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揭秘电商客服职责:合法边界在哪里? 在电商行业,客服是连接商家与消费者的桥梁。其中,补单客服这一角色,常常引发关于合法性的讨论。那么,他们的职责究竟是什么?这一行为是否合法?让我们一起探讨。 👩💼 补单客服:职责解析 补单客服的主要职责是处理商品出现问题时,客户的补单请求。具体来说,包括以下几点: 处理补单请求:迅速响应,协助客户完成补单。 解答疑问:耐心解答关于订单状态、物流信息
查看更多 2025-03-19
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