探寻青春文明确志，SEO优化版：五篇青春文明确志总结汇编，带你领略青春风采的五大篇章。

1. 为确保创建“青年文明号”工作的有效展开，我们成立了创建“青年文明号”小组，做到领导重视，分工明确，责任到人，将市级“青年文明号”创建活动纳入到收费处年度目标任务中去，并根据岗位实际和工作特点，制定详细的工作计划，和具体的创建措施。

2. 推行首问责任制。积极开展争创纳税人满意窗口、争创优秀服务标兵活动。在一线窗口设置了纳税人满意度电子评价系统。提出真诚服务零距离;精准服务零差错;快捷服务零障碍;满意服务零投诉“四零”服务标准，践行不让时间在我这里耽搁、不让服务在我这里打折、不让差错在我这里出现，不让形象在我这里受损“四个”承诺。开展“便民办税春风行动”，为纳税人提供人性化政策宣传和税收咨询服务，提供全年无休办税，延时办税、限时办结、温馨提醒等个性化、常态化的纳税服务。

3. 三是提升服务。以纳税人需求为导向，结合工作实际，进一步优化办税大厅功能和服务，重新修订服务规范，公开服务质量承诺、咨询和投诉渠道，将纳税人满意度调查、意见征询等结果优化到工作中。四是树立形象。积极参与全国文明城市创建活动，组织青年干部深入社区服务社区居民，提升社会责任感和使命感;通过参加各类集体活动，强化青年集体凝聚力和向心力。

4. 本次活动充分利用现有沙漠博物馆资源，将特色的“青年文明号开放周”同“沙漠知识学堂”相结合，面向广大群众，通过麦草方格扎设、沙漠科普学堂、沙漠博物馆实地学习等丰富多样的形式，赢得社会大众的高度认可。

5. 一、 狠抓服务与技术，提高医疗质量，加强规范建设

6. 内外影响较大，疗效独特的各种特色针灸疗法。扩大宣传“三伏天、三灸天”天灸疗法治未病的工作。继续抓好四大经典著作原文的学习及针灸学、脊柱学的知识学习，作到月有专题，季有讲评、人人有专题，鼓励岗位成才，以岗位培训学习为主，打造高素质的技术队伍。20xx年我科各项业务指标(如治疗人次、治疗项目、总收入)较去年同年时期均有所增长，并吸引了韶关市外地区如：英德、清远、汝城等地的病患慕名而来治疗。在我科牵头下，20xx年成立了韶关医学会康复与理疗分会，增加了我科的品牌效应及学术品牌，并与韶关电视台健康教育栏目组合作向全市开展健康教育宣教和疾病预防保健知识，进一步拓开我科社会知名度。

7. 有计划对窗口工作人员开展文明礼仪训，理论学习、形式教育等工作，开展“传帮带”活动，营造崇尚学习氛围。组织业务技能考试，形成“以考促学、以考评优”的干部队伍考评激励机制，引导大家练就“一口清”、“一遍成”的本领。

8. 在的康复科创建三甲医院结合起来，把“青年文明号”的建设列入医院工作计划，坚持以科室建设为途径，以现代管理为规范，引导青年立足本职，爱岗敬业，已形成有效管理机制，由党支部书记、科主任、护士长、号长及团干等领导组成的创建活动领导小组，引导和督促青年团员成长，保证“青年文明号”成员的`整体素质，以展现当代青年的精神风貌为重点，鼓励人人争当青年岗位能手，加大对岗位成员的指导、学习、检查、考核，全面提高技术水平和服务质量，定期开展“三基三严”训练及考核。完善科室制度，结合创三甲要求，逐渐完善三级查房、疑难病例讨论、急危重病例讨论等相关制度，并落实，对病历质控的严格。领导“以人为本，以青年为本”，倾力培养青年医务人员成材。在医院统一部署下积极开展多学科合作，以我科牵头的韶关市中医院中西医结合卒中单元及骨关节病康复单元(颈腰痛治疗中心)，并根据方案及运作流程执行日常运作，加强了不同学科之间的合作，进一步显现中医针灸的特色与优势，与相关科室建立医疗合作体制，把针灸、推拿及康复推广到医院的每个病区，在疾病发展全过程或某个阶段，某个方面寻找中医针灸、推拿及康复的最佳切入点，以中医强院。

9. 营口市地税局高度重视“青年文明号开放周”活动，活动期间，通过在各办税服务厅醒目位置，悬挂青年文明号牌匾、青年文明号创建标识，张贴开放周活动主题海报，营造开放周活动氛围;通过加强对一线办税大厅环境设施维护、对一线工作人员仪表着装、公开事项、文明用语、办税时限等文明服务内容的进一步培训教育;通过强化税收宣传，开展税法辅导、发放税收政策服务指南等方式，提升“青年文明号开放周”活动的地税特色和为民服务的实效性。不断提升软环境建设水平、努力为全市优化营商环境做贡献。

10. 一是营造氛围。通过在办税服务厅窗口悬挂“青年文明号”牌匾，张贴海报，佩戴“青年文明号”胸牌，在电子显示屏滚动播放宣传视频，组织拍摄反映青年干部扎根征收一线、服务税收事业的微视频，营造开放周热烈的活动氛围。

11. 日前，共青团中央发出通知，要求全团认真贯彻落实中央《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》，在广大青少年中深入开展社会主义核心价值观宣传教育和实践活动，通过宣传教育、示范引领、实践养成相统一，努力让社会主义核心价值观在广大青少年中内化于心、外化于行。

12. 通知强调，要深入开展宣传教育，在青少年中广泛宣传社会主义核心价值观24个字的基本内容。深化中国特色社会主义和中国梦宣传教育，在青少年中唱响坚定理想信念、勇于追梦圆梦的主旋律。利用重要节日及党史国史上重大事件、重要人物纪念日等，组织开展内涵丰富的主题宣传教育活动。广泛开展公民意识和公民道德教育，提高青少年思想道德素质。强化媒体传播，牢牢把握正确舆论导向，突出运用新媒体，不断巩固壮大健康积极向上的主流思想舆论。

13. 通知强调，要深入开展道德实践，深化青年文明号创建、诚信示范月等活动，组织窗口行业团员青年立足岗位践行职业道德。深化青少年学雷锋活动和青年志愿者行动，推动学雷锋活动常态化，开展青年志愿者助残“阳光行动”，大力倡导践行文明新风。深化保护母亲河行动，广泛开展“光盘行动”、绿色出行、垃圾分类、节水节能等实践活动，动员青少年以实际行动建设美好家园。

14. 二是增强本领。对每天工作进行统筹和总结，进一步研究创建文明服务窗口的`新思路和新点子，强化办税规范和文服礼仪，经常性开展“青年文明岗”“共产党员示范岗”“巾帼文明岗”评比活动，激发青年人创先争优的工作热情。

15. 二、继续完善管理机制，拓展“青年文明号”创建活动。自创建“青年文明号”活动以来，我院始终将“青年文明号”创建工作与所

16. 通知指出，培育和践行社会主义核心价值观，是推进中国特色社会主义伟大事业、实现中华民族伟大复兴中国梦的战略任务，是凝魂聚气、强基固本的基础工程。青少年是祖国的未来、民族的希望，青少年阶段是价值观形成的关键时期。培育和践行社会主义核心价值观，必须从小抓起，充分发挥广大青少年的生力军作用。要坚持以人为本，把引导青少年和服务青少年统一起来，促进青少年健康成长、全面发展；坚持以理想信念为核心，着力铸牢青少年的精神支柱；坚持联系实际，注重分层分类，增强工作的针对性和实效性；坚持实践育人，让青少年在实践中了解国情、感受成就、受到锻炼，提升思想认识，养成良好品行；坚持以文化人、以文育人，积极运用文化产品、文化服务和文化活动潜移默化地进行价值观引导；坚持常抓不懈，全团动手，把培育和践行社会主义核心价值观作为一项长期任务，融入共青团工作和建设的全过程。

17. 我院门诊收费处共有人员33名，其中党员三名，预备党员一名，在我们医院科室中是属于人员较多且较年轻的一支队伍。为优化服务流程，提高服务质量，贯彻落实“以病人为中心”的服务理念，在过去的工作中我们为方便患者就诊做了许多实事，收费处现有信息台、挂号处及收费处组成。信息台有3个服务窗口，主要负责病人信息的登记，挂号处有四个挂号窗口，初诊病人在服务台办理就诊卡之后到挂号处挂号，收费处共有13个窗口，我们医院在新大楼建成后实现了每个楼层都可以挂号，收费的同时，并且把以前的先排队划价再排队收费的流程简化成了划价收费“一站式”服务，这样大大减少了病人排队的时间。我们还根据不同的就诊人群设置特殊的缴费窗口，如银联刷卡，市医保，省医保窗口，医院在门诊大厅设立了排队用的新型栏杆，并增添了等候区的座位，原来吵闹拥挤的大厅安静了许多，因插队所引发的争吵也销声匿迹。还能有效的防止有不法之徒病人趁病人就诊紧张的情绪下作案。我们这些贴心的举动，得到了病人的一致好评。例如：新大楼门诊西药房和中草药房的分区，给病人拿药寻找方向带来不便，为了让病人清晰地了解到自己拿药的窗口位置，除了在收据与交费显示屏显示发药窗口外，我们在病人交完费后口头提醒病人交费窗口，并用手势提引西药的位置。又例如，全民医保实施后，大部份参保人对医保政策不了解，不清晰，各收费员除收费时口头提醒参保人每次带齐哪些相关证件才能享受待遇外，还提供我院印发的简章或指引病人参与医保病历上的内容，让参保人或家属能多了解相关的政策。20XX年我们共接待门诊病人492997人次，收费额122687492元，20XX共接待门诊病人518502，收费额为142266328元，出色地完成各项工作任务，为医院发展提供了基本保障。

18. 辛勤的工作换来了真诚的回报。20xx年我们在经济效益上、尤其在社会效益上取得了显著成绩，通过“青年文明号”这个品牌效应，我们重点抓好专病、专技、专法宣传工作，利用各科室宣传阵地，自我推销，自我宣传，人人动手撰写科普文章、板报，如开展网上宣传、义诊、学术交流等形式推广康复推拿治疗中风病、颈椎病、腰椎间盘突出症、肩周炎、急性腰扭伤等疾病;射频热凝靶点消融术及臭氧消融术治疗颈椎病、腰椎间盘突出症、肩周炎等疾病。引进了目前国内外影响较大，疗效独特的各种特色针灸疗法引进目前国

19. 自从开展创建市级“青年文明号”活动以来，财务收费处郑重作出相关的服务承诺：“热心服务，耐心解释，态度和蔼，唱收唱付”。为保证服务承诺真正得以兑现，我们建立了长期有效的服务监督制约机制，一是实行“首问责任制”；二是不定期以调查问卷、明察暗访等方式对窗口服务质量进行检查，广泛开展自查自纠工作；三是在强化监督检查的同时，聘请社会各界人士担任监督员，定期召开座谈会听取他们的意见建议，及时反馈整改情况，把评判的权力交给了广大群众。

20. 我院门诊收费处为了能更好的为病人服务，积极要求收费人员提高专业技能。我们定期参加有关医保方面的知识培训，给那些对医保政策还不了解的参保的人员及时的提醒和耐心解释。积极开展财务知识，经济法规，计算机应用等各方面的学习活动，去提高员工的整体素质和业务水平。为造就一支职业道德好，专业能力强的队伍而努力。门诊收费处推行会计人员不同岗位交流学习，让工作人员熟悉三个窗口每个岗位，培养全能型收费员，在交流过程中，收费员们都能够严格按照八字方针认真开展优质文明的收费工作，在不断的讨论、学习中提高了工作能力，通过交流学习，对所存在的不足之处进行了认真的整改。使收费工作逐步走向成熟；同时，鼓励和支持工作人员利用业余培训和个人自学有机结合起来，理论学习与实际操作相结合，拓宽学习渠道，改善知识结构，通过各种进修方式参加成人学历教育，不断加强自身素质的提高。目前收费处34人中，本科4人，大专19人（其中9人在读本科），中专11人（在读大专）。

21. 在本次活动中210多名学生在青年文明号志愿者的带领下分批进入沙漠博物馆，学习了沙漠的基本知识、世界沙漠分布概况、以及沙漠的形成和演变等知识，切身感受到沙漠的美丽与神奇。青年文明号志愿者在讲解馆内展厅知识的同时，呼吁学生们保护沙漠，保护生态，建设人与自然相和谐的'社会。

22. 加强了中医药知识和技能培训，迎合“创三甲”及青年文明号的要求，分阶段学习中医临床“三基”训练并考核;做好住院医师规范化培训，临床医师定期考核的同时加紧技术学习，高超的医疗技术需要医护人员不断主动的学习，优质的服务更需要医护人员真心甘心的主动付出。我们不仅创造条件让病人住在医院尽量舒心，还制定了一系列地更为详细制度保障医务人员的服务。比如临床科室更加细致的医师岗位职责、在护理上执行床边护理、增加警示牌、指示牌、输液提示卡及护理用具，护送病人治疗检查等。从制度上详细地规定了各项服务规章及相关奖惩措施。

23. 为了加强收费窗口的形象建设，营造良好的服务环境。我们统一制作工作服，挂牌上岗，微笑服务，突出了收费处的工作形象。同时为了创造一个优美，整洁，卫生的工作环境，我们制定了明确的分工，每人都搞好内部卫生，工作环境有了很大的改善。

24. 三、注重品牌的打造，提高岗位效益。

25. 通过创建“青年文明号”活动，门诊收费处的全体工作人员的思想政治水平和业务能力都有了较大的提高，各项工作也得到了各级领导的充分肯定。但是我们并不会因此而骄傲，我们会认真查找工作中的不足，以让每一位病人都满意为努力目标。因为我们的每一位工作人员都清楚的知道，我们的一言一行都代表了医院的形象。以后的我们会以更加严明的纪律约束自己，以真诚耐心的态度对待工作。我们会用自己的实际活动，把创建“青年文明号”落实到实处。我们会努力让我们的工作上一个新的台阶，争取为医院做出更大贡献。

26. 沙坡头导游演艺部青年团队，在注重自身成长的同时，也肩负着沙漠文化宣传教育职责。本次活动是宣传“全青年文明号开放周”系列活动之一。通过本次活动，发挥了导游演艺部“青年文明号”在提高青年素质、普及科学知识的模范带头作用，使学生们对简单的沙漠知识有感性认识，培养其环保意识；同时，也助推形成了全民关心沙漠、认识沙漠、保护沙漠的良好社会氛围，为建设和谐社会做出积极贡献。

27. 江宁医院门诊收费处是医院一个重要的服务窗口，其服务水平的高低直接影响到我们医院在病人心目中的形象。门诊收费处在院领导的领导下，在上级团组织的关心下，以争创市级“青年文明号”为目标，积极改进各项服务，努力做好医院与患者之间沟通的重要桥梁。