如何将客户分类精简为一目了然的细分？

客户 细分是企业在其业务框架内根据客户 价值、需求和偏好等因素对客户 进行的分类，以此对客户 提供有针对性的产品或服务。例如常见的RFM模型客户 分类就是事前细分 标准的一种。 房企通过对自己客户 观察、调研，也可以对客户 细分出几种类别，这些分类 都可以高度概括为一句话：“客户 的生命周期决定户型类别，客户 的家庭收入决定户型面积”。“网格化”分类 ，可以明确客户 定位，把产品差异化

查看更多 2025-03-26