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如何将核心关键词融入舆情分析流程,保障企业声誉风险预警的时效性与准确性? 企业需识别核心关键词 ,这些关键词应能反映企业声誉风险点,如“产品安全”、“服务质量”、“合规性”等。通过监测这些关键词在社交媒体、新闻和论坛中的出现频率和情感倾向,企业可以把握公众态度。 舆情分析流程 应包括以下步骤: 监测 实时追踪各渠道信息。 筛选 利用关键词和算法筛选有效信息。 分析 进行情感、主题和趋势分析。
查看更多 2025-05-03
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