你知道哪些企业危机公关的经典案例吗？

你知道哪些企业危机公关的经典案例吗？ 案例1：奔驰西安女车主事件 2019年2月25日，西安一位女车主在奔驰4S店购车后，发现车辆存在质量问题，在店门口哭诉，事件迅速发酵。奔驰公司采取道歉、补偿等措施，最终平息了危机。 案例2：丽江旅游信任危机 丽江旅游因游客安全问题遭遇信任危机，处理不当导致口碑下降。企业应加强管理和沟通，提升服务质量。 案例3：宝洁洗发水致癌物事件 2018年

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