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面书号 2025-02-13 22:00 5
随着信息化时代的到来,企业对管理的精细化要求日益提高。本文将围绕“主管体检报告:优化管理,提升服务质量”这一主题,探讨如何通过提升管理水平,打造高品质的服务产品。
1. 十一月份更换了卫生揭示板的体检统计数据,做到了数字准确、图表规范;对20__年学校学生体质健康状况进行了文字分析;加强了晨检检查工作,密切关注甲流传染病的流行,进行防治宣传,整理装订材料迎接标准化检查验收。
2. 12"护士节开展的技能竞赛活动中,参赛的4名护士,获得第一名1人、第二名1人、第三名2人,并获得团体第一名的.好成绩。
3. 对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
4. 不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
5. (三)组织工作有力有序。体检中心主体工作紧密无缝地连接制定的管理框架,有效地保证了体检工作的顺利开展。我们会严格按照规定流程上报工作,并将信息进行数据统计,以便于下一阶段的改进改善。
6. 在轮转科室里,我能够认真对待科主任及各位前辈给予的每一项工作任务,热心为患者服务。严格遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,按时完成工作。我深知作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。工作之余,我还努力学习各种法律、法规和党的政策,认真领会上级各部门的会议精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,在思想、政治上始终同党组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。在工作中,我深刻的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。我始终努力提高自身的技术水平,不断加强理论学习,通过各种培训和业务专业讲座,并多次参加医院组织的新的医疗知识和医疗技术以及相关理论学习,从而开阔了视野,扩大了知识面。
7. 根据医院业务发展需要,适时完成了对全院聘用人员岗位工资与院龄工资的重新核算及调整,有效地稳定了聘用人才队伍,
8. 严格进行"三基"培训按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习,强化素质,提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训,做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙,还是能按时组织业务学习及培训,在"
9. 体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成,根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的`枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
10. 向年长的老师学习与人沟通技巧,学会与病人、同事、朋友的沟通与交流,创造一个温馨的环境。
11. 右图为中心医院使用的大棉签,用于消毒尿 道口,使用非常方便快 捷,一次只需使用一根
12. 认真学习工作制度,严格执行流程,层层推进。
13. (1)科室业务学习:每月安排一次。
14. 顺利完成全年医院专业技术任职资格的报考及评审相关工作,为医院专业人才梯队建设奠定了坚实基础
15. 谢谢大家!
16. 对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还希望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自己身上的缺点,找出不足。
17. 每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的 总结 ,在总结中发现问题,吸收 经验 教训,以便在以后的工作中能有更好的工作效率。下面我给大家带来保健医生 工作总结 ,希望大家喜欢!
18. 认真组织农合体检,提高农民的参合意识。参合农民的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备,并整个工作做好周密安排。
19. 加强科室内部管理,及时与患者家属沟通。对交通创伤病人及时和我院警医联系小组人员沟通,积极、主动寻找“三无”病人家属,尽力防止病人擅自出院造成欠费。
20. 质量靠管理,管理靠体系,体系加以控制才有保障。制定切合实际全面量化的检查评价标准,修订了《医疗质量检查考核标准》,规范了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,及时反馈,切实整改,旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提高医疗质量并构成长效机制。
21. 为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成,在机房有关人员的支持下,
22. 七、护理实习生带教
23. 今年对我来说,对我们来说,对附院来说,都是一个崭新的起点。 在众人的期盼中,我们成立了xx医院,拥有一流的技术和环境,面对了全新的挑战。和科室同仁一起,我们从无到有,从创建科室到步入正轨,挥洒汗水,奉献青春,在短短的一年时间里,圆满完成了工作任务。一种截然不同的心得体会,一项全新的收获。
24. 医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。
25. 认真抓好伙委会工作,协同保教处制定出本学期参加伙委会的家长名单,同厨师、家长制定每周幼儿营养食谱,全面落实伙食会议制度,发现问题,及时纠正。保健医每周至少进班观察一次幼儿进餐情况。每月对幼儿食谱做出营养分析 报告 ,并向家长公示,根据分析结果做出相应的改进意见。
26. (三)注重产品创新。我们在保障现有业务的同时,还不断推出符合市场需要的新颖和实用的产品。比如注重女性健康管理,推出了女性特供套餐,注重中老年人的养生保健,推出了中老年人体检套餐,持续为客户提供更多样化的产品选择。
27. 个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
28. 选派护理骨干外出培训学习,做到以点带面,提高整体水平。
29. 互相协作,积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务;
30. 管理好幼儿膳食,每周制定带量食谱,食物品种多样,营养成分的搭配科学合理,保证按量供给。
31. 5坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
32. 人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措,我根据中心部署,自2012年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。
33. 本学期,保健服务中心主要工作任务为进一步推进已经确立的工作常规,并对过去四年的工作进行全面梳理,使卫生保健工作处在制定-落实-梳理-总结-提炼的良性循环状态。通过大家共同努力,使得幼儿园卫生保健工作更加严谨、扎实。现将本学期卫生工作总结如下:
34. 参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定,对工程相关资料进行了分类、归档和造册,全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分,共计十九卷,107册,1007份。其中:
35. 依据年度考核结果,年初对全院年度考核合格在职人员进行了薪级工资调整和审批。
36. 二、完善各项工作
37. 合理划分卫生环境责任区,做到无盲区、死角,明确卫生评分标准,抓好全园卫生工作,加强日常监督。卫生检查做到每天督查、每周检查、每月大检查。
38. 优化体检服务质量当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
39. 我记得一句话说:微笑对于女人是一种最好的美容,对于男人是一种最好的武器,其实生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你,这是不用投资的美容方式,却会让我们受益匪浅,同意我观点的,请微笑一次。
40. 消毒柜及紫外线灯,做到专人负责,按时消毒及时记录。
41. 根据《事业单位岗位设置方案》完成岗位设置后,413位聘任职员职务(岗位)变开工作的完成
42. 在科室领导及各位老师的帮助指导下,较快的熟悉了基本业务,主要完成了以下几项工作。
43. 三、严把护理质量安全关
44. 进一步做好20xx年全县各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。
45. 在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好
46. 完成了全院干部职工个人有关信息的录入以及医院人事数据库的及时更新与维护工作。
47. 加强质量控制监督检查,及时反馈整改提高
48. 一年来,全科人员在院领导及科主任的领导下,紧紧围绕医院总体发展战略与科室目标任务,以科学发展观为统领,结合“三好一满意”活动,强化学习,团结协作,坚持理论联系实际,恪守以为人本的办事理念。不断提高人事管理工作的规范化和制度化水平,全面落实年初制定的各项工作任务目标,圆满地完成了人事科的全年的各项工作任务。
49. 3学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
50. 今年工作得以顺利完成,我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益,这就要求我们工作中来不得半点马虎,为圆满完成工作任务,人教科将在现有基础上,努力提高业务水平、提高政治修养,做到使每名职工满意。
51. 工作中总会有许多不如意,摆正一种心态是最重要的,我曾经有过一次患者的经历,所有的痛苦让我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,生活中的不如意,工作中的不顺心,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己快乐。
52. 我们科的护士比较少,工作量有时也很大,经常要24小时连班,第二天还要加班,但是大家都没有怨言。
53. 5月份将20--年口试通过预备录用职员信息的上报卫生局,9月份对73名新职工进行了上岗前培训,培训内容涵盖了医院的发展、精神文明、职业生涯设计、法律法规等,并对所授内容进行考试,使其全面了解我院的发展及目前的工作重点,并人人把握院感、医疗事故处理条件等相干知识。
54. 组织体保育员进行小毛巾的清洗与消毒观摩学习,由小五班保育员李洁老师向大家展示小毛巾清洗消毒的全过程以及强调关键环节的注意事项,让全体保育员在短时间内就能完全掌握小毛巾清洗消毒流程。
55. 一年的工作中,发现自我存在许多的不足:主要管理经验不足,理论水平、素质潜力还不能适应形势发展的需要;思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个重要环节,在医院领导的直接带领下,需要各临床科室的大力支持,仅有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加完美的明天。
56. 五、不断挖掘科室潜力,提高科室凝聚力。
57. 在总结成绩的同时,认真 反思 工作中存在的问题,主要存在以下几个方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韧劲。有时候缺乏一抓到底的精神。二是创新意识有待加强。工作中还存在着按部就班的思想,工作缺乏超前意识,导致有时工作比较被动。
58. 增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。一年来经常加班,班外处理医疗问题20多件,今年是三乙建立年,我负责三乙资料占了559分,我边学习新标准新资料,边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员,组织科室学习标准,经常督促相关科室准备状况。
59. 按质按量完成每月考勤、劳务费、季度奖、节日加班工资核对、发放;
60. 20xx年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。作为一名医生的我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。
61. (2)提高计算机的应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。
62. 做好流行病的预防工作,对体弱儿加强护理,防止水痘、流感等流行病的蔓延,对患有传染病的患儿所在班级的玩具、物品要彻底消毒、暴晒。
63. 综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20__年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
64. 我们通过信息化手段精细化管理,打破原来繁琐的体检流程,不仅缩短了体检时间,提高了效率,而且为顾客提供了更为便利的服务体验。
65. 服务流程
66. 随着我的建章立制工作的进一步深入,人教科也相应完善了各项 规章制度 。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等,基建档案的整理工作已近尾声,等待验收。现将一年来的工作汇报如下:
67. ⑴科室业务学习:每月安排一次;
68. 进一步加强与我院市场部的,提高社会影响力。与医院领导协商,适当降低社会病人住院期间的费用,努力拓展病人来源渠道,提高外科在全社会的影响力。
69. 一年来,加强政治业务学习,不断提高自身素质,能够积极参加医院组织的各项学习活动,比较系统的学习了党的方针、政策和医院及科室管理方面的知识,也积极参加了医院组织的各项业余文化活动,做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。医生述职报告范文。同时,坚持学以致用,用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化,工作学习化,两者相互促进,共同提高,特别是通过参加医院组织的各项活动,对照先进,查找差距,查问题,找不足,使得自己在思想、作风、纪律及工作标准、工作质量、和工作效率等方面,都有了很大的提高,经受住了各种问题和困难的考验。
70. 作为急诊的负责人,主任护士长配合默契,在工作中不辞辛苦、以身作则、身先士卒,生活中注意调节气氛,带领科室人员不断提高集体凝聚力,使大家觉得干任何事情都不会觉得孤独,总是有那么多人默默的支持着他们;我们是一个极具效率的科室,最忙的时候,在体检科可以留下将近三十来病人,横七竖八的躺的到处都是,对于年轻的急诊医务人员,光是记忆病人的方位,就需要花费大半时间啦,更何况工作环境又嘈杂,周转率又高,很多时候他们都找不到北,脑子混乱不堪。我们必须要有过目不忘的记忆力,独到的判断力,镇定的处事能力,出色的领导力,才能使我们工作的有条不紊,井然有序。
71. 质量保证
72. 20XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。JZd365.com
73. 充分发挥质控小组职能作用,加强护理质量管理,做好传帮带作用。杜绝差错事故发生。
74. (二)加强管理创新。我们进一步推广和实施先进的体检技术和优质的服务流程,优化管理内部流程,适时进行员工培训和晋升,并进行科学化的数据统计和分析,提升工作效率和服务质量,增加客户满意度。