如何通过危机公关缓解网抑云现象？

如何通过危机公关缓解网抑云现象？ 面对“网抑云”现象，网易云音乐采取了一系列危机公关措施，有效缓解了舆论压力，并提升了用户好感度。 升级《云村公约》 规范乐评礼仪，打击虚假评论，净化社区环境，从源头上减少负面情绪的传播。 推出“云村评论治愈计划” 邀请心理专家和志愿者为悲观评论提供治愈建议，传递正能量，引导用户积极表达。 上线“抱抱”彩蛋 通过互动功能传递关爱，用户可通过双指捏合发送“抱抱”

查看更多 2025-05-03