饿了么翻车后，品牌该如何重拾消费者信任？

饿了么翻车后，品牌该如何重拾消费者信任？ 饿了么在经历品牌危机后，重拾消费者信任需要采取一系列战略性措施。企业应深刻反思危机根源，确保问题得到彻底解决。例如，饿了么在骑手安全事件中的不当营销视频，暴露了其忽视消费者感受的问题，对此必须进行内部整改，确保所有营销活动符合社会主义核心价值观。 饿了么需要强化品牌透明度，建立完善的沟通机制。消费者选择外卖平台时，首要考虑的是平台的信任度

查看更多 2025-05-03