1. 销售工作的总结也是公司为销售人员不断成长而制定的一项制度。作为销售人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待，“学而不思则罔”，为了更好的改进今后的工作，必须对前期的工作不断进行总结。销售工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪，回款等等，所以销售人员必须认真严格，一丝不苟的完成全过程工作，才能称得上是一名合格的销售人员。销售人员也是公司信息来源的重点方式。所以销售人员在获得各种信息是，要及时将信息反馈回公司。

2. 20XX年，是xx公司业务迅猛发展和非常重要的一年，对于公司的融资工作更是充满考验和挑战的一年。为了提升自己的思想素质和业务能力，我注重加强学习和锻炼，始终如一地严格要求自己。一年来，我积极参加公司组织的各项学习活动，通过电视、网络、报纸等方式较为系统地学习和了解了党和国家的方针政策，进一步提高了自己的思想认识水平和政治理论修养，始终做到在思想、行动上与公司同心同德。为了提升自己的业务水平，我还不断加强对当代经济、管理、科技、法律等方面知识的学习，以拓宽知识层面，更新知识结构。通过学习，我更加熟练掌握了推销自我的技巧、推介公司的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等，我的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面有了较大提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。

3. 担保操作制度化。公司结合担保业务实际，修改并完善一系列担保业务规章制度，如业务受理制度、担保调查制度、风险评估制度、担保评审制度等，以制度来规范担保流程，以制度来细分担保环节，以制度来明确调查评估要点，以制度来健全议事规则，在各项制度的约束下，全体员工自律地去执行，确保了业务办理程序顺畅;

4. 项目开展大概三个月了。从软件开发规范的流程的学习开始，到熟悉项目周边产品，到demo制作，到系统规格设计，项目所需只是的培训，到系统需求分析，渗透着我们共同努力的汗水。

5. 销售工作不仅是简单的先查找项目信息，再去跑甲方的工作，而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息，并通过各种方法获得项目成功的关键所在，并结合我公司企业情况和产品系统介绍，获得业主的认可和信任，最终取得项目的成功。销售岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，销售工作的成功与优秀是否，在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。

6. 转变担保理念。公司树立“以诚信为本，以责任为重，以企业中心”的经营理念，确定“不以赢利为主要目的，着力培植担保主体和培育经济增长点”为服务宗旨，在全力服务企业中推进担保业务的开展，让企业真切地感受到公司不仅仅是承担保证责任，而是实在地输出一种诚信和服务;

7. 制度要求：开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了，笔画不连，字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽误工作。

8. 经过一段时间的酝酿与准备，项目进入了系统规格设计阶段(sds)，我参与了portalone系统重要功能原理的事先的设计工作，由于是初期接触sds，再则是项目需求还没有非常明确的定位，在写sds文档的时候犯了错，将重要功能实现原理写的比较理想化，偏向与学术论文性质。通过频繁的与相关接口人有效果的沟通与交流后，逐步的调整了文档写作的方向和力度，较好如期的完成了自己所负责的系统功能设计。

9. 短短的三个月时间，我学到了很多的知识和信息，并得以提高。当我进入第一天开始，我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。

10. 一、失误、缺点和经验简谈

11. 部门：业务与软件产品线/业务与软件研发部/综合开发管理部/解决方案一部。

12. 在这期间，在财务和内勤上我作了如下具体工作。

13. 担保办理及时化。公司整合担保业务办理程序和手续，在保证担保业务操作独立性前提下，实行内繁外简和限时办结，即从受理申请到出具担保函不超过十个工作日，力求业务办理高效、快捷，确保了银保手续对接，贷款资金及时到位。

14. 研究行业相关政策，积极调整业务模式和范围，积极走访系统内单位，收集联系相关部门，统计业务重点需求，出具个性化的保理方案，20xx年度累计完成保理业务投放1.01亿元。

15. 展现公司形象。公司积极参加行业监管部门举办的各种活动，加强与同业间的经验交流，吸引了省内有关担保管理部门及多家担保公司前来考察学习，巩固了在全省担保行业的地位和影响力。

16. 目前贷款资金到账x万元，及时保障了x项目建设的资金需求。特别值得一提的是，今年融资部在融资渠道方面勇于创新和开拓，除成功地操作x项目贷款前提下，还积极开发资本运作市场，成功从x银行、x银行以备用授信的手段得到银行x万元的信托资金，积累丰富的经验，为整个公司的.发展和建设起到非常重要的作用

17. 第一失误就是开具支票上的错误。

18. “营改增”政策对于融资租赁行业产生的巨大冲击，逼迫着各家融资租赁公司探索一条自己的业务发展路线。国电联合动力公司自身浓厚的产业背景与融资租赁公司的业务属性高度契合，融资租赁公司自身的资金实力是联合动力回款的有效保障，联合动力更是融资租赁公司开拓市场、拓展客户的有效渠道。通过联合动力业务人员的具体引荐，有效的与国电电力云南新能源、山东新能源、山西新能源等多家公司取得了联系，更为未来业务走向市场储备了充足能量，从而走出了一条产业和金融深度融合的业务发展新思路。

19. 一、工作成绩与收获

20. 制订监管措施。一是反担保措施到位，坚持以不动产为主，其它反担保方式为补充，易于触动受保人核心利益原则，实行反担保抵押登记备案制和办理强制执行公证;二是保后巡查经常化，公司业务人员不定期对企业进行保后检查，每月不少于一次，做到“五有”：有经营状况报告，有财务数据分析，有还款能力评价，有风险排查记录，有风险应急预案。三是资金流向跟踪，公司督促企业在承贷银行开设资金结算账户，签订账户监管协议，掌握企业账户资金流量，确保企业到期前一个月资金集中到达专户，准确把握企业最佳还款时间;

21. 六、重视贷后管理工作，多措并举保障项目回款

22. 监督人员考勤登记，办公饮用水的安排。

23. 刚进入湘财，我从事的是客户经理的岗位，正值营业部开业筹备时期，众多同事都为了将营业部做大做强的共同理想团结在一起，在公司领导的支持与指导，营业部领导的带领下克服了种种困难和挑战，使营业部顺利开业并将营业部的日常营运推上正常轨道。在工作中通过与周围众多经验丰富的同事学习沟通以及对外展业时跟客户的交流、营销，让我成长了许多，对行业和证券市场有更深的认识和体会，在这个岗位上我一直通过自己的实际行动为营业贡献我的一份力量。

24. 项目良好的进展有赖于我们共同的努力。按照原定计划，项目进入了hld阶段，而且很快就进入编码阶段。对于编码阶段的许多技术对我而言是陌生的，struts,velocity,hibernate,isap等等，这对我的工作进度造成一定的影响。如何充分利用现有资源，在很短时间内将这些技术掌握并有效运用到项目中去，是我后期工作的重点。

25. 突出担保效益。公司在注重自身效益提高的同时，追求担保社会效益最大化。

26. 填写地税申报表。

27. 二、增进银保合作

28. 严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。

29. 总的来说，通过这三个月的锤炼，我对会展工作有了更加全面深入的认识，也积存了一些实战的体会。但是，我苏醒地认识到，自己还有很多东西要学，有许多方面需要不断完善。在转正之后，我将以更加锐意进取的姿势，谦虚学习，不断提升自己的业务能力，争取早日胜任工作！

30. 同时，与龙源振华公司完成了新增液压打桩锤项目的租赁合同签署工作，该笔业务是融资租赁公司首笔跨境直租业务。业务人员克服了相关经验少、法律税务问题复杂、结售汇问题等重重困难，通过请教专业外脑，多次联系同业机构，不断调整业务模式细节，以高度的责任心和专业精神保证该笔业务有效落地，树立了国电租赁良好的公司形象。该笔业务预计于20xx年1月份完成预付款的.投放工作。20xx年度累计完成直租业务投放4.27亿元。

31. 每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

32. 整改验收合格。对照国家和省监管要求进行了认真自查和规范整改，公司运作情况得到了各级行业主管部门认可，经考核领导小组验收认定为合格;

33. 工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格，对于销售工作来说，心细认真能够及时学习到别人的优点，善于发现销售工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。

34. 开具日常收款业务发票，并保管好空白发票和其它支票。

35. 法人治理结构。依据《公司章程》规定，xx月xx日召开了公司换届选举会议，选举产生了新的董事、监事、董事长、监事会主席，组建了新一届公司股东会、董事会和监事会，构建了符合现代企业制度要求的基本框架，建立了决策权、执行权、监督权，既相互独立又相互配合，有效制衡的运作机制，提高了公司市场化运作程度;

36. 由于在系统规格设计阶段定位的系统是一场庞大与复杂，且项目涉及到众多的周边产品，为了尽量降低风险，细致认真严格的评审环节和与周边产品的有效交流沟通是项目良性进展的保障：自己评审，修改完善，他人评审，修改完善，大家一起评审，修改完善。每天至少十小时的满负荷运转，让大脑甚十疲惫。事情是一点一点的发展的。初期开始总是模糊、彷徨，摸着石头过河，等走到河中的时候，事情也大致一步一步的清晰起来。系统的核心模块模版管理是我负责的。模版管理是非常重要的一块，贯穿于整个系统的核心。其他模块与模版管理模块联系紧密，模版管理的滞后牵涉着整个项目的进度。我以往没有相关经验，一切都是从新开始，时间又是相当的紧迫，沉着稳重的应对中却收效甚微。在以teamleader为核心的领导下，通过不断与相应的模块责任人的沟通交流，teamleader提出了一套模版管理思路，并设计除了相应的模版数据库表。这对一筹莫展的我是极大的鼓舞。在积极领会teamleader的模版思想，与其他项目人员有效沟通与交流后，完成了初步的模版管理的sds，并给予了其他模块责任人关于模版管理的有效支持，促进了项目良好的运行。

37. 在工作之余，我待人热情友善，进公司没多久，我就和新老员工很快打成一片。午间休息时，我们常常像兄弟姐妹一样坐在一起开心肠谈天，拉家常，办公室里常常能传出阵阵欢声笑语。另外，我还积极参加公司组织的各项活动，如马拉松比赛和公司运动会等。

38. 我们的项目是一个综合性的项目，集成了公司总多的数据业务产品，最终版本所涉及的产品现在能确定下来的就有28种之多。就说rbt，从最初的了解到内部交流到确定集成方案，花去了不少时间与精力;当然这是必须的，对周边产品没有良好的理解是无法做出集成该产品的精品出来的。我是我们项目足rbt接口人，初期首先浏览了众多rbt公开资料，并找rbt项目组的接口人申请了其它的rbt资料，在基本比较熟悉这些资料的基础上，整理了rbt与我们项目密切相关的部分，并在项目组内部开展了一次rbt基础培训，以便让所有的组员都能较好的理解rbt，更好的做好本项目组内与rbt相关的工作。rbt是这样，其它相关产品也是这样。

39. 业务承租人的经营财务状况是不断变化的，贷后管理是控制风险、防止不良贷款发生的重要一环。无论是行业政策还是上下游等外围环境，或者客户自身引起的经营财务状况波动，都对我们的贷后管理提出了更高的要求。不再是简单的催收租金、发票寄送、报表收集等，更多的是针对诸如都匀电厂、国兴国强煤业等不同企业所处的区域、行业遇到不利于租金按时归还的问题，提出包括但不限于股东借款、内外部银行贷款、票据融资等多种切实有效的解决问题措施。本年特别关注濮阳公司和豫源公司的到期业务对接集团委贷资金续借工作，提前谋划，多重沟通，做好各个环节衔接工作，保证5亿元资金的按时回收。

40. 感谢公司对我们销售工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展，为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍PPT，产品系统工艺流程Flash演示，使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象，增加业务成功的筹码。

41. 在国家“三去一降一补”的供给侧改革战略退出后，全国各区域电力发展的不平衡现象逐步显现，通过重点研判电力行业及宏观经济走势，增强与国电电力等优质内部单位的业务谈判力度，有效挖掘和分析各家资金需求，精挑细选优质区域业务，规避落后产能集聚的区域，高效推进业务投放工作。

42. 基于上述业务需求，根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识，为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统，解决了在实际工作中出现的缺点问题，提高了工作效率。

43. 变革服务方式。一是延伸担保覆盖层面，打破担保对象受企业规模和房地产抵押物的制约，只要企业有产品、有市场、有发展前景、有一定的社会贡献，公司都将倾力提供担保支持，受保企业已覆盖到医药化工、机械船舶、建筑建材、商贸服务、农副产品加工等行业。二是推行担保服务前移。针对中小企业融资存在的“先天不足”，利用担保专行业优势，主动对企业进行融资辅导，灵活选择如房地产、在建工程、待征土地、股权、设备、存货、应收帐款等行之有效的反担保措施，帮助中小企业克服融资抵押“硬障碍”，为企业量身设计融资方案，提高了中小企业贷款成功率。三是建立担保项目储备，公司对全市中小企业融资现状进行调查摸底，了解企业融资担保需求，汇集企业信息数据，将符合担保基本条件的中小企业以及市政府确定的重点企业、重点项目、纳税大户纳入担保项目储备库，实行担保优先受理，并适时向银行推荐，准确把握企业用款时间，有的放矢地提供担保支持。四是公开担保服务承诺。公司认真落实市委关于优化经济发展环境作出的重大举措，履行“六项”服务承诺：优化担保操作流程，简化担保审批环节，压缩担保办理时间，降低担保收费标准，热情接待担保客户，保证担保工作廉洁。通过兑现服务承诺，公司同企业建立了和谐的主客关系，共同营造了良好的融资担保环境。

44. 一、加强学习，提高自身素质

45. 三、规范担保操作

46. 完成财务经理交待的工作。

47. 三.出纳人员要恪守良好的职业道德。四.出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。四.很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。

48. 发展合作伙伴。20xx年，公司以建立银保互信共赢机制为切入点，密切同金融机构开展多层次的沟通和交流，增大担保的融合力和吸引力，强化了双方合作意愿;

49. 一年来，我按照公司要求，认真贯彻执行公司规章制度，结合工作实际，尽职尽责。一是坚持讲原则、讲大局，用事业统一思想，用发展凝聚力量，通过谈心交心等形式，沟通思想，促进了部门成员合心、合拍、合力，创建了心齐、气顺、劲足的工作环境，带动了部门工作的创新发展。二是狠抓制度执行。我坚持把严格要求、严格教育、严格管理、严格监督贯穿于思想、作风、纪律、工作的各方面和各环节之中，客观公正地对待部门员工，不厚此薄彼，不搞远近亲疏，营造了相互协作、同舟共济、齐心协力的和谐氛围，增强了部门的凝聚力和战斗力。一年来，我和部门员工都能认真执行公司的各项规定，没有发现一例违法违纪问题。

50. 初入项目组，心情忐忑不安，跑起来也没有方向，抓住一点就使劲的做好，有时候虽然这样看起来没有什么必要，但实事证明这样确实为以后的工作省了不少气力。最开始接触的是软件编程规范的学习，有些同事并没有太重视编程规范，对我而言，我花了很大力气去学习。虽然我觉得学的行库，但是收获也很多，心里甚慰，同时也觉得路走的踏实。

51. 认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我xx公司有了更深刻和完整的认识。xx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。

52. 二、工作表现与感悟

53. 拓宽合作范围。根据中小企业融资量小，期限短，效率高的特点，适应银行信贷结构调整和信贷产品变化，由单一的流动资金贷款担保向多品种和品种组合延伸，如贷款担保、票据担保、贸易融资担保、工程履约担保、企业十企业法人贷款担保等，实现银保业务品种对接，服务领域趋同;

54. 四、创新担保模式

55. 疏通合作渠道。公司同银行建立业务人员信息互通和高管人员工作互访机制，在平等互利原则下，共推深度合作;减少合作分歧，消除合作障碍，逐步实现银行见保即贷，放贷提速，达到了“四同”，即调查同步、审批同步、合同同步、资金同步。

56. 在“营改增”政策全面铺开的一年里，切实把握直接租赁业务的核心实质，积极调整工作重点，研究吃透集团公司投资计划的新增项目及决策流程，携手国电联合动力公司，科学高效的推进直租业务开展。主要走访联系了国电宝鸡电厂、国电濮阳热电、国电电力朝阳热电、邯郸热电、北仑电厂等热力改造、环保技术改造需求的燃煤电厂，推进了国电电力云南新能源、山东新能源、和风风电等新能源项目。最终与国电电力舟山海上风电公司和山西新能源阳高公司签署直租合同近12亿元。

57. 释放担保功能。一是输出担保信用，促使银企互动交流，填平银企业融资沟壑，提升企业信用等级，让企业顺利进入银行准入“门槛”;二是放大担保资金，撬动银行信贷规模，拉动银行信贷资金向中小企业倾斜;三是依托融资中介，整合股东企业闲置资金，在企业贷款资金得不到及时补充时，促成企业之间相互调剂，延续企业资金链条;

58. 销售工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终的成功。

59. 入华为日期：20xx-4-08。

60. 三、岗位认识

61. 工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的.改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改进的过程。