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面书号 2025-02-14 07:03 8
随着时光的流转,大学生活即将画上圆满的句号。在这最后的篇章里,让我们共同回顾七年的青春岁月,分享那些难忘的瞬间,感悟成长与收获。
1. 八、工作难点
2. 第一阶段(20xx年——20xx年):
3. (二)担负的主要任务(看门扫地和秩序,还有教学多媒体) 一是维护湾里校区学生宿舍、实验楼、图书馆、教学楼、体育馆等室内教学设施(设备)、生活设施(设备)的安全;
4. (二)完成物业服务中心人员的`招聘工作。
5. (五)创新服务模式,提升服务质量。
6. (一)物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部,物管部五个部门。在职员工83人,其中保安部39人,保洁部30人,工程部9人,办公室5人。
7. 实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
8. 一、为了进一步做好迎检工作,我们专项管理小组在日常管理中严格按照服务工作管理规范要求进行督导工作,做好日常检查工作,检查角度从从营业员着装、仪容仪表,规范服务,礼貌待客,遵章守纪方面;从值班经理履职尽责情况;接待投诉、接待礼仪上、接待程序以及处理结果落实情况等方面,做到随时发现问题随时解决,要求门店管理人员督促保洁员随时清扫店内店外环境卫生,确保鞋店随时保持干净、整洁、优美、舒适、明亮,保证货场内消防通道杜绝出现占用、码放、缩小通道面积等现象,店内店外严禁出现堆放杂物、可燃物等现象。
9. 、检查了宿舍楼的用电、防火、防盗情景,督促教职工注意安全用电和防火安全,防盗安全。
10. 食品安全:卫生制度:
11. 只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
12. (三)加强对管理员人员的培养与引导
13. (五)运用电子巡更设备,定时对小区进行巡查。
14. 以树立典范为把手,激发员工动力。
15. 二、事物工作
16. (一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理,谢绝无证人员进入小区。
17. 七、综合部
18. 四、抓好园区后勤保障工作
19. 只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”才能不断提高、取得进步。
20. 副组长:崔xx、xx
21. 目前,物业公司的业务开展刚刚处于起步阶段,完善服务工作还需要一段过程,今后我们肯定要在思想观念、经营理念和服务意识上做在前列。我们信任,通过我们求真务实的不断努力,肯定能够实现我们的目标。
22. 一是用好“质量服务月”载体。我们把每年的三月定为质量服务月,以“质量服务月”为载体,开展创业在后勤,奉献在物管活动,以活动强化员工的服务意识,增强员工的敬业精神,通过员工优质服务,提高师生的满意度。
23. 三是改善服务态度。坚持开展真情服务、微笑服务。做到为师生解答疑问耐心,不轻意说不知道。当师生有疑问时,做到了有问必答,耐心倾听,耐心解答;帮师生办事诚心,不轻意说不归我管。职责范围的事当机立断,立即办理。职责范围外的事不推诿,把不是本部门、本人承办的事当成本部门、本人承办的事来办,想方设法帮助协调办理;为师生服务细心,不出半点差错。
24. 由于工期等各方面的原因而遗留下来的问题,给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。墙面渗水、卫生间渗漏、防盗门的损坏是我们接待业主报修过程中碰到的几个主要问题。
25. 第二阶段(20xx年——20xx年):
26. (
27. 二、主要工作及特点
28. B、个人卫生:
29. 进一步完善修订各项管理制度,规范员工行为。我们通过反复实践进一步修订了《物业管理中心管理制度》,其中增加了《学生服务室管理规定》、《维修施工人员进出楼宇管理规定》等管理规定,通过广泛组织员工学习及开展制度“上墙入心活动”,让每位员工知道自己什么时间做什么事,什么地点做什么事,如何做,做到什么程度等。
30. 三是用好“三个一遍”载体。我们坚持每月做到对服务对象走访一遍,对服务情况分析一遍,对质量标准学习一遍。
31. 全年共支出经费元(其中人员工资元,占总支出x%,保洁材料费用元,占总支出x%,所有保洁区域25万平方米,平均每平方米的保洁费为xx元)。
32. (一)、范围:教学楼、宿舍楼、食堂、科室水电,门窗玻璃及与教育教学相关的设施。
33. 二、完善对园区进驻公司的服务工作,努力营造良好的园区工作环境
34. (五)员工奖励机制没有充分体现。
35. 采购的菜肉米面等食品都是新鲜、卫生、无污染的,没有采购和销售腐败、变质、过期食品以及不贴合卫生标准的食品。
36. 中心共有员工151人,其中内聘员工7人,占总数的5.2%,外聘员工143人(26人于6月份划归阳明管理办公室),占总数的94.8%。中心岗位设置为主任1人,助理1人,片区管理员8人(1人外借于资产管理处),保安20人,门卫35人,消防稽查
37. 三、节能降耗、经济效益显著提高
38. (六)保质保量的完成公司交办各项工作任务。20xx年上半年我中心承担建校50周年主会场卫生保洁工作,时间紧、任务重、标准高;下半年我中心承担了抗击甲流的保洁、消毒、和隔离保卫工作,要求高、危险性高。这两项工作在我们本身人员紧缺,任务已满负荷的情况下提出了新的要求。在校庆主会场的清扫工作中我们中心全体管理人员率身垂范,带头加班加点工作在清扫的一线,用实际行动感化员工、教育员工,全体员工积极响应,不记个人得失、齐心协力、热火朝天把工作任务保质保量完成。在抗击甲流的保洁、消毒、和隔离保卫工作,我们中心抓住以思想教育为先导,以发扬奉献意识为要内容的工作方针,鼓励工作在甲流一线员工,工作中他们一个也没有退缩,圆满完成了工作任务。实时造英雄,艰险树团队,通过完成任务我们中心造就了一支召之能来,战之能胜优秀团队;涌现了一批不畏艰险、甘于奉献,关键时候能拉得起、顶的上员工楷模。
39. 财务工作像年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
40. 用电安全:
41. (二)对管理人员培养力度不够,管理人员工作方式过于僵硬不够灵活。
42. (三)完成物业服务中心的组建工作。
43. 二是注重仪容仪表。我们广泛的开展仪容仪表专题培训,对员工着装、坐立、行走等都提出了严格的.要求,做到上班时间统一着装,得体大方。
44. 以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
45. (一)注重员工意识行为的引导
46. (一)人员基本情况
47. 20xx年xx月,xx集团打算将供热取暖交由供热公司管理,致使xx物流园区及下辖xx家供热用户近xx冬季取暖面临严峻困难。为了解决取暖问题工作,物业公司乐观协作园区,准时对供热管网改造,使四周居民冬季取温和园区业务的开展得以顺当进行。
48. (一)管理机制有待进一步创新。
49. 检查了学校厕所、围墙、标志物、旗杆、门窗等处。经检查都完好无损,不存在安全隐患。
50. (六)业主投诉保洁工作1起。
51. (二)切实加强管理人员队伍的培养。
52. 每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育,规范执勤中的言行举止,要求执勤过程中使用文明服务用语,做到打不还手骂不还口。