1. 首先是银行的秩序维护方面我是做的比较及时的，尽管说上半年发生过几起因为对银行业务不熟悉而导致的争吵事件，一方面是由于银行柜员对于业务办理的相关解释不能够令客户感到满意，另外一方面某些客户不能够有效地控制住自己的情绪也是导致争吵爆发的源泉之一，但是在我的及时制止以及调解之下还是完成了对这类事件的处理工作，我为了防止此类事故的出现还和其他同事采取了分区巡逻的方法来进行工作，最为重要的是作为银行保安不能够仅仅只是在门口附近进行徘徊。

2. 其次则是上半年组织的一次针对银行安保人员的培训工作圆满完成，当时主要是针对银行消防安全工作进行的一次培训与演习，如何及时有效地扑灭火源以及疏散人群都是银行保安应该要去做的相关工作，不过上半年中旬银行更新了一批消防设备使得我的在安保工作中增添了一些底气。不过我觉得作为一名银行保安来说还是应该要具备一定的安全知识才能够帮助银行提升相应的安保等级，最为重要的还是应该要在客户在门口徘徊的时候了解到对方是否有什么需要帮助的地方。

3. 最后一点则是协助相关人员进行运钞车的保护工作，说实话由于自己担任银行保安的时间并不是很长的缘故导致自己这还是第一次参与到这类工作中来，尽管说像我这类只负责现场安保工作的成员只是在远处进行观望而已，但是当时负责安保工作的自己的确一股自豪与使命感油然而生。不过尽管如此还是在上半年的安保工作中出现了一部分的问题需要进行解决，最严重的问题则是银行内部的自动取款机出现了损坏，不过所幸的是我们通过银行内部的监控找到了造成这起事故的人员。

4. 当我在银行保安这个工作岗位上面工作久了以后便能够体会到那种守护的责任感，我相信自己在下半年的安保工作中也会时刻牢记身为银行工作者的使命，不过我更希望的还是自己能够在以后的工作中不断提升安保方面的能力。

5. 一、当前银行安全方面的治安形势

6. 随着改革开放的深入，给国民经济带来了空前的繁荣和发展，使得包含银行等金融单位的综合性建筑越来越多地出现。如何搞好银行的保安系统，越来越成为一个非常重要的内容。这一系统的好与坏，是直接关系到国家的金融和人民财产的安全及金融工作人员生命安全的大事。因此也越来越受到各方面人士的重视。

7. 银行的保安工作是一个系统工程，有人员的因素，也有科技的作用。近几年来，伴随着现代科学技术的发展，一些先进的现代技术和手段在防盗保安领域中得到广泛应用，更在银行保安工作中发挥了巨大的作用。

8. 我市的银行安全工作做得很有成效。二九年度，我们对社会治安综合治理工作非常重视，列入了领导工作重要议事日程，纳入单位的行政管理之中，在管理教育、防范措施上不断加大力度，较好地完成了保一方安全的政治工作任务。我们坚持“打防并举、标本兼治”的综合治理原则，以落实领导责任为总抓手，始终把做好综治工作作为稳定整个大局的基础来抓。

9. 二、当前我市银行安全管理方面存在的问题

10. 我市的银行安全工作总体来说做的不错，但是还存在一些这样或那样的问题。

11. （一）对进一步强化安全保卫工作意识的认识还不完全到位，存有侥幸心理

12. 由于绝大多数支行长期没有发生案件事故，不排除领导、干部职工尤其是保卫部门的同志在思想上产生麻痹和松懈情绪的可能，存在“不出问题就是成绩”的思想，以致在安全保卫工作管理力度上下的功夫还不够深。各金融单位对安全管理不够重视。如自助银行和银行自助设备的安全设施不健全等，这都是严重的安全隐患。

13. （二）人员紧缺且年龄结构老化现象突出

14. 由于部分支行已数年没进新人，保卫部门人员也只出不进，人员不足，年龄结构老化的现象日益显现。长时间的守库值班，枯燥乏味，加之家庭生活中存有具体困难（家属均为无职业人员），不可避免会造成心理上的压力。若缺乏自我控制和调节能力，势必形成一些安全隐患。如此的人员状况很难保证"双人武装二十四小时守库"制度的有效执行。

15. （三）各种新业务、新系统的运用，给银行安全保卫工作职责增添了新的内涵

16. 如：大额支付系统，会计集中核算系统、发行系统等的运行使用，若不能严格执行内控制度，易给人行内部科技、会计、国库、货币发行等从事要害岗位的人员提供单独作案及为内外勾结作案的可乘之机。

17. （四）验收银行营业场所的专家库成员没有严格把关，专业验收技术有待提高

18. （五）开展常规检查活动次数太少，不能及时掌握全市银行的安全具体情况

19. 三、下一步工作意见

20. 根据我市具体情况和以上方面存在的问题，我认为我们应该对以下几点进行加强。

21. （一）加强领导，强化宣传教育

22. 一是经常分析研究综治工作，牢牢把握工作主动权。针对日益严峻的社会治安与金融犯罪形势，坚持联系实际，把综治工作与本行内保安全、反腐倡廉工作相结合，与依法行政、完善金融监管、防范化解金融风险工作相结合，坚持每月召开一次会议，分析人员思想和安全保卫形势，做到有的放矢。平时采取普遍教育、个别谈心等方式，加强对人员的工作、思想、生活等方面的内部控制。

23. 二是依法对辖内金融机构进行监管。银行从维护金融稳定就是维护国家经济安全、维护社会稳定大局出发，明确自己在维护稳定中的重大责任，自觉地从“讲学习，讲政治，讲正气”的高度，增强全局意识，认真执行党和国家的经济金融方针政策，依法对辖内金融机构有关业务进行监管，有效地提高了预防处置金融突发事件的能力，提高了防范化解金融风险的工作水平，确保了辖内金融安全运行。

24. 三是突出教育，打牢基础。根据目前社会治安情况和金融系统安全保卫工作形势和任务，利用各种会议，摆实事讲道理，提高全员的安全防范意识，有效地提高了全行干部职工爱岗敬业、遵纪守法的自觉性。结合社会犯罪分子以及金融内部人员连续作案，造成银行人员伤亡，资金损失的实际，警示大家社会犯罪分子已把黑手伸向银行，我们必须引以为戒，切实管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事。同时结合“三五”普法教育，选取有关法律、法规复习题印发大家手中，以此促进大家学法、懂法、依法办事的自学性，结合上级案情通报，对干部职工进行有针对性的法纪、道德教育，引导大家举一反三，警钟长鸣，坚持落实内控制度，一门心思做好社会治安综合治理及“三防一保”工作。

25. （二）安保人员年轻化

26. 实现安保人员年轻化是做好银行安全的`必然要求。在一步，我们应该扩大德才兼备的年轻人进入银行安保行列的大门，人员年轻化，提高银行安全工作效率。

27. （三）加强验收银行营业场所的专家库成员的管理，成员们应严格把关，进一步提高专业验收技术。

28. （三）严格制度，落实措施，防患未然

29. “看好自己的门”在综治工作中最为重要，针对严峻的社会治安形势，我们始终把预防工作做在前边。

30. 一是不断健全制度。今年我们应在安全保卫制度比较完善的基础上，根据新形势、新特点的要求，对内部管理制度进行了进一步修改和完善，并要求各业务科室根据业务实际，制定相应的内控制度，增强全方位的约束力。

31. 二是采取措施，保证制度贯彻落实。银行领导对综治工作进一步重视，督促各有关部门做好安保工作，切实把综治工作做到了最基层，做到了每一个人身上。

32. 三是加大防范力度，确保一方安全。针对犯罪分子把银行作为攻击首选目标的特点，坚持人防、物防、技防相结合，保证了日夜监控、出险报警、通讯畅通。使银行机关安全、案件防范工作、计算机安全和辖内金融系统“三防一保”工作有专职人员管理，为顺利完成支行各项业务工作打下了基础。

33. 四是实行岗位练兵，适应新形势下保卫工作的需要。根据保卫人员成份新，专业知识能力相对差的实际，进一步开展银行安全保卫知识的学习，主要内容是支行有关安全保卫规定和制度，对支行技防、物防设施性能、作用、管理进行了教学训练；另外，应对全行人员进行防抢劫、防盗窃、防火灾知识培训，并按事先制定的方案进行了演练，以此增强全体人员的防范意识，提高处理各种突发事件的应急应变能力。

34. 一、平凡岗位，主人翁精神

35. 银行保卫工作是一个平凡的岗位，但也是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。但我坚信只要有梦想敢于挑战自我，再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。

36. 我虽是一名普通的保安员，但我时刻牢记自己“守卫xx银行、守卫我家”职责。我要有一种主人翁的精神，把支行当作自己的家，把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家。

37. 这一年来，我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作，做好安全保卫工作，维持好大厅的秩序。每天负责ATM机的安全检查，还要协助大堂经理做好卫生工作，以及协助完成引领工作。随着自己一天天的用心积累，对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。

38. 这也让我感到了学习的快乐，越来越觉得每一天过的非常充实。在工作中，我一直保持严肃认真的工作态度，胆大心细的干好看似平淡的日常工作，力求尽善尽美的做好每一项工作。在工作中，我边干边学，不懂就向同事们虚心请教，不断提高自己的业务水平和能力。同时，我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务，力求做到让银行放心，让储户对我们更有信心。

39. 二、加强业务学习，不断提高自身素质

40. 俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？所以我每次都积极参加保安公司和农业银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。平时小队长还要求我们互相帮助交流学习心得，并且不定期摘选优秀文章在班上宣读，同时结合实际情况一起讨论等，这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素质，还提高了我的政治理论修养水平。

41. 在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫，只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体，才能更好地发挥其辅警作用。“

42. 养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直坚持。无论做任何事，务必竭尽全力，因为它决定一个人事业的成败。我深知，作为银行的保卫，平时接触现金的机会多，所以必须牢固树立正确的价值观，否则就很容易犯错误。因而只有不断加强学习，才能不断提高自身的综合素质和业务水平，才能不断提高自己的整体工作水平与业务能力。

43. 三、存在的问题及明年的计划

44. 在这一年的工作中，虽然有不少的收获和进步，但也有很多的不足和欠缺：

45. 思想政治水平不高，有待进一步加强学习，努力提高；

46. 有时候办事不够灵活，太过默守陈规；

47. 分析问题、解决问题的能力不够，对一些事情没有预见性，离银行和公司的要求还有一定的距离，有待平时进一步加强；

48. 业务知识的深度还理解的不够，尤其是相关法律法规掌握的还比较有限，有待进一步加强学习；

49. 对待客户的服务态度上，有时会受情绪的影响，不能做到对每一个客户都微笑服务。所以，所有这些不足我将在以后的工作中，通过加强学习，来不断克服和改进。以此提高自身的综合素质和业务水平。

50. 总之，我的岗位虽然很平凡，但我爱xx银行，爱我的家，爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气，倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，加强业务学习，努力提高自身的综合素质和业务水平，为xx银行贡献自己的微薄之力！同时，也祝愿我们xx的事业蒸蒸日上，祝愿xx的明天会更好，祝愿xx的未来会更加美好！

51. 建立规范了安保档案

52. 在支行领导的支持下，保卫人员建立了监控设施管理档案、消防档案和识别假身份证管理档案等25类档案，为日常安全保卫工作的持续管理奠定了基础。

53. 积极主动配合大堂服务

54. 当大堂客户多时，大堂经理手忙脚乱，我们就会主动帮助大堂经理，并礼貌用语引导客户；比如：帮客户排号，去自助区帮客户取钱，帮柜员评号等服务等，得到了客户的好评。

55. 加强全员安全防范意识教育和技能培训

56. 今年以来，我行把重视和加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范工作的基础来抓，始终坚持“防范胜于治理”的原则，加强安全教育。主要对员工进行案例教育，组织员工熟悉“四防预案”，针对今年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们及时整理相关案例和分行下发的各种文件通报通知，认真组织员工学习进行案例剖析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施，全年进行消防培训3次。

57. 加强对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作程序以及发生紧急情况的应急措施，各种自卫武器报警设备监控装置消防器材的'操作使用等。每季度举行应急演练1次，使员工熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的能力。

58. 勤学苦练，强化自身素质

59. 无论做任何事，务必竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成败。作为银行的保安，平时接触现金的机会多，所以必须具备较好的个人综合素质，否则就容易出问题。而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。今年以来，支行保卫人员加强体能训练、队列训练，每日坚持跑步、俯卧撑、擒拿格斗等活动。

60. 20xx年建设路支行实现了无盗窃案件，无抢劫案件，无诈骗案件，无火灾事故，无财产损失等，确保了支行财产安全和员工人身安全，为支行持续健康稳定的发展提供了有力保障。

61. 一、认真学习传达会议精神

62. 4月27日，我行召开专题会议传达学习20xx年安全保卫工作会议精神。领导班子全体成员、各支行、各科室负责人参加会议。单成艳行长主持会议并传达了李崧行长的讲话。与会人员就安全保卫工作进行交流。大家认为，过去的一年，全行安全保卫工作取得了较好的成绩，为我行的经营发展提供了应有的保障，做出了积极的贡献。在取得成绩的同时，也要看到当前安全保卫工作出现了一些新的问题，其复杂性、艰巨性和长期性不容忽视，需要大家共同努力，加大力度投入人力、物力，坚持标本兼治、重在预防，确保全年不发生安保案件，为我行经营管理工作持续、健康发展提供安全保障。

63. 二、积极完善制度深入整改

64. 根据安全保卫工作会议要求我行制定完善了安全保卫

65. 检查实施办法和违规违纪处罚实施细则，采取百分制形式，通过查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳入到每季综合考核工作目标，实行按季考核、按年兑现的工作新举措。严格营业、守库、值班安全管理。要求各支行完善安全工作基本制度，制定应急处置预案，并做到制度上墙，内容入心，操作熟练。严格押运安全管理。严格落实守、押安全制度，严格押运操作规程，确保了营业网点封包安全准时接送无差错，实现押运无事故。严格联防管理。各网点与四邻的.机关单位或居民户、地方政府及公安派出所都建立了联防关系，签订联防协议，并加强了与联防户的联谊，使之能招之即来。突出计算机安全管理。根据要求制定了计算机安全管理办法和计算机集中购置管理办法，落实了管理责任，使计算机购置、安装、操作、使用、保养、业务备份管理等逐步走向规范化。同时，加大检查落实力度，对计算机系统用户和口令保护、数据安全、网络安全、硬件安装、病毒防范等方面进行了地毯式排查整改，确保了全辖计算机管理安全无事故。在经费紧张的情况下，决定投入资金10万元，改进和加强安全设施建设，提高物防和技防水平，提高了安全系数。牢固树立“花钱保安全”的思想，贯彻从安全出发、从实际出发的原则，制定科学合理的安全设施建设计划，区别轻重缓急，分步实施，加大资金投入力度。

66. 三、强化培训提高安全技能

67. 积极组织全行员工认真学习《龙江银行员工行为守则》、《龙江银行关于对违反规章制度人员处理暂行规定》、《龙江银行内部控制暂行规定》、《安全保卫责任书》等，加强员工法制教育，提高安全保卫意识。加强经警队伍建设。组织全行保卫、经警、交接人员的制度学习和培训，规范保卫工作操作。特别是强化了经警军事业务训练、防爆枪训练及经警人员的考核工作，对经警进行技能考核，优留劣汰，进一步提高了保卫队伍的整体素质。同时做好员工动态管理工作，积极掌握员工工作和业余生活情况，对怀疑有不良行为的或经商行为的员工进行重点监控，并对广大员工进行防抢预案演习，熟练掌握有关安全保卫设施操作要领，明确报警电话。

68. 四、加大力度强化督查监管

69. 成立龙江银行绥化支行安全保卫工作领导小组，分管行长任组长。要求各支行成立相应机构。严格落实“一把手”负责制，把目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任状，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。每月中旬进行一次检查，包括进行现场检查与考核，强化我行安全保卫规章制度的全面落实，经常组织专业部门人员加强对重点部位、重点岗位和重要环节执行规章制度情况的检查，对发现有违规违法行为严厉查处，及时整改。尤其是不断强化安全保卫工作的检查落实，坚持每

70. 周的保卫科长检查制度及每月的分行行长检查制度，对各项安全工作的管理落实到岗、到人，强化报告制度，及时掌握本系统的安全保卫情况，努力防范案件事故的发生。

71. 一、做好纪律作风整顿工作

72. 做好纪律作风整顿工作，提高个人素质通过开展纪律作风整顿，我认识到自身的不足。作为一名保安服务人员，就应具备好的素质和道德观，在日常工作中做到“爱岗位、爱企业、忠于职业、忠于企业”的职业操守。所以，我平时不断的总结自己在生活和工作上的问题，充分改正不足，提升自身的素质。

73. 二、勤打基础，预防为主

74. 保安工作是一项特殊的服务性工作，保安人员必须要具备良好的军事体能素质，才能完成好各项安全保卫任务。因此我平时加强军事体能方面的训练，以保证自己有一个良好的自卫及维护安全的身体素质。