春风送暖，服务升级——探寻便民春风行动的温暖足迹

1. 开展送温暖献爱心志愿活动。春节前夕，以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为重点，进行了初步走访，确定帮扶对象，开展了三个层次的帮扶，一是县领导慰问帮扶。共慰问困难户、受灾群众4100余户、14410人，优抚对象684人，现役军官87人，发放慰问金722万元、棉被260床、棉衣70套、食用油260壶、大米260袋、面粉800袋，确保受灾户、贫困户和重点优抚对象等困难群众得到及时有效的救助，确保他们安全过冬，过好春节。二是各单位进行帮扶慰问。以文明单位为主体，对所分包的帮扶村和帮扶小区空巢老人进行慰问活动，共帮扶空巢老人2000余户。三是各志愿服务队开展关爱活动。通过玫瑰义卖、义捐等形式帮扶贫困户196户，送棉衣棉被1500多件。

2. “外面的世界”、“安全教育”、“儿童防范”、“感恩亲情”、“启迪梦想”等主题教育，每一块内容经过反复修改、讨论，才最终达到了我们的期望值。在歌声里，在画笔中，在文字间，我们感受到了孩子们对生活、对父母、对未来的信心、关心和向往。

3. （四）加大执法力度，强化权益保障

4. 为就业困难人员入户送岗位活动。通过开展送政策、送岗位、送信息、送服务等活动。转变了他们就业观念，为社区的稳定就业奠定了基础。

5. 三、存在问题

6. （二）要进一步加强驻外劳务办事机构建设，加强用工信息的搜集，特别是适用XX省劳动力资源特点的信息，开拓劳务市场，畅通农民工进入劳务市场的渠道。加强公共就业服务机构的服务功能，鼓励开发市场服务项目，提高工作效率。注重加强劳务输出工作各环节的衔接和配合，做好跟踪服务，提高组织化程度。

7. （四）进一步做好农民工回乡创业工作。全面推动创建农民工回乡创业示XX县工作，加大对示XX县创建工作的扶持力度，在安排小额担保贷款基金时，增加示XX县小额担保贷款基金的额度，使更多的创业者得到资金上的支持；加强创业指导和培训，提升创业者适应市场变化、参与市场竞争的能力，降低农民工创业风险；积极为农民工创业提供人才保障，通过相应的优惠政策，鼓励专业技术人员用技术与农民工创业联姻，鼓励大中专毕业生到农村发挥专长，引导农村富余劳动力就近转移。

8. 截止目前，全市免费发放“春风卡”等宣传材料4000多份，发放妇女维权资料1000多份，组织专场招聘活动1次。提供免费服务人数20xx余人次，其中女性1328人;本地企业吸纳农村劳动者就业人数684人，其中女性286人;跨地区有组织劳务输出成功30人，其中女性17人;自主创业成功女性12人，其中农村妇女7人;接受创业服务人数25人，其中女性11人;提供劳动维权服务和法律援助人461人，其中女性130人;推荐用工规范诚信企业10个，推荐诚信服务机构2个。

9. （五）聚焦重点群体，加大就业援助帮扶。针对春节期间返乡未返岗10万名贫困劳动力、

10. 在此次“春风行动”中，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。比如：天气原因，我县的广场招聘会受到一定影响。本地企业工资待遇与“xx、xx、xx”差距较大，引导返乡就业创业效果还需提高。在今后的工作中，我们将在巩固“春风行动”活动成果的基础上，坚持不懈地抓好转移就业、脱贫攻坚工作，强化宣传发动，促进就业观念转变，主动“走出去”，搭建劳务协作平台，努力拓宽输转渠道，促进城乡劳动者就地就近就业。

11. 通过展会制造市场声音，增加集客；

12. 梦想的纸飞机飞翔在空中，“i have a dream”的呐喊响彻山谷。我们的团辅课，不教文本知识，而是通过互动来传递精神力量。

13. 本次车展的场地设于宝鸡市体育场馆，室内展位面积超过20xx，室外展区近30000，总展位面积超过320xx，是宝鸡地区可用面积最大的车展场地。而且，本次车展是华商报主办在宝鸡市第二届汽车展销盛会，加之购置税的小幅度影响和油价攀升带来的冲击，各汽车品牌当地经销商企业都非常重视。

14. 为了应对经济形势变化，促进农民工就业，按照国家“保增长、保就业、保稳定”的要求，自治区人民政府制定出台了《关于应对当前经济形势切实做好企业稳定就业有关问题的通知》（新政办发18号），从20xx年到20xx年期间，对在新疆注册登记的企业，招用户籍关系在新疆农村的农牧民或失地农民就业的，按照农民工工资收入的6%给予养老保险补贴，鼓励新疆企业招用本地农民工。同时，组织引导农业富余劳动力积极参与新疆公路、铁路、水利、机场等基础设施建设，及石油、煤炭、天然气等矿产资源开发；鼓励和组织农民向农产品加工业、农村二三产业、生态农业、旅游观光等优势特色产业和小城镇建设、农田水利建设、抗震安居工程、县域中小企业等转移就业，力求实现就近转移就业。

15. 调研所得，是孩子们对学习的热爱和家长对孩子的支持与期盼。可是这苍凉的黄土地上，破旧的房屋，简陋的设施，简朴的家用，艰辛的生计，无一不阻碍着孩子们成长的梦想。那些单亲的孩子，那些亲人患病的家庭，那些只剩老人和孩子的家庭，更是让我们坚定为他们寻求帮助的决心。

16. 为了切实组织开展好这次“春风送岗位”活动，自治区成立了由自治区劳动保障厅黄钰副厅长牵头负责，自治区总工会、自治区总工会、自治区妇联分管领导参加的“春风送岗位”活动领导小组，协商安排有关具体事宜。各地、州、市也根据自治区的安排，结合实际制定了相应的，从2月16日到22日同步开展“春风送岗位”活动。

17. 将展会作为流动的展厅，实现将潜在客户吸引到店，让客户亲身体验产品的内在动力及操控性，以促进成交。

18. 端午节是全年四大节之一，又叫“五月端”。而在端午佳节来临之际，为了让社区居民更好地了解我国四大传统佳节之一端午节的知识，大力弘扬中华民族优秀传统文化，同时传递我们的爱心。6月10日下午，我院“心泉”志愿者协会的志愿者们不畏天气的炎热，走进中信社区的史宝岭老人以及刘馥元刘馥明的家中，为他们带去了夏日的清凉与节日的气氛。

19. 半个月的时间里，团队在摩擦中相互融合，在争执中相互体谅，在错误中相互鼓励。日行几十里，感冒失声，脚起水泡，例假来访，体力不支，口干舌燥，生活缺水，食物不足，睡眠不足……一切的困难都在大家的关心、支持、帮助下轻而易举地化解。一个眼神一个手势就能明白该如何配合，一个人应对不了就有其他人主动顶上去。

20. 为认真贯彻落实关于《元旦、春节期间开展志愿服务活动的通知》文件精神，使广大居民过上一个欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的春节，昌文里社区在今年元旦、春节期间扎实开展了系列志愿服务活动。活动有效传递了社区的关爱之情，进一步密切了干群关系，深得广大群众的好评，取得了良好的社会效果。现将有关情况做如下汇报：

21. 47万名未脱贫贫困人口中有就业意愿劳动力和1360名湖北返阜人员，市人社局深入实施“四帮四促”帮扶措施，按照“摸清就业底数、指南发放到人、送岗推介到户、专人包保联系、落实帮扶政策、做到全员上岗”的工作要求，全力做好就业援助工作。要求以村（居）为单位，再次逐户逐人开展贫困劳动力信息摸排，分别建立需求清单和帮扶台账，做到“一户一计划、一人一措施”。编印《阜阳市贫困劳动力就业指南》，组织镇村干部和驻村扶贫工作队员，将指南送到所有未就业贫困劳动力手中，向其精准推荐就业岗位。扎实开展“四帮四促”活动，努力实现“四个一批”目标：通过积极开展“送您上岗”活动，促进贫困劳动者外出就业一批；通过推介本地企业用工岗位，促进贫困劳动者就地就业一批；通过支持带贫龙头企业和就业扶贫车间扩产扩能，促进贫困劳动力增岗就业一批；通过开发一批保洁环卫、防疫消杀、宣传防控等公益岗位，促进贫困劳动力灵活就业一批。从劳动力和企业两头发力，落实贫困劳动力就业激励政策，加大转移就业、就近就业、援企稳岗等政策支持力度,确保零就业家庭动态清零,实现全员上岗就业。

22. 四、创新做法，成果斐然

23. 今年，我们安厦社区决心以这次活动为契机，进一步强化人本服务，提高服务质量，完善和落实促进再就业的各项政策措施，形成“春风行动”制度化，建立促进就业的成效机制。

24. 二、活动开展情况

25. 提供就业岗位。2月15日上午，xx县20xx年“春风行动--大型招聘会” 在县城北花坛杜康广场顺拉开序幕。活动从正月初六到正月十三，为期一周。招聘会开幕当日，共吸引100余家企事业单位进场招聘，提供机械加工、电焊、文秘、销售等800余个就业岗位，签订就业意向300余人，为全县农村劳动者等求职人员提供了广阔的就业择业空间。为开好这次招聘会，xx县紧紧抓住每年春节后劳动者求职的高峰期，采取多种途径收集有价值用工信息，同时组织人员深入到本县产业聚集区及工业园区的用人单位调查了解所需岗位工种、数量、工资待遇等情况，并制订详尽的用工招聘方案。同时，利用信息网络、平面媒体等手段，广泛发布招聘岗位信息、招聘会信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息。为提高农民工技能，该县春节期间对农村劳动者进行职业培训并按规定享受补贴政策，对创业人员提供创业服务和扶持政策。

26. (三)开发就业岗位，帮助实现就业在开展“春风行动”期间，是外出务工人员返乡的高潮。我会结合进城求职农村劳动者的实际特点，集中采集一批合适的就业岗位，通过开展形式多样的专场招聘洽谈活动，为进城求职的农村妇女劳动者提供一批有针对性的就业岗位，帮助她们尽快实现就业。据统计，现场招聘会共设置60个招聘展位，进场招聘的省内外用工单位50多家，提供了涵盖建筑、建材、餐饮服务、房地产、加工等行业的近20xx0个就业岗位。据统计，当天有20xx名求职人员进入会场应聘，其中女性1129人，经过紧张有序的现场洽谈交流，当场共有684名求职人员与企业达成就业意向，其中女性286人。为农村妇女进城就业开辟了一条绿色通道。

27. （三）逐步完善就业信息发布和传播平台，多方位提供信息服务，改进和加强劳务信息的发布工作。加大人力资源市场的建设力度，充分发挥公共人力资源市场的信息发布扩散的主渠道作用，增加在新闻媒体信息发布的经费投入，利用新闻媒体辐射面广的优势发布用工信息。加快建设劳动力市场信息系统，加强劳动力市场信息的分析、预测和发布，为外出人员流动就业提供及时全面的信息引导。

28. 县广播电台、县电视台和《xx》报分别开辟了“我们的节日·春节――红红火火过大年”专题专栏，加大了主题志愿服务活动宣传报道的力度，安排了足够的人力和版面对各项活动及时进行采访报道，努力营造浓厚舆论氛围，共播发编发稿件70余篇。增强了志愿服务活动的影响力，壮大志愿队伍，吸引更多的人加入到志愿服务行列。

29. 2月下旬，安厦社区针对下岗、失业人员年龄大没有一定技能的特点，开展再就业技能培训。深入辖区内用工单位进行摸底调查，掌握岗位信息，加强信息引导，为失业人员免费提供用工信息、职业指导、职业介绍和政策咨询等服务。为下岗、失业人员再就业打下了良好的基础。

30. 二是求职者择业趋向悄然转变。随着产业结构调整和XX省民营企业的发展，本地用工需求增大，用工环境的改善，和受家乡就业、创业优惠政策的吸引，许多原来在外务工人员大多选择在本地就业或创业。

31. 深入推进现场招聘会。首先，开展企业用工需求调查，通过上门走访、电话询问等形式采集招聘信息，确定招聘会入场企业，新设临时招聘窗口增加了临时企业招聘的情况，编制《xx县20xx年春风招聘会岗位信息汇编》单页；其次，依托镇、社区（村）等基层公共就业服务平台，深入农村、社区开展求职信息集中采集活动，准确掌握返乡就业创业人员、农村进城务工人员和农村贫困人口求职需求；最后，将供求信息汇总、分析，进一步完善活动方案，为增强活动实效打好基础。招聘会分为春风招聘会、贫困劳动者招聘日暨革命老区、接您回家、旅游人才、“巾帼风采”女性等专场招聘会。工作人员累计走访企业户数51户，组织专场招聘活动次数16场，达成聘用合同或意向人次数718人次。

32. 三是开展了“庆元旦、迎新春”活动。1月28日，社区组织开展了“庆元旦”、“迎新春”等文艺活动，参加活动的居民群众达80余人，活动节目内容丰富，有优美的舞蹈、动听的歌声，还有大合唱、拉二胡、秦腔等娱乐活动。2月15日，社区秧歌队队到人民文化广场，为全市人民送去狮舞等表演，与民兵同乐，共度“春节”。

33. 人员安排上因为神秘采购和神秘访客的原因，车展中人力调动很大，虽然保证了6人的车展人员，但是还是影响了整体的接待效果；

34. “朴素的他和她有着一个朴素的我，我们用我的业绩奔向大城市。”一个孩子在黑板上写下了这样一句梦想，在场的我们心里默默一颤。满黑板的梦想，将孩子们渴望走出大山的愿望展现的淋漓尽致。也许，没有我们的到来，他们不会知道山外面的世界是这么的漂亮，父母在外打拼是如此的辛苦，梦想原来也可以这样美。

35. 多项活动齐上阵。开展就业帮扶活动，累计走访就业困难人员和零就业家庭数9户，帮助就业困难人员享受政策人数21人次，辖区内招用就业困难人员并享受扶持政策企业总数15家。帮助农村劳动者实现县内就业264人，帮助农村劳动者实现县外就业2253人。组织16名优秀学员展示创业成果。开展返乡农民工问卷调查246人次，组织专车从xx、xx两地接回农民工823人。

36. 20xx年的春风行动系列活动取得了一定成效，但仍存在一些问题。主要是在突如其来的疫情面前，对就业形势的分析和研判不够及时准确，采取的应对措施不够全面系统，返乡未返岗务工人员、贫困劳动力、湖北等重点防控地区返乡人员就业压力依然存在，稳就业难度依然很大。因各地企业复工和我市人员返岗时间差造成部分人员临时性、阶段性失业的风险几率明显提高。受疫情影响，本地企业与经济发达地区企业在人力资源方面的竞争优势更不明显，“招工难”“留人难”压力将进一步加大。

37. 四、下一步工作打算

38. 志愿服务活动的时间总是短暂的，但是每一次活动带给我们的精神财富却是无比宝贵的。每一次志愿服务活动结束后总结都是下一次活动的良好开始。通过此次活动我院“心泉”志愿者协会的志愿者们所展现出的无私奉献的精神对于呼吁他人关爱弱势群体起到了很好的带头示范作用。而我们全体志愿者也将继续组织开展各种形式的服务活动，始终坚持下去，并在活动过程中，不断改进、完善我们的服务内容，争取做到更好。努力提高自身的综合素质，进一步加强信用责任意识，提高服务技能水平，努力推进各项工作的开展与完成。

39. 三、线上招聘效果好

40. 2月16日，自治区劳动和社会保障厅、总工会、团委、妇联以广播现场直播的方式，联合举办自治区20xx年“春风送岗位”活动启动仪式暨新闻发布会。自治区劳动保障厅印制了45万册维文和汉文宣传资料，在活动前发送到各地、县、乡镇、街道和社区免费向农民工发放。2月17日-18日，自治区劳动保障厅、总工会、团委、妇联联合在乌鲁木齐火车站、长途汽车站、进疆列车、人力资源市场等农民工聚集地进行了大规模宣传咨询。同时，各地州、县市、乡镇的劳动保障机构、人力资源市场各级工会、团委、妇联的基层服务组织，活动期间通过过街横幅、标语、宣传栏、板报、传单等各种形式，广泛宣传政策，发布岗位信息。

41. （四）开展“送你上岗”，组织人员有序返岗。为妥善解决春节返乡188万务工人员安全有序返岗问题，力争岗位不流失，就业有保障，阜阳市人社局积极主动加强与用工地，特别是长三角地区我市人力资源集聚地城市的沟通协作。2月10日起，市人社局集中向长三角、珠三角、京津冀等重点城市人社部门发出劳务合作倡议函，先后与23个城市建立劳务合作战略关系。2月14日，在沪苏浙等地对我市仍做疫情重点防控的情况下，又克服种种困难派出浙江和沪苏两路小分队，主动到重点城市商谈对接，先后和宁波、义乌、舟山、台州、杭州、南京、常州、泰州、无锡、苏州等十余个市进行座谈，与浙江的宁波、台州、舟山等市率先签署了“送您上岗”合作协议。2月17日，在两地人社部门的共同努力和铁路部门的大力支持下，开通了全国首趟农民工“点对点”返岗专列，新华社、中央电视台等全国30多家媒体进行了报道或转载。此后，又陆续和其他市建立合作关系，采用大巴包车和火车专列等方式，把务工人员送到企业，并逐步探索出了“一对接、双负责、三单三门、四级联动”的阜阳模式（“一对接”即主动加强与用工地政府部门的工作对接；“双负责”即双方分别负责对企业复工信息和员工健康状况的审核；“三单三门”即用工地提供企业复工通知单和我市务工人员花名册，为符合条件的务工人员办理《健康状况随访记录表》，保证返岗人员出家门上车门，下车门进厂门；“四级联动”即市县乡村四级联动，做到信息多跑路、群众少跑腿，干部多操心、群众少费心。）活动期间，全市共开通高铁专列16列，输送人员8099人，大巴包车1144辆，输送人员27610人。

42. 此行，留给团队的实在太多太多。我们怀揣着为爱奉献的梦想，跨越千山万水，为甘肃贫困儿童筑梦。只可惜我们不能做得更多，团队希望，有朝一日还能再回去看一看。因为，大爱无言，贵在坚持。

43. 在当地的生活很艰苦，白天调研团辅，晚上整理资料，开会讨论。每晚，大家的入睡时间几乎都是12点以后，第二天又是早早的起床。闹心的起床铃被大家吐槽了一遍又一遍，神奇的厨房总能在哭笑不得的一番折腾后端出奇妙的味道，席地而睡席地而坐成了最优秀的生活习惯，一波又一波搞笑表情被定格在镜头下，苦中作乐造就了乐观的态度……

44. 日出而行，日落而回，十几天的调研，我们走遍xx、xx、xx、xx、xx、xx等13个村子。看到满眼风景的同时，却不得不暗暗叹息。缺水的土地上，漫山遍野的小麦、玉米、土豆、胡麻等作物世代守护着这一片土地、养育着这一方人，只是，越来越力不从心了。

45. （一）加强组织领导，精心安排部署。

46. 活动开始前，各地基层公共就业服务机构特别是乡镇（街道）劳动保障事务所和基层服务组织，普遍开展了摸底调查和清理整顿人力资源市场活动，共清理取缔违法违规职业中介7家，向社会公布和推荐了113家诚信职业中介机构名单。活动期间，各地公共就业服务机构特别是乡镇（街道）劳动保障事务所、人力资源市场和各级工会、团委、妇联下属的基层服务组织联合行动，广泛开展了“送政策、送岗位、送培训、送服务”下乡活动。喀什地区发放“春风卡”等政策宣传材料47118份；送岗下乡活动提供7575个岗位；组织招聘会24场次；为12389名农村劳动者提供免费职业介绍；通过各种渠道帮助农村劳动者实现就业8780人；组织12634名农民工参加了职业技能培训。各地还开展了援助农村困难人员就业活动，共计援助1500多户农村困难家庭至少实现有1人转移就业。

47. 四、活动亮点

48. 通过开展“志愿服务月”主题实践活动，以关爱孤寡老人、残疾人等为重点，广泛开展“讲文明树新风” 志愿服务活动，普及志愿服务理念，弘扬“奉献他人，提升自我”的志愿服务精神，营造人人参与，各方支持志愿服务的学校氛围。

49. 通过车展加强用户对产品及公司的了解，加强潜在客户群的印象，促使成交；

50. 信息学院自律部

51. 4月22日，我校利用主题班会开展“讲文明树新风”主题中队活动，利用宣传栏等渠道，大力宣传“志愿服务月”活动，营造浓厚的舆论氛围。同时，通过小手牵大手，把志愿服务理念带进每一个家庭。扩大文明素养建设的影响范围，产生“教师以文明引导学生，学生以文明影响家庭，家庭以文明影响社会”的良性互动效应。

52. （一）进一步抓好培训工作。突出农村劳动力技能培训工作重点，加大定点培训机构管理力度，规范培训工作，充分发挥定点培训机构的作用，进一步加强特色劳务品牌培训，提升培训质量，扩大培训规模。

53. 活动首先致宣誓词，旨在进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，引导和鼓励广大团员青年和社会公众积极参与志愿服务。此外，志愿者们为市民朋友提供了少儿课外培训、爱心家教、义诊健康宣传、就业创业宣传、法律援助、阳光助残、市民学校、义务献血等八大活动内容，广泛开展了形式多样、寓教于乐的志愿服务活动，集中为市民提供服务。

54. 三、活动过程

55. 节日志愿者服务活动，是保障和改善民生的一项重要举措，是为民办事、取信于民的良好契机，也是保证社区群众平安、温馨过年的重要措施。社区首先研究制定了细致的活动方案，并协调解决活动经费问题。同时，明确各业务口的责任，做到了分工明确，协作有力。其次，明确志愿者的服务内容、服务规范以及注意事项，积极发动志愿者服务队伍参加活动。并及时总结经验，不断改进服务质量。

56. 三、强化措施完善服务

57. 宣传工作要到位。我局坚持把宣传发动贯穿于“春风行动”工作的始终，不仅采取电视、报纸、网络、海报、户外电子显示屏字幕滚动等形式公布活动的时间、地点及招聘信息，诚请各类求职人员、用工企业前来光临。发放春节宣传资料袋，主要有：《xx县就业创业政策汇编》手册、《xx县20xx年春风招聘会岗位信息汇编》单页、社保政策宣传单页、宣传手提袋等一些小礼品，发放政策宣讲资料份数3500份，线上回应政策咨询次数256次。在客运总站、高铁站设置服务台，向春节返乡人员宣传就业创业政策、招聘信息，引导返乡人员走向招聘会现场，返乡就近就业创业。

58. （二）狠抓政策宣传，营造社会氛围。

59. 我们的调研路，其实也是孩子们的上学路。我们走的有多久、有多累、有多难，孩子们每天上学就有多艰难。很多孩子去上学不是走多远的问题，而是翻几座山的问题。明明学校就在眼前，却不得不翻山越岭。那缠绕在山上的小路，不知留下了多少孩子摔跤的痕迹。大孩子牵着小孩子的手走在山间，这样的景象发生在每条通往学校的山路上。而当雨水降临，山路变得泥泞不堪，每一步都有可能滑倒，路，几乎无法行走。也因此有孩子不得不放弃去学校，落下功课在所难免。

60. 卫生志愿者进社区进农村。自2月19日起至2月23日，县医院、中医院、县二院、保健院、卫校附属医院及各乡镇卫生院分别在县城人民大街及各乡镇政府门前或庙会聚集地开展义诊活动，以公共卫生服务为主，深入农村社区、家庭、学校，综合提供预防、保健和基本医疗服务等服务，普及广大群众的疾病防治知识、增强群众自我保健能力起到了积极的推进作用，让群众切实感受到了党和政府的温暖。

61. 根据区创建办《关于深入开展创建全国文明城市“志愿服务月”主题实践活动的通知》，结合学生实际，以少先队为阵地，积极开展文明劝导、扶老助残、环保低碳等志愿服务活动，普及志愿服务理念，营造人人参与、个个支持志愿服务的浓厚氛围，从而促进了我校创文工作的深入开展。