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运用公关思维创造口碑传播的奇迹,关键在于理解媒体的影响力及其连锁反应。公关的核心不仅是通过传统纸媒和新媒体展示自身优势,更要引导公众自发传播正面评价。 瑞幸咖啡通过社交媒体互动,迅速建立市场地位,展示了有效公关策略的力量。口碑传播的基础是优质内容,无论是产品还是服务,必须确保卓越质量。 确定目标受众 分析受众需求、特点,选择合适传播渠道。 创造优质产品或服务 口碑难以持久,产品是基础。
查看更多 2025-05-03
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