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如何高效进行品牌危机公关中的媒体监测与分析? 媒体监测,顾名思义,就是实时监控各种媒体平台,包括新闻、社交媒体、论坛等,以掌握品牌危机的实时动态。这如同给品牌配备了一双“千里眼”,让企业在危机到来之前就能提前预警。 1. 利用大数据分析 通过大数据分析,企业可以快速识别危机的关键词,了解公众对品牌的关注点,从而有针对性地进行应对。 媒体监测与分析成为企业应对危机的“灭火器”,帮助企业迅速平息危机
查看更多 2025-05-03
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