百度危机处理对企业声誉有何致命影响？

百度危机对企业声誉的致命影响主要体现在以下几个方面： 危机事件会严重损害企业的形象和声誉。百度在“血友病吧事件”和“魏则西事件”中暴露出的商业利益与社会责任之间的矛盾，导致公众对其信任度大幅下降。这种信任崩塌一旦发生，即使危机处理得当，也会对企业声誉造成长期负面影响，使企业在群众心目中的形象受损。 危机处理不当会导致市场份额缩水。当企业发生危机事件时，如果未能采取正确的危机公关措施

查看更多 2025-05-03