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在竞争激烈的美容行业,产品质量和安全性对品牌形象至关重要。哈美莱PLC光学理肤项目在市场上获得关注的同时,也遭遇了公关危机。某客户对治疗效果表示不满,引发了对产品安全性的担忧。 面对危机,哈美莱迅速成立危机应对小组,深入调查客户的不满意原因,并制定了以下策略: 加强客户沟通,提高服务质量。哈美莱安排客户经理与客户沟通,了解其具体需求,并定制针对性治疗方案。 关注技术创新,提升产品竞争力
查看更多 2025-05-03
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