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企业应建立高效的舆情引导策略,以降低负面影响并提升声誉。以下为关键策略: 建立全面的舆情监测体系,利用舆情监测工具实时采集全网信息,实现全方位监测,做到事前预防与事中预警。 制定分级响应预案,培养专业的舆情应对团队,明确不同级别舆情的应对措施,确保快速高效响应。 开通官方微博等新媒体渠道,及时发布权威信息,避免谣言扩散,并与公众进行良性互动,倾听反馈。 注重数据分析和智能化应用
查看更多 2025-05-03
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