在纷繁复杂的项目管理世界中，高效会务保障专家如同明灯，照亮前行之路。本文将带领您探索会务管理的奥秘，助力您打造一场场成功的会议盛宴。

1. 策划委员会：策划委员会是一个对会议负有某些责任的团队，通常由主办组织内部成员构成。

2. 三是政府领导会见时需要的礼品，事前没有布置、要求，有关部门8日23：00左右才通知准备并要求第二天早上7：30前送到，在这时间紧、任务重的情况下，我中心接待科根据有关要求想方设法联系订购并按时送达，圆满完成任务。

3. 安监部做好公司全年的安全管理工作，定期或不定期到施工现场进行安全检查，及公司安全制度的落实。

4. 积极协助银行方顺利完成大型活动服务工作。5月份银行进行“新大楼入住及向四川地震灾区捐款仪式”；10月份银行召开“重阳节茶话会”和“大学生合规文化交流会”活动；11月份召开“职工代表大会”，12月份银行方进行大型银企“迎新年座谈会”活动，这些活动中服务处客服部均提供了会前物品准备、礼仪接待，会中茶水服务，会后会场善后等服务。

5. 项目经理要严格按照施工组织设计、专项施工方案的要求组织施工。

6. 有效的会议需要充分的时间，必须考虑节假日等。

7. 第二，准备会议文件。会议审议的文件材料的拟议、起草、审阅、印制、分发(会前分发或会上分发)。

8. 第六，会议结束时的会务工作，包括对会议内容的总结，会议纪要的撰写与分发，会议新闻报道或举行新闻发布会、记者招待会等，会务工作总结。此外如代表离会、财务结算、物资清退等各项善后工作。

9. 职工单位用餐涉及面广量大，现在经常在新闻和报刊听到看到职工食堂成为食物中毒多发地之一的消息报道。这一负面因素也导致很多员工对职工食堂食物菜肴的干净卫生表示怀疑。鉴于此，我们物业部，不间断组织大家学习，强调职：上食堂食品安全卫生工作的重要性，加大普及食堂管理人员和从业人员食品安全知识的宣传。同时，负责食堂管理的王卫红不定期地抽查食用油，米面和储藏的干菜半成品，以及各种调味料等等，发现有不合格的，一律销毁，杜绝二次现象发生，正是这样的监督作用，督促小禾物业单位的食堂人员认真落实各项食品安全管理措旋，有效地预防和控制了食物中毒事故的发生。也让员工们真正吃得放心安心开心。

10. 着力疏通管理处内部管理流程，增强各部门团队意识，提高凝聚力。

11. 一、注重细节，狠抓会务接待各个环节

12. 原煤车间机修一班青年突击队，现有队员10人，其中大中专以上学历4人，平均年龄32岁，主要职责范围除负责维护本车间的核心设备动筛跳汰机外，还肩负着动筛产品仓及矸石外排系统设备的日常检修与维护工作。该突击队设备维护量占到全车间总设备量的40%以上。2010年上半年，原煤车间机修一班青年突击队扎实基础，求实创新，事事认真做，处处争一流，以全年矿井打好“三大硬仗”为奋斗目标， “拒绝借口，提升执行力”，上下一心凝干劲，齐心协力奏和谐，各项工作稳步推进。回首上半年工作，在车间党政的正确领导和全体队员的辛勤努力下，通过苦练内功，外树形象，积极推行精细化工作思路，整体工作达到新的境界，圆满完成各项安全生产任务。截止到六月三十日原煤产量2438万吨，机电完好率达到97%以上，机电事故率控制在02%以下，杜绝了轻伤及以上人身事故和重大非人身事故，责任范围内综合文明形象显著改善，全面实现了安全生产。在实际工作中突击队主要抓了以下几方面：

13. 抓项目质量，体现了一丝不苟、争创一流的精神。青年突击队严格执行质量过程控制，牢固树立起“质量第一”的意识，加强项目质量的监督检查，牢牢把握住项目的质量关，做到了完成一项，检查一项，合格一项，为本工程的“四个一次成功”打下了坚实基础。

14. 会议用品准备：笔记本电脑、投影机、打印机（硒鼓为新的）、A4纸、粉纸、会议桌牌并打印桌牌、饭桌桌牌（酒店如果不负责打印，也应提前打印）、激光笔、录音笔、电池（5号、7号电池）、笔（签字笔）、双面胶、胶水、固体胶棒、订书器、订书钉、笔记本、曲别针、长尾票夹、小信封、纸袋、拉边袋、便签纸，指定专人于具体的时间点前落实好。所有东西准备好后，统一整理装箱，方便搬运。

15. 会议报名截止至6月4日，但6月7日仍有十几个省市未报名，有些代表携带家属，某些参会的省市代表超出10多位，负责安保的警卫局突然增加住房10间，这些远远超出了接待预计的范围，给住宿、就餐、考察、会议礼品等工作带来了很大的难度。

16. 一、把握项目本质的措施

17. 建立仓库管理制度，明确专人负责物资申购，加强各类物资入库、领用管理。厉行节约，将闲置床架作为货架使用，部分保洁器材损坏后，修复再用。仓库类各类物资摆放整齐，入库、出库均有记录。会务物资，保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管，部分办公物品、保洁耗材以旧换新，有效控制了物资流失。

18. 注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。

19. 抓安全监督，体现了高度负责的品质。青年突击队们向施工人员积极宣传安全生产的重要意义，施工人员的安全意识和自我防护意识增强。在施工过程中，认真落实安全生产责任制，严格执行项目部安全管理制度和安全操作规程，制止违章指挥和违章作业，杜绝了习惯成自然的违章现象，避免了安全事故的发生。

20. 另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。

21. 二要更加注重协调。人代会是全市的大型会议，会议的服务保障工作是由大会秘书处下设的各工作组共同完成的，各环节之间能否及时沟通联系是办好会议的重要前提。要重点抓好内部和外部两个联系。抓好内部联系，就是要抓好组与组之间、工作人员之间的沟通联系，在工作中相互提醒、相互补台。抓好外部联系，就是要抓好与市委、政府、政协办公厅和相关部门的联系，会议期间还要加强与各代表团的联系，确定专人专门负责协调沟通，坚决避免因为信息的不畅通而引发问题。

22. 会场布置：根据会议性质及参会人数进行会场布置，会议室摆放可呈“U”字形或“口”字形，座位周围应有桌子。会议导向牌应清楚无误；桌牌摆放应根据岗位职责进行摆放；布标悬挂（提前制作布标）；会议笔和纸的摆放，便签纸放在最底层，如有材料，材料应放于便签纸上面，笔放于材料中间，且笔尖朝向座位；其他如水，话筒等的摆放，也应指定专人负责。

23. 公司开车的所有司机一定要开慢点、禁止酒后驾车,在开车过程中一定要注意安全。

24. 在行政执法工作中，每个队员都要按照规定着装、佩戴执法证件，做到业务熟悉、依法行政、注意工作方式方法，坚持规范管理、疏堵结合、以宣传为主的工作方法，树立文明城管理念，维护社会的和谐、文明。

25. “没有终点，只有起点;携手并肩，迈向明天”一这句话是我们武汉公司新办公大楼物业部的全体成员，对这一年多来开始全新的物业管理工作的感慨。

26. 20XX年5月，思遵一标响应集团公司号召，成立了以项目经理为队长的青年突击队，并针对生产进度、质量控制、安全管理等开展了一系列工作，在施工中紧扣主题，围绕急、难、险、重任务及时组织青年突击队活动，出色地完成了各项突击任务，充分发挥了团员青年的生力军和突击队作用，充分体现了特别尽责任、特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能攻关的青年突击队精神，竞赛活动成效明显，截至报告之日，共完成生产产值17亿元，其中路基8500万元、桥涵3400万元、隧道5100万元，生产形势喜人，现将我部青年突击队全年总结如下：

27. 注重食堂的管理固然特别重要，但是，要树立和维护公司办公大楼的这种整体形象，大楼的保安保沽管理工作也同样不能放松。白所长让我负责的这项管理工作。看似轻松，可是真管理起它来，不是说说那么简单。从未接触过物业管理这方面工作的我，一开始，真的有点无所适从，这保安保沽的管理工作该从哪里下手呢白所长似乎看出了我的疑惑，她笑着说：”你看我到公司来，负责这里的管理工作，还不是赶鸭子上架，头一回!不要紧，董芹，咱们到这里来，都是摸着石头过河，大家一起相互学习，工作经验都是慢慢趟出来滴。有什么事，及时反映，及时处理，只要团结在一起，没有解决不了的问题!”

28. 切实抓好管理的日常工作。按照制度，组织落实办公设施、用品、商品的采购、调配和实物管理工作。严格按照程序办事。

29. 对于招投标行业，政策法规一直处于一个动态的变化，我们要及时更新自己的法律法规，更好更快的为业主提供法律法规的知识支持及政策分析。

30. 二、加强自身学习，提高业务水平

31. 俗话说：“众人拾柴火焰高”。下半年在车间领导的正确领导下，突击队将以崭新的姿态，良好的风貌，坚定的信心，科学的管理，扎实的作风，纠正缺点，克服不足，发扬特别能战斗的优良传统，强管理，抓落实，稳步推进各项工作，争取再创辉煌，确保矿井实现打好“三打硬仗”的全面胜利！

32. 注意时常保持立体绿化带和楼内盆栽植物的鲜活，给水，使大厦本体绿化与广场绿化融合为一体，形成公司花园式办公环境;其次，综合环境形象，加强对办公楼内职工环保意识的宣传、对爱护环境的自律意识：再次，督促各楼层的保洁员应对其分管楼层严格把关，节约用水用电、公共区的空调照明使用等等，特别是对楼宇清洁无盲区、死角，公共卫生间清浩达到标准要求，实施垃圾分类处理并加强排污系统的环保措施。

33. 另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%，远远超过《XX年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例74%，数据表明我公司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严重。由此得出，若想进行薪酬改革，必须先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时，对各部门的岗位进行了分析，并形成《各部门岗位设置建议》，为领导提供了决策依据。

34. 对保洁工作要求更细致化，统一着装的保洁员是单纯的体力劳动者，她们着实辛苦，工作没有监督、量化，敬业全靠自觉，他们的工作职责包括保证每日楼道、楼梯、扶手、开水房、公共卫生间里洁净卫生;在管理上统一与分类相结合，明确其工作时间和工作任务。保障每日工时间前清理完毕各楼层领导办公室和会议室;一到八楼逐层擦洗窗户玻璃，清理电梯，拖走道，抹栏杆，倒垃圾，让每位员工感受清新洁净的工作生活环境

35. 一是从严把好二次装修申请审批关,建立完善的二次装修管理档案，所有二次装修申请必须按规定提交图纸资料,并提供区域消防审批文件，对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核并给出审批意见与建议;二是严格把握二次装修重点工作，对单元区域二次装修的"消防测试"、"重点部位防水"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等问题作出明确的指引,让业主与二次装修单位提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;三是建立二次装修巡查签到制度，安排各部门按规定对二次装修单元区域开展巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程等重点内容按部门分工开展巡检督查工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;四是定期组织二次装修业主和施工单位召开二次装修专项会议,对检查存在未符合管理规定要求的违规现象,在会上限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定;五是根据二次装修工作的安排需要,管理处设立二次装修专员岗位，制订装修巡检专项负责制度,委托装修专员协调各个部门组织实施,经过相关培训及各项准备工作后,取得了良好的成效。

36. 制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前（后）会等形式，强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。

37. 招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计名，其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各名，生产技工72名。特别是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了很多办法，采用了很多手段及时补充32人，保证了生产任务的顺利完成。

38. 项目整体控制的应变应市项目经理每天的都要考虑的实际问题。做项目要与建委、质检站、设计、监理、勘察、检测站、分包单位以及公司工程部、经营部、财务部等方方面面打交道，每一个环节、每一个细节都可能决定项目的成败，所以我每天都在考虑、平衡、处理各方的要求，特别是外部能否及时的协调沟通，在公司利益化的前提下，达到满意的效果是最重要的。通过诚实可信，保质保量的实力、能力的展现，为公司赢得市场的认可，获得效益。但一个人的经理毕竟有限，处理外部关系的时候忽略了内部关系的沟通，产生了一定的误解，本人也将努力改正这些不足。

39. 第五，会议进行时的具体服务。包括会间制度，如签到制度、候会制度、会议的记录、简报的编写与印发等。大型集会的现场指挥和特殊情况下的应急措施等不仅要在预案中作为专项列出，还要确定好指挥人员及其指挥标志。

40. 五职工安全活动日等时间，对队员进行《安全生产法》、安全规程、操作规程等有关法律法规的学习教育，重点针对各岗位现场实际、岗位隐患治理、设备安全可靠运行等方面，教育队员如何做好自主保安、互助保安，从安全的角度察看问题、分析问题和解决问题，从而创造安全作业环境。（

41. 沟通协调能力有待提高。在招标代理工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流，增强自信能力，即使作为操作人员也要培养市场意识，期待自己可以有独当一面的时候。

42. 宴会服务方面，银行根据工作需要，经常性进行宴请活动，临近年关，各类宴请更多。服务处根据业主要求，针对宴请桌数、规格不同，安排相应人员提供服务，做好宴会前准备工作；宴会期间，提供周到的现场服务，并根据领导偏好，注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。

43. 会上人代会秘书、简报、会务、翻译、组织、信访、接待、车辆等职能组组长先后作了总结发言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足，并提出了相关的建议、意见。机关干部也畅所欲言，交流了会务工作中的心得体会。

44. 现在人们生活越来越好了，可是身体的健康状况却越来越差了。长期缺乏锻炼，各种环境污染等是造成身体疾病的一方面因素，但是，最重要的还是一食物。俗话说：”病从口入”。见过咱们物业部所长白敏的人都知道，她衣着得体，举止优雅，气度不凡，因为她皮肤白皙，身形匀称健康，所以看上去比同龄人更年轻。而她就一直强调，注重饮食营养，才能展现自身的健康形象。所以请看我们的食堂，早餐有玉米红薯之类的粗粮;有鸡蛋酸奶等蛋白质;还有各种面点提供热量。而中午的工作餐，既有量少而精的鸡鸭鱼肉，也有各种食用豆类，菌类，新鲜蔬菜，时令水果和凉拌菜肴等轮番上，可以保证每一天的食谱不重样。其实，现在六元钱一份的中餐，扪心自问：我们上哪儿能像在咱们员工食堂这样，不仅吃得饱吃得好，还提供健康营养，保障身体健康!话说到这儿，您若不信，就亲自来咱们公司员工餐餐厅试试吧!

45. 参会人员退宿后，要告知宾馆参会人员如有落下东西，统一交会务组，会务组专人负责参会人员东西的处理。

46. 一、日常管理工作。

47. 考核。今年4月份对52名车间员工，2名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且提高了工作质量和工作效率。

48. 二、会议期间准备

49. 为了加强管理，更好地组织和协调青年职工在20XX年工作中充分发挥生力军和突击队作用，经集团公司决定成立了由项目经理杨政武担任突击队长，副经理雷青松为副队长，各科、处负责人及一线技术人员为成员，共有队员16人，其中本科学历7人，大专学历7人，党员6名，团员8名，平均年龄32岁。为保障活动的顺利开展，本项目在成立“青年突击队”之初，便根据施工实际情况，集团公司、分公司相关文件内容，编制了切实可行的《思遵一标“青年突击队”竞赛实施方案》，明确各负责人、成员工作职责及本年度248亿元产值的突击目标。本项目将突击活动与施工安排同计划、同布置、同实施，坚持每月召开突击队总结会议，有计划、有针对性地落实实施方案。为营造“敬业爱岗、拼搏奉献”的竞赛氛围，本项目于2011年5月4日召开了“青年突击队”竞赛活动第一次会议，对开展思遵一标青年突击队竞赛活动进行安排部署。要求坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，大力弘扬“敬业爱岗，崇尚实干，善于学习，锐意创新，拼搏奉献，争创一流”的青年突击队精神，号召青年职工充分发扬“坚韧拼搏，团结协作，敢为人先，争创一流”的公司精神，树立“勇气催人奋进，智慧成就辉煌，细节决定成败”的理念。要求各工程处根据成立青年突击队的实际情况，健全组织，明确责任，拟定计划，采取措施，做好组织动员，确保突击任务能圆满完成。通过组织机构确立，明确各团支部工作责任人，确定分工明确，措施到位，保障青年突击队活动有序的开展。