在新时代的浪潮中，“城管助手文明城市场创建”犹如一颗璀璨的明珠，照亮了城市管理与文明建设的道路。本文将精炼总结这一创新实践，探寻城市管理的新篇章。

1. 安排专职保安、志愿者，全院巡回检查，发现不文明行为及时进行劝阻。

2. 重视，落实目标任务我局高度重视创建全国文明城市工作，成立了以党组书记、局长为组长、各分管副局长为副组长、各科室负责人为成员的教育系统创建全国文明城市工作领导小组，并逐一对照《xx区创建全国文明城市目标任务分解表》，各校（单位）明确了各自的目标任务，同时，对各项目标落实了责任科室，根据工作计划安排对学校创建工作进行专项督查，保证了全系统创建工作顺利推进。

3. 积极参与“文明创城交通志愿服务活动。

4. 在今后的工作中，我中心在巩固原有成绩的基础上，将进一步加创建力度，尤其是针对个别职工思想重视不够的情况开展一对一扶活动，争取全中心医务人员人人都成为创建能手，努力为我市创建省级文明城市工作做出更贡献。

5. 造林绿化。今春以来，我乡对辖区的大石路、柿汉路树木栽植。其中，大石路、柿汉路廊道绿化200亩，种植行道树共计460棵。为确保苗木成活率，后续管理实行定人、定树、定责，确保绿化景观效果。

6. 我中心精神文明创建工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题，如个别职工思想重视不够，控烟工作难度大等，这些都不利于创建工作的开展。

7. 三、环境卫生整治情况：

8. （四）开展办文明礼仪系列活动。在师生中大力倡导和学习“文明举止”、“文明仪表”、“文明用语”、“文明行走”，举办“学校礼仪”、“课堂礼仪”、“集会礼仪”、“公共场所礼仪”等专题讲座，将创建文明城市主题教育活动，文明礼仪知识普及，日常行为规范教育紧密结合起来，培养师生培养崇尚礼仪、文明礼貌的高尚情操，做到仪表美、语言美、情感美、行为美。

9. 对职工实行奖惩制度，发现职工有不文明行为的，按照院规、院纪对该职工通报批评、扣分，并纳入绩效考核。

10. (三)以环境治理为保障，提升整体乡村面貌。环境卫生治理工作要常抓不懈、形成机制，将环境卫生治理工作纳入各村村两委干部考核。

11. 将禁烟工作做为中心的一项重点工作，持久坚持开展，并制定一系列禁烟措施，严格落实各项禁烟制度。

12. 实行全院监控，确保及时发现、劝阻各种不文明行为。

13. 在今后的工作中，我中心在巩固原有成绩的基础上，将进一步加大创建力度，尤其是针对个别职工思想重视不够的情况开展一对一帮扶活动，争取全中心医务人员人人都成为创建能手，努力为我市创建省级文明城市工作做出更大贡献。

14. 标语、橱窗宣传：充分利用宣传画等进行标语宣传，同时在医院明显部位设立固定的宣传橱窗，大力进行文明知识宣传。

15. (一)宣传发动全面铺开

16. 为做好工作，我单位与街办、各单位加强协同联动，协调路面小区卫生绿化带垃圾的清理和垃圾桶的加盖，车辆的停放，取得了很好的成效。

17. 二、广泛开展“四德”专题教育实践活动

18. 交通管制。我乡联合XX乡派出所对乡政府驻地、乡主要干道划定了停车位，设置了“停车入位”的警示标识，交通秩序有所提升。同时，对主干道两侧的店外经营进行了多次劝诫，小商小贩数量减少。

19. 一、宣传、教育工作开展情况：

20. 20xx年，我中心成功争创“xx十佳青年文明号”，并积极开展志愿服务队进社区活动，组织专业服务团队，开展形式多样、内容丰富的`志愿服务，大力弘扬培育和践行社会主义核心价值观。

21. 以上是我单位的工作情况，创城工作提高了市民对文明城市创建活动的认识，形成了良好的文明风气，让大家在平时的生活中时时刻刻都可以感受到创城的氛围，让我们的城市更美丽、生活更幸福。今后的工作中，我单位会不断改进自己的工作方法，提高工作质量，为文明持续发光发热。

22. 三、收费制度公开透明，在大厅LED滚动播放，收费窗口有导医指引，交费快捷，不拥堵。

23. 四、存在问题：

24. (二)乡村面貌明显提升

25. 电子显示屏宣传：充分利用电子显示屏，滚动播放各种宣传标语，如“人人参与城市创建个个争当文明市民”、“倡导文明共建和谐”、“全民动员齐心协力共创全国文明城市”等。在我院，不管是住院部还是门诊部，处处都能看到文明创建的宣传知识，感受到创建的力量。

26. （一）开展“校园公德建设讨论”，在师生中积极倡导“讲究公德、崇尚文明、树立新风”。各学校通过开展志愿“践行文明，共建合谐社会”公益活动，组织“假日小队”利用节庆日和重要纪念日，深入学校附近社区、敬老院、街头等开展志愿服务和多种形式的感恩活动，营造浓厚的创建文明城市氛围。

27. 聘请专业的保洁人员，对全院环境卫生进行保洁；聘请专业安全保卫人员，负责医院安全保卫工作，维持医院正常秩序。

28. 我中心精神文明创建工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题，如个别职工思想重视不够，控烟工作难度等，这些都不利于创建工作的开展。

29. 中心创建文明城市工作领导小组不定期深入全院各个科室，进行督导检查。

30. 移风易俗。我乡以“苏庄村”为典型，倡导文明节俭的婚丧嫁娶。各村成立了红黄白理事会，有制度、有组织、有场地，并且将移风易俗内容写入村规民约。

31. 同时，20xx年高标准完成了国医堂建设任务，国医堂诊区古色古香，展现了中医特色诊疗环境。对一楼门诊墙面进行了重新粉刷,更换了制度牌匾，做到了版面风格、格式统一，更换了医院外墙宣传画、宣传栏，改善了患者就医环境，提升了医院整体形象。

32. 20xx年，我中心成功争创“xx十佳青年文明号”，并积极开展志愿服务队进社区活动，组织专业服务团队，开展形式多样、内容丰富的志愿服务，力弘扬培育和践行核心价值观。

33. 制作标语、温馨提示，告知每一个人何为不文明行为，助他们自觉告别不文明行为。

34. 结合创建全国文明城市要求，根据教师职业特点，我局以“师德专题教育与践行活动”为重点，结合学校“三风”建设，出台了《成都市xx区教育局关于深入开展师德教育活动的方案》，组织各中小学开展形式各异的“四德”活动。通过举办德育专家专题讲座，优秀班主任论坛，家长课堂等，进一步提高了教师对“四德”的认识，增强了教师践行“四德”的.意识和能力。如东大街二小请来了四川省特级教师、全国青少年研究中心特约专职德育研究员钟书荣老师，从对道德的认识、德育的理解、教师的“四德”三方面作了深入浅出的讲解；庆丰小学开展了“我向身边同事学什么”的专题教育活动；区实验校举行了优秀班主任报告会等。在不同形式的四德学习活动，每个教师还联系自己的实际撰写学习心得体会，“修师德，树师风，铸师魂，精学业”，树立教师良好的社会形象，营造体质的教育行风，在全区掀起了“四德”学习的高潮，在每位教职员工心中增添了“四德”新内容，注入了新含义，赋予了新使命。2008年5月底，全系统开展了“地震中的师生情结——我和学生们的故事”师德征文活动，收集地震期间我区教师的感人事迹，宣传我区教师的光荣形象。这次活动共收到各校推荐的师德征文200多篇。本次活动评出一等奖10篇，二等奖20篇，三等奖30篇，组织奖10名，并将前15名的文章汇集成册，向全区发放。

35. 深入包靠网格区域，组织干部职工对主次干道、住宅小区内等重点区域进行卫生清理，纠正发现的不文明现象。

36. 加强宣传，组织干部职工开展创城宣传活动。

37. 坚持寓教于乐，组织开展了“春节汇演”、“广场舞比赛”、“中秋汇演”、“重阳节汇演”等文艺活动，丰富群众业余文化生活，进一步加大了创城宣传力度。同时，连续两年开展“XX好人”评选活动，通过宣传文明家庭、美丽庭院、好人好事等先进典型，倡导文明新风。

38. 利用每周五全体职工会，传达、学习创建文明城市相关文件，进行文明礼仪知识培训，人人参与，极大地提高全院职工的文明素质。

39. 一、工作完成情况

40. (一)以宣传发动为抓手，提高群众参与度。文明城市创建人人有责。发动最广大群众的'力量，提高群众的行为自觉，是形成文明新风的最有效办法。我乡将持续有效的开展宣传工作，营造良好的创成氛围。

41. 二、不文明行为整治活动开展情况：

42. （二）学校向学生和家长发放《文明倡导书》和《小手牵大手共创文明城》宣传资料，并及时收集家长回执单，了解学生和家长学习阅读情况，以不断完善的“学校、社会、家庭”三位一体的教育网络，扩大文明素养建设的影响范围，产生“教师以文明引导学生，学生以文明影响家庭，家庭以文明影响社会”的良性互动效应。

43. 标语、橱窗宣传：充分利用宣传画等进行标语宣传，同时在医院明显部位设立固定的宣传橱窗，力进行文明知识宣传。

44. 为全面做好创城迎检测评工作，我单位志愿者在各自的岗位上文明执勤，以自己的实际行动告知市民要遵守交通秩序。志愿活动也得到了广大市民的积极配合，交通秩序有了显著改观。

45. 通过发放宣传材料的方式开展“全民宣传普及”活动，向包靠网格沿街商户发放《创建全国文明城市应知应会知识》、《创建全国文明城市建设幸福美好家园——致广大市民的一封信》、《市创建全国文明城市问卷调查宣传材料》等创城宣传材料；向包靠小区住户及双报到小区进行入户满意度调查和创城宣传，从多个角度多个方面再次进行了创城知识的宣传，引导大家从自己做起，从身边小事做起，说文明话、办文明事、做文明人，努力通过自己的一言一行，为决战决胜文明城市创建工作奉献自己的.一份力量，三年内，共发放宣传材料一千五百多份。

46. 利用每周五全体职工会，传达、学习创建文明城市相关文件，进行文明礼仪知识培训，人人参与，极地提高全院职工的`.文明素质。

47. 总之，在院领导的高度重视和全院职工的共同努力下，我院的创卫工作取得了较好的成绩。今后我们将更加努力，扎实工作，提高创卫水平，为创建“国家卫生城市”做出新的成绩。

48. 一、加强领导，高度

49. (二)以先进典型为引导，形成良好民风。持续开展文明家庭、“XX好人”评选活动，以先进典型发挥引领作用，鼓励群众自觉向先进看齐。

50. 国省县道综合治理。XX乡建立了专项行动指挥部。目前，拆违拆建7483平方米/42处，完成105%，广告牌匾拆除2500平方米/73块，完成120%，广告牌匾更换3521.6平方米/216块，完成107.3%，清理柴堆28立方米、垃圾252立方米，硬化铺装7750平方米，完成73.1%，粉刷墙壁3600平方米，完成100%。

51. （三）通过各类社会实践活动，在师生中大力倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善与社会基本道德规范，重点培养学生“文明、自律、勤奋、创新”和“爱家、爱班、爱校、爱国”的社会主义道德观。同时，要求学生“在校做文明好学生，在社会做文明好市民，在家做文明好孩子”；要求老师“在校做好老师，在社会做好公民，在家庭做好成员”。

52. 制作标语、温馨提示，告知每一个人何为不文明行为，帮助他们自觉告别不文明行为。

53. 环境卫生综合整治。今年来，我乡把环境卫生整治工作纳入各村一把手工程，以“环卫攻坚月”为契机，持续开展环境卫生集中整治行动，进行了三次全乡评比考核。活动采取实名评分与现场观摩相结合的办法，对28个村进行实地检查，要求各村对标先进典型，拿出方案，立即整改，各村环境卫生得到较大改善，垃圾推放、小广告明显减少。

54. 五、下一步工作打算：

55. （五）在各中小学广泛开展“文明城市·从我做起”、“迎奥运，讲文明，争做阳光少年”、“传承奥运精神，我是文明少年”、“安全与文明同行，守法与求知共进”等系列活动，不断加大创建全国文明城市宣传教育力度。各校还利用电子屏幕、宣

56. 为全面做好创城迎检测评工作，我单位志愿者在各自的岗位上文明执勤，以自己的实际行动告知市民要遵守交通秩序。志愿活动也得到了广大市民的'积极配合，交通秩序有了显著改观。

57. 二、导诊台配备了专职导医，为前来咨询的患者免费测血压并提供咨询服务，随时帮助就医患者。医院配备了备用轮椅，为行动不便的患者提供服务。每日对无障碍通道畅通进行清理和打扫，保证无障碍通道堵塞。

58. 通过发放宣传材料的方式开展“全民宣传普及”活动，向包靠网格沿街商户发放《创建全国文明城市应知应会知识》、《创建全国文明城市建设幸福美好家园——致广大市民的一封信》、《市创建全国文明城市问卷调查宣传材料》等创城宣传材料；向包靠小区住户及双报到小区进行入户满意度调查和创城宣传，从多个角度多个方面再次进行了创城知识的宣传，引导大家从自己做起，从身边小事做起，说文明话、办文明事、做文明人，努力通过自己的一言一行，为决战决胜文明城市创建工作奉献自己的一份力量，三年内，共发放宣传材料一千五百多份。

59. 四、积极做好无烟日的宣传活动：根据创卫的通知要求，医院认真做好无烟日的'宣传教育活动，首先成立了医院控烟领导小组，组织吸烟劝导员队伍，制定了禁烟规定;其次，在全院范围内设置了禁止吸烟标志;利用全体职工会议宣传吸烟的危害。

60. 二、下一步工作安排部署

61. 一、医院在门诊大厅墙上悬挂了标语，在实践社会主义核心价值观行动中，始终把钻研价值观理论与贴心服务患者结合起来，而且把服务好患者作为第一要务来抓，增加了职工的凝聚力。提升了服务质量。