如何通过关键词挖掘、情感分析和趋势预测，有效应对突发事件？

关键词挖掘是有效应对突发事件的基础。通过分析关键词的频率、分布和关联，可以快速识别公众的关注点和情绪倾向。例如，在突发事件中，高频出现的关键词往往能反映事件的核心问题，帮助决策者迅速把握舆论焦点。 情感分析技术能够识别文本中的情感倾向，判断公众的情绪状态。正面的情绪有助于品牌建设，而负面的情绪则需要及时干预。通过情感分析，可以量化公众的态度，为危机公关提供依据。例如，在产品召回事件中

查看更多 2025-05-03