——开启传播科学护理新篇章

1. 你们好!

2. 我被任命为感染科护士长至今已有7个月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵意见和建议。 承蒙领导对我工作的信任，委以重任，把护士长这一重担交给了我，为了把工作做细、做实、做扎实，我便进一步注意观察我科护理队伍中的每一个成员，摸索她们工作中的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，要想把工作做好，就必须在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕绊绊，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全科护理人员。在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。

3. 通过一段时间的工作实践，使我更深层次地认识到由一名普通护士到感染科护士长的转型中，深知自己肩上的重任，认真履职履责，努力把科室的护理管理工作干好，当好科室的“管家婆”，从各方面严格要求自己，在科室中尤其是护理工作中，身先士卒，大胆管理，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性，让医生、护士在身心愉悦的状态下工作，为患者服好务，为医院树品牌。 今年我努力做好了以下几个方面的工作：

4. 首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，制订各班护士工作流程及科室奖惩工作制度要求人人知晓并按之执行，做到奖罚分明，公平对待。另外对科室的基础设施在现有条件下做出一些合理的调整和完善。

5. 对抢救药品和器材及无菌物品做了补充，进行规范化管理。

6. 由于感染科的特殊性，必须继续严格执行消毒隔离制度，加强院感管理，提高院感水平，严格按卫生部《医院感染管理办法》和《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》以及《关于一次性医疗用品的管理》、《院感管理制度》执行。督促护理人员严格遵守无菌技术操作规范。严防院内感染发生。

7. 严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到，态度和蔼，语言文明，做到“四心”，“两满意”，“三一样”(治疗精心，护理细心，家属放心，病人安心，病人满意，领导满意，白天晚上一个样，领导在与不在一个样，查与不查一个样)使病人对护士的满意度达95%以上。

8. 加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质，按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作,重点加强新入院护士、低年资护士的考核，加强“三基三严”培训，强化他们的学习意识，特别是专科方面的知识，坚持晨间提问，平时督查健康教育到位情况。加强专科技能培训，科室每月组织护理业务查房及专科业务学习，每季度组织三基理论考试，1-2项护理技术操作训练并进行考核，结果与绩效挂钩。

9. 不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，科室每周组织护理人员学习护理安全知识，进行护理安全教育，做到警钟长鸣，要求每位在岗人员必须掌握每位患者的病情，了解病人的心理变化，重视心理护理和人文关怀，密切巡视病房严格执行各项护理规章制度，同时对科室的各种设施、物品及家属加强安全管理。并不断查找安全隐患，杜绝护理差错事故和护理纠纷的发生。

10. 加强科室管理，物品存放整齐有序，每天交接班，做到无霉烂、变质、腐蚀、遗失现象。每月清点一次固定物资。

11. 加强人力资源的管理，善于用制度和标准管人，做到常督促，勤落实，加强节假日双休日的查房，以便及时发现科室护理工作中的不足及缺点，并及时予以纠正。

12. 加强病房管理，规范病房内用物放置，随时做好病房保洁工作，使病房保持清洁、整齐，达到“四化”“八字”要求，为病人提供一个安静、整洁、美观、舒适、安全的修养环境。

13. 加强临床带教工作，指定具有护师以上职称的老师带教，并经常检查她们的带教态度，工作责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划完成情况，做好出科理论及操作考试。

14. 加强新农合及医保管理工作，规范收费，合理收费，认真做好宣传解释工作，进一步提高病人满意度。

15. 现代医院的理念是从治疗疾病机制转变为预防疾病机制，而医院感染管理是医院质量管理及预防疾病的重要环节，也是医疗安全最重要的一环。管理的最终目标是减少医院感染的各种危险因素，降低医院感染的发生率。

16. 控制医院感染的手段，首先是提高医院各级各类人员对医院感染的认识水平，增强工作责任心，在日常诊疗工作中树立主动预防医院感染的意识;保证医院医疗用品的消毒灭菌质量;同时确保各项预防和控制医院感染的制度、措施落到实处，发挥实效。

17. 医院感染管理是一项全员、全方位的管理工作，而医院感染管理工作复杂性，传染病疫情复杂多变性，要求我们医护人员不断学习院内感染及传染病预防相关知识，掌握新知识，掌握院内感染控制新方法，共同参与，朝着零感染的方向努力。

18. 20xx年也是我院二甲准备年，在院领导的直接领导下，感染科全体人员努力拼搏及全院医护人员鼎力支持，凭借着质量第一、病人第一、预防第一的理念，全面开展院内感染、传染病预防、传染病疫情管理等各项工作，狠抓落实、抓实效、注重细节、抓住关键环节，强化院内感染各项制度、措施，深入学习和贯彻传染病各种法律法规，做到了院内感染预防系统化、规范化、措施化，加大院内感染的'指导、督导工作，结合我院的实际工作、实际情况，采取切实有效的措施，成立了以院长为核心的质控领导小组，健全院、科等三级网络体系。在时间紧任务重，面临着重重压力，全科克服困难为二甲打开绿色通道。具体工作如下：

19. 一、政治思想方面，全科人员在邓院长的领导下，掀起了“爱岗敬业、以院为家”的热潮，我科人员积极响应院里各项号召，遵规守制、献计献策，时时刻刻与医院保持一致，经常参加院里各种学习和培训，人人有笔记，通过学习、使全科人员的政治素质有了提高，同时也增加了工作责任心和事业感，提高了工作效益和工作质量。

20. 二、传染病管理

21. 严格执行传染病法律法规，建立健全各项规章制度并组织实施。做到有法必依，执法必严、有章可循。

22. 定期对传染病防治知识和技能的培训，使医务人员掌握传染病报告种类、报告时限、报告程序，使我院的法定传染病报告率达到100%。对传染病患者实行有效的隔离措施，未发生院内传染病的局部流行。

23. 新上岗人员做到即上即培训，即培即考核原则。

24. 三、我院是当地最有权威的医疗机构，承担着突发公共卫生事件和灾害事故的紧急医疗救援任务，所以我院建立了应急预案和组织，做到了定期演练和相应培训，增强应急能力，备好了救援物资等，随时处于应急状态(含通讯联络)，并且做到了及时、妥善处理医院内部发生的突发事件

25. 医院感染管理：制度健全，监督指导到位 ，对新上岗人员、进修生、实习生、医务人员按时培训，医务人员知晓率达到了100%。医院感染监测到位，病例监测、卫生学监测做到准确、达标。

26. 重点部门的医院管理：抓好手术室、供应室达标改建、口腔科、腔镜室、感染性疾病科、血液透析室、检验科等这些重点科室的管理，从室内的保洁、消毒、医务人员的操作，物品器械的清洗、消毒、灭菌等环节入手，使之达到医院感染管理规范的标准。

27. 输血管理：严格执行了《献血法》的有关规定，严禁了擅自采血，成分输血比例达到了规定要求，输血不良反应应急预案健全，储备血液能满足急诊临时用血需求。

28. 抗菌药物的管理：结合我院的实际情况，制定了抗菌素合理使用制度，并与药剂科共同监督执行。

29. 一次性使用医疗物品的管理：杜绝了重复使用，医疗废物的分类、焚烧，达到了《医疗废物管理条例》的标准。

30. 总之，院内感染涉及全院各个角落，贯穿于自病人从入院到出院的全过程，贯穿于治疗和护理的每一细节当中，为此我科要常抓不懈，使各项监测统计指标，达到医院感染管理要求的标准，为我院医疗服务质量的提高和医疗事业的发展保驾护航。

31. 20xx年的工作更是繁重而又艰巨，光荣而自豪，责任重大，任重道远。我们要加强学习、一丝不苟，不管压力有多大，工作任务有多重，我们都无条件的去完成院里交给我们的艰巨任务，困难面前不气馁，成绩面前可骄傲。让领导放心，让群众放心，把我们医院打造成患者温馨的家。

32. 说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力。

33. 一、经验不足

34. 因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有；

35. 二、复杂性

36. 面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

37. 有句话说的好“路是人走出来的”，我在院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。

38. 首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；

39. 另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；

40. 三、规范

41. 对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；

42. 四、改进

43. 针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的'改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；

44. 五、不断深化安全管理