者进行有效触达与管理，把他们沉淀为高价值用户，这才是最核心的。

43. 这里面有一个非常重要的环节，给用户提供的是长期价值而非短期利益。

44. 在疫情期间，主要是以卖货为主布局私域电商，采用了5大核心策略：

45. 引入期（首次到店）：这个阶段的用户是潜在客群，通过引导注册未消费用户在线上或是线下门店下单。

46. 它也从来都不是一蹴而就的，也不可能有一套通用的方法论，试错、改进、迭代、优化，通过精细化运营来实现增长是品牌永远的课题。

47. 这一句诉苦，立马拉进了人与人之间的距离感，并不再让人觉得是装逼。

48. 人，活得再漂亮，也会有凄凉；路，走得再潇洒，也会有迷茫；歌，唱得再响亮，也会有冷场。人，各有各的位置，各有各的人生观和价值观。早安！

49. 另一方面是通过高频的中小规模活动和常规型活动来维持黏性，提高会员活跃度，例如我上面提到的会员日、吃货节等就是我们日常用来最大化优化用户体验的活动，以此提高会员的长期关注力。

50. 如部分IP商品优先购买权、明星演唱会门票福利、会员生日积分翻倍并生日专享8元无门槛券、免费购物袋、到店修眉服务等等。

51. 在内容输出这块名创优品都是经过精心设计构思，比如无论是剁主小顾问的朋友圈种草文案还是群里的话术，打造的是类似“伙伴型”人设，主打亲民、用平等视角拉近用户心理距离，让用户感受到，和她沟通的是一个鲜活的人。

52. 私域流量的运营，必须在更广的范围里有一个跨部门的配合，协同一起去维护完成。靠一个部门单打独斗，很难盘活一个私域流量池。

53. 当下很多企业集体重押私域流量，很明显反映了一个问题，就是蛋糕不再变大，想分一杯羹的人却越来越多，再加上获客低转化遇到高成本助推；在新的现实面前，企业不得不重新审视用户的价值，以前只是求转化，有购买就行。

54. 每天早 07 :

55. 做微商的没赚钱，教人做微商的发财了。我认识的几个老微商，早就把这段经历写进了自己的故事，摇身一变成了互联网创业大咖，照样玩得风生水起。

56. 一方面我们会通过大规模的营销活动来加大会员群对品牌的认知，像通过牵手流量明星、IP合作等来促活存量会员和承接获客拉新带来的新流量；

57. 而管理高价值消费者，重点不在于触及到多少人，而在是否触及到重要的人。在这里，名创优品做的更多是先与忠实用户对话，然后通过忠实用户的影响力，去影响到核心用户以及大众用户。

58. 向前看的`人必然成功，向后看的人必然失败。早安！

59. 所以品牌核心逻辑在于运营用户，而塑造品牌就是企业在与消费者进行价值共创、内容共鸣、传播同频的道路上，品牌成不成功，全看消费者买不买账，评价是否有价值取决于用户。

60. 门店的品牌营销活动是名创优品整体会员运营的关键。

61. 完善名创优选、名创优品商城等小程序（2018年上线），为裂变分销做底层支持；

62. 一旦我们将品牌视为企业与用户的共同体，那么品牌的一切行为，不管是产品研发、营销推广、粉丝活动、媒介策略，都是在与消费者进行沟通共创的过程。

63. 值得一提的是，名创优品的社群运营经历了两次迭代：

64. 比如门店每周三的名创会员日，金卡会员享受的是全场满68元-10元优惠，银卡会员享受的是全场满68元-8元优惠，普卡会员享受的全场满68元-6元优惠。

65. 其中，唐佩珀斯（Don Peppers）和玛莎罗杰斯（Martha Rogers）更是提出了运用于顾客关系管理的营销方法：

66. 因为会员运营会调动企业的线上、线下、电商、门店、商品、物流、品牌、市场、技术等各个部门，所以当时品牌中心作为主导部门，联合信息技术管理中心、运营中心、商品中心还有电商事业部成立了名创优品会员小组。

67. 智商决定你的下限，情商决定你的上限。你说话让人舒服的程度，能决定你所能抵达的高度，早安。

68. 所以养料很重要，而这个养料就是品牌的内容能力、产品体系和服务体系。

69. 如果你爱一样东西，应该放手予之自由。如果它回到你身边，它就是你的，如果没有回来，则永远不属于你。早安！

70. 在不同场景向细分目标人群传递有说服力和吸引力的品牌信息和卖点，需要很强的内容力。比如你要吸引的是高端用户，就需要干货知识、深度洞察，而不能发太肤浅没有营养的内容。

71. 打造一批名创优品自己的网红KOC，通过线上直播为产品代言、带货。

72. 在运营层面，缺乏系统的运营体系，运营成本高，无法根据不同的用户和场景，针对性提供差异化服务，未能形成品牌竞争力和品牌特色。

73. 名创优品就通过微信支付后发券，抓住会员首次消费后的黄金时间（2周内），发券引导复购，用于培养其购买习惯。

74. 这些年的发展过程中，名创优品在面临转型、升级时，我感触最深的一点是：我们的竞争对手其实不是同行，而是我们的用户。

75. 在门店层面，无法有效赋能终端门店。具体表现为，缺少门店营销赋能工具；活动与运营等依赖门店店员，缺乏对周围3公里消费者有效运营的手段。

76. 我一直坚信的一点是：未来的竞争，是用户终身价值的竞争。

77. 推行积分制：购物返积分，1元返1-2积分，可免费兑换好礼。