——开启建筑艺术与技术的精彩之旅

1. 20xx年对于信息化工程部来说是继往开来的一年，任重而道远，个人工作紧紧围绕部门工作展开，我20xx年工作重点主要有以下3个方面。

2. 本人在基层一直从事水利工作，对堤防工程、穿堤建筑物、农田水利等中、小型水利工程的勘测、设计、施工、管理和洞庭湖区的防汛抢险有丰富的.实践经验，不仅能单独从事水利工程的规划、设计、预算、施工、管理工作，而且还能主持单位的业务技术指导工作，目前是单位的主要技术骨干，学识水平和业务能力都已达到水利工程师的要求，完成能够胜任水利工程师职务的工作。

3. 三、学习和提高

4. 工作展望：

5. OA系统方面

6. 基建期涉及到的单位较多，需要解决的问题也多，许多问题的处理关系到项目各参与方的利益，在碰到具体问题时我严格以合同、标准为依据，以公平公正为原则，合理解决问题。正是在这种讨论、交涉、争论、争吵中成长了自己，锻炼了自己。

7. 工程部的人事工作分为两部分进行考核。对工程实体的进度和质量进行考核，对从事管理工作的专业工程师进行进度考核，定期考核，消除问题。工作分解、沟通和风险预控有效降低管理风险。经常召开专题（现场）项目会议。从专业工程师的角度识别关键控制点和存在的风险。然后列出问题清单分发给大家讨论制定对策，分析消除这些流程风险的预控措施。定期沟通：定期与部门员工沟通，消除工作壁垒，融洽项目氛围，激发大家的主动性。对于不同的合作单位，要包容差异，采取不同的方法应对变化。

8. 呼叫中心系统深化及新项目推进工作。

9. 信息化工程部日常工作在别人看来是一个隐形但又是必须的的.工作，事情小，责任大。如机房服务器等设备的定期检查，oa、邮件系统定期维护，集团本部日常it问题处理，项目公司相关信息系统使用问题的的远程协助等。通过这些的日常工作，为集团其他信息化系统的应用推广扫清了障碍。

10. 系统推广中缺乏培训技巧等，我会在后期的工作中逐步改进。

11. erp系统方面：

12. erp系统已上线模块的深化和新上线考勤模块的推广实施。

13. ftp大文件共享系统建设工作。

14. 多年来，在水利建设中做出了一定的成效，特别是在任水利助理工程师期间，为主或参与出色完成了调蓄湖盘湖主堤除险加固设计施工现场协调；为主规划测量、设计洞庭湖区大圈段近期防洪工程技术施工设计图；为主参加石桥镇56口骨干山塘小水库清淤扩容除险加固的设计、施工；为主参加了小河堤水利综合治理整治工程设计规划现场协调。

15. 三、视频会议和监控系统建设：

16. 四、业务能力

17. 不管个人能力有多强，面对工作，就两个字“态度”。关于这一点，给我最大的感触就是一定要好好的去聆听、去分析。每个人对待问题都有自己不同的看法，不管他的看法对还是不对，合理与否，考虑的角度是否正确，都要好好地聆听，至少要等他说完，可能你不愿意或者不屑听完，但是静下心来或许会发现他看问题的某些角度你没有考虑过。所以我们要静心、聆听!

18. 一、工作完成情况

19. ①NC系统营销模块的深化应用;出具有价值营销分析报表;

20. 根据专业划分管理范围，工程部每周五上午召开部门会议，根据公司指定的节点制定下周项目内控里程碑节点。有了里程碑节点，专业工程师会与所管辖的总承包商和分包商充分沟通，安排好本专业项目的内部工作分解结构和内部时间节点。在前两步完成的基础上，工程部组织专业工程师、监理工程师、总分包商项目经理，讨论并确定专业项目之间的工作接口关系。jZD365.Com

21. 20xx年，oa系统处于稳定运行、并向深化应用的方向推进，为保障系统的稳定有效运行，我和本部门其他人员，分别负责了不同公司的oa问题处理工作，如：组织架构调整、流程更新、表单错误处理等，及时有效的保障了oa系统在各公司的健康运行，与此同时我又配合部门其他同事及时完成了移动版oa安装部署工作。

22. ③完善人力资源模块的薪酬福利业务的应用，逐步上线。

23. 为提高集团客户服务的服务质量和管理效率，在集团领导指示下，信息化工程部去年启动了呼叫中心和crm系统建设，我全程负责了项目建设的系统选型，方案编写，设备采购洽谈、推广实施的工作，目前系统已在各置业公司营销职能部门、物业公司及商管公司全面应用，为领导及时掌握第一手的客服信息提供了基础的数据平台。

24. 二、遵守公司规章制度，着重执行力

25. 在思想上我积极要求上进，平常能自觉地学习“XX代表”、“科学发展观”等先进的思想理论，按照PDCA管理原则和方法处理自己在学习和工作每一件事务，工作中我遵章守纪、团结同事、求真务实，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，老老实实做人，勤勤恳恳做事。电力生产和建设是一项技术性很强的工作，同时又是一项管理工程，要干好工作，必须掌握大量的理论知识和实践经验，在进入公司的这几年，在工作的各个方面都得到了锻炼和提高，加上长期的专业学习，我具备了较系统的理论知识和专业技术知识，积存了一定的工作经验，在技术业务水平、管理能力等各方面都已具备了一定的能力和条件，现申报工程师职称，恳请评委们审批。

26. 一卡通系统建设工作。

27. 汇报完毕，谢谢!

28. 工作态度

29. 20XX年调入工程部参与二期建设，在这期间主要负责设备验收和系统调试工作。设备验收工作较为繁琐，工作量大，牵扯的面也广，最重要的是吃透合同、技术协议和相关技术标准，这对我既是挑战又是一个学习提高的时机，验收过程中坚持原则，抓好数量质量关，每周组织监理、施工单位、代保管单位、厂家、物资及专工进行设备到货验收，并与项目部各有关单位的各个专业配合检查，检验到货设备的数量、质量是否合格，与各专业技术人员积极配合，严格把关。协调处理验收过程中发觉的各种问题。对于有问题的设备，如不解决，绝不让其进入现场安装。

30. 四、信息化其他项目建设：

31. 信息化其他项目建设：

32. 未来工作展望

33. 对于领导安排的工作，有些难度比较大，困难总是要去克服的'，遇到问题首先自己先解决，解决不了的，相互问同事，同事之间相互讨论，共同解决问题，在工作中经常会有这样的事情，把每一次遇到的问题和技术难点都记录下来，把问题、技术与大家共同分享，这样才能共同提高。

34. 三、目前在工作中的管理方法

35. 虽然完成了很多任务，也总结了一些工作经验，但由于工作时间短，与公司的高标准要求相比，还是有很大差距。还有很多不足需要克服，专业学习需要进一步加强，单词综合能力需要进一步提高。面对复杂的任务，很容易产生急躁情绪，有时考虑问题还不够全面，GAI。组织协调和灵活处理问题的能力不足，团队意识有待进一步加强。五、对今后的工作想法

36. ②尝试对商业地产信息化建设进行学习和调研工作;尝试对房地产其他业务方面的信息化建设进行学习和调研，如楼宇智能化建设，智能小区建设调研等，促进集团信息化的全面提升。

37. 本人从参加工作以来，一直从事基层水利工程管理、规划、设计、建设。在这连续不间断的十八年里，我主动在思想上高度一致，能认真贯彻镇党委、政府及上级水利主管部门的各项指示精神，结合自己所学所管的水利工作，搞好电排站的机务管理、机电设施的维护，及时抗旱，适时排渍，在水利建设、调蓄洪水、防汛抗旱打头阵。同时坚持自学，在工作中取得了一些成绩，为石桥镇的水利事业做出了一定贡献，近几年连续被评为先进个人，优秀共产党员，年年考核为优岗。在党的培养和同事们的帮助下，努力使自己成为一名合格的基层水利工程员，逐步成为有一定学识水平和实践经验的水利助理工程师，为党、为基层的水利事业作出较大的贡献。下面，我从几个方面向领导、专家、评委述职。

38. 20xx年“财务业务一体化ERP系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推广，系统实施自6月份全面展开，我负责了人力资源模块和营销模块的业务实施，工作中我严格按照领导要求落实系统实施计划进行数据收集，协调各部门人员协同工作，配合实施方进行系统安装，测试和培训及问题反馈等工作，最终顺利完成了2个模块的上线工作，上线完成后又会同集团人力资源部和营销策划部管理人员对各项目公司录入的数据进行仔细审核和检查，保障了系统数据的完整性和正确性。建设完成后的营销和人力资源系统成为了各自部门有效的业务管理工具，并为将来出具房地产业务分析报表打下了良好的数据基础。

39. 综上所述，本人通过自学和近二十年的水利实践，坚持在实践中学，虚心向有经验的同志请教学习，石桥镇的水利建设规划设计施工自己亲自参与，当主角。我在任助理工程师期间，从德、能、勤、绩都符合水利工程师的任职资格和聘用条件，是称职的，在今后的工作中还将一如既往的通过不断学习专业知识和实践来提高自己的学识水平和业务工作能力，为党的水利事业做出自己应有的贡献。

40. 三、工作展望

41. 在过去一年里，主要担负x项目组的开发工作。因工作需要，现调至x项目组，担负x系统的开发工作。在做这些项目的工作中，不仅学习到了业务知识、技术知识，还学会了很多做人的道理。不管做什么事情，解决问题的唯一办法是沟通。只要有沟通能力，一切困难都能够迎刃而解。跟业务加强沟通、交流，认真、细心的分析需求，面对问题及时解决处理，这样才能把项目很好的向前推进。

42. 搞好石桥镇防汛责任制的编制工作，当好领导参谋，每年汛期坚持岗位，抗旱期间坚持上渠道、下田间了解旱情，合理调度用水，使群众、上级领导、镇村干部满意。

43. 二、不足之处：

44. 从上面的主要工作内容来看，所有项目不是一个人所能完成的，正所谓一切事务离不开团队，个人是无法逞英雄的。在公司领导的英明领导下，团队建设有了很大的进步，跟同事在一起工作感觉非常的开心，没有什么其他的杂念，跟大家在一起工作，能够相互尊重、相互关心、相互帮助，这就像是一个家庭，一个大家庭，平时大家开开玩笑、说说笑笑，能够缓解一下紧绷的精神状态，而工作中又能严于律己，认真对待工作，这就是我们需要的团队。同时，公司领导也经常跟大家一起谈心论事，放下领导的架子，融入到同事当中，拉近了与同事之间的距离，这样更能够体现出领导对同事们的关心，更能够体现出领导的亲切感，也更能够让同事们接受。

45. 下面我就自己一年来的工作情况做简要汇报：

46. 管理性工作

47. 20xx年信息化工程部的任务仍然是忙碌而又充实的，我个人工作也继续沿着部门工作线开展，20xx重点主要有以下7个方面。

48. 一个开发人员，技术上的提高是必须的，但这是不够的，还得加强管理方面的学习，自己将朝着这一目标迈进。学历代表过去、能力代表现在、学习代表未来。虽然我现在需要学习的东西还很多，但是我仍然会不断加油学习，让知识充实自己的脑袋，让情感融入自己的精神。不管怎么样，我们要怀揣一颗感恩的心，感谢曾经帮助过我们的人，感谢公司、感谢朋友、感谢同事，真心的谢谢您们!新的一年将会有更多更大的机遇和挑战，作为公司的一员，我将以更好的状态去迎接它们，和大家共同打造属于赞同的辉煌。

49. 为加强集团与项目公司的交流沟通，在集团领导指示下，信息化工程部今年启动了视频会议系统和营销案场监控系统建设，我全程参与了视频会议和监控系统的系统选型，系统测试，方案编写，设备采购洽谈等工作，通过全面的项目实施，我从领导和同事中汲取了非常有益的'经验和和宝贵的知识，并使我单独负责项目实施的业务能力得到提高。

50. 项目方面

51. 推进商业信息化系统建设。

52. 不足之处：

53. 二、ERP系统方面：

54. 四、存在不足之处，需改进部份

55. 感谢公司领导的信任，由本人担任公司工程部经理一职，主持工程部日常工作。在任职期间，基本上能按公司要求完成工作任务，但也存在一些问题和不足。现对本年度工作述职报告如下：

56. OA系统方面：20xx年3月起，为推进OA系统标准化运行，及OA在整个集团的深化应用，在老总和部门领导带领下，我和本部门其他人员一道轮流对各项目公司进行OA系统使用、标准化系统推广的培训，我较好的完成培训任务，使OA系统在各项目公司得到广泛的加深应用，加强了集团和各子公司的协同工作效率。

57. 上午好！

58. 一、设备部期间的设备维护工作

59. 以上缺点我将在以后的工作努力改进和客服，并请领导和同事随时监督和提醒。

60. 信息化工程部日常工作虽不起眼，但是也是我部服务质量的一个重要指标，我坚持以日事日毕的方式处理每件日常小事：如机房服务器设备的定期检查，OA、邮件系统定期维护，系统补丁不定期更新，集团本部日常IT问题处理，项目公司相关IT系统使用问题的的远程协助等。通过这些的日常工作，有效的提升了我部的服务质量。

61. 随着集团信息化工作的深入发展，我部门同时也展开多个项目的前期准备和实施工作，我也积极参与其中主要有：一卡通系统前期调研、需求分析、方案确定、价格洽谈等工作；芜湖观邸物业中心机房建设；儿童王国网站部署和集团公司网站文件更新等工作。

62. 五、日常工作

63. 20XX年4月份，机组开始调试后我开始参加机组的调试工作，没事的时候我便自己去转系统，多熟悉设备，掌握第一手的现场资料，对发觉的问题及时联系施工单位、调试单位解决。例如，在调试过程中发觉电动执行器暴露的问题较多，经检查发觉有些问题是没有遵循执行器的调整步骤导致的，要求参与调试人员严格按照步骤进行调试，有效的解决了问题，保证了设备不在调试过程中被损坏，为了保证机组投产后的正常稳定运行，考虑到我们运行人员操作方便，监视方便，提出了若干条热工定值、爱护逻辑修改建议，对设备及系统进行改良，为整套起动的安全和稳定发挥了重要作用，也为将来机组的长周期运行提供的有力的保障。监督检查每个设备和系统启动前的联锁爱护试验，特别是涉及到机组跳闸和油系统联锁爱护试验，进行信号模拟试验和设备联动试验确保每一个爱护动作的正确性和可靠性。采取多种措施，克服困难，在保证人身和设备安全的前提下，确保调试质量。

64. 20xx年的财务业务一体化系统虽然已经铺开，但是还未真正展现其成效，只有深化应用和培训才能逐步发挥其作用，20xx年NC系统将着眼于以下工作事项：

65. 回首昨天，我们要问心无愧，尽管太多的苦涩融进了昨日的犁铧，尽管太多的忧伤充斥着我们的心灵，尽管太多的无奈写在我们的脸上，尽管太多的精力挥洒在昨日的流程上;立足今日，我们擦亮双眼，走过昨日逝去的岁月，点燃新的希望，放飞新的梦想。

66. 以上为我一年来的述职报告，不足之处请公司批评指正。

67. 一、工作回顾

68. 集团信息化其他方面建设

69. 在工作中、生活中，态度决定一切，态度100分，生活、工作100分。

70. 协助部门经理完善集团信息化管理工作。

71. 呼叫中心系统建设：

72. 三、学识水平

73. 适应了公司考勤打卡的工作制度，改变了过去从不打卡的习惯，现在是全职。听从领导的指示，开展工程部的`各项工作，建立总包与分包的平行管理体系，严格按照公司对项目的质量、安全、进度管理所有项目。努力打造工程部的执行力，追求结果，强调执行力。在处理公司改革时，首先坚决执行所执行的各项制度。在做中修正和提高思维，在做中提高，在发展中解决问题。

74. 在各分项工程中推行样板引路制度是落实工程质量的有效途径：在工序开工前进行详细的质量交底，让施工人员在样板施工中感受到项目部严格的质量要求。从而在思想上统一认识和质量标准。充分发挥样板的借鉴作用，在施工过程中不断参考对比，发现问题随时通知相关单位实施整改。及时总结样板做法，在不同施工单位之间开展质量评比，推广好的施工做法和管理方法，提高质量管理的覆盖面。

75. 五、工作业绩

76. ②拟定物业模块会员模块逐步上线;完善营销会员的信息化建设;

77. 对工作的严格执行程度把控不足，容易在一些小细节上造成工作疏漏，

78. 掌握在建工程的情况，分析和初步判断各现场总承包商和分包商的人员结构、工程进度、质量控制和遗留问题，制定各阶段的处理措施。熟悉公司人员结构和工作方法。熟悉工程部的人员配备，单独与各专业工程师沟通，快速掌握当前工作情况。处理和解决在建工程的历史遗留问题，召开各工地例会，制定新的例会方法，变过去拖延的例会为能处理和解决工地实际问题的例会。

79. 在机组大小修和日常维护中，我积极参与，经常加班加点顺利完成了任务。尤其是20XX年初进行的二号机组大修是机组的第一次大修，检修项目多，人员经验较为缺乏，检修前班组内屡次组织讨论会，提出整改建议，及早制定各个系统的检修项目和实施方案。备品备件早布置早安排，在大修过程中检修与现场清理同步进行，通过大家的努力完成了机组的初次大修，大修除了一个“累”字，我还学到了好多东西提升了自己，历练了自己，为以后的工作大下了良好的根底。

80. OA系统升级，及后续新增应用继续完善，如移动版的应用