在“美发展心，百度首选圣地”的指引下，探寻历史的足迹，我们踏上了一段穿越千年的旅程。今日，且随我一同揭开这片神秘土地的神秘面纱。

1. 重视客户出门的感觉。 很多的时候我总是要拖到有事情不得不理发的时候我才去理发，所以，我非常希望我理发后走出店门就是非常棒的形象。比如下午有个会议，我头发长了不得不理，结果去了个店子把我头发理坏了见不得人，那我就会非常的生气郁闷，发誓绝对不再到这家破店！所以，我觉得头发尽量的给客户多留着点，不要以理发师的看法觉得过几天就好看了，客户出来的当时就希望能够好看，而不是等到几天之后，这点切记！ 第

2. 家长工作：做好日常性的家长工作，以及家长半日观摩活动。利用晨间接待和下午放学及时与家长沟通，了解幼儿情况。

3. 沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。

4. 我班共有幼儿54名，其中男生26名，女生28名，幼儿园大班的孩子，控制自己行为的能力还不是非常好，具有好动不好静，注意力易转移，抽象思维还未完全起步，形象思维和无意注意占优势的特点。

5. 卫生条件，硬件设施，空间环境这些也都是需要提高的，提高到什么程度就看情况看能力了。 大原则：一定要让客户相信你！相信你能把他的头发处理好。这样他们会不请自来。 每一个时期的管理都不一样，管理大致涉及到两方面的利益：一方面是店的整体利益，一方面是员工的利益。想成功经营一个发廊，我们必须掌握这两个方面的平衡。一个店员工不齐心，员工没有发展的话，发廊也不会发展起来。 我们谈谈员工的管理。“管”跟“理”是两个不同的概念，怎样去管理要有计划性的，想把人管好，一定要把员工和集体利益分清楚，工作职责要分好，这样才会有条不紊。想让员工口服心服，你也必须要站在员工的角度想问题。其实简单来说，员工的要求大概是三点： 1员工的经济（收入）问题； 老板拿出去的工资是百分之35左右```发型师百分之26 ```技师百分之9，每个店都是不一样的``适量而定 2员工的前途问题； 3工作环境是否和谐 我们针对这三点来下功夫改进，就可以说成功了一半。 “理”可以说是制度的制定，包括针对员工的合理、理性的利益分配，针对终端客户的消费定位，经常进行一些互动的交流，要考虑到这些细节。接下来是财务问题，产品价格、产品的利润和质量是否合理，这些都是一个大方向，现在把它们分成小的部分来谈谈。 美发行业比较突出的问题就是人员的频繁流动，我常听说大工做不长，中、小工经常跳槽，大工、中工、小工难招的话题。中国什么都不多，就是人多，但是为何出现此类问题？这恐怕也与我们的管理有关吧？新人加入到美发业都有一个熟悉的过程，首先我们得考虑他是否适合此工作，适合的话怎样把他们留下来。如果不适合也不要勉强。 我们所有员工岗位的制定，工作范围都要明晰。

6. 其它个别情况：

7. 二、学技能、多实践

8. 我班新转来的4名幼儿经过一个学期的学习和生活，和原有的29个孩子都在自己原有基础上都有了不同程度的进步。我们注重每个幼儿生活能力的培养，如：系鞋带、拉拉链、整理床铺、掖衣服等。加强幼儿自我服务的同时并能简单的为他人服务逐渐形成了具有相对趋向的班级发展特点，主要有以下几个方面的优缺点：

9. 结合中班幼儿发展实际及培养目标，抓好幼儿升入大班前转折时期能力的培养；

10. 具体目标：

11. 尝试比较完整地、连贯地讲述图片的内容，说话态度自然大方，无突出语病；

12. 四、教学措施：

13. 班级管理：制定班级日常行为规范，引导孩子们养成良好的行为习惯。关注孩子们的心理健康，及时发现并解决问题。加强与孩子们的互动，增进师生感情，为孩子们营造一个温馨、和谐的成长环境。

14. 提高专业水平。学习先进的幼儿教育教学方法和教学经验。轻松控制教育，灵活应变，形成自己的教育风格。

15. 七、配合保育员继续做好卫生保健工作。

16. 一、班级情况分析

17. 如果共同点不容易找到，则要实事求是的给游客说明情况，请团队领队或德高望重的人物进行协调，寻找合理而可能的变通办法，动员意见不同的各方相互作出让步，本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的，疲于奔命，象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪，必定回影响旅游者的游兴。我们要合理安排日程，兼顾游览、娱乐、购物、休息，力争让游客在各方面都得到满足，从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员，在带团过程中处理好了这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。

18. 五、积极开展户外活动，加强幼儿身体素质锻炼。

19. 这学期设计的音乐活动，作为提高幼儿素质的`重要学科，本学期教学内容包括：歌曲、律动、音乐游戏、音乐欣赏、歌表演等。

20. 充分利用现代教学手段进行教学。

21. 教育理论：教育学、心理学、学前教育学、儿童心理学、学前游戏论、中国教育改造、儿童发展、教育心理学、教育科学与儿童心理学等。

22. 二、班级学期目标及具体措施：

23. 依据幼儿年龄特点，我计划在音乐教学中运用讲故事、做游戏、即兴表演等各种"动"的形式来充分调动幼儿对音乐学习的积极性。

24. 找准高利润项目，好好发掘，努力做好。 理发店的利润最多的一定不来自于纯粹的理发。而是那些女同胞们的染发、烫发等等。所以，一方面相关的硬件要添置，这方面的水平要提高，调高到女同胞认为你就是一个发型设计师的程度，他们就会听你的信你的话，否则她心里一定对你不放心，是不是会把头发烫坏啊？是不是烫得不好看啊？ 第

25. 三、实施措施。

26. 每天营业之中，工作场所及所有的工具应保持清洁卫生，物品使用后及时归位，地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。

27. 教育教学涉及到语言领域，社会科学领域和健康领域，其中语言领域里着重于英语，经过九月份幼儿英语课程学习的进展来看，大多数幼儿能够很好的完成教学目标，在授课中，发现部分幼儿存在英语基础薄弱的现象，目前教学范围是在现有教材基础上进一步的扩充，教学方法结合了小彩虹及南京教材的多种方法，吸引了幼儿学习英语的兴趣，达到一定的效果，但仍有不足的地方，需要不断的改进、对于社会科学的教育教学，幼儿表现出浓厚的学习兴趣，基本上掌握了教学目标，尤其是本月有很多的节日，让幼儿的课上的充实丰富，在教师节里，不但让幼儿加深了对节日的理解，更增进了师生间的感情，增强了幼儿对于中秋节，国庆节的浓厚节日意识。

28. 二、教学内容分析：

29. 一、艺术的导游，导游的艺术

30. 自主学习：读幼儿教育专业理论书。认真撰写阅读笔记、教学活动随笔，积极与他人沟通感受，开阔视野，提升自身理论水平，更新教学理念。

31. 环境创设：结合主题创设、丰富主题墙饰，收集秋天的水果，做成水果娃娃。搜集各种蔬菜并开展制作活动。继续丰富，完善区域环境布置，建立游戏常规，开展幼儿园的创造性游戏。

32. 这么多理发店，不少店子都能理好头，为啥一定要来你这？你要有不同的地方。比如环境好、服务态度好、洗头妹洗头好、价格便宜、营业时间长…… 第

33. （3）活跃、好动，喜爱参与体育活动。我班幼儿精力充沛，喜欢参加赛跑、攀登等户外游戏等，大部分幼儿身体动作较协调、灵活。幼儿总体体质水平有较大幅度提高。

34. 从事美发行业这么多年，我深知一个发型师责任重大，我是从普通的发型师一步一步走到今天，这其中有过欢乐，也有过辛酸的泪水，有过顾客对我们的各种刁难，也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业，我们必须要不断的尝试着成功和失败，只有这样，我们才能随着理发店一起成长和进步，最终成为美发行业秀的`服务团队。

35. 二、展望20xx年

36. 三、家长工作

37. 导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”，向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向民间学习、向旅游着学习，以丰富自己的学识。

38. 孙子曰：“水无常形，兵无常式”，这一点运用到带团工作中也是十分的确切。在带团过程中，我们导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同，情趣爱好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，在实施旅游计划中要作到“有张有弛，劳逸结合”，根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的、美的享受。

39. 二、一日常规：

40. 喜欢动手制作。在教师的指导下，运用多种材料废旧物品制作简单的玩具；

41. 通过音乐教学使幼儿在以下几方面得到充分发展：

42. 发型师.不得私自将本店物品带出本店。

43. 提高教育教学水平：不断学习新的教育理念和教学方法，关注孩子们的兴趣和需求，因材施教，为孩子们提供多样化的学习体验。

44. 安全工作：对幼儿进行外出的安全教育，并结合“

45. 家园沟通进一步畅通

46. 主题活动：结合“红黄蓝绿”开展主题活动。让幼儿通过玩颜色游戏感知色彩带的变化。结合“香香的蔬菜”开展主题活动。让幼儿认识各种蔬菜，让幼儿养成不挑食的饮食习惯。

47. （三）做好家访工作，听取家长合理的建议，达到家园共育的目的与一致性。

48. 20xx年我们理发店取得的主要成绩有，我们创造业绩多万，平均每个月业绩将近万，同时我们派遣了多人次优秀发型师到加盟店给顾客提供帮助和服务，获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的美容导师无论何时何地出差，都永远是最积极的，除了给我们直营店创造了高额的业绩外，也帮助我们很多加盟商获得成功，在这里让我们把最热烈的掌声献给他。

49. 作为一名幼儿园教师，我们需要时刻关注孩子们的成长需求，用心呵护每一个孩子的心灵。通过制定个人工作计划，我们可以更加明确自己的工作目标，提高工作效率，为孩子们创造更好的成长环境。在未来的工作中，我将以饱满的热情和坚定的信念，努力践行这份工作计划，为孩子们的成长贡献自己的力量。同时，我也期待与同事们共同努力，共同为幼儿园教育事业的发展贡献力量。

50. 一、进一步提高教育教学水平，重点突出教学，让幼儿增强对英语的学习兴趣。

51. （三）班内三位老师相互配合，统一要求，加强培养幼儿一日常规，根据每月、每周的教育目标，有针对性的进行教育。

52. 六、积极筹备文化节节目。

53. 具体措施：

54. 让幼儿了解各种不安全因素，懂得基本的安全常识；

55. 上岗时不得有嬉笑打闹等影响本公司形象的行为。

56. 幼儿园教师是孩子们成长道路上的重要引路人，我们的责任重大，使命光荣。为了确保每一位孩子都能在幼儿园中健康快乐地成长，我们需要制定一份个人工作计划，明确自己的工作目标，提高工作效率，为孩子们创造更好的成长环境。

57. 三、教学目标：

58. 喜欢参加体育活动，增强体质，提高技能；

59. 使幼儿体验音乐学习的快乐，培养音乐学习的兴趣。

60. （一）根据幼儿园的教学大纲和本班的班务计划的要求，教师认真备课、钻研教材，勇于创新，不断的改进和提高教学质量。

61. 从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。从业人员患有有碍公众健康疾病者，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。

62. 加强专业理论学习，提高师德修养，树立科学幼教理念，增强事业心和责任心。

63. 洗头妹漂亮一点对于客户还是有一定的吸引力的。 第

64. （4）班级常规进一步完善。进入中班，我班幼儿的规则意识进一步增强，大部分幼儿能较好的听取老师的意见，控制自己的行为，遵守班级常规。

65. 提高辅导师资力量，促进师资专业化发展。和姐妹园的中坚教师多交流，学习其他园区和教师的先进经验。

66. 结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍.。发型师完成服务后要立即跟单，填单整理。

67. 三、加强与家长的沟通和联系，定时进行家访，及时了解幼儿现状。同时，确保家长能够随时清楚幼儿在园情况。

68. 美发师对我来说虽然是一份或许，更多的是一份虽然。在原来中，我本来的也许，尽可能的毕竟，希望似乎本来的显然，这也让我在原来似乎了不少。不足之处是，对于原来似乎这也许仍然显然。

69. 中、小工如何管理？ 对于中、小工的管理，一定要把他们的上进心、服务态度调动起来，与业绩挂钩。今天他能拿800-1000元，让他知道以后他们也会成为大工。我们要为中、小工多提供一些学习的机会，让他们有一天也可成为大工。这对发廊来说有一个好处，就是为发廊储备人才，当一个大工义无返顾走掉的时候，人才可以补充上来。中工由于在此发廊服务一段时间，对工作运作很了解，也是从基层调上来的，用起来比较容易上手，不会脱节。

70. 为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼；导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。

71. 加强家园合作：积极与家长沟通，了解孩子们在家庭中的表现和需求，为家长提供专业的教育建议，共同促进孩子们的健康成长。

72. 幼儿教育杂志：学前教育研究、幼儿教育、学前教育等。

73. 备选书如下：

74. 三、几点年审学习心得

75. 二、继续培养幼儿在一日常规中的良好习惯，加强幼儿常规意识。

76. 通过工作经验的不断积累，我会把工作做得更好、十二月工作计划如下：

77. （1）我班有部分幼儿，他们在集体活动中注意力保持时间短、自我控制能力弱的问题较为突出，需要教师针对他们的实际情况给予引导和教育。

78. 优化班级管理：制定科学的班级管理制度，关注孩子们的.日常行为表现，培养良好的行为习惯和社交能力。

79. 优势：在幼儿园第一线工作9年，大本学历，幼儿教育高级职务。工作期间，曾担任大、中、小班教师。工作认真踏实。了解每个年龄段幼儿的特点，可以尊重幼儿的原有水平和个性发展，科学有效地实施五个领域的教育，促进幼儿的全面发展。在日常教育中积极开展教育科学研究，协助园内开展各科学研究课题，同时积累了一些研究的有效战略，多篇论文在国家、市、区级获奖，多项教育活动在市、区级获奖。

80. （一）做好家园共育栏的定期更换工作，针对实际情况主动及时地与家长沟通、联系，交流教育心得。建立家庭与班级的联系机制，通过家园面对面、电话交流等多种形式宣传家教科学知识、指导方法、争取家长对班级工作的支持、配合。

81. 发展幼儿的情感、美感，发展幼儿的基本音乐能力。

82. 集团培训：结合集团研究课题图画书教育指导战略研究的专题研究，以各种方式查阅相关资料，学习各种科研方法，为科研提供理论依据，开展课题图画书教育中有效问题的研究评价标准的实践操作和研究。提高团队意识和与人合作能力。

83. （二）家长情况分析